Офис на Дыбенко 29 самый лучший! Всегда чисто, аккуратно. Администраторы очень грамотные, вежливые, внимательные, доброжелательные, отзывчивые - всегда всё подскажут, если требуется какая-то информация по анализам. Медсестры профессиональные, все анализы берут аккуратно, никогда никаких синяков. Всегда хожу только сюда. Благодарность всем работникам офиса на Дыбенко, 29
Обращалась в клинку, чтобы поставить капельницы. Меня записали, я купила препарат, освободила время под запись... И уже после того, как я приехала, мне сообщили, что капельницу ставят в присутствии врача, который работает по будням. Об этом меня не предупредили при записи, хотя препарат я называла. Могли хотя бы позвонить день в день, чтобы сказать не приезжать. По итогу: довольное лицо администратора на рецепшн, которое «ни чем не может помочь» и мой испорченный день. Спасибо. Больше я к Вам ни ногой))) Цены на анализы завышены, профессионализма ноль, клиентоориентированность отсутсвует.
Ресепшен ( администратор ) очень приветливые и доброжелательные . Медсестры- умнички. Берут кровь очень аккуратно, не оставляют крапин, синяков и шишек . Мне есть с чем сравнить, ходила и буду ходить только в инвитро на Дыбенко. И сервис и подход к пациенту на 5! Спасибо вам, девочки !
Часто сдаю анализы в вашей лаборатории и очень сильно нравится смена Елены и Юлии, всегда весёлые, энергичные девушки, спасибо вам за вашу работу и такое приятное отношение к клиентам
Хорошая лаборатория, работают замечательные сотрудники, администратор всегда поможет с выбором, медсестры прекрасно берут кровь, если нужно анализы то ходить буду только сюда.
Мнение о регистратуре довольно размытое.
Первый раз пришла от Сбер здоровья. Сказала это, показала запись в приложении, раза 3-4 повторила это. Но администратор упорно говорила, что мне в Москву.
Как оказалось она видела гарантийное письмо, но почему-то не посмотрела его.
В итоге я потратила час времени впустую, а анализы в этом время тухли у меня в сумке.
Потом потеряли мой анализ, пришла передавать мне сказали иди делай новое гарантийное письмо, минут 20 разбирались, и оказалось, что при обращении через сбер здоровье не надо ничего по новой оформлять.
В очередной раз регистратор смотрит в компьютер и не видит информацию.
По мед. Персоналу: попадала на 2 разных девушек/женщин. Одна всё делает очень аккуратно, безболезненно. После второй у меня синика на руках, да и в целом процесс забора материала очень неприятный.
Просьба наладить работу офиса и контактного центра. Не отправлять людей в выходной день сдавать анализ, который принимают только в будни. Никогда в данную организацию не обращусь больше
Великолепный сервис, не смотря на большое количество посетителей, администратор прям очень быстро старается все делать, обращаюсь не первый раз, медицинские сестры всегда настроены дружелюбно. Анализы делают очень быстро, распечатать в любое время можно.
Недавно по работе отправили именно в эту клинику сдавать анализы
Попал на смену медсестры, которая аккуратно взяла кровь. Это моя фобия из детства. Я об этом сразу предупредил. сделала незаметно даже для меня,как комарик укусил. Спасибо ей за такой индивидуальный подход, если снова попаду к вам, буду надеяться что Софья будет на смене
2
Kurumun yanıtını göster
cnyazevlesha
12. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2024
Kibar yönetici, oda temiz, hemşire hızlı ve acı çekmeden analizi alıyor (çocuk konuşmaya başladı).
Kolaylık sağlamak için sitede çevrimiçi ödeme yapmak istiyorum, nedense ofisiniz analizi tekrarlamak ve sitede ödeme yapmak için şubeler listesinde göstermiyor. Sadece siparişi vermek için.
Прежде чем пойти к этим,,, специалистам,,,, две недели звонила на горячую линию и всё выясняла, могут ли взять кровь у ребёнка шести лет из вены, сказали да, и вот итог, 6 дырок у ребёнка, везде где только можно, медсестра похоже под веществами, всё роняла, половино ран не замотала бинтом, стеклянные глаза и заторможенная речь, в итоге вместо трех пробирок взяли только 2 и то не уверены они что этого хватит, сказали через час перезвонят, не перезвонили, дозвонилась сама, выяснилось что снова нужно ехать к ним оплатить что есть и только после этого анализы отправят в лабораторию, в среду нужно делать операцию, срок годности анализов 7 дней, вопрос зачем было вообще браться, сейчас с повреждённый психикой ребёнка пойдём в другую клинику и если не успеем будем судится, ужас да и только, так эта медсестра и взрослому то кровь нормально взять не смогла, синяк и царапина в полтора сантиметра это при том что вены видно хорошо, ужас не ходите туда, даже бессплатно
3
Kurumun yanıtını göster
Светлана Веселова
9. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2024
Давно в планах было проверить кровь на сахар, были опасения. Тут проходила мимо, как раз голодная, было 20 минут свободных. За 15 минут успела подписать договор и сдать кровь. Всё очень быстро прошло. Само помещение чистое, администратор вежливая, было приятно общаться. Кровь в норме, кстати)
Сдавала анализы, девушки вежливые. Аккуратно взяли кровь из Вены-Синяка не осталось.
Сделали скидку на первое посещение и результаты уже были готовы на следующий день) быстро, и удобно, что рядом с домом.
Администратор не смогла разобраться как сдавать анализы через сбер здоровье потерял 3 часа. Почему то администратор принимал у меня анализы и поставила мне синяки. Лучше в бесплатную больницу обратиться чем к ним. Не ходите туда