По назначению врача пришла сдать кровь. Администратор оперативно оформила анализ, рассказала какие врачи принимают в клинике. Медицинская сестра профессионально и безболезненно взяла кровь. После сдали крови угостили батончиком и предложили чай. Персонал приветливый. В клинике чисто, уютно, сделан современный ремонт, приятно находиться. Однозначно рекомендую!
Пользуюсь этим филиалом не один год. Всем довольна. Администраторы приветливые и знают свое дело. Помогают с правильным выбором анализов.
Анализы берут четко и безболезненно.
Sempatik personel, çok profesyonel bir doktor endokrinolog Vazhanva MA, yönetici yardımcısı Yana çok cana yakın, her şeyi anlattı ve gösterdi, soru bile kalmadı, daha fazla yürüyeceğim
Девушки на ресепшн и медсестра, которая забирает материал на анализы - просто замечательные! Спасибо, что попросили курьера подождать и я смогла получить результаты вовремя, а так же за то, что позвонили и предупредили. 🙏🏻 Отличный сервис: вежливый, внимательный к деталям и потребностям клиента.
Андминистраторы и операторы связи не разбираются в наименовании своих анализов. По-моему запросу был тест на антитела к гепатиту-В, мне сделали общий тест на гепатит-В. На следующий день, когда я получила анализ, я сразу созвонилась с оператором и указала на ошибку, оператор стала меня убеждать, что этот тест мне точно подходит, с чего я сделала вывод, что люди просто не разбираются в наименованиях, и выбрали созвучную формулировку из прайса.
Поскольку кровь повторно исследовать было нельзя, попросили подойти повторно. Я подошла и озвучила проблему, в надежде, что будет сделан перерасчет. Но с меня взяли сумму за новый тест в полном объеме. Чтобы не создавать неудобства в регистратуре при других пациентах, я решила оплатить и снова обратиться к оператору за решением моей проблемы. Оператор мне ответил, что в обоих случаях я подписала документы, где на все согласна.
Формально да, я подписала документы, поскольку другого варианта получить услугу нет. Поскольку я доверяю клинике и не знаю как те или иные позиции звучат в их прайсе, я полагалась на компетентного администратора и все подписала.
В любом случае, я потратила время/ деньги / получила проколы на теле/ и вынуждена была неоднократно объяснять свою ситуацию оператору и администратору, впечатление осталось неблагоприятные.
Будьте внимательны, отношение формальное.
Мед. центр красивый, современный, чистый, светлый, удобно расположен, огромный выбор самых нужных анализов, цены приятные, персонал профессиональный, чувствуешь себя там комфортно ,доверительно и хочется вернуться туда снова, спасибо, мы выбираем такие места в нашем городе.
Сегодня сдавала кровь в филиале на машинной. Чудесные девушки администраторы, оформили быстро, все четко и очень доброжелательно. Забор крови был самый безболезненный за всю мою жизнь. С заботой, добротой и теплом, спасибо большое девушке врачу. Просто замечательный персонал. Результаты я уже получила. Внутри центр красивый, чистый и приятный.
Новый, современный центр. Анализы, прививки, осмотры. Есть детский уголок и аквариум с морскими рыбками. Приëм анализов тут и лаборатория в этом же здании.