Çevrimiçi mağazadan bitki sipariş ettim. Bu bana geldi. Bitkilerin yarısı ıslak zeminde çürümüştür. Satıcıyla ilgili sorunları çözmek için birkaç girişimde bulundum, karşılığında görmezden geldim. Konuşmanızı tavsiye etmem.
Большое спасибо хозяйке интернет-магазина и питомника растений за то, что только благодаря качественной упаковке растения пришли живыми!
Так случилось, что СДЭК подвёл, и посылка пролежала в Москве из-за переезда склада 10 дней! С учетом дороги из Горно-Алтайска доставка заняла 15 суток. Я уже и не надеялась, что что-то выживет... Как же я была приятно удивлена, открыв посылку с живыми растениями!!!
Быстрое качественное обслуживание все расскажут и покажут советую
İ
İsimsiz yorum
13 Temmuz 2020
Каждый год заказываю растения в различных интернет-магазинах, но ни разу не получала такого количества совершенно нежизнеспособных растений с таким количеством сырой земли( что существенно сказалось на стоимости пересылки). Все растения должны были быть с ЗКС, но в реальности часть была просто выкопана и замкнута в горшки с землей, а другая часть явно погибла ещё до отправки, засохла или сгнила. Упаковку, которую я оплатила вместе с заказом до отправки, повторно включили в наложенный платёж. На все мои претензии, подтверждённые фотографиями Е. Жданова ответила, « я никогда не ложу плохие растения, а ложу только хорошие, всё испортилось по пути». В общем, если хотите заказать алтайскую землю дорого, сделайте заказ в этом магазине.
Получила сегодня посылку и пришла в ужас! Саженцы все залитые, некоторые сгнившие. На мою просьбу вернуть деньги или заменить саженцы, мне отказали и заблокировали. Сказали, что это принцип директора.
Больше минусов чем плюсов. НЕ советую. Заказал в апреле с отправкой в мае через сайт. На сайте написано, что придет подтверждение заказа в почу с реквизитами оплаты. В итоге ничего не пршло - в конце апреля написал в почту из контактных данных на сайте, ответили и уточнили что заказал и в каком количестве, после этого пришло подтверждение и реквизиты оплаты. Оплатил. Прошел май, 29.05 решил поинтересоваться как там отправление моего заказа и где трек-номер, на почте никто не отвечает. Видимо оплатил - больше не нужен ты. Решил найти этот магазин в соц.сетях, нашел в одноклассниках. Написал им - ответили просьбой уточнения номера заказа суммы, наименования товаров, их количества - сказали, что мой заказ потеряли - замечательно. Из того что я изначально заказывал в апреле - отписались что нет на складе уже. Назначили дату отправления на июнь - не помню уже число и трек сразу дать после отправления пообещали. У меня по номеру телефона трек-номера сразу добавляются в приложение в телефоне. Настала эта дата, прошла еще неделя - ни ответа, ни привета. Начал писать опять в соц.сеть - ответили дня через 3-4 не помню уже. Типа некогда было заказ отправлен на тебе трек. В итоге к треку не привязали мой телефон (хотя и заказ позже обещаного отправили). Выбирал интернет-магазин, чтобы поближе был территориально - выбрал блин. Ах да, по одному наименованию, что осталось от изначального заказа - пришло сухое напрочь растение, вот прям с треском ветки ломаются - это явно уже сухим и отправили, т.к. пришло все после отправления за 2 или дня. Вывод такой: Лучше бы заказал в интернет-магазине из Московской области - там обещаниями не кормят, высылают то что заказал, быстро отправляют и трек дают с привязкой к телефону; единственный минус - долго идет, лучше только весной, когда прохладно еще. Ругаться ни с кем не стал - просто решил, что со всякими там ИП и с этим магазином тем более связываться не буду больше. Удалился из их группы в соц.сети.