Город Кемерово - потеряли груз, подделали подпись о получении. Огромные очереди, навязчивые звонки, в т.ч. ночью, отсутствие оплаченной упаковки, потерянные документы, грубые и безответственные сотрудники - все этом ждет вас в этой замечательной компании.
При приемке груза сотрудник склада, ссылаясь на закон об антитерростической деятельности, просит показать содержимое замотанной скотчем коробки. Приходится на морозе, на входе в склад, при неудовлетворительном освещении, с вскрытием всех мешков и заводских упаковок, показывать содержимое посылки (4кг). Помощи в последующей упаковке товара- нет. Все содержимое оказалось грязное, помещено в мешок с пломбой, и предложено пройти на оформление документов. Будьте готовы к такому отношению к людям.
Классная ТК жаль очень дорого но за сервис надо платить выдача и сдача груза проходит очень быстро .Оформление документов почти всегда без очереди.
Испортилась компания всегда очереди стоять приходится в коридоре.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Заказали перевозку чемодана с Москвы до Кемерова. Сказали что грузчики не нужны, оператор несколько раз переспрашивал, и каждый раз говорили что не нужны. В результате приехали грузчики! Но груз был спущен без их помощи и еще до их приезда. Грузчикам сказали что не заказывали свои услуги, они сказали что у них не редкость что операторы ошибаются и грузчики зря приезжают. На всякий случай тут же позвонили оператору, рассказали про ситуацию и еще раз сказали что не заказывали грузчиков. Оператор сказал что все хорошо, она у себя пометит. В результате, груз пришел в Кемерово 14.07.20, сегодня 21.07.20 и мы не можем получить груз, так как с нас требуют оплатить грузчиков!!! Каждый день звоним и каждый раз нам говорят что вопрос решается и нам перезвонят, но никто не перезванивает! Вопросом просто никто не занимается!! Дошло до того, что уже в наглую предлагают оплатить грузчиков и спокойно получить груз!! КОМПАНИЯ - МОШЕННИКИ!!! ВЕРНИТЕ ГРУЗ!!! Это был последний раз когда обращались в Вашу компанию!
Очень неприятно иметь отношения с вашей компанией. На выдаче груза работает 1 сотрудник (19.11.2020года). При этом очередь 15 человек! Жаль фото с реальной ситуацией нельзя приложить в доказательство слов! Про непонятную сумму страховки и при так высоких ценах отдельная история. Сто раз подумайте стоит ли с ней связываться!
19.04.21 Приехал получить товар после работы 17-30: картина такая обслуживает один оператор он же и кассир, ну очень медленно. Не кому не советую эту перевозочную компанию.
Ужасная компания!!!! Отправляла груз, пришёл на место назначения ещё 07.10.20, сегодня 19.10.20 до сих пор не могу получить так как не могут определиться со стоимостью. Звоню каждый день и в ответ что вопрос решается не более того.
Забирали тяжёлые гидроцилиндры для экскаватора по 2800 кг. Спокойно, не кипя, люди загрузили в тралл... ребята на опыте, места хватает на рабочей площадке. В общем всё чётко!
Груз доставляют быстро, аккуратно, упаковка не нарушена. Можно забрать с базы самовывозом,можно заказать недорого доставку до места назначения. Габориты обсолютно разные. Пользуюсь регулярно.
Заказ,как от частного лица, так и от организаций.
Уже несколько раз очень долго везли груз. Раз увезли мой груз другому человеку и потом месяц возвращали обратно. Раз заказал авиадоставку из Москвы в Кемерово. Груз должен был приехать за день-два. Ехал целый месяц. И у них это в порядке вещей.
Раньше была компания на твердую 5. Но с ценами сейчас они просто в космос похоже полетели. Особенно не понятно что за страховка у них груза и срока. Во всех ТК страховка до 50т.р. стоит 50руб. У них последний раз привез бампер, цена которого 3500р. с Приморья, а там страховка у них обошлась 700 с копейками, помимо перевозки. В общем это был последний раз, больше ничего через деловые линии не повезу.
1 мая пришел важный груз, в сторону нашей организации доставка осуществляется 2 раза в месяц, в связи с праздниками груз доставят нам только 25 мая. Деловые линии оповестили нас от том, что мы будем обязаны оплатить хранение груза с 13 по 25 мая. Возмущению не предела!!!!!
решить сразу вопрос в вашей компании не возможно, мы добивались решения 3 дня причем звонили каждый час (рабочий) решение вопроса было срочным приостановление отправки груза. Документацию по претензии на сайте отправить нельзя, функция не активна на отправку, и т.д. очень были удивлены ценой - это ну оооооочень дорого.
Удобный подъезд, хорошо налажена работа, единственно прилегающие территории не всегда чистят от снега (там территория смежная с другими орг. И не факт что владелец парковки не другая организация)