İş Kolları
497 yorum
1 Eylül 2023
Не осуществили в срок экспресс доставку, за которую к слову я доплатила. Никто не позвонил, не предупредил о задержке, пока сама им не дозвонилась с миллионного раза. Операторы разговаривают как с даунами, талдычат одно и то же, как будто не слышат или не хотят слышать что им говоришь. Еще и говорят вы сами должны были нам набрать !! и ничего их не смущает, что теперь по новым правилам ДЛ дата поставки не согласовывается и сразу ставится на конкретную дату. Отвратительный сервис, вот что значит когда работаешь с крупной компанией, где никому нет дела до клиентов, не ты - придет другой, поэтому и такое отношение.
8
24 Ekim 2023
Самая отвратительная транспортная компания из всех на рынке. Посылку на 20тр пересчитали в 50тр по прибытию, затем почти 3 недели морозили, потом предложили скидку, по итогу согласились что пересчет был неверный, но ввиду того, что долго рассматривали - хранение груза стало платным и теперь надо заплатить еще несколько десятков тысяч за хранение. Очередная претензия и снова более недели нет ответа. В этой компании никто и ни за что не отвечает, нулевой уровень сервиса. Крайне не рекомендую использовать для перевозки.
6
19 Temmuz 2024
Спокойное место, не много народа. Быстрое оформление.
1
19 Eylül 2023
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Читайте с чем вы столкнетесь
1. Срок хранения 1 день. Дальше плати.Даже если вам груз пришёл 29 декабря. То по окончанию всех новогодних праздников вы заплатите за все дни хранения.они на каникулах а вы плалите за хранение.
2. Если перевозите товар больше 3 метра то 95% его карой помнут. Я пользуюсь всеми компаниями. Эти чемпионы по порче товаров
3. Постоянно навязывать доставку на дом, периодически просто привозят и ставят перед фактом что заплати ещё за доставку по городу.
5
21 Ekim 2024
Ребята отлично работают, слаженно и быстро.
1
21 Ağustos 2023
Самый удобный терминал ДЛ! Недалеко от нашей компании. Персонал Молодцы!!! Всё быстро оперативно, грамотно!
3
4
5 Temmuz 2023
Писал отзыв с матами и адресным оскорблением сотрудников, которые отвечали мне по телефону, но его не пропустили модераторы. Компания потеряла один мой станок из 2-х и вместо того чтобы хоть как-то посодействовать в решении данной ситуации, тупо футболили друг другу. На протяжении 3-х дней писали мне в уши что доставят сначала одно место, а потом когда найдут второе место довезут и его, по факту никто ничего даже делать не собирался, я оставил несколько обращений, сделал им около 10 звонков, каждый звонок записан и будет передан вместе с претензией, и тупо и нагло обманылывали с доставкой, это просто дети женщин с низкой социальной ответственностью. Сейча еду разносит этих безответственных если так можно назвать специалистов в офис, т.к. по телефону никто ничего не решает и не может. Первый раз встречаюсь с такими отвратительными процессами, надеюсь удастся посмотреть как эта компания загнётся
13
14 Mayıs 2023
Переодически пользуюсь услугами данной компании, офис на Вавилова с хорошим и профессиональным персоналом. Все объяснят , помогут . Очень доволен сотрудниками и организацией в целом!
1
6
2 Ekim 2023
Ужасно, груз пр был не на тот адрес, чтобы его перенаправить взяли доп деньги в размере 50℅ от стоимости пересылки.. Больше никогда не буду пользоваться, а ещё когда позвонили и сказали что груз наконец то прибыл на место, бесплатное хранение меньше суток, тоесть на следующий день я должен его забрать, иначе минимум 300 р в сутки, при учёте того что пересылка из Магнитогорска в Москву стоила в районе 2000р. Досвидания деловые линии, вы потеряли клиента. Надеюсь людям поможет мой опыт, и они не будут с вами связываться...
4
17 Ağustos 2023
Эта недофирма перевозок задержала экспресс доставку на 3 дня! Никто не предупредил о задержке, в итоге сорвалась поставка на вайлдбериз, а переносить уже пришлось на платную дату приемки. Будьте внимательны, сроки доставки у них устные,никаких гарантий что привезут товар вовремя нет, читайте договор-они снимают с себя любую ответственность, и доказать что они просрочили доставку, испортили или потеряли груз-практически нереально. И проверяйте заявленную ценность груза. Я в заявке через сайт указывала 100т.р (большой короб товаров), и только через неделю заметила что в квитанции они мне поставили 200р. Т.е. потеряв мою поставку я буду в минус 99800р и ничего не докажу
8
29 Temmuz 2023
Отличное место , быстро удобно объективно, всегда быстро работает персонал, всегда помогут и все расскажут
2
30 Mayıs 2024
Жаль, что отсутствует от них, доставка по городу Москве, близко от метро Ленинский проспект и МЦК, пришлось ехать к ним забирать ( колесо)
5 Mayıs 2023
Ужасное отношение к клиентам и полный обман!
Начну с того, что перевозку (Москва-Краснодар - смотрите фото моей сборки) заказала посредством телефонного звонка в кол центр данной организации, начитавшись тут всяких отзывов про эту организацию! Девушка посчитала стоимость и меня она устроила, НЕОЖИДАННОСТЬ ПРОИЗОШЛА УЖЕ КОГДА МОЙ ГРУЗ ОКАЗАЛСЯ НА СКЛАДЕ ПЕРЕВОЗЧИКА! Перевозка вдруг увеличилась в цене в 22% (колл-центр рассчитал и сообщил окончательную стоимость в 9000 рублей, а ПО ФАКТУ ОКАЗАЛАСЬ 23000). Естественно ответственность никто нести за клевету не захотел!
Но и на этом сюрпризы не закончились!
Когда груз прибыл в Краснодар, мне позвонил менеджер и согласовал дату доставки и время, в этот момент я находилась в другом городе (так-то за 900 км)! И конечно же к согласованной дате я специально приехала, чтобы забрать мой груз, НО ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО У МЕНЯ НЕ СОГЛАСОВАНА ДОСТАВКА! Так утверждали все! И даже запись телефонного разговора им ни о чем не говорила!
В ОБЩЕМ Я В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ С НИМИ СОТРУДНИЧАЛА! Настолько не професионально и не качественно была оказана услуга, да еще и за цену намного завышеную (по данным сайта АТИ цена целой машины 10 тонн тент - 20000), ладно бы за эти деньги идеально все было, но нет, шлак и токсины по итогу!
***, ОБМАНЩИКИ И ЛГУНЫ! Нет качества у этой компании АБСОЛЮТНО, а только лишь обдирательство и вранье!!!
НЕ ВЕРБТЕ ИМ!
5
1
25 Temmuz 2024
Все хорошо, только обрешотку не делают.... маленький такой пунктик🤗
11 Eylül 2023
Лучшее отделение Деловых линий - никогда нет очереди, приветливые сотрудники, локация мне удобна. Конечно, подъезд мог бы быть не таким разбитым, но это к Деловым линиям отношения не имеет. Быстро, четко, профессионально.
2
9 Temmuz 2024
Заезд ужасный, туалета для посетителей нет, и это почти центр Москвы...
Печально.
24 Haziran 2023
Хорошие цены, для отправки посылок больших размеров и веса, в любые регионы России. Я отправлял несколько раз колеса для авто. Оформление, приёмка груза проходит быстро, процесс занимает около 10-15 минут. Мои посылки всегда приходили в обозначенный срок, без задержек.
Компания надёжная, рекомендую.
1
4
2 Mart 2024
Не хотели в начале принимать товар, объясняя что нет упаковки, после моего разъяснение о том что в Т К есть услуга ,упаковка в паллетный борт, проблема была решена.
3
26 Ekim 2024
Удобно, но только если немного отправляешь и не длинное
2 Kasım 2023
Один из сотрудников, нерусской национальности, был настолько груб, что единственное, чего он не сделал - не послал меня матом. Ставлю 3 звезды только за то, что другой сотрудник был вежлив и сделал все, чтобы помочь мне с посылкой, которую я получала. Спасибо ему! Так бы единица была за оценку этого места.
1
16 Nisan 2023
Парковка - ад. Но зато близко от дома и нет очереди. И «одно» окно, никуда ходить не нужно.
Но очень огорчило то, что вписали в отправки доставку по городу. И по первому требованию отказались вычеркнуть.
Только когда надавил и сказал, что не буду подписывать накладную с услугами, что я не заказывал.
Работник сказал, что за это ему будет штраф.
1
1
24 Ağustos 2024
Хорошая транспортная компания,удобноотправлять грузы
2
13 Ekim 2023
В компанию обращаюсь не первый раз, менеджеры адекватные сразу выдают цену по услугам, всегда можно договориться. сроки не срывают, спасибо за честную работу.
1
3
4 Kasım 2022
Не первый год пользуюсь регулярно услугами этого филиала .Обслуживание оперативное,упаковка если требуется качественная.Ну,и самое главное очень удобное расположение,локация филиала.
1
1
22 Ağustos 2023
Хорошая компания! Быстро и бережно доставляет грузы. Случается, обвешивает клиентов. Недавно получил доставку заказа № 36736022 от 13.07. 2023 г. При грузчике достал весы и взвесил. Груз весил 25 кг, а в документах указано 40 кг. То есть обвешали на 15 кг. Написал им письмо. Решили проблему в течение трёх дней. Принесли извинения. Деньги предложили вернуть в счёт других заказов
2
27 Haziran 2023
Посещаю очень часто, отправляю грузы, оооочень замечательный персонал, всегда помогают , вежливые и отзывчивые
2
7 Ekim 2024
Компания хорошая именно на вавилова просто кошмар.
Ни кому ничего не надо.
23 Kasım 2024
Hızlı, kolay, çok uygun.
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2023
заказывал через авито доставку деловыми линиями. пришло уведомление, что пришла прсылка по указанному адресу. по факту оказалось, что посылка на севере Москвы. В итоге пришлось звонить в поддержку, чтобы переправили в нужный пункт и приезжать ещё раз на след.день.
1
5 Ekim 2023
Удобное месторасположения,но маленький склад-офис. Достаточно оперативный персонал.
3
11 Haziran 2023
Хороший терминал. Правда бывают очереди. Но в целом быстро и удобно. Тяжёлое приходится поднимать на дебаркадер. Обрешетку не делают. Только палетный борт.
1
10 Şubat 2023
Посылка шла больше недели. Это много. При этом коробку помяли, хорошо что отправитель не пожалел пенопласта и пленки-пупырки. Ещё не понравилось то, что отделение находится в некой промзоне и хотя от метро Ленинский проспект недалеко, но тротуары ото льда там никто не чистит, пройдя триста метров я упал два раза, очень скользко...
1
20 Ekim 2023
Настаивают на обрешетке на все грузы подряд.... Хотя если везешь на подольских то там даже и не вспоминают об обрешетке на эти же грузы... Не берут не удобные для них грузы и отправляют на подольских... Не тратьте на них время ...
1
30 Ağustos 2023
Дорога вся разбитая, совершенно не понятно куда передавать заказ, еще обратите внимание на стоимость упаковки, отправлял пластиковый логотип так за пупырку взяли бод 300 рублей, за данную сумму можно пупыркой машину несколько раз обмотать
16 Nisan 2024
Хороший пункт, но смотря в какое время, можно долго простоять в очереди, а можно быстро, как повезет...)
1
9 Mayıs 2022
Отличный пункт приема грузов. Отправлял радиатор отопления в Челябинск. Упаковали очень быстро и супер надежно. Все доехало в лучшем виде 👍🏻 цены не кусаются я думал, что будет дороже, вышло всего 1482 рубля, включая страховку
1
8 Şubat 2023
Самый страшный и травмоопасный филиал транспортной компании из всех в которых я был за 5 лет. Очень маленькая парковка. Которую никто и никогда не ремонтировал и не чистил. Легковые машины проезжают с большим трудом! Очень неудобная и страшная лестница на дебаркаде. На ней постоянно падают люди... Но руководству "Деловых Линий" на это ....
2
1
3 Ekim 2023
Сервис ужасный, решить простой вопрос по доступу к личному кабинету не могут. Каждый "СПЕЦИАЛИСТ" горячей линии дает информацию которая абсолютно противоречит той информации которую получил ранее.
На все запросы отвечают "отписками"
3
28 Mayıs 2023
Микро терминал, территория как после бомбёжки, персонал делает всё по инструкции, (проверяют содержимое посылок и очень плохо делают вид что всё понимают), тянут время как резинку от трусов. Оформление документов тоже на тормозах, один оператор и он очень долго обслуживает клиентов. Заехать можно но только если времени не жалко. И подвеску авто.
3
16 Mart 2024
Нормальный закуток,кто за трёху заезжает.В основном небольшие грузы,поэтому как правило народу мало,как и поддонов на выгрузке.
1
2
1 Ocak 2024
Личные вещи отправляла через деловые линии несколько раз. Удобно, что нет очередей, оформление не отнимает много времени. Девушка была вежлива, подробно объясняла все правила. Понравилось, что привезли по адресу получателя, так удобно конечно. Все целое, упаковка не повреждена.
2
18 Ağustos 2023
Всё хорошо, но не берут грузы более 40 кг. Выяснил это когда самостоятельно вкорячил 50 кг агрегат с земли на пандус, потом ещё пришлось самостоятельно снимать.... Так себе удовольствие.
1
14 Kasım 2023
Обычно все норм и быстро, редко когда очереди. Объем поставки когда превышает размеры приемки, приходится делить на несколько накладных)))) в целом нормально
1
3 Eylül 2023
Небольшое отделение. Тесновато, всё в одном боксе.
Ужасный разбитый подъезд к погрузке/разгрузке.
Потработе всё Ок, быстро- вежливо, помогли вынести коробку к машине.
12 Eylül 2023
Очень удобное расположение👍
Очереди не бывает 👍оформление быстрое👍 Рекомендую ❗️
1
5 Aralık 2024
İş hatlarının kamyonlarıyla büyük miktarlarda kargo gönderiyoruz. Şirket bize şoförlü bir vagon ayırıyor. Kilometreyi biz ödüyoruz. Programına göre çalışıyor, kargoları teslim ediyoruz, her şeye yetişiyoruz.
Orijinalini göster · Русский
2 Haziran 2023
К сожалению пришлось по условиям своего возврата мебели воспользоваться деловыми линиями. Работники друг на друга переваливают обязанности , за одно утро умудрились посчитались 4 разные суммы . Хотя груз изначально доставили они и в этой же комплектации. Двое суток кормят обещаниями перезвонить и решить проблему . А груз вообще не понятно уже где и на каком терминале . Диспетчера два слова не могут связать , по инструкции
4
16 Eylül 2022
редко увидишь такое место в центре города ).
из претензий , сделайте информационную стену , чтобы всем было видно. простые указания чтобы всем сэкономить время:
сначала подойти к сотруднику на весах, чтобы он взвесил и потом уже в очередь. только после этого будет известна стоимость отправки. физ. лицам - не запечатывайте, пока сотрудник не посмотрит, что вы отправляете )
1
18 Kasım 2022
Забирал посылку из Озон( возврат). Заняло всё не более 5 минут. Всё чётко и слаженно. Персонал очень адекватный и любезный. Народа не было. Будем и в дальнейшем пользоваться этой точкой DL.
24 Mayıs 2023
Груз 23-02741047528 был отправлен на другой ПВЗ. Хотя в накладной указан верный адрес. Обещали разобраться, создали заявку и вот уже третий день не могут решить вопрос. Постоянные отписки и автоответчик. Получить груз не можем! Обещают перезвонить и не перезванивают! Вес груза всего 3 кг! Упаковали так, что весит 50 кг! Перепутали адрес доставки и не отвечают на звонки!
2