Isterika
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
312 yorum
13 Kasım 2023
Была на процедуре по окрашиванию бровей у Валерии. Работа выполнена профессионально, аккуратно. Результаом доволтна. Мастер отличный специалист своего дела и прекрасный человек, спасибо 🙏🩷
1
13 Temmuz 2023
Моя дочь порекомендовала мне мастера Надежду. И я в восторге ! Стрижка, укладка, советы по укладке! Современная и модная стрижка, индивидуальный подход! Я живу в Сибири , каждый раз прилетая в этот чудесный город , записываюсь на прием к Надежде! Желаю ей невредных клиентов и профессионального роста !
1
11 Aralık 2023
Честно говоря шла на стрижку очень настороженно. Т.к за день до этого мне испортили таак стрижку,что я не могла без слёз смотреть на себя. А тут ещё встречает мастер от силы лет 22. Ну,думаю,мне капец))) Всё мои опасения,к моему счастью,оказались напрасны. Девочка просто золотые ручки. Буквально спасла меня. Не смотря на то что пришлось состричь значительную часть волос,подстригла великолепно. Сделав пусть и короткую,но женственную,стильную стрижку. Теперь я знаю к кому буду ходить))) Ведь очень сложно найти хорошего мастера. Кристина-выше всяких похвал!!! Девчонки правда знают толк в своём деле. Кристине безмерно благодарна!!!
1
5 Kasım 2024
Раньше парикмахеров было больше и они были качественно лучше. Сейчас работает двое. Увы, совсем на тот уровень :(
1
28 Nisan 2024
Прекрасное место с прекрасными девушками❤️Уютно,чисто. Девушки знают свою работу. Цены приемлемые❤️🔥
7 Eylül 2023
Отличная студия! Регулярно хожу на маникюр, всегда довольна результатом. Очень нравится, что для процедуры выделен специальный кабинет. Стерильная чистота заслуживает отдельного упоминания.
1
1
5 Mayıs 2024
Посетила данную парикмахерскую первый раз. Впечатление просто восторг. Огромное Спасибо мастеру Дине! Золотые руки! Обязательно снова приду к ней!
18 Temmuz 2023
Я думаю, что каждая девушка, когда либо сталкивалась с не качественно сделанным маникюром , после которого долго приходилось восстановить ногтевую пластину и доверие к следующему мастеру. Мне очень повезло, Я познакомилась с мастером Анной, в салоне "Истерика", которая уже после первого маникюра, меня приятно удивила своей работой. С каждым последующим посещением, работа мастера совершенствуется и мои глаза радуются при виде аккуратно сделанной работы, в которую вкладывается не только профессионализм, хоть и начинающего мастера, но и вся душа. Это невозможно не оценить.
Благодарю Вас, Анна за приображение моих пальчиков.
3
11 Ekim 2023
Спасибо большое за очень красивые брови мастеру Анастасии 🤩, настоящий профессионал и просто очаровательная девушка 🥰. Была у Насти дважды и обязательно вернусь еще !❤️
Посещаю салон Истерика на Парнасе.🌹
1
29 Kasım 2023
Очень довольна работой мастера Анастасии! Сделала больше недели назад коррекцию и окрашивание бровей, и до сих пор все отлично!!! В целом очень хороший салон и приятная атмосфера.
16 Nisan 2023
Была на маникюре на Парнасе у мастера Анны , мастер замечательная , маникюр отличный . Очень долго подбирали цвет , т.к. палитра салона какие то «50 оттенков серого», на мой вкус , конечно , оставляет желать лучшего . Но Анна сделала все , что бы выйти из ситуации и в итоге цвет подобрали смешав оттенки . Спасибо Вам Анна за Вашу отзывчивость и работу на результат
1
7
9 Ocak 2023
Прихожу стабильно раз в месяц. Обслуживание на уровне, персонал вежливый и общительный. Мастера знатоки своего дела. Цены приемлемые, не сказать что низкие, но качество стоит этих денег, к примеру мужская стрижка 1100р, и в разы круче какого нибудь среднего барбершопа, при стоимости в нем 1,5к. Итог - рекомендую. Отдельное спасибо мастеру Анастасии!
1
23 Kasım 2023
Супер салон. Отличный мастер маникюра и педикюра Наталья. Хороший парикмахер Надежда. Чисто, все вежливые. Жалко вот только косметолога нет.
9 Temmuz 2023
Недавно я зашла к парикмахеру по имени Мадина, чтобы она сделала мне прическу. Я весьма нервничала, учитывая мои предыдущие неудачные походы к стилистам. Но, скажу сразу, Мадина превзошла все мои ожидания!
Мадина - настоящий профи в своем деле и талантливый мастер. Она внимательно слушала мои пожелания и вникала в каждую мелочь. В ее работе чувствовалось, что она относится к ней с заботой и профессионализмом.
А прическа, которую она сделала... просто потрясающая! Она подчеркнула мою естественную красоту и добавила штрих изысканности. Я чувствовала себя на высоте!
Хочу сказать спасибо Мадине за ее работу и ошеломительный результат. Она действительно заслуживает всех комплиментов. И я обязательно вернусь к ней снова.
1
10 Mayıs 2024
Мастер маникюра Наталья просто волшебница!Всегда идеальная работа,безукоризненный маникюр и педикюр.Хожу постоянно только к ней.Рекомендую❤️
17 Temmuz 2023
Удобное расположение , прекрасные мастера , приятная атмосфера , приветливый и профессиональный персонал.
Удобная стстема оплаты , особенно радует наличие абонементов
16 Ekim 2022
Лучший салон. Всегда приятная и дружественная атмосфера, приветливый администратор и профессиональные мастера.
Делала коррекцию бровей у Вероники, мастер сделала все очень быстро и аккуратно.
К Анастасии, мастеру по волосам, прихожу уже не первый раз, всегда работа на высоте, делаю стрижку и окрашивание.
10 Mart 2024
Приятный персонал, сделали хорошую короткую стрижку под мои хотелки, маникюр тоже сделали качественно, словом понравилось👍
1
27 Mayıs 2023
Отличное место! Приходила на стрижку к мастеру Кристине. Хотела что-то новое, свежее. Меня услышали и сделали всё на высшем уровне. Я в восторге от новой стрижки! Спасибо за профессионализм и приятную атмосферу!
1
8 Şubat 2024
Была на маникюре у мастера Анны. Просто супер-топ мастер, приятный собеседник и идеальное покрытие 🤍 Большое спасибо - маникюр поднял мне настроение, а Анна стала вишенкой на торте 🤗
3 Kasım 2023
Снимаю две звезды за последнее посещение, выбрала стрижку по одной длиннее, пришла в салон объяснмла что нужна стрижка, ведь можно изменить, стрижка стоит 1200, а они взяли 1700 как стрижка одной длинны и чёлку, до этого работала Анастасия прекрасный человек и профессионал, ходила туда только из за неё, жаль что ушла, надо искать нового мастера, но в истерику больше ни ногой
24 Haziran 2023
Записалась подровнять кончики, по телефону сказали, что это займет 15 минут, ничего не уточнили, записали. Пришла сегодня, ТОП мастер, прошу заметить, сказала что меня записали на какую-то стружку, когда волосы выкладываются назад и подстригаются, а так как у меня отросшее каре (для меня это просто волосы до плеч) она не успеет его подстричь. Меня возмущает, что я не могла знать о тонкостях работы, не могла сама просчитать время, за меня это должен был сделать администратор при записи, в итоге меня не смогли подстричь, так как по мнению ТОП мастера, такая стрижка занимает час! Это тоже удивило, вроде мастер ТОП, а стричь собирается час, мне моя прекрасная мастер у которой сегодня выходной стрижет суперское каре за 25 минут)
Администратор не могла ничего внятного сказать, просто смотрела на меня грустно. Никогда не была у них в салоне и больше не хочется.
2
17 Nisan 2024
Отличный салон, мастера просто умнички. Парикмахер Кристина и бровист Ксения с золотыми руками. Буду ездить только сюда!
7 Temmuz 2023
Очень понравилось в студии Истерика на Парнасе. Приятная атмосфера. Посещала солярий, мастера педикюра и маникюра, корректировала стрижку. Девушка администратор правильно подобрала узодовую косметику для волос.
12 Mart 2024
Последний раз,когда была здесь-был неудачный поход😫 пришла на тонирование,а в итоге мне покрасили волосы и немного испортились волосы(( долго восстанавливала и отращивала до нормального цвета
30 Ocak 2024
Проходила окрашивание с мастером Мадина, очень бережное отношения и профессионализм на высшем уровне!Огромная благодарность 🌹
20 Aralık 2022
Очень приятный салон красоты. Особенно понравилось отношение персонала! Милая и приятная в общении мастер Мадина , просто обаятельная и очень душевная девушка! Рекомендую этот салон? Там просто отдыхаешь душой!
11 Eylül 2022
Посещаю салон Истерика больше года. Мастера огромные профессионалы, особенно хочу отметить мастера маникюра и педикюра Наталью. Всегда качественная работа и дружественная атмосфера. Администраторы всегда приветливые и дружелюбные. Всем рекомендую!!
16 Şubat 2024
Была у мастера Анны на маникюре и педикюре. Очень довольна. Она к тому же многое посоветовала для поддержания здоровья ногтей и кожи. Советую
22 Haziran 2022
Была дважды на педикюре, я в восторге! Мастера проводят процедуру качественно, быстро, без боли, за 2 процедуры решилась небольшая проблема с трещинами. Особенно приятно было, что мастер согласилась на присутствие маленького ребёнка, т. к. не было возможности оставить дочку дома. Администраторы также приветливые и отвечают на все вопросы
4 Nisan 2024
Истерика-салон красоты название, которого говорит само за себя…
Пришла красить волосы (было мое первое окрашивание), ранее скидывала в чат салона видео, что хочу получить. Придя в день записи показала мастеру видео и фото (на видео и фото было два разных окрашивания, как мне сказали потом). Перед окрашивание сказала мастеру, что это мое первое окрашивание, и что я в этом не разбираюсь.Уточнила у мастера, будут ли у меня белые концы, на что она сказала «да» (как я хотела). В итоге получилось какое то мелирование…
Дома уже связалась с сервис менеджером которая сказала мне, что я показала мастеру две разных техники (мастер мне об этом не сказала).
В итоге пообещали вернуть деньги в течении 7 дней после написания заявления.
По приезде мне пытались подсунуть заявление на подпись о том, что деньги уже вернули…
В итоге в заявлении я написала, что ожидаю возврат.
Уже на 7 день ( во второй половине дня) мне пришлось писать напоминание, что я все еще жду.
2
6 Şubat 2023
Попала на стрижку к Мадине! Очень понравилось. Мастер выслушала мои пожелания, сделала всё как я хотела и даже лучше! Подсказала как я могу укладывать быстрее свои пышные волосы. И была вежлива, общительна и приятна 🫶🏻
1
30 Ocak 2023
Делала процедуру air touch , в подарок было 2 ухода. Процедуры сделали хорошо. Но уход отдельная тема. Бесплатно-значит можно на клиентов забивать. Во первых прождала свою очередь 25 минут ни извинений ничего. Окей. Во вторых мне начали делать уход (мыть голову) и через 5 минут приходит другой клиент. Ее сразу же приняли меня оставили с мокрой головой сидеть еше минут 20, потом высушили голову ( спасибо что не с мокрыми ушла ) в итоге впечатление не очень . Почему нельзя нормально записать и сделать все нормально. Или не делать такую акцию если не можете выделить на это время( хотя смысл этого ухода не поняла, помыть голову я могла и дома )
5
24 Ekim 2021
Салон замечательный!здесь я нашла своего косметолога и своего парикмахера ванлав!мастера очень квалифицированные!девочки на ресепшн постоянно меняются-не все мне полюбились,некоторые из них напомнили мне продавщиц(которые вечно хотят что-то продать и обсчитать),а я уже была готова на высшую степень доверия(но мне уроком.И вот с педикюром не сложилось-толи опыта не хватает в деле,то ли что-после педикюра стало хуже все-врос ноготь,хотя прежде такого никогла не происхрдило,пятки какие были такие и остались,просто полирнули,зато мачтер болтает красноречиво🤦♀️И мастеров переводят на другие адреса салонов,так жаль когда уже к ним привыкаешь(Юля бровист увы больше не работает например(Про плохое пишу красочнее,чтобы учло руководство-если есть интерес.для клиентов-рекомендую однозначно!!сама еще вернусь точно!здесь есть все,что нужно,чтобы оставаться ухоженной и красивой!
12 Aralık 2022
Часто посещала салон, место мне нравилось, но этот раз не задался от слова совсем. Пришла во время, а прождала 40 минут. Я очень жалею, что не ушла после 10, потому что и так и этак была бы ни с чем. Компетенция мастера не подошла под мою ситуацию - и конечно спасибо, что об этом сообщили перед началом работы и не было сделано хуже. Тем не менее, я считаю в этой ситуации салону стоило уточнить необходимость осветления ещё при записи: я записывалась присутствуя физически, вопрос о реализуемости окрашивания мной был задан еще тогда, любого мастера можно было попросить дать оценку сложности ситуации и какие процедуры потребуются заранее. Администратор спокойно ответила, что все реализуемо - о компетенции мастеров в салоне она должна быть осведомлена лучше, чем я, она с ними работает. Помимо этого после 40 минут ожидания + времени общения с мастером, мы еще несколько минут ждали администратора, которая куда-то ушла. Ожидание +отсутсвие результата в комбинации ситуацию только усугубили. Все конечно извинились, но в такой ситуации легче от этих извинений не становится. Пока возвращаться в салон желания нет
3
9 Kasım 2023
Оставляю отзыв о работе мастера и сервиса данного салона. К сожалению, последний, т.к мои просьбы не услышаны, а замечания пропущены мимо ушей администратора и мастера.🤷🏻♀️
По сервису:
Начнем с того что когда я записывалась на маникюр к Наталии (до этого ходила к Анне, претензий не имею) я не была предупреждена, что стоимость маникюра у данного мастера будет выше на 500р., а также мне дали утвердительный ответ на вопрос будет ли действовать акция с бесплатными снятием в течение 3 недель, но как оказалось уже после процедуры - это не так, и я также доплатила 300р. за снятие. Когда я сообщила администратору о вышесказанном, она ответила что ей жаль, но такое бывает.
У меня плохо носится база, она очень сильно проседает, на мою просьбу сделать гель, МАСТЕР сделала только 3 ногтя гелем, а остальные базой, с помыслом посмотреть как будет носиться. Я считаю если результат от базы виден, то и смысла экспериментировать с моими ногтями нет никакого, тем более таким образом. Непонятна мотивация мастера, для чего было делать 3/10 ногтей гелем, если виден результат носки базы, который меня совершенно не устраивает и я озвучила это в самом начале, еще перед снятием покрытия, и у мастера была возможность увидеть результат 3х недельной носки.
По качеству маникюра:
Не прокрашены боковые части ногтя, везде разный отступ цвета от кутикулы, разная архитектура и толщина торца на каждом ногте, ожог от фрезы для снятия и раны, в доказательство прилагаю фотографии ногтей.
Мой личный вывод:
Работа совершенно не соответствует грейду мастера и стоимости.
Также хочу отметить, что до этого уже был эпизод с некачественным маникюром, и стоит отдать должное руководству салона, мне без проблем переделали весь маникюр, мастеру Анне действительно было очень жаль и вопрос был исчерпан. Вероятнее всего, я бы вернулась к мастеру Анне после работы такого качества у другого мастера, но возвращаться в салон, где с меня взяли за такое качество такую сумму без предупреждения желания нет абсолютно никакого.
П.С.
Во время процедуры мастер Наталия просила меня «не спать», когда выключается лампа (мастер Анна всегда сама заново ее включала и не было никакой проблемы). Это тоже было не очень приятно 😵💫
П.С. 2
Сервис - менеджер пообещала вернуться с обратной связью и ушла в игнор
1 Ekim 2021
Салон уютный и комфортный, просторный. Сервис лучший!❤ Хожу к Жанне на стрижку. Она очень чуткая и отличный мастер. Проконсультирует на все вопросы по уходу дома, по окрашиванию и тонированию.
Нравится, что часто проходят супер акции,хоть я и не всегда пользуюсь. В этот визит в подарок к стрижке был уход для волос, мне очень понравился эффект.
Спасибо😍
3
21 Mayıs 2023
Первый раз ходила на стрижку в этот салон.
Мастер Дина, очень профессионально подошла к своему делу, выслушала чего я хочу, рассказала как будет смотреться прическа, предложила в подарок сделать маску для волос.
Очень красиво подстригла! Спасибо большое)
1 Aralık 2023
Солярий хороший. Девочки администраторы доброжелательные. В уборной мыло и полотенца чаще отсутствуют, чем присутствуют.
8 Aralık 2023
Не в первый раз хожу на маникюр к Анечке, чудесный светлый человек, окутывает заботой с первого шага в кабинет🥹 а красоту какую делает девочкиииии😍
15 Ekim 2022
Комфортный салон красоты. Записалась на долговременную укладку и окрашивание. Очень щепетильно отношусь к своим бровям, всегда переживаю перед походом в новый салон, но все опасения не оправдались)) Мастер Вероника очень приятная, бровки получились классные и цвет отлично подошёл☺️
24 Haziran 2023
Не рекомендую мастера педикюра, работает плохо, не качественно, удаляла мазоль, через два дня опять начались боли от плохо удалённой мазоли, написала в салон, пригласили ещё раз на процедуру удаления, опять качество ноль, хорошо только, что ещё раз не заставили платить, не рекомендую, буду обходить стороной данный салон(((
3
27 Haziran 2022
Сегодня была на маникюре и педикюре у Анастасии по акции.Отличный специалист,все сделано аккуратно .Были даны рекомендации по уходу,сразу же приобрела профессиональную косметику Только хорошие впечатления. Администратор очень любезная девушка,списала часть баллов за покупку уходовой косметики.Удачи и процветания
9 Ocak 2023
Была сегодня на сложном окрашивании....что сказать я просидела там 5,5 часов,мастер Анастасия даже особо и не пыталась вникнуть в то что я хочу,то что она сделала мне на голове,могу сравнить с цветом тыквы ,просто оранжевая бошка,ужас,это при том ,что я показала что я хочу и оговорила какой оттенок я точно не хочу и именно он и получился в итоге ,за такие деньги можно было бы вложить душу,а мне придётся перекрашиваться тратить время и деньги. Кроме пафоса и искусственно завышенной оценки этого салона нет ничего. Не советую данное место.
4
27 Haziran 2022
Была в салоне дважды. Оба раза на стрижке у мастера Анастасии Б. В первый раз все было идеально, стрижка выполнена прекрасно и именно так, как я и просила. Второй раз был последним у данного мастера. Отстригла раза в три больше, чем я просила+меня же в этом и обвинила (я сидела по ее словам не так). В результате испорченная причёска на несколько месяцев, тк расти волосам до нужной длины теперь очень долго.
1
19 Temmuz 2024
Очень уютный салон, приятные мастера
10 Ağustos 2022
Я в шоке от посещения данного места. Просто слов нет, одни слёзы
Обо всем по порядку: я была записана на 4 процедуры - стрижка, окрашивание, маникюр и педикюр
Звонила сама, разговор с администратором это вообще отдельный вид мазохизма, как по мне… пришлось силком вытягивать запись на процедуры, общались как будто «на отвали», а позже постоянно названивали о переносе записи( частенько даже не видя, что у меня все записи стоят подряд (а это было моим отдельным пожеланием, сделать все процедуры в один день друг за другом)), а подтверждать запись звонили аж 3 раза!!! Отдельно каждую услугу, хотя я при первом звонке попросила подтвердить все услуги. В общем трезвонили администраторы знатно)
Очень боялась краситься(волосы натуральные),но хотелось что то изменить. Поэтому долго искала специалиста, чтобы он подсказал как будет лучше(либо же вообще отговорил). Поэтому записалась на предварительную консультацию к парикмахеру. На ней я получила в рекомендацию самую дорогостоящую услугу - покраска в блонд 🫣 Натуральный шатен покрасить в блонд, когда клиент сомневается и боится… я переспрашивала, точно ли мне это подойдёт, нормально ли будет смотреться и какими будут волосы после осветления(ведь это агрессивная процедура, которая сильно ухудшает состояние волос). В общем хорошо мне продали услугу, тем более девушка была с красивым окрашиванием, стрижкой и укладкой. Я и повелась, о чем сейчас очень жалею и каждый день плачу, мимо зеркала пройти не могу… оставив 10 тысяч у парикмахера, я стала ненавидеть свою внешность и отражение в зеркале. Солома на голове и визуально дешевое окрашивание, что может быть лучше после посещения салона красоты?. Максимально недовольна оказанной услугой, потому что она мне вообще была не нужна, лучше было покрасить в тёмный однотон, но получить чуть меньше денег с клиента, чем оказать дорогую и ненужную. Про качество стрижки вообще молчу… «модельная стрижка», никак иначе. Понятно, что в салоне высушили волосы, спросили все ли хорошо, но, поверьте, после 7часов сидения в оном положении мне уже было не до этого, я была в состоянии аффекта. На следующий день вообще не узнала себя в зеркале, ужас какой то… приложу фото до/после. Слава богу, что есть п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей.
Осталась довольна только педикюром. Классический, обычный педикюр. Девушка милая и приветливая, было приятно находиться у неё на процедуре, никаких нареканий не было. За это и ставлю одну звезду. Но вот то, что было с моими руками после маникюра… кутикула покраснела, начала чесаться, а после очень сильно жгло и пекло. Такое в первый раз у меня было, я даже врачу писала, потому что испугалась. С воскресенья до вторника не могула вообще ничего делать руками, потому что было больно. В итоге хожу с ранами на руках) фото тоже приложу. Ну, и обещали меня записать по акции «маникюр+педикюр» за 3тысячи, а взяли 4100)
Ходить в этот салон или нет - решайте сами. Из 15к оставленных там - я не имею претензий только к педикюру. За все остальные услуги требую возврат средств по п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей.
8
1
10 Ekim 2022
Хожу в Истерику около года уже. Здесь я сделала свое первое каре, которому была очень довольна.
Мне всегда хотелось сделать airtouch. Но я никогда не красилась, поэтому были тревожные мысли кому же доверить свои волосы.
Попала на стрижку к Анастасии на Парнасе, мне понравилось, легкая рука, волосы отрасли довольно-таки быстро. И тогда я решилась пойти к ней на окрашивание.
Несколько дней хожу восхищаюсь от результата. Все выполнено очень качественно и с заботой о клиенте.
Спасибо большое Анастасии за мой новый образ 😊
5 Haziran 2023
Очень милый салон. Работа мастера Анны мне понравилась. Очень приятная девушка и хорошо работает. Обязательно приду еще.
21 Haziran 2022
Ходила в этот салон неоднократно. Сначала нравилось, хороший персонал обслуживание, но сегодня все резко изменилось. Пришла на стрижку к мастеру Жанне и сразу же об этом пожалела. Хотела подстричь челку и такого результата явно не ожидала. Теперь чёлка из фильмов 90-х. Сказать, что ожидание и реальность не совпали совсем, это ничего не сказать. Мало того, что изуродовали так ещё и испортили настроение!!! Сервис менеджер конечно перезвонил после, но вывод один-слышать клиента она напрочь отказывается)
Надеюсь, что денежные средства все таки вернут в необходимом объёме и очень надеюсь, что не вернусь туда никогда! И никому не рекомендую! Фёдора Абрамова испортили напрочь.
2
3