IStore
202 yorum
17 Ekim
Только плюсы: прекрасное, вежливое и очень внимательное обслуживание. Очень доброжелательные, вежливые и отзывчивые продавцы-консультанты, готовые ответить на любой вопрос, подсказать и проконсультировать по любому вопросу в полном объеме! Очень приятно, спасибо огромное!
Минусы: отсутствуют!
17 Ekim
Недавно купил Mac Book в этом магазине.
Прошёл уже месяц, и мне правда понравился Mac , он вполне хорош для программирования , да и для работы в интернете волне хорош. До покупки долго искал, не мог определиться с диагональю и нужными характеристиками.
Решил обратиться прямо в магазин, и не зря, мне рассказали какие модели есть в наличии, какие характеристики важны при выборе ноутбука и довольно быстро выбрали тот, который полностью меня устроил.
Определённо рекомендую этот магазин.
13 Ekim
Денис быстро помог с выбором телефона, в нашем бюджете, подобрали идеальный вариант. Коллектив дружелюбный, позитивный. Остались довольны не только покупкой, но и проведенным временем в магазине
7 Eylül
Спасибо огромное Марине ,разрядился телефон в салоне мне оказали помощь, подзарядили телефон.Спасибо вам огромное за человечность!!!Очень вежливые сотрудники ики , всегда готовы помочь и подсказать.
7 Eylül
Очень хороший магазин.
Приятные цены и дружелюбный персонал.
Приобретаю уже второй гаджет в магазине. Все супер!!!
На заказ привозят в течении 3-х дней. Все очень оперативно
1
1
11 Eylül
Персонал отличный, помогут в выборе и посоветуют хороший товар, очень грамотные. Товар качественный, выбора много, от телефонов до аксессуаров
17 Ekim
Заказывали телефон 14 pro 128, согласовали все нюансы с менеджером, доставили через 3 дня, все оперативно. Отличный магазин, цена тоже понравилась, рекомендую.
31 Temmuz
Отвратительный сервис. Продавцы абсолютно не заинтересованы в продажах. Товар числится в наличии, но по факту в магазине его не будет. За доставку попросят 10% от стоимости. И эта сумма невозвратная. На встречу к клиенту идти не хотят. Общение абсолютно холодное. Больше никогда в этом магазине даже смотреть ничего не буду.
1
1
13 Ekim
Покупал наушники, хотел бы посоветовать этот магазин, цены и в правду очень приятные, ребята работающие вежливые, плжтому рекомендую
1
6 Mayıs
Покупала там не один телефон.
Отличные цены.
Сотрудники правда не особо располагают. Хочется более приветливых. Все-таки не каждый день покупаешь телефон за 100+ тысяч денег.
2
1
25 Ekim
Третий айфон в жизни и в вашем магазине, очень рада покупке, огромная благодарность Эльнуру за профессионализм, не смогла уйти без покупки!
14 Temmuz
Очень хороший магазин. Приятеые цены. Продовцы вежливые, доброе, всегда помогут, знают свою работу.
1
11 Haziran
Покупал телефон прошло все отлично продавец Руслан все круто посоветовал магазин рекомендую
1
2
17 Ekim
Рекомендую! Нормальный магазин. Заказал на сайте. Мне перезвонил менеджер. Я в тот же день подьехал на Вакуленчука ТЦ Неагара . На месте оплатил наличными. Получил. Доволен.
1
12 Eylül
Спасибо большое магазину ,купил телефон ,все понравилось сервис 5 баллов )
Рекомендую всем
1
1
14 Ekim
Я постоянная клиентка этого магазина, покупаю уже не первый год, хотела написать отзыв о менеджерах, добрые и всегда помогут в любой ситуации.
5 Ekim
Широкий выбор гаджетов по привлекательным ценам ! остался доволен !
1
25 Ekim
Эльнур- невероятный мужчина! Ответил на все вопросы,помог устранить неполатки в телефоне. Благодарим за работу 🙏🏻
26 Ekim
Нет стекла, чехла и нового айфона? Вам сюда. Прекрасный сервис. Комфортное обслуживание.
18 Şubat
Всегда беру сдесь, консультант добрый вежливый, все покажет обьяснит.
Адекватные цены.!
Рекомендую
1
18 Eylül
Прекрасное место,все подсказали,остался доволен.
1 Temmuz 2023
Отличный магазин! Спасибо большое Руслану за помощь в выборе айфона и консультацию по всем интересующим вопросам!!! Буду обращаться еще и всем советую!
2
2
18 Haziran
Все понравилось !!!! Спасибо большое !!!!
3
12 Ağustos 2023
Спасибо Руслану за помощь в выборе телефона, ответил на все интересующие вопросы, сервисом и покупкой остались довольны! Будем покупать ещё в этом магазине.
1
2
29 Mart 2023
Отличный магазин! Уже несколько раз покупали здесь айфон. Хороший сервис. Спасибо большое Денису за консультацию и помощь в выборе))
1
1
20 Eylül 2023
хороший магазин,хорошо обслуживаемый персонал,цены доступные,спасибо большое)
1
21 Haziran 2023
Отличный магазин!Приветливый персонал.Проконсультируют по всем вопросам,помогут с выбором.Рекомендую
2
3
25 Eylül
Хороший сервис,очень помогли😌
1
1
17 Aralık 2021
Это отзыв о послепродажном сервисе данной компании.
Сначала всё было не очень. Но в итоге ребята всё уладили и решили все вопросы.
Контекст:
у этого продавца были куплены 4 последних айфона, часы и айпад. Это к вопросу изначальной лояльности.
В декабре прошлого года был куплен последний 12 айфон.
В ноябре у телефона перестал работать динамик, гарантия еще действует, начали со звонка.
Уже во время телефонного разговора, не видя аппарат и его состояние, консультатнт начала расспрашивать не падал ли телефон и не побывал ли в воде. Казалось бы, какое ваше дело? при чем тут вода вообще, при существующем уровне влагозащиты?
Но в любом случает ответ - нет, не падал и не купался!
Далее девушка сказала, что нужно привезти телефон с коробкой и чеком. Долго искали чек, не нашли, решили подойти без него, в конце концов чек - товарный, без кассового, в любом случае у продавца должна быть вся информация о проданном ими товаре.
На месте девушка категорически отказалась принимать телефон без чека. Кроме того, в этом моменте продавец заявила, что мы должны были принести шнур зарядки, который был в комплекте. Вопрос один, почему об этом нельзя было сразу сказать? Шнуром, к слову, ни разу не пользовались, только магсэйфом.
Далее консультант предложила сбросить телефон до заводских настроек и восстановить - возможно это поможет решить проблему. В общем решили вернуться на следующий день.
Дома сбросили телефон до заводских настроек, и загрузили обратно из облака резервную копию. После этого телефон перестал воспринимать сим-карту. Вернувшись с утра в магазин, от уже другого консультанта услышали что необходимо телефон перепрошить.
В итоге консультатнт оставил себе телефон, сказав что по результату перепрошивки перезвонит. Позже отзвонился, сказал, что перепрошивка не помогла и теперь нужно сдавать телефон по гарантии, но без чека таки не примут. К счастью к этому моменту мы чек все-таки нашли.
Вечером принимая телефон консультанты отказались указывать в акте приема-передачи тот факт, что телефон не читают симу и сказала что экспертиза займет от 45 до 60 дней.
UPD: состоялся разговор с управляющим сети, человек явно более вовлеченный в процесс. В акт-приема передачи информация о нечитаемой сим-карте была внесена.
Он также объяснил, что сроки гарантийной экспертизы расширены из-за пандемии и это общая для Эпла проблема, но они приложат усилия чтобы этот срок сократить.
Оценку поднял до 3 звезд, теперь ждем чем вся история закончится.
UPD от 17/12/21: Ура! Экспертиза признала случай гарантийным и телефон заменили на новый! Самое главное - это произошло до праздников! Лучшего подарка на новый год и не пожелаешь! Спасибо, ребята, от души!
Кроме того сделали подарок в виде чехла и стекла.
Оценку поднял до честных 5 звезд.
P.S. От себя хочу принести извинения за излишнюю горячесть и эмоциональность.
4
2
26 Ekim 2022
Покупал iPhone 11, оригинальный (со слов продавца) шнур зарядки и блочок зарядки.
Через 2 месяц шнур перестал работать. Принес в магазин, чтобы сдать по гарантии на что получил ответ, что нужно отправлять на проверку и шнур и телефон (хотя это два разных товара) Срок проверки по заявлению продавца минимум 60 дней и тут же предложили купить не оригинальный шнур за 800 руб. Ругаться не стал, хотя, наверное, стоило.
1
28 Aralık 2022
Хорошие вежливые ребята. Много покупок тут совершила за последние 3 года.
Приятно здесь делать покупки. Спасибо
1
13 Kasım 2021
Приобретаем товары Apple исключительно здесь: брали макбук прошку 20-го года и недавно вернулись за 12-м айфоном. Все работает без нареканий. Консультанты вежливые, внимательные, на вопросы отвечают обстоятельно. Если Apple, то только здесь.
1
2
24 Eylül 2021
21.09.2021. В магазине iStore на меньшикова очень Вежливые и отзывчивые ребята, всё объясняют доходчиво, на любую просьбу реагируют профессионально , ребята профессионалы в своём деле.
2
24 Aralık 2022
Не советую этот магазин. Как оказалось, велик шанс что они вам продадут украденный айфон, который будет заблокирован иностранным оператором. На встречу в решении вопроса не идут. Лучше берите в других магазинах, где угодно, но не у них. Больше никому не советую.
1
22 Kasım 2021
С мужем в этом магазине недавно купили Айфон 12. Выбор цветовых решений тут большой, ну еще и цены приятно порадовали. Продавцы доброжелательные, быстро оформили покупку. Я довольна!
1
2
14 Ağustos 2023
Уже не первый год покупаю там яблочные девайсы, хорошие цены, оригинальная техника.
22 Şubat 2023
Магазин нравится. Покупали там телефон, затем компьютер, зарядки. Всё работает без замечаний уже больше года. Ребята помогают ещё и с настройками.
1
25 Şubat 2023
Продали неоригинальный зарядный блок под видом и ценой оригинала. Сам блок нагревался и переставал заряжать, когда пришел на обмен блока, в магазине стоял мужчина с точно такой же проблемой
1
23 Temmuz 2022
Очень отзывчивые и компетентные ребята, которые подберут телефон, наклеят стекло без всяких проблем. Спасибо, обязательно придем еще при необходимости!
3
6 Ağustos 2023
Купили телефон, все отлично, магазин с хорошим выбором
2
3
4 Ağustos 2023
Супер магазин. Хороший консультант, все объяснил, рассказал. И не взял деньги)
4 Ocak 2023
Приятные цены, большой выбор девайсов. Покупал подарки к новому году, родным понравилось!
1
4 Aralık 2022
Самые низкие цены в нашем городе, вежливый персонал; техника работает без нареканий. Спасибо
1
20 Eylül 2022
Купил наушники 14.09.2022
С первого дня проблемы на 5 день умерли вовсе AirPods 2 в обмене отказано без объяснения причин , приняли на 60 дней диагностики что скорее всего будет безрезультатно , продавец сказал гарантия год , не покупайте тут технику.
4
22 Kasım 2021
Коммерсанты -перекупы.на прямую говорят *что им все равно что он них подумают покупатели *.главное впарить товар ,а какого он качества все равно.
Так же посмотрите ОТВЕЧАЮТ ТОЛЬКО НА ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ,плохие игнорируют и пытаются удалять.максимально душный магазин в отношении покупателей.поведение настоящих барыг
так же дама которая работает консультантом,общается крайне не воспитанно ,с таким уровнем общения с покупателем - максимум стоять на рынке и продавать картошку, но ни как ни технику apple !сомневаюсь что администрация захочет решить проблему что бы клиент остался доволен,поэтому пишу тем кто думает сделать покупку-ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
В ответе на мой отзыв по классике будут вежливыми и отзывчивыми,хоть на самом деле таковыми не являются,а скорее вовсе не ответят как и на все НЕУДОБНЫЕ для них отзывы.
Какой скрытый аккаунт!?мои данные есть в жалобной книге.
6
3
17 Ocak 2022
По сравнению с ценами в других магазинах тут ощутимо реальнее цена. Приятное обслуживание, всё время на связи с менеджером на горячей линии. Помогли предварительно заказать телефон, поставить бронь. Спасибо за консультацию по поводу пользования! Рекомендую данный магазин!
1
1
27 Temmuz 2023
Хороший магазин , низкие цены постоянно там обновляюсь техникой apple
1
24 Nisan 2023
Отличный магазин , не в первый раз покупаю тут телефон , самые низкие цены в Севастополе
2
3
29 Aralık 2022
Классные ребята, всегда только к ним. Телефоны, наушники, часы всей семьей покупаем только здесь. С техникой всегда все в порядке. Регулярно покупаю зарядки, т к теряю их🙈 и стекла клею. Ничего не глючило и не выходило из строя. Рекомендую!
2
21 Eylül 2022
Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. Я осталась довольна. Желаю всем этот магазин . Покупаем всей семье в этом магазине.
1