Дороговато.
Но качественно и в срок.
Но без накруток ненужных работ.
Но с возможностью прямого общения с мастером.
Впечатление общей корректности, доброжелательности и старательности.
Удобное расположение недалеко от метро "Проспект Мира"
С учётом того, какое минное поле сейчас представляет банальная починка ноутбука - здесь однозначная рекомендация и пять звёзд несмотря на чуть "покусывающиеся" цены
Сервис удобно расположен, ребята делают работу качественно и обдуманно. Мастер, непосредственно занимающийся заказом, на связи, с ним можно обсудить детали заказа, определиться с ходом ремонта, скорректировать детали. Прежде чем обратиться в данный СЦ, в отзывах встретил несколько комментариев о том, что цены высокие. Цены - честные. Обратившись к неквалифицированным специалистам или мошенникам, вы заплатите больше, поверьте)
Сервис расположен очень удобно, в шаговой доступности от метро. Сотрудники компании вежливые и доброжелательные ребята. Все проблемные моменты с компьютером я знала. Ребята мне их подтвердили. Лишнего ничего не придумывали. Постоянно на связи. Ремонт и сервис сделали в разумные сроки, ждать долго не заставили. Цены адекватные. Вернусь.
Обратился с ремонтом пульта управления воротами. Приятный и доброжелательный коллектив, цена адекватна сложности работы. Быстро и в срок выполнена работа, а главное без замечаний.
Пришёл с проблемой, ушёл с работающим устройством и хорошим настроением.
Мастер все подробно объяснил и качественно произвёл ремонт.
Желаю предприятию успехов и процветания.
Отличный сервис и внимательные сотрудники)
Сразу сориентировали по цене и в довольно умеренные сроки решили целвй ворох проблем на устройстве. Про каждую из них подробно рассказали. С ремонта прошло уже полтора месяца, никаких проблем не обнаружилось. За профилактикой и любыми другими вопросами тоже буду бегать сюда)
Gerçek profesyoneller, bilgiçlik dolu bir onarımdan sonra dizüstü bilgisayarımı kurtardı. Tüm iyileştirmeler ve maliyetler üzerinde anlaştılar ve her şeyi zamanında yaptılar. Bu paraya değecek gerçekten kaliteli bir iş. Doğrudan usta ile konuşabilmeniz ve garanti alabilmeniz değerlidir. BT alanından uzak müşterilerle kibarca iletişim kuruyorlar. Çok çeşitli onarımlar yapıyorlar ve bunu hızlı bir şekilde yapıyorlar.
IT Integrator servis merkezi ile etkileşimde bulunma konusundaki son derece olumsuz deneyimleri paylaşmak istiyorum. Benim durumum, teşhislerinin sadece yararsız olmadığını, aynı zamanda müşteriyi de yanılttığını gösteriyor.
Durum
Bilgisayarımı güncelledikten sonra bir sorunla karşılaştım — grafik kartı, prensipte böyle bir yapılandırmayla olamayacağı kıyaslamalar dışında en zor görevlerde bile% 100 çalışmadı. Grafik oyunlarındaki video kartı her zaman% 100'ün altına çekiçlenmelidir, benim durumumda bu maksimum% 70'dir, oyunun en düşük ayarlarını ayarlarsanız iş yükü% 30'a kadar düşebilir. Sorunu çözmek için metodik olarak hareket ettim: tüm ana bileşenleri başka bir bilgisayardan dönüşümlü olarak değiştirdim — işlemci, ekran kartı, RAM, güç kaynağı ve hatta anakart. Sorun değişmeden kaldı, bu da daha derin bir arıza kaynağına işaret ediyordu.
Nedeni bağımsız olarak belirlemek mümkün olmadığından, ücretsiz teşhis tekliflerinden etkilenen BT Entegratörü'ne başvurmaya karar verdim. Koşul: Eğer bir sorun bulurlarsa ve ben onlardan düzeltmeyersem, hizmet için 1000 ruble ödemem gerekecek.
Teşhislerinin sonucu
Birkaç gün sonra beni aradılar ve tamamen saçma olduğu ortaya çıkan bir “teşhis” verdiler:
1. Anakarttaki "PCI konektörü yırtılmış".
2. Eski güç kaynağı nedeniyle yanlış voltaj beslemesi.
Uzmanların sözleri şüpheli görünüyordu, ancak hipotezlerini test etmeye karar verdim. Tamamen aynı modelden yeni bir anakart aldım ve ... sorun ortadan kalkmadı. Bu nedenle, güç kaynağını değiştirme deneyine devam etti. Ve yine hiçbir şey değişmedi! Dahası, deneyin saflığı uğruna, başka bir modelin başka bir anakartını satın aldım - sonuç aynı kaldı.
BT Entegratörünün tüm teşhisinin sadece hatalı değil, tamamen işe yaramaz olduğu ortaya çıktı. Onların tavsiyelerine güvenerek para ve zamanı boşa harcadım.
Nihai sonuç
BT Entegratörünün çalışması birçok soruyu gündeme getiriyor:
1. Nasıl oldu da uzmanlar sorunu doğru bir şekilde belirleyemediler?
2. Teşhis merkezinde bariz şeyleri dışlamak için neden temel doğrulama yöntemleri kullanılmadı?
Ya yeterli niteliklere sahip olmadıkları ya da böyle bir müşteri yaklaşımının olmadığı izlenimini ediniyor. Bana gerçeklikle hiçbir ilgisi olmayan, ancak pahalı onarımlar için “boşanmak” için ideal olan bir “teşhis” verildi.
Diğer müşterilere tavsiyem
Bilgisayarınızla ilgili ciddi bir sorununuz varsa, BT Entegratörünü atlayın. Sadece zaman, para ve sinirlerinizi kaybedeceksiniz. Daha profesyonel bir servise başvurmak veya sorunu kendiniz çözmeye çalışmak daha iyidir.
Bilgili insanlara soru sorulur
Grafik görevlerinde bile grafik kartının% 100 yüklenmemesinin nedeni ne olabilir? Güç kaynağını, anakartı ve diğer ana bileşenleri hariç tuttuğumu düşünürsek. RAM ile ilgili bir sorun mümkün mü yoksa BIOS düzeyinde bir şey mi? Ama bunu bile her şeyi kontrol ettim, utanç verici bir durum, altı aydan fazla bir süredir sorunla uğraşıyorum. Tavsiye için minnettar olacağım
Sadık hizmet! Dizüstü bilgisayarımı verdim, sorun işlemcinin gücündeydi, dizüstü bilgisayarı teşhis ettiler ve başarıyla düzelttiler! Hizmet zirvede, her zaman detaylar var ve çocuklar çok hoş, herkese tavsiye ederim!
Не рекомендую обращаться в этот сервис. Долго, дорого, непрофессионально. Потратили месяц времени-результат нулевой и деньги на "ветер" Обратились с системным блоком, который при загрузке стал отключаться. Три дня диагностировали, Сказали, что нужно прошить Биос, сделать тех. обслуживание и будет работать. После сервиса блок проработал 2 часа и отключился. Привезли обратно в сервис по гарантии. Две недели с ним что то делали , постоянно переносили сроки, в итоге сказали приезжать забирать, что блок работает. Через 10 дней та же проблема- стал отключаться. Позвонили в сервис, чтобы вернули деньги за не оказанную услугу. Конечно получили отказ, только предложили привозить снова по гарантии, что будут разбираться. Везти туда третий раз не было желания, обратились в другой сервис, там ребята быстро нашли причину отключения компьютера. Проблема была с кнопкой включения, мы купили новый корпус, нам за 2 часа собрали блок. Всё отлично работает.
Очень хороший сервис! Обратился к мастеру с проблемой: не заряжался ноутбук от зарядки. Мастер быстро провел диагностику и починил ноутбук, заменив контроллер и блок питания. Первый раз обращался в сервисный центр, поэтому был сильно на стороже по поводу обмана, но мастер общался со мной по каждому моему вопросы и развеял сомнения. Очень советую!
Çok güzel bir yer, yardımsever bir ekip. 10 dakika içinde, oyun kumandasındaki keskin tetikle ilgili sorunu çözmeye yardımcı oldular. Yaptığım hizmet için delicesine minnettarım, kesinlikle buraya tekrar döneceğim. Teşekkürler <3
Очень долго шел ремонт, но всё таки отремонтировали (был сломан порт зарядки на ноутбуке). Ещё попросил заменить аккумулятор, мне установили нерабочий. Хорошо что я проверил своей зарядкой в мастерской и я настоял на дополнительном тесте (сказали что аккум просто не заряжен и это нормально). После теста аккумулятора мне вернули деньги и установили старый аккум.
Я рекомендую не тратить время на эту организацию.
Очень хороший сервис. Сдал ноутбук для профилактики и небольшого ремонта. Все сделали хорошо и помимо этого указали на ещё один изъян, который также в будущем будет необходимо решить. Рекомендую
Çok acilen onarıma ihtiyaç duyuldu (işlemci öldü, emin değilim, mesele bu değil, kendi başıma karar vermemeye, hemen bu servise başvurmaya karar verdim. çok hızlı, hızlı bir şekilde, sorun yok, hemen olası bir sorundan bahsettiler, ek ödeme için istişare hemen sıraya girmiyor. Her şeyi bir günden az bir sürede düzelttik, çok teşekkür ederim! şimdi dota oynamak için )
Обращался в этот сервис два раза с промежутком ровно год, и могу сказать, что ребята быстро выполнили свою работу, никаких нареканий нет, всю работу озвучивали, дополнительных услуг не навязывали. Ноутбук летает как и должен, цены на услуги вполне приемлимые, тем более за безопасный проверенный сервис, ставлю 5 звёзд
Классный сервис. Два блока у них восстанавливал. Все здорово!!! Лишнего не приписали к ремонту. Все данные сохранили! Рекомендую. Парковка только не очень рядом.
Хороший доброжелательный профессиональный коллектив. Принесла дешёвый китайский ноут, который начал закономерно сдавать через год. Выявили кучу проблем, заняло 3 дня. Ноут, видимо, и диагностики не стоил, на чем и сошлись, очень понимающие ребята. Посоветовали что можно подобрать взамен в разных ценовых категориях.
Avantajlardan, bu hizmetten kesinlikle emindim, her şeyin harika çalıştığını düzelttiler ve bir garanti verdiler.
Eksilerden, teşhisten sonra üç kat artan miktarı belirlediler. Tamamen haklı olarak arttı.
Нужно было починить ПК который перестал работать по непонятной причине, сделали все качественно и в сроки, люди приятные и знают свое дело. Хотя для кого то может будет дороговато, но я остался доволен.
Принесла обслужить свой игровой ноутбук, на месте был руководитель очень доступно все объяснил. Максимально компетентный сервис видно сразу что для них важна репутация. Компьютер обслужили и настроили. Очень довольна, теперь только сюда
Отличный сервисный центр по ремонту всякого. Ребята с руками и головой, делают быстро, хорошо и за разумный ценник. Сам обращался к ним за починкой компьютера, у которого в предпоследний день отпуска сгорел биус. Ну а поскольку компьютер этот использовался как рабочий, очень хотелось получить его назад до начала трудовых будней. В итоге сделали в тот же день, буквально за несколько часов.
Причём заранее позвонили, озвучили неисправность, согласовали ценник и время готовности. Мгновенно приняли ПК в ремонт, мгновенно отдали когда приехал. Никакой путаницы, проволочек или попыток впарить какую нибудь ерунду. О чем договорились, то и сделали.
Если у вас приключилась аналогичная неприятность - обращайтесь строго сюда. Ребята уапше красаучики.
Сдавал сюда в ремонт ноутбук - заменили разъем питания, пропаяли оторванные дорожки. В других сервисах даже браться за такое не хотели. Сделали диагностику, позвонили, согласовали ремонт. При этом сам мастер звонил и все подробно пояснил. Я очень доволен.
Обращались недавно в этот сервис.Хотела отметить вежливость и внимательность сотрудников. Провели диагностику с последующим ремонтом и обслуживанием. Сейчас комп. работает отлично. Спасибо огромное ребятам! Обязательно буду рекомендовать сервис своим знакомым!
Честно — сама не ходила, отправляла друга туда ноутбук везти и забирать. Долго искала сервис, потому что, ну, в наше время целая куча историй о том, как технику ломают или воруют из нее детали вместо того, чтобы чинить. Хотела даже напроситься смотреть за работой и доплатить за, собственно, перформанс и срочность, но не разрешили, решилась только из-за хороших отзывов) Не могу сказать ничего об офисе, но сервис просто на высоте. У ноутбука отшибло кулер (и не только его, за столько-то лет + самообслужка по минимуму), сразу сказали цены на конкретную услугу и детали. Далее связывались по этапам работы, понадобилось восстановить цепи питания, потому что кое-кто (я) сидел за компом, когда кулер уже откис. Поменять решили оба, потому что где один, там и второму недалеко. Ожидание было томительным) Ремонт задержался на пару дней от обещанного, но, с учетом того, что там и дополнительные проблемы вылезли, оно не удивительно. Мне в любом случае отзванивались по каждому этапу. И вот сегодня мой ноут забрали. Мне аж непривычно за ним сидеть, у меня стойкое ощущение, что что-то не так, потому что он тихий, как мышка, ничего не хрустит и не скрипит, не греется и не лагает. Да, по деньгам вышло больше, чем ожидалось, но мне проговаривали стоимость всего, что было сделано, и для чего это что-то было сделано, а с учетом того, что ноутбук у меня летает, денег не жалко (за два кулера на alienware и восстановление цепей вышло 22к). Отдельное спасибо мастеру (к сожалению, имя не запомнила, но зато он запомнил мой ноутбук по шуму кулера), крайне приятен в общении, все подробно разъясняет и делает свою работу на все сто, судя по результату проверки работоспособности и тому, что ноутбук выглядит, как новенький)
Если что-то будет не так, то я либо отредактирую отзыв, либо удалю и перепишу, но пока что меня все полностью устраивает)
Пользование ноутбуком после ремонта 3 месяца. Огромное спасибо ребятам. По диагностике выявили большие проблемы с ноутбуком, предложили несколько вариантов ремонта, ничего лишнего не предлагали. Так как ноутбук старый, предложили жесткий диск поменять на SSD диск, ноут стал намного шустрее. Заменили батарею, поставили наместо клавиатуру и полностью почистили от пыли ноутбук, обновили систему охлажения, теперь не греется )))
Порекомендовала сервис своим знакомым.
Что сказать... высший пилотаж.
У меня lenovo legion. Найти сервис в котором не пытаются надуть сейчас сложно. Из предыдущего сервиса я забирал аппарат с заявлением.
Тут:
- вежлый персонал, который перезванивает
- команда небольшая (если при входе в сервис Вы видите мини коллцентр остерегайтесь), но все при деле и спецы
- определили проблемы, предложили вариант решения (перегревался ноут). По тому, что они мне сказали о компьютере, могу сказать, что в теме и копались в нем основательно
- После сервиса разобрал аппарат. Все сделали как договаривались и очень качество. Работой и ноутбука, и сервиса очень доволен. Рекомендую
Из минусов:
Поток клиентов большой (если это может быть минусом), поэтому сделают Вам ремонт от 4-5 дней, если проблема средней степени тяжести.
Залил ноутбук чаем. Пришел на следующий день в сервис, ребята оперативно взялись просушивать ноутбук. По телефону до этого объяснили сколько может это стоить поэтому понимал заранее во сколько обойдется ремонт. Любые новые «находки» в виде залитых отдельных частей ноутбука если находили- звонили и оповещали о возможных последствиях неустранения или устранения поломки. Поменяли клавиатуру на ноутбуке, почистили от пыли и термопасту поменяли. Цена возросла от первоначальной, но о каждой процедуре подразумевающую повышение цены меня предупреждали звонком и я давал согласине на них. В вотсапе присылали также фото процесса ремонта. Старую клавиатуру (залитую) тоже вернули на руки. Гарантия пол года успокаивает. И видно что мастер Николай профи и горит своим делом
Отличный сервис! Была серьезная поломка дорогого ПК - пробило БП + мать + видеокарта. Провели полную диагностику, что смогли починить - починили, на остальное помогли подобрать подходящую замену (в итоге у них же и купил БП - по цене близкой к рыночному минимуму). Все установили, собрали, почистили, настроили провели все необходимые тесты.
Работают оперативно, все время на связи - готовы развернуто отвечать на любые вопросы клиента.
В целом очень приятное впечатление от данной организации - компетентные и вежливые сотрудники, высокая скорость работы и качество предоставляемых услуг.
Рекомендую!
Хороший сервис, сделали отлично и относительно недорого, персонал отличный, единственный минус это время ожидания, диагностировали дня 4 где то, потом неделю выясняли цену ремонта, и за 2 дня починили.
Сдал старенький ноутбук Toshiba.Сделали быстро и недорого.Увеличили оперативную память.Молодцы ребята.Большое спасибо.Рекомендую обращатьсять только к ним
Хороший сервис для ремонта ноутбука, быстрая диагностика, профессиональная работа, приятный персонал. Всегда держут связь с клиентом, что позволяет регулярно отслеживать состояние вашего устройства.
Ужасное место!
Очень дорого(просили 17800 за починку бп, покупку новой китайской материнки для ЗЕОНА и сборку)
А так же пришлось ждать сотрудника чтобы просто отдали ПК т.к. он был разобран хотя я предупреждал что забираю за день.
Ну хоть диагностику провели за 3500 (столько стоило выпрямление ножек в сокете)
Вывод:дорогой развод!
Принес системный блок — отключался через 10 минут использования. До этого сам заменил блок питания — проблема была не на поверхности.
Диагностировали чуть дольше, чем планировали. Но за счет того, что внимательно отнеслись — на очередной день тестов поймали симптом, который позволил раскрутить причину неисправности.
Глобально понравился вдумчивый и ответственный подход. И все починили))
Сервис понравился) По аналогии напоминает хорошую медицинскую клинику, где не навязывают ненужного лечения, а лечат то что нужно. Обратился по проблеме с ноутбуком, скрежетал кулер и грелся под 100 процессор. Решили проблему за 2-3 дня , каждый день звонили и говорили что будут делать. Цена адекватная. Администратор и мастера очень отзывчивые. Дали гарантию на работу пол года и год соответственно .На сколько хороший был ремонт конечно покажет время, но надеюсь все будет хорошо и гарантия не потребуется)
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Заменили вентиляторы на ноутбуке Alienware, обеспели работоспособность. Правда, проблема с одним из вентиляторов полностью не решена, так как модульный ремонт не совсем подошёл есть мысли, что проблема с системой питания вентилятора ноутбука "моргание" питания модет быть связано с пилящим звуком. Знать бы что с этим делать) В любом случае сотрудникам сервиса очень благодарен.
2
Kurumun yanıtını göster
Екатерина
4. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2024
Пару месяцев назад приносила внешний жесткий диск, потому что компьютер перестал видеть на нем информацию. Мастер объяснил, что починить не получится, а если бы и получилось, то стоило бы это ~50 тыс. Вы представляете мою реакцию: безысходность, так и такие суммы расстраивают. Я знатно перенервничала. Решила узнать второе мнение. Я отнесла жесткий диск знакомому, который НЕ ИМЕЕТ ОБРАЗОВАНИЯ ПРОГРАММИСТА, ИНЖЕНЕРА и т.д. Просто умному парню, который за бесплатно вытащил всю информацию из диска всего лишь какой-то программой из интернета. Я сомневаюсь в квалифицированности сотрудников сервисе IT integrator
Обращался с ремонтом ноутбука, просил сделать как можно скорее. Все пожелания учли, ремонт выполнен максимально качественно. Огромное спасибо что взялись и сделали очень оперативно!
Огромное спасибо за сборку ПК из моих комплектующих, однозначно рекомендую! Сейчас переставляем все комплектующие в новый корпус, т.к. прошлый не продувался, в силу задумки инженеров производителя башни.
Сервису 10 балов из 5! Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Отдавал в ремонт монитор с разбитой матрицей. Обзвонил кучу СЦ (в том числе авторизованные) - ни один СЦ не хотел браться за работу, мотивировав тем, что матриц сейчас днём с огнём не найти, что их в Россию не поставляют и вообще матрицы на вес золота. Здесь же при первом звонке сказали, что ремонт выполнят без проблем. Курьер(!) забрал неисправный монитор. Уже на следующий день монитор был готов! Так же курьер привёз уже исправный монитор обратно. Ребята просто молодцы.
Ремонтом ноутбука остался доволен. Всё подробно объяснили, по каждому моменту проинформировали и озвучили цену заранее. Ноутбук начал работать гораздо быстрее и тише. В следующий раз приду к ним.
Я очень рад, что именно к данным профессионалам обратился!
У меня достаточно мощный и дорогой комп, и вуаля, в один прекрасный вечер! Градусник показывал 90 градусов на проце.
По итогу! Все узнали, все сделали!
Лучшие ребята!
БЛАГОдарю вас, от всей души!
Доволен результатами. Задача была исходно сложная - увеличение работоспособности и быстродействия старого компьютера (15 лет). Это предполагает замену большинства существенных компонентов. В то же время мне было невыгодно заказать такую работу, поскольку с этим конкурирует по цене, например, покупка нового моноблока. В итоге, был предложен вариант бюджетного наращивания мощности старого компьютера. Именно это был идеальный вариант для меня, имеющий экономический смысл. Таким образом, можно сделать вывод, что фирма ориентируется на учет интересов клиента. Что, по моему опыту, бывает далеко не всегда, особенно в такой сфере, как "компьютерная помощь". Занес фирму себе в список для дальнейших обращений.
Увеличивал оперативную память на ноутбуке, очень быстро и качественно всё сделали, причём недорого. При возникновении дальнейшей надобности определённо буду обращаться именно сюда.
Лучший сервисный центр в Москве. Отдал им свой ноутбук asus, в котором был заводской брак. Ходил я в 2 сервисных центра и в первом мне сказали ято починить не выйдет, потому что деталей для починки нету, а здесь все починили и все идеально рабоает.
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим А.
4. seviye şehir uzmanı
12 Ocak 2024
Ребята очень качественно подошли к решению моего вопроса , а самое главное быстро и результативно. Особенно хочу сказать большое спасибо мастеру Николаю , он знает о чем говорит и доказывает это действиями . Все показал и рассказал , давно не встречал настоящих специалистов , которые реально знают толк в том , что делают . Рекомендую .
Починили ноутбук быстро , так еще и сделали все как я хотел за адекватный прайс . После обращения в 4 разных сервиса , которые не смогли решить мою проблему , сделали практически невозможное ) В настоящий момент это Топ ребята , особенно для меня .