Izumrudny
520 yorum
5 Haziran 2024
Проживание было во 2 корпусе. Проживали с ребёнком. Номер хороший , но отсутствует холодильник. Питание отвратительное , дети отказывались от такой еды , приходилось идти в магазин и хоть чем то кормить ребёнка. Ни разу не давали детям фрукты, и о каком здоровом питании может быть речь? А суфле из типа рыбы или курицы , это отдельная история. Даже пожилые люди просто вставали и уходили из-за стола . Детская комната работает до 13.30 , с понедельника по пятницу, для детей до 8 лет. Просто не понятно для чего заключать договора с социальным фондом , если для детей ничего не предусмотрено? Одним словом, лучше отказаться от путёвки, чем приехать в этот санаторий!!!
2
4 Eylül 2024
Мне очень понравилось,персонал доброжелательный,питание хорошее,воздух чистейший,в номерах
3
23 Mart 2023
Очень хороший санаторий Изумрудный курорт Шмаковка. Очень вежливый, отзывчивый персонал, очень хорошее обслуживани, очень хорошие горничные, убирают во время, ежедневно. Питание очень хорошее, готовят повора очень вкусно. Все менеджеры в отделе реализации путевок очень вежливые, доброжелательные люди..Всегда мне позвонят, спросят как у меня дела ? Беспокоятся обо мне.Я очень им благодарен !!!! Всегда отдыхаю только во 2-м корпусе санатории платно.Все процедуры выполняются по расписанию. Очень хороший, замечательный врач Шуйский Геннадий Степанович. Всегда лечусь только у него. В 2021 году отдыхал с 26 апреля по 31 мая (36 дней). В 2022 отдыхал с 5 мая по 20 июня ( 47 дней) а в этом году 2023 буду отдыхать с 5 мая по 4 июля ( 2 месяца, 61 день) Мне очень хочется приезжать этот замечательный санаторий Изумрудный на курорт Шмаковка ещё, ещё и ещё.... До скорой встречи, в мае, мой любимый санаторий Изумрудный !!!!!
5
2
14 Eylül 2023
От пребывания в санатории остались довольны, номер скромный , но знали куда едем, питание разнообразно и вкусно , процедуры к сожалению не посещали, оценить не могу . Само место расположение и климат очень приятный. Рядом расположен монастырь и часовня, прокат велосипедов , магазины сувениров. Цены в магазинах и сервис ощутимо ниже городских .
19 Ağustos 2024
Хороший санаторий, кормят вкусно.
Номера есть с кондицеанером, но за них доплачивать надо, очень жаль врачей, принимают пациентов в душных кабинетах, а работают весь день
3
1
10 Mart 2023
Нам понравилось все. Везде чистота, уютно, тепло. Отдельно хочу сказать о ванном корпусе все на пять. Везде много зелени, чисто, персонал вежливый. Питание неплохое, разнообразное. Хотелось бы чаще видеть на столе зелени- огурцы, помидоры. Пользовались услугами проката, остались довольны. Часто проводятся различные мероприятия. Хорошее лечение, что можно было по состоянию здоровья, принимали. А сама минеральная вода мне очень понравилась. Приедем оздоравливаться еще раз.
7
2
6 Ekim 2023
В санотории очень понравилось. Были на полном пансионе. Завтраки, обеды и ужины были плотными и разнообразными. Персонал приветливый. Лечение прошло успешно. Были и развлекательные программы. Спасибо за отдых. 😊
3
1
23 Nisan 2024
Хочу предостеречь посетителей о том, что услуги медицинские оказывают только на второй день заезда, а оплата взимается сразу в полном объёме. Никто, ничего не возмещает и не компенсирует. На вопрос компенсации директор и врач отвечают, что вы за этот день кушали и спали. Всё.
Хочу добавить, сегодня 23апреля 2024 это 9й день пребывания. Сегодня дочь, ей 1 год и 7 месяцев увезли на скорой в инфекционные отделение с кишечным отравлением. При этом ничего, кроме еды в столовой она не ела. Много жалоб на грубое отношение персонала, улыбаются только если ты дополнительно оплачиваешь какие-то услуги, а то что ты заплатил деньги за путёвки почему то считается бесплатными процедурами, и если ты их не прошёл (даже по причине заболевания) то они не переносятся и не компенсируются я другими, даже банальным кислородный коктейлем. Я считаю, что прокуратуре обязательно надо наведаться в это заведение
7
2
9 Mart 2024
Заехали в марте 2024 года на 10 дней, после заезда надо побегать чтобы оформиться в отделе регистрации, а так как почти все процедуры до обеда то первый день теряется. Лечение оставляет желать лучшего, все хорошие процедуры платные!, из бесплатных пожалуй только ванная. Еда это отдельная тема. Когда приходишь в столовую тебе дают листочек предоставляя право выбора блюд, но после заполнения данного бланка, тебе предоставляют дежурные блюда которые остаются невостребованными, приходиться ругаться с персоналом столовой чтобы тебе принесли что заказывал. Проживание "комфорт", за 10 дней на двоих с лечением 87000 рублей, комнату перед заездом надо ещё выбрать так как после просмотренных трех комнат выбрали более менее номер в котором по крайней мере не было запаха плесени или канализации, мы так и не поняли, при этом за такие деньги постираться ПЛАТНО надо бежать на другой этаж. Комфорт оставляет желать лучшего, много недоделок. Про ремонт за окном отдельная история, но нас хотя бы предупреждали. Много ещё чего хочется написать, но всего не перескажешь, санаторий оставляет желать лучшего. В целом эмоций больше отрицательных, так как есть с чем сравнить, но если хочется окунуться в 80-90 года, то этот санаторий как раз для Вас.
5
1
22 Haziran 2023
Замечательный санаторий. Много процедур, внимательный персонал. Еда разнообразная, вкусная. Номера хорошие, чистые, без изысков. Можно до купить дополнительные процедуры, есть выбор программ.
1
1
21 Eylül 2024
Очень нравится, мы здесь 4 раз. Бабушка в восторге. Приедем как всегда всем составом 🔥
4
1
25 Eylül 2023
Стараюсь отдыхать в санатории каждый год. Нравится все: атмосфера, условия, природа. Персонал доброжелательный. Есть развлечения: концерты, танцы, кино, экскурсии.
1
1
12 Eylül 2022
Замечательное место отдыха! Внимательный персонал. Хорошие номера. Мебель вполне достойная. В каждой комнате санузел. Большое количество процедур. Есть возможность оформить платные усоуги. Для детей теннис, дискотеки и концерты. Для взрослых спектакли, концерты и кино. В общем есть чем себя занять вечерами. Шикарные ванны! Вкусная минеральная вода. Есть неплохое кафе, несколько магазинов.
2
2
8 Ocak 2024
Были в санатории в 3 корпусе с 28 декабря 2023 по 2 января 2024. Самый большой минус, это питание. В течение 6 дней на обед давалм борщ. На второе первые 3 дня давали рожки на завтрак, рожки на ужин. .Котлеты рыбно- мясные и котлеты рыба с капустой. Блюда то пересоленные, то недосоленые. Подали в честь праздника картошку жареную и та была сырая. Отношение обслуживающего персонала такое, как- будто мы им чего-то должны. Не нравится, не ешьте, здесь вам не ресторан. Хамское отношение, не только в столовой, но и на регистратуре. 1 час ждали медсестру на 2 этаже и имели неостороднсть спросить в регистратуре где ее найти В ответ получили, что вы тут ходите спрашиваете, я ничего не знаю и у меня совсем другие обязанности. Такое ощущение, что никто не заинтерисован в том,чтобы отдыхающие приездали к ним. В номере нет ни чайников., ни посулы. В кулере нпонятно какая вода такое ощущение , что воду наливают из под крана. В завершении автобус, который увозит на вокзал чуть не прехал мимо, водитель сказал нам, что не там мы его ждали. При этом даже не вышел из автобуса и не открыл багажник. В ванном корпусе обслуживающий перснал не знает таких слов как "здравствуйте" и "пожалуйста". Ходят как зомби, не замечая посетителей. Отдых был испорчен таким отношением.
7
3
13 Mayıs 2024
Природа в плюс, это уже писали, а если ронхали полечиться - будьте готовы а день заезда ожидать приема врача в обед, нсли не вечером, когда ванны работают до 15 часов дня. Соответственно, на них не успеете . Малр процедур и скучно с ребенком . Псли собирусь еще, поеду в санаторий 50 лет влсм. Пусть дороже, но лучше
1
1
7 Mart 2024
Мы остановились в номере vip люкс. Замечательный номер . Просторный , комфортный. Горничные очнь профессиональные. Но !!! Очень не хватало туалетного столика.
1
3
31 Ekim 2024
Отдыхаем здесь очень давно, но такого хамства от медперсонала не видели никогда. Платим за путевку не маленькие деньги, а в итоге получаем безполезное лечение.
31 Temmuz 2024
Очень хорошее лечение и отдых, самое плохое, что нет в номерах кондиционеров, в обыкновенных номерах.
9 Nisan 2024
В целом неплохо,но когда приезжаешь по программе на 7 дней до обеда ждешь прием врача следовательно день потерян на процедуры не попадаешь,а только бегаешь в итоге записаться на них. В итогу ванны получаешь 2 и душ 2,а еще могут сказать что большой заезд и нет времени на некоторые процедуры пока не устроишь скандал. Так что 7 дней здоровья вы получите 3 дня здоровья за огромные деньги. Все эти затягивания хороши для тех кто бесплатно ездит. Да и в субботу не все процедуры работают.
1
1
19 Aralık 2024
Sevgili sanatoryum, her şey yolunda, prosedürler, genel olarak yemekler süper!!!
Orijinalini göster · Русский
1
15 Mayıs 2023
Приехали в санаторий 14мая 2023года. Воскресенье...Заселились в полулюкс.
Встретили нас очень вежливо.
Все рассказали подробно.
Завтрак....
Обед...
Ужин.....
Полулюкс.....
Две комнаты....
Холодильник.... Чайник....
Чайные пары.....
Одноразовые тапочки.
На каждого набор зубная щётка+
З/Паста.
Кусочек мыла и пакетик шампуня.
Полотенца, постель кипельно белые.
По привычке уже перестали брать шампунь, сланцы.... т. к
Каждый день все эти вещи меняются.
Конечно были удивлены,
Когда после процедур вошли в комнату:
Разовый тапочки аккуратно сложены попарно,
Пополнение мыльных принадлежностей не было.
Когда спросили у администратора
...... Ответ:
" Не положено пополнение.
Только один раз в день заезда.
И всё.
Все себя обеспечивают сами.
Через некоторое время
Правда пополнили.
Вечером 20.30 до 21.30
Дополнительно по меню
Стаканчик кефира.
В 21.00 пришли
Кефира уже нет.
Стояло 5 бутылок пустых
И кастрюля с черпаком
Куда сливался кефир.
Ответ не заставил ждать
-Закончился!
А почему закончился?
- так народа мало. Вот и закончился.
Есть в чайнике сок яблочный.
Но мы пришли без стаканов!
Почему купив путевки
Не можем получить, то! Что положено?
5
2
20 Ağustos 2023
Персонал приветливый. Еда простая, но очень вкусная. Атмосфера спокойная. Природа в округе очень красивая.
Из минусов: проживание дорогое, в комнатах отсутствует кондиционер (летом очень душно).
3
2
7 Ekim 2024
Дошли руки до отзыва.
Отдыхали в начале сентября.
Сразу оговорюсь, отзыв отрицательного характера.
Позитива минимум.
Что не понравилось, практически все.
По порядку
1. Что бросилось в глаза при подходе к санаторию.
Территория вся в ямах и рытвинах.
Что в последствии послужило падением и травмированием двух женщин за период моего недлительного прибывания в этом учереждении.(фото разрушенных лестниц прилагаются)
2.Территория убирается, что называется спустя рукава, кое как.
Мне есть с чем сравнивать.
Я отдыхала в этом санатории лет 6-7 назад, было все иначе.
3.Питание оооо это отдельная тема.
У меня сложилось впечатление, что принцип такой : чем хуже приготовить, тем больше можно украсть(вечерком, не стесняясь отдыхающих) можно лицезреть как из столовой выносят ооочень большие пакеты и я думаю они не с мусором.
Питание дрянное, причем с каждым днем становилось все хуже.
Ни о какой диете даже речи быть не может.
3. Номера в массе неплохие.
Горничные молодцы, работают на совесть.
Ну собственно работой в посёлке они не избалованы.
4. О мед. услугах расскажу подробнее.
База медицинская на уровне достаточно высоком.
Много платных процедур.
Бесплатные это самые элементарные типа: орошение десен, магнитотерапия, ингаляции(стандартный набор).
Удивила цена на озон 600руб. капельница.
Медцентры крупных городов не грешат такими ценами.
О нарзане.
Конечно хорошо, что провели трубы и ванны наполняются теперь не привозной водой, но от чего зависит качество воды непонятно.
Кто принимал ванны нарзановые в военном санатории, тот понимает о чем я .
Вода там как будто кипит от газа, которым она наполнена.
Здесь жалкое подобие.
И ещё хочу сказать о прецеденте, который произошёл на ваннах.
Отдыхающие с возмущениями говорили о женщины с сильнейшим грибком на ногтях.
Получается, что никому нет дела, до того что эта особа заразила достаточно много людей.
Многие знают, как сложно вылечить грибок.
И это медицинское учреждение?
Создается впечатление что все поставлено на поток, денег хотим много(стоимость путевки достаточно высока) а услуг за эти деньги предоставить по минимуму.
Ну и о персонале.
Доброжелательный и приветливый персонал.
Лариса Николаевна в кабинете физио просто несравненная.
Я видела: к ней в кабинет люди заходят с улыбкой, все практически.
Поверьте, дорогого стоит.
Наталья Васильевна, ну просто виртуоз, найти вены там где их нет -это мастерство.
Здоровья ей крепкого.
Очень жаль, что персоналу приходиться работать в 2 -3 кабинетах одновременно, не хватает рук.
В поселке, где практически нет работы, люди уходят работать в поликлинику, потому что там з/п выше.
Нонсенс.
И подытожу.
Я в этот санаторий больше не поеду.
Лучше улететь на запад и там в санаторий взять путевку за те же деньги.
Думаю позитива будет больше.
1
8 Ekim 2023
Раньше ездили отдыхать семьёй в это место вроде было всё нормально. В этом году что-то случилось. Заселились в номер 317 в первом корпусе, из сливного отверстия зверски воняло канализацией с аммиаком вперемешку, так что у ребенка начался отёк глаз и носа, жена охрипла так как от вони началось першение в носоглотке. Переселились по показаниям в 513 в этом же корпусе, в номере был расколот унитаз, на шторке душа плесень, а вишенкой на торте стали подушки не стиранные никогда. Отёк у сына сошёл, но начался понос в сопровождении рвоты. Квалифицированную помощь нам врачи санатория не оказали и в вызове скорой помощи отказали ссылаясь на то, не неотложный. Пришлось прервать отдых и нестись в Хабаровск. В Хабаровске по скорой ребёнка госпитализировали в инфекционное отделение с обезвоживанием 2 степени и диагностировали по анализам ротавирус. Так что в свете произошедшего вывод таков: данному заведению плевать на жизнь и здоровье человека, они пойдут на всё чтобы не испачкать "репутацию". Но врачи инфекции сказали что ребёнок ротавирус поймал в санатории. Чтобы не возникало лишних вопросов, квитанции об оплате, договор, выписной эпикриз и даже санаторные книжки - всё на руках.
8
1
22 Aralık 2023
Покупал программу 10 дней здоровья. Жил в первом корпусе. Сотрудники санатория информацию до клиента доносят не полностью,а та,что доносят,половина действительности не соответствует. Туалет и душевую,наверное,не мыли никогда(мушки,мокрицы,неприятный запах),туалетную бумагу не кладут.Персонал(не весь) невнимательный,работают спустя рукава,ленятся,уходят раньше положенного(рабочий день до 13:00,уходят в12:00,12:30).На питании экономят,порции детские,если блюда с мясом(суп,плов),то на мясо лишь намёк.Делал эндоскопию кишечника,платно.Спровоцировали геморрой...класс...Чайника в номере нет,хотя должен быть в наличии.В тренажёрном зале половина тренажёров сломаны.Почти все процедуры,входящие в программу, либо бесполезны,либо имеют слабый терапевтический эффект.Действенные приходится покупать.Процедуры по программе заканчиваются раньше,поэтому пару-тройку суток я провёл здесь просто так.Из плюсов:тишина,чистый воздух,лечебная вода(нарзан).Никакого желания сюда возвращаться нет.
5
1
8 Ocak 2024
Были первый раз. Заплатили за путевки с лечением, в результате получили четыре дня выходных, в очереди за кислородным коктелем за наличку были только мы, а остальные по санаторным книжкам. Из процедур "врач" назначила самые бесполезные, отдельное спасибо за восходящий душ для мужчины в полном расцвете сил, что при этом исцелялось осталось загадкой. Из положительного это организация досуга и питание. Вывод: были первый и последний раз - не рекомендую.
6
2
5 Nisan 2024
Отдыхаем, завтра уезжаемслава богу.Идёт ремонт здания, очень влияет на отдых, обещали на время отдыха возле нашего номера не делать ремонт но это было только на словах.Больше никогда не приедем и никому не советуем. Очент жалко время и потеряное здоровье как не подороксально.Не говоря о финансовой потере.
1
1
1 Ekim 2024
Приезжаю в санаторий пятый раз. Вроде все хорошо, но не все, сам стареешь и санаторий тоже устаревает. Это мое мнение.
1
23 Aralık 2024
2 kolordu iyi bir tutumdur. Banyo kasası pek iyi değil. Kötü tavır , küvetleri dolduran kaba bir çalışan
Orijinalini göster · Русский
26 Haziran 2024
Персонал вежливый, приветливый,доброжелательный.Слаженый коллектив.Буду рекомендовать друзьям и близкимблизким.Спасибо.
1
1
30 Mart 2024
Да, сервис желает быть лучше!
Номера в первом корпусе ужасные. Полотенца с дырками, постельное белье такое застиранное,страшно спать на нем.
Все стало на столько бедно или жадно. Выдали кусочек мыло , мыльницы даже нет, куда его положить.
В номерах моют только пол, раковину за неделю ни разу ни не мыли.
Питание- понятно что диета, но фрукты хоть бы раз положили.
Больше не поеду.
2
2
8 Nisan 2023
Ездила первый раз всё очень понравилось,весь персонал вежливый что не спросишь всё расскажут подробно и покажут. Поеду ещё раз. Единственное не удобно сделан ванный комплекс в другом корпусе боялась чтобы ребёнок не заболел. Еда отменная всё на ура. Рекомендую
5
1
16 Aralık 2023
Обслуживание хорошее, персонал в основном приветливый , борщ и щи 👍 В номерах относительно чисто. Медсестры все просто отличные
20 Eylül 2023
Хороший санаторий. Прекрасное место отдыха. Досуг организован на 4. Кислородом воздух переполнен. Добавить можно кислородный коктейлем. Приеду ещё. Рекомендую. Осенью красота!
3
22 Nisan 2022
Отдыхала в апреле 2022 года. Все очень понравилось. В номерах чисто, уютно, тепло, персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Еда вкусная, только мало овощей и фруктов. Территория красивая, расположение удобное. Единственный недостаток:большие очереди на процедуры, мало массажистов и ванн для подводного душа-массажа. Успехов,здоровья и процветания санаторию Изумрудный.
3
2
18 Temmuz 2023
Что я могу сказать я первый раз изумрудном , если сказать что плохо , это не правда , но можно немного состорони посмотреть кое какие нюансы , например за питанию , просто отвратительное , я понимаю что Каму не нравится , пусть купят самый , но здесь нечего не возможно заказать , доставки нет это вам не город !
Я понимаю что все диетически , но извините меня до такой степени ?
И очень хотелось бы знать кто этот диет сестра , или технолог , что написали такой ужасный меню!
Дорогое начальства не порте ваш статус с таким питанием , к вам ходят инвалиды , больние дети , старики , кормить таких людей хотяби минимум продуктами ! Это благое дело , обратите внимание , за продуктами , попробуйте хотяби 2 дня жить в образ е отдыхающих , поймитэ это не жалоба а просьба 🙏 а так все прекрасно , лечения место положение все!! Все прекрасно кроме ежи !
5
3
24 Ocak 2023
Все понравилось, еда домашняя и ее много, персонал приветливый, доброжелательный, номер чистый. Единственный и существенный минус это пружинный матрас, очень не удобный, но может это только нам не повезло и в других номерах матрасы более удобные.
2
2
16 Temmuz 2023
Хороший санаторий, с чистой, благоустроенной территорией, в номерах чисто, персонал великолепен, советую посетить и принять процедуры, позволяющие восстановить здоровье.
3
21 Aralık 2023
Хороший санаторий. Бываем здесь зимой уже лет 10. Хвойный лес. Всегда снег. Кормят обычно без изысков. Номера чистые. У нас было холодно дали обогреватель
3
1
9 Kasım 2022
Отдыхаем с ребёнком (ноябрь 2022),нам нравится: кормят замечательно (есть выбор блюд на следующий день): рыба, мясо, курица, замеканки, супы. Номер люкс соответствует. Процедур достаточно. Развлечений для лиц старшего возраста много, для тех кто помоложе и подростков - не очень, но нам не мешает. Гуляем, дышим воздухом, смотрим местные достопримечательности
3
2
30 Temmuz 2023
Добрый день хочется сказать, что несоветую туда все отвратительно. Бронировали номер в мае на июль цена поднялась они не предупредили. Номер был с комфортом начнём с душевой все задорно вода не уходила с душа вода лила во все стороны. Фен сломан подушки все сказаны. Цены за жилье на 11 дней 52тыс кондиционера нет чуть не задохнулись. Просто не советую туда ехать все убогое скаждым годом все хуже и хуже. По обслуживанию все хорошо есть свои минусы но это терпимо. Есть там магазин прям в здании торгуют просрочкой увидели отнесли. Ездила три года больше не поеду. Если бы сразу сказали ,что подорожало не поехала они промолчала чем заработали себе большой минус. Хотите потерять свои деньги езжайте в Изумрудный 🤣👌🤣👌👌я лучше в другое место поеду. Да звезды поставила случайно по моему мнению вообще не одной одни минусы
6
2
27 Mayıs 2023
Если вам за 60, то самое то. Молодым будет скучно, хотя, для знакомства с эпохой союза рекомендую недельку провести с детьми здесь😁.
Но вообще это специализированное учреждение для восстановления здоровья, а не для развлечений и 90 процентов гостей это пенсионеры.
Номера описаны хорошо на сайте санатория. Сайт, кстати, хорошо организован и является одним из причин, по которой можно встретить молодёжь здесь, как мне кажется.
Питание не плохое, столовка общепита интересная.
Вокруг довольно чисто. Территория вокруг санатория ухоженная, но все было уже давно построено и с тех пор так и не менялось.
Персонал умеренно дружелюбный... Чтобы добиться нормальной уборки в номере нужно выйти из режима релакса и идти разбираться к руководству (а вот оно надо ли?).
Вот время заезда- выезда с 0.00 - 23.59 это конечно не удобно очень, логика может и есть в этом, но мне она не понятна.
Ну и цена. Очень дорого по соотношению цена-качество. За те же деньги можно отдохнуть с семьей в другом интересном месте поближе к дому.
Вокруг санатория ничего интересного нет, кроме леса. Но природа шикарная. И минералка из под земли отличная.
Видно, что деньги с санаториев в поселке не задерживается, все очень запущено с лучших времен и обветшало за 30 лет после развала Союза.
Парковки нормальной для автомобиля нет, ставьте вдоль забора, говорят. Или на платной стоянке не подалеку. Хотя напротив КПП огромный пустырь, заросший травой.
Провели с семьей здесь 7 дней, потратили 130 т.р., в ближайшие 10 лет не вернемся сюда...Или вернемся... Есть что-то притягательное в этом месте.
3
28 Aralık 2024
Uzun ve sıkıcı bir işten sonra dinlenmek ve iyileşmek için iyi bir yer!
Orijinalini göster · Русский
6 Haziran 2023
Немного напоминает советский санаторий. Очень спокойно. Не для молодёжи. Там отдыхают и проходят курсы процедур. Еда простая, без изжоги. Как по мне цена приемлемая. В зависимости от пакета от 3000 в сутки. Рекомендую. Были на конной экскурсии. Простенько и без изысков. Мне в принципе понравилось
1
9 Mart 2024
Общее впечатление неплохое,но...для тех,кто здесь впервые пару дней будет непривычно-нервно: надо понять местные реалии,т.к.толком никто ничего не объясняет и хоть в нынешние времена санаторий-это сфера услуг, я бы поставила 3 по пятибальной шкале. Кормят много, но овощей в меню крайне мало.
13 Şubat 2024
В целом всё неплохо, но улучшенный номер не соответствует этой категории, кровать разваливается, постельное белье и полотенца застираны и местами в пятнах. Так же есть замечания по питанию, еда то переваренна, то недоваренная, на столы подаётся почти всегда в остывшем виде.
3
17 Kasım 2023
Всё понравилось, кроме санитарии. Лоджии загажены голубями, паутина не только на лоджии, но и в номере. По ночам в санузле сильный запах канализации, по комнате летают канализационные мушки, причём очень хорошо откормленные. Потом появились очень мелкие блошки из отверстия в полу. Их было не меньше сотни. Вот уже 4-5 дней они не исчезают. Отдельно о чистоте унитаза: ужас ! Как можно заселять новых людей, если унитаз не чищен несколько месяцев.
2
4
27 Ocak 2023
Были на НГ каникулах.Девочки на ресепшене умнички, отлично работают, предупредили,что может быть на этаже прохладно и мы сразу взяли вторые одеяла, не зря. Горничным тоже респект- всё очень чисто, убирают быстро, в удобное время.
Всё остальное- как будто попали обратно в СССР, отношение охраны, медицинского персонала и столовой - будто мы приехали не свои деньги заплатив, а за бесплатные профсоюзные путевки. Все уверены, что делают нам огромное одолжение, работая там. Жалуются, что маленькие зарплаты, однако на НГ каникулы, когда приехало много людей,готовых платить, они говорят, что тоже хотят отдыхать и работают по полдня, а в выходные тоже все процедуры "на лопате".Зарабатывать не хотят. Мы пытались попасть на процедуру ради которой, собственно и ехали, но так врача и не дождались, видимо праздновала.
Менеджеры отдела продаж долбали мужа всю неделю, чтобы он переехал в другой номер к другому мужчине, а его номер они хотели продать паре. Хотя нами всё было заранее договорено и оплачено. В результате достали другого- инвалида, и тому, еле ходящему с палочкой,пришлось переезжать к моему- на второй этаж, хороших слов для них нет, уроды.
Отдельно хочется поблагодарить администрацию посёлка и работников катка- есть и теплушки, и прокат, и заточка коньков, и музыка, и лед постоянно чистят и обновляют, на втором катке- горка для детей, в общем катками довольны на 100%, спасибо большое этим людям, всё на отличном уровне!
3
1
28 Ekim 2023
Хотите жёсткое советское ретро - вам туда! Но за те деньги которые они просят - сервис будет на нуле! Простыми словами - совок!!!
Руководство, пожалуйста, если вы думаете о дальнейшем развитии и существовании вашего санатория, примите меры! На стариках и профсоюзах вы долго не продержитесь! Ваш персонал в большинстве не знает что такое сервис, они какие то обиженные, недовольные. Конечно это не про всех, есть единицы- улыбались! Но я уезжала с чувством какой-то безысходности, удрученности.
5
23 Ağustos 2023
Прекрасное место. Территория располагает к прогулкам. Хорошие врачи. Уютный номер. Всегда чисто. Еда хорошая и сытная.
1
1