Были в заведении 10.03. Пришли в караоке зал около 03:00 девушка сказала что депозит 1500 рублей с человека . В итоге отдали официантке 5000 рублей сдачу не принесли. Отличное разводилово. Больше не придём
Отдохнули с подругами отлично, было принято решение что в следующий раз сразу сюда, минуя новый Арбат и тд🤣 еду правда не пробовала, но коктейли там уууух💪🏽
Пришли в 8 вечера с мужем, планировали провести вечер с друзьями. Охранник Виталий изначально был настроен негативно, увидев мужа в открытой обуви ( красивые кожаные открытые сандалии, на улице +25). Одеты прилично, не пьяные и без огнестрельного оружия:) В посещении заведения было отказано. На просьбу позвать администратора было отказано опять же, было сказано, что : « Она Вам не поможет». Никаких регламентирующих документов/ правил, где пожелания охранника были прописаны, конечно же, не было предоставлено. Администратор случайно мимо проходила, ничего внятного сказать не смогла. Ну да, открытая обувь у мужчины, ну так пусть сходит домой переобуется👍🏻
Абсолютно не клиентоориентированное заведение, не представляю, чтобы в такой агрессивной манере общалась со своими клиентами. «Вы что, юристы?» - это цитата от Виталия, если что.
После нас зашла компания молодых девушек точно не с иголочки одетых и не в закрытой обуви. И никаких проблем Виталий не увидел:)
В фото прикрепляю правила посещения заведения. Слишком пафосное для нас место, были отправлены в караоке через дорогу. Может быть, охранник имеет процент от количества посетителей в соседнем заведении? Это бы объяснило такое поведение при пустом зале в 8 вечера в выходной день. Работаю в сфере услуг в частном секторе, не представляю такого поведения и обращения. Просто шок, если честно.
9
Kurumun yanıtını göster
Михаил Маилов
8. seviye şehir uzmanı
9 Kasım
Оцениваю караоке, стало вообще уныло. Каталог не дают, под предлогом того, что он у них не обновлялся, предлагают скачать через wifi который по факту отсутствует. Депозит просят внести налом или переводом, под предлогом того что wifi у них дно. В караоке в субботу при средней загрузке спели 1 песню за 2 часа на 4х, я считаю это полный фарс. Отъезжает последнее нормальное заведение в Новокосино.
Перед поездкой в этот бар обзвонил несколько. Выбирал по удалённости и конечно по рейтингу на Яндекс. Все условия в данном баре и цены оговорили по телефону. Все устроило. Приехали … и по факту и цены не те, намного выше и условия тоже. В полном негодовании и расстройстве хотели покинуть данное заведение. Но все «разрулил» менеджер. Причём на высшем уровне. Даже сделал цены намного ниже, но я уверил его, что этого делать не стоит и останемся на договоренных условиях по телефону. Для нас с супругой расчистили и подготовили отдельный большой зал, подключили всю необходимую аппаратуру для караоке, весь наш заказ перенесли из общего зада в отдельный. В итоге мы остались очень довольными!!!! Все супер! Ваш менеджер не зря получает зарплату! Молодец! Девушка официант которая нас обслуживала так же отработала на все 100!
Молодцы 👏
Посещали данное заведение с пт на сб. 4.11-5.11.
Прошу руководство премировать данных сотрудников.
Хорошее место, чтобы вкусно поесть но не качественно попеть. Звук ниже среднего. В процессе пения ты не получаешь никакого удовольствия от качества настройки аппаратуры. Его просто нет. За хорошим проведением времени с микрофоном- явно не сюда. Но просто как ресторан и место отдыха- все отлично)
Ооооо, это место поразило. Повелась на отзывы и решила поехать в пятницу отпраздновать д/р мужа. При бронировании тел- никто не сказал про депозит 2.0000. Хорошо, приехали, сели в основной зал, с чел по 2.000 сразу списали. Были с 22:30 - и тут началось. Кухня норм , 4 хорошая, места много- есть караоке, каждый найдет себе по вкусу, курилка- дышать нечем, благо тепло на улице. Пришла местная молодежь и начал танцевать у зеркал на танцполе. Только - мы заплатили по 2.000 с лица, чтобы с улицы пришли потанцевать. На вопрос к админу - почему люди танцуют в одежде- у нас не работает гардероб. Приходили люди и тупо совали одежду за станок у бара. Ни бокал пива- ничего- а с нас по 2000, и написано на сайте 15% в день рождения- о нет, не в этом «КЛУБЕ». Танцевали в одежде верхней и кепках снимая себя в зеркалах - админ сказал норм всё. Диджей хороший, музыка хорошая, у бара-хз клуба- территория хорошая, игровые развлекухи - найдешь чем заняться, если не любишь танцевать. Но так все летит в труху от организации досуга людей- поразительно. Кухня из 4 понравилась 3, достойная. Да, сначала ходила какая-то дева с двумя бутылками и непонятно чего хотела - либо угостить, либо навязать выпить, ни слова не говорила. Так что- это заведения для получения экстремальных ощущений. Лотерея. Потенциал у заведения хороший , но все через …..
Хотим поблагодарить официантку Анну за чуткое, внимательное отношение к клиентам. Настоящий профессионал своего дела! Красивое заведение. Сделано с душой. Все стильно , красиво. Руководству следует обратить внимание на работу диджея и работников зала караоке. Анне ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Персонал жесткий , не клиентоориентированность. Отмечали день рождения , одного парня просто не пустили там какие-то жесткие условия при входе и могут в принципе не говорить почему , думал такие заведения уже не существуют , но за МКАДом 90 или нулевые в почете . Кухня хоть и вкусная (за это время принесли только закуску и жульен), но нам в 2часа ночи хотя приехали в 21:00 не приехали ни горячего ни торта, я и многие гости уехали голодными, это неприемлемо. Официантам говори не говори все без толку. Для цветов нет элементарных ваз. Цветы завяли. Туалет общий , нет разделения всегд занят. В общем чтобы нажраться и если не важно под что танцевать но хочется то супер , или петь песни когда никто тебя не услышит, но зато поддержат если нет голоса ! Самое то! Делайте выводы , снял 4 звезды за персонал и сервис и манеру разговаривать с клиентами.
Место вполне неплохое. Кухня не особо удивила, но реакция охраны на конфликтную ситуацию с неадекватными гостями порадовала. Спасибо охраннику Виктору за отличную реакцию и помощь. Благодарю официанта Владимира за достойное обслуживание. И особенная благодарность Кристине за быстро найденные утерянные вещи.
Отличное местечко. Праздновали там юбилей друга. Все прошло великолепно. Но! Не берите зал с караоке системы evolution. Все песни из прошлого века. Берите с АST. А в остальном более чем прилично
Чудесное место, для того чтобы спеть любимые песни и потанцевать! Приятный интерьер, хорошее обслуживание и вкусная еда)))
Если проведете здесь вечер, точно не пожалеете потраченных денег!
Классический клуб для спального района.
Есть караоке, что спасает в этом заведении.
Алкашка как везде, еда так же. Ценник умеренный.
В целом отличное место где можно: выпить, спеть, станцевать и при желании подраться.
Ехали специально отдохнуть в этот бар.
По приезду одного из людей не пустили, объяснив это тем, что он не русский и у него борода!!!!
Что за расовая дискриминация???? 🤬🤬🤬
Звонок менеджеру заведения не помог решить проблему 🤷🏼♀️ менеджер повлиять на охранника не может 🤬👿😤🤷🏼♀️
Бред!!!!
Если человек не русский он не имеет права зайти в заведение???
Прошу заметить мы прилично были одеты и не были пьяны или еще что-то.
Настоятельно прошу руководство связаться со мной для выяснения данной ситуации!!!!
Если нужно не далеко от дома отдохнуть , рекомендую заглянуть туда с друзьями и отлично провести время ! Звук отличный , атмосфера приятная , ценник разумный
1
3
Kurumun yanıtını göster
Никита
12. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs
музыка всегда веселая, место приятное, алкоголь не мешают, сеть караоке, по будням можно отдохнуть там, в выходные лучше посидеть там где есть танцпол
28.06.2023 приехали в данное место отдохнуть,охрана на входе нас не пропустила,на вопрос что происходит?Понимая то-что по любому дрескоду мы проходим и абсолютно трезвы,были в недоумении😃🤦♀️Нам озвучали вы в ЧС,чтоо?ктоо?Нас было 4 человека из них 2е это гости из Казани,ещё двое это я и мой муж, ответ был в замешательстве..естественно этот парень понимает что ни кто не в чс😂раньше посещали это место и проблем никогда не было..Бедный молодой охраник растерялся начал нервно теребить телефн пытаясь там что то найти..Мы конечно поехали к конкурентам,и хорошо провели время,оставив кучу денег ,а вы профукали нас💯Жаль потраченное время то что ехали к вам ,больше конечно не ногой👌
Нигде лучше не была, музыка свежая и актуальная, персонал очень вежлив, очень вкусные коктейли, полюбила это место
2
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир
9. seviye şehir uzmanı
13 Mart
Среди многочисленных купленных, как понимаю, отзывов оставлю реальный.
Постоянно приезжали в караоке, знакомы и с админом, и со звукооператором. Всё всегда в позитиве.
Но всё вдруг резко изменилось. Новый охранник, который меня ранее не видел, отказался пропустить без объяснения причин.
Предполагаю, что причина в не совсем славянской внешности, так уж вышло, с природой не поспоришь.. пластику в связи с этим тоже не собираюсь делать )))
Но из-за этого теперь в заведение не пускать, ну такое дело... и это в многонациональной стране. К вам больше не приедем.
И ещё, владелец, не забудьте поблагодарить за отзыв.
Просторные залы, хорошее обслуживание !! Очень вкусная еда и отзывчивый персонал. Если хотите провести время не в тесном помещении то это сюда!!!!!!
Рекомендовано Еленой Летучий 🌟🌟🌟🌟🌟
Хорошее заведение только если брать в рассвет то что это одно единственное на районе ( арендовывали зал караоке на вечер, конечно аппаратура , микрофоны , звук вообще не о чем в и тоге плюнули пели без них , разницы никакой, половину песен нету совершенно , кухня конечно так себе цены завышены явно, за самые дешевые продукты ( коктейли бар единственное что более темнее и то видно что разводят , вообще на один раз можно сходить, если хотите чего то действительно нормального качество караоке сервиса и т.д то тут делать не чего увы((напоминает деревенские кабаки какие то , все мрачное очень
Клуб хороший, но отношение к посетителям стало ужасное,сегодня 24.11.23 пришли отдохнуть заказали фруктовую тарелку на компанию за 1190 а нам принесли полную фигню. Вызвали афицантов ждали 40 минут🤬первое фото это то что нам принесли а второе это то что в меню за эти деньги.Ужасное отношение не советую это заведение!!!
Праздновали День Рождения в этом заведении.
Вкусная кухня, все сделано из качественных продуктов. У всех блюд быстрая подача.
Коктейли огонь. Музыка и атмосфера в целом приятные.
Для всех живущих в Новокосино и поблизости с ним обязательно для посещения:)