Очень радует, что банк находится недалеко от моего дома. Сотрудники всегда вежливые и компетентные, недавно оформил кредитную карту с кэш бэком, процесс занял совсем немного времени. Я остался доволен и уровнем обслуживания, и условиями карты. Спасибо за такой комфортный сервис!
Меня удивляет график работы, банк коммерческий по идее должен быть график комфортный для привлечения и работы с клиентами, но в Новошахтинске наоборот в субботу и воскресенье выходной. Очень неудобно (((. Тем более, что несколько тысяч людей работают на заводе, приехать в будни в рабочее время не просто. Даже СБРФ работает в субботу.
Banka başvurusunda reklam verdikten sonra para yatırmak için buraya döndüm.Çalışan Tatyana ve bölüm başkanı bu katkı hakkında hiçbir şey bilmiyorlar.Tatyana ayrıca "Yeni Para" nın katkısını da reddetti.İkisine de 1 puan.Anna yardım etti: ve "Emeklilik +" nın "var olmayan" katkısından (var ve açabilirsiniz) bahsetti ve "Yeni Para"açtı.Eğer bu şubeye gidecekseniz, o zaman sadece Anna'ya gidersiniz.Derecelendirmesinde 5+.Peki, bölüm bir bütün olarak 3 çıkıyor
Я часто посещаю отделение, обслуживание нравится, каждый раз ситуация с сотрудниками ровная, обходится без конфликтов, длительного ожидания в очереди и прочих неприятностей. Сотрудники умеют создать комфортную атмосферу для клиентов. Банк рекомендую, отделение тоже.
Ну это не банк, я б сказала. А Какой-то маленький филиал. Не большое помещение где толкуться люди.Работают девочки консультанты. Чтоб получить карту приходила три раза. Слава богу получила.
Выбрала Альфу для получения кредита потому, что тут выгодные условия. И обслуживание в банковском отделении также на высоте. Персонал отличный, все знают свое дело. Работают с самоотдачей)
Конечно без очередей тут никак) Я так понимаю что это болезнь всех филиалов альфы. А по работе коллектива вопросов нет. Все стараются и дают отличный результат
Открыла здесь вклад под большой процент. Менеджеры помогли выбрать выгодные условия. Дебетовая карта тоже очень нравится, никаких вымышленных баллов- только деньги!
Спасибо сотруднице Ангелине, она не только карту выдала мне, но и напомнила, что нужно ее активировать! И подсказала как это сделать! А то позорилась бы в магазине потом.
Была несколько раз, сначала приходила просто за консультацией по кредитке, а когда подумала, пришла оформлять. В оба раза ко мне отнеслись хорошо, в консультации не отказали и не вешались с предложением побыстрее оформить. Когда получала установила приложение. Хороший сервис и доброжелательный подход к клиенту, мне такое нравится.
Пришел в банк с целью открытия вклада. Встретил там дружелюбного сотрудника, который проявил интерес к моим потребностям и предложил несколько вариантов, наиболее подходящих моей ситуации. Он терпеливо разъяснил мне все условия и детали, связанные с открытием вклада. Спасибо, что развеяли все мои опасения! Классные ребята!
В офисе предлагают не шаблонное решение для всех посетителей, а индивидуальный подход к каждому клиенту. И это создает ощущение эксклюзивности, оч круто. Рекомендую
Приятно было получить услугу в банке, где ценят своих клиентов и работают оперативно. Опаздывала на работу, попросила мне быстро показать как перевести баллы за кэшбэк в рубли. С легкостью выполнили мою просьбу.
Видно, что банк расширяется постепенно и все больше отделений становится. Также меньше консервативных среди них. Я считаю это правильно и банк должен идти в ногу со временем внедряя новые технологии в сервис.
Павел Иванов
9. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2024
Визит в офис оставил очень приятные впечатления. Проблему решили очень быстро, менеджеры показали высокий уровень профессионализма и доступно всё объяснили.
Приложение немного притормаживает, но веб-версия на ура. Через нее все операции можно делать на отлично. Сотрудники стараются изо всех сил.
1
Т
Татьяна
5. seviye şehir uzmanı
14 Aralık 2024
Akşam çok fazla ziyaretçi varken uğradım, ancak işin organizasyonu etkilendi: çalışanlar talepleri hızla işledi. Beklerken rahat bir bekleme alanında keyifli vakit geçirdim.
Kartını kaybetti ve banka hizmet için altı ay boyunca borca girdi.engellenemez.sadece ofise gitmek için.ben engelliyim benim için rahat değil.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
А
Артур С
3. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2024
Обратился в отделение для открытия вклада. Самому было трудно разобраться во всех нюансах, но менеджер помог, все объяснил и предложил оптимальный вариант. Теперь с удовольствием пользуюсь услугами банка.
Спасибо менеджеру банка , который помог мне разобраться с картой и сделать личный кабинет. Все терпеливо и доброжелательно)
1
Людмила Л.
5. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2024
Ни разу не сидела в очереди. Всё делала быстро. Специалисты отлично работают, качественно консультируют, крайний раз я карту получала всего 5 минут времени. Банк рекомендую!
Банк с отзывчивыми сотрудниками внутри, всегда подсткажут и помогут, что саоме главное мне ничего тут не навязывали, это прям отличительная особенность)
Персонал очень приветливый к своим клиентам и новых людям. Сотрудники знают как угодить клиенту. Никогда не слышал, чтобы кто-то из сотрудников общался на повышенных тонах или грубил людям
Перед работой в пятницу я заглянула в отделение для оформления дебетовой карты. Менеджер сработал быстро и эффективно, без лишних бумаг и ожиданий. Полностью довольна обслуживанием!
Персонал очень приветливый к своим клиентам и новых людям. Сотрудники знают как угодить клиенту. Никогда не слышала, чтобы кто-то из сотрудников общался на повышенных тонах или грубил людям.
Современный офис, чистый, есть банкомат, находится в центре городе, работают до 19:00, так что можно забежать после работы, по выходным, к сожалению, не работает
Банк дает хорошие и выгодные условия по кредитованию, так же у меня дебетовая карта и я получаю классный кэш-бек за покупки. Нареканий нет от слова совсем.
Тут получал квалифицированную помощь по поводу кредита. Персонал реально помог и тщательно разобрали все мои выплаты
1
Елена Сизова
8. seviye şehir uzmanı
13 Ekim 2024
Отличный офис, небольшой, но сотрудники тут отличные, и я тут на днях карту забирала, оказалось, что очень простое приложение и выгодная система лояльности.
П
Полина Багандова
5. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2024
Удобное расположение и вежливое обслуживание. Можно легко проверять баланс карты онлайн, что очень удобно.
Оформил заявку онлайн на кредитку с льготным периодом 365 дней, получил одобрение, пришёл в отделение, там говорят, что не факт, что будет с таким льготным периодом
Хотела спросить про рефинансирование. Сотрудник объяснил, как рефинансирование поможет снизить кредитную нагрузку. Спасибо за консультацию.
1
Ксения Лисина
8. seviye şehir uzmanı
8 Ekim 2024
В этом отделении Альфа-банка я была впечатлённой уровнем обслуживания. Сотрудники были внимательны и предупредительны, я почувствовала себя важным клиентом.
В
Виктор Хасанов
12. seviye şehir uzmanı
3 Eylül 2024
Персонал молодцы, никто ничего не навязывает и не скрывает. Банк работает с отличной службой поддержки, но офлайн общение для меня на первом месте
Однажды я забыла свою карту в офисе! Сотрудник нашел её и заботливо спрятал для меня. Я признательна за такое внимание!
Рамиля С.
11. seviye şehir uzmanı
22 Ekim 2024
Выражаю благодарность Альфа банку за эффективное сотрудничество и помощь а достижении моих финансовых целей
Рябов Иван
6. seviye şehir uzmanı
26 Mayıs 2024
Недавно был в отделении банка. Открывaл вклад. Несмотря на приличное кoличество людей (совпало с днями зарплат и пенсий), сотрудники не зaдерживали и были вежливы. Вопросы решают быстро и грамотно.