Pizzalar çok lezzetli, harika bir seçim. Hisse senedi. Her şey eğlenceli. Ama hizmet, sadece berbat. Sistem kötüdür, ilk sipariş verdiklerinde değil, yöneticiler hızlı bir şekilde cevap verdiğinden ve bunun ne zaman yapılabileceğini bildiğinden fayda sağladılar. Saat 11.40'a kadar sipariş verdiler, yöneticiler +- 20 dakika getireceklerini söylediler. Sonuç olarak, saat 12.27'de getirildiler. Şoför resepsiyon için binaya girmeyi reddetti, dışarı çıkmak zorunda kaldı. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Çevrimiçi ödeme de mevcut değildir. Aşağıdaki konuşmacılar gerçeği yazıyor. Her kelimeye katılıyorum. Pizza 5, servis 2,5
Добрый вечер !
Сегодня произошла очень не приятная ситуация для меня и моего супруга связанная с сотрудниками Вашего заведения .
Примерно в 22.30 мы зашли в Ваше заведение , что бы сделать заказ , но там никого не оказалось и мы стоя на крыльце решили сделать заказ через приложения . В кухню заведения была открыта дверь на распашку и там очень весело проводил время Ваш персонал не обращая внимания на посетителей . Мы оформили заказ через приложение , когда заказ увидела Ваша сотрудница Анастасия начала очень громко смеяться над имении моего мужа и придумывать различные рифмы и оскорбления.
После я тоже сделала заказ со своего номера телефона и у Анастасии и всего персонала это тоже вызвало бурю веселья и шуток . Хочу обратить внимания что наши имена иностранные . Ваш ресторан поддерживает нацизм ?
Так же мне не понятно почему кухня ресторана открыта на распашку ? Вокруг стройки , пыль , грязь , грызуны!
Если данная ситуация не решится увольнением сотрудников которые не уважают своих гостей и не соблюдают нормы СанПиН в общепите я обращусь в проверяющие органы с детальным рассказом , фото и видео протоколом о том как происходит организация работы в Вашем заведении
Ситуация такая, заказ 2238415, заказал около 21 вечера пиццу, в итоге смотрю в приложении примерно в 23, что курьер снизу, ладно думаю, сейчас позвонят в домофон, в итоге никто не позвонил, и заказ отменили, ждал 2 часа, в итоге я узнаю, что курьер якобы "Звонил" на домофон и телефон, но пропущенных звонков не было, и домофон исправен, дописался до курьера, говорит, что за 500р сверху заказа привезет его, т.е 1468 + 500 к нему в карман, хотя заказ уже был отменен, ранее уже заказывал по этому адресу пиццу, и никаких проблем не было, в итоге вечер был полностью испорчен.
P.S После разговоров с тех.поддержкой в телеграм, они никак не смогли решить данную проблема, подкрепляя, что менеджер ресторана не может дозвониться до меня, хотя ранее поддержке сказал, пусть сами решают эту проблему или же пусть менеджер пишет мне в мессенджере, они сказали, что менеджер напишет мне, но увы, она не смогла написать.