Отвратительное обслуживание и отношение к посетителям. Очень не рекомендую приходить, тут никто ни за что не отвечает и не хочет кормить посетителей. Повара на кухне могут решить, что не будут Вам делать или добавлять к блюду то что полагается по меню.
Сидеть в заведении одно неудовольствие.
Официантов нет..работник, принявший заказ, через 10 минут говорит, что забыла про мой заказ и жалуется что их всего двое на кухне.
Владельцы, обратите внимание..загибается сервис.
1
Kurumun yanıtını göster
И
Иван
6. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2024
Sipariş 2372772
Teslim alma için uygulama aracılığıyla sipariş verdim, durum hazır olarak değiştiğinde pizzacıya geldim. Kasada siparişin hazır olmadığını söylediler ve 5 dakika beklemelerini istediler. 20 dakika bekledikten sonra sipariş hiç alınmadı ve ayrılmak zorunda kaldım.
Eskiden lezzetli bir pizzacı vardı, ancak ne yazık ki hizmet kalitesi son zamanlarda istikrarlı bir şekilde düşüyor. Ayrıca son ziyaretlerden birinde tüm salon kuryelerin kir bisikletleriyle doluydu.
Ел пасту из ланч сета, очень вкусно, просто НЕИМОВЕРНО вкусно, я всерьез чуть хрипел от восторга, и полушепотом приговаривал "ух *ля". Очень давно не ел столь восхитительной пасты.
В отзывах выше писали, что очень долго несут еду. Может быть, руководство вставило сотрудникам, а может мне просто повезло, но принесли за 10 минут. В общем, мне все нравится.
Сотрудники где-то ходят, надо звать, но это мелочь, которую можно терпеть за такую пасту. Звонок поставьте какой нибудь.
К вкусу пицц вопросов нет, а вот к персоналу и меню есть, девушку кассира-официанта пришлось искать/приглашать два раза, перед заказом и перед оплатой, из меню супов нет ни одного супа, и меню пицц после выбора оказалось что нет какого то ингредиента и надо выбрать пиццу уже из более узкого выбора.
Хорошая пицца, но постоянные проблемы с наличием других блюд (супов), которых практически никогда нет в этом ресторане. Также часто возникает проблема с наличием разливных напитков
ресторан бомба, всегда все быстро и вкусно, очень доброжелательный персонал, уютная домашняя атмосфера, большой выбор как еды, так и напитков, для детей присутствует отдельная комната с игрушками
3
1
Kurumun yanıtını göster
М
Максим Поздняков
9. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2024
Странное заведение. За кассой никого нет, как правило. Периодически выбегает кассир в мыле, он же официант, а может и повар и обслуживает по возможности.) Далеко не всегда чисто за столом и в уборной. И ещё: очень странный контингент молодых людей на крыльце или в служебном помещении, по всей видимости доставщики или их друзья, большинство с бородками, по-хамски паркуют автомобили и шумят то ли пробитыми то ли прямоточными глушителями, подъезжая и отъезжая от заведения, обязательно демонстрируя возможности своих машин и отсутствие хороших манер.
Из плюсов :
Пицца вкусная
Минусы:
- туалет грязный, особенно раковина
- принесли пиццу ребёнку вперёд супа, видимо, забыли
- суп невкусный, ждали полчаса, потом есть невозможно, кипяток.
- официант почему-то торчит на кухне, непонятно, как его поймать в зале
При загрузке в два стола непонятно, почему так
Прям даже обидно как-то стало, потратили час и ушли недовольными
Уютный и чистый ресторан . Отзывчивый персонал . А самое главное очень вкусная пицца !!! Часто посещаю данный ресторан с друзьями , всегда остаемся довольны обслуживанием и едой !😇❤️
Были в заведении по ул. Блюхера, пицца вкусная, обслуживание качественное, заказ приносят быстро. Чисто, есть комната для детей 👍. Отдельное спасибо хочется сказать Вадиму за качественное обслуживание, хочется приходить в такие заведения! Также часто заказываем пиццу на вынос, всегда вкусная!
Заказала. Доставку пиццы домой
Пиццерия находиться от дома в 1,5 км
5 минут на машине
Прошло 1 час 50 мин
До сих пор ничего нет , в службе поддержки. Ничего внятного сказать не могут , что то типа произошло в ресторане
Обычно через 45 минут из других ресторанов , уже доставляют , просто поражает такой сервис (((
Пришли в пиццерию с детьми ,заказали 2 пиццы,суп,сырные палочки ,2 молочных коктейля и 1 стакан лимонада. Заказ делали 40 минут (загрузки в зале практически не было ) . Видимо тарелку супа готовили под нас … по итогу принесли графин лимонада вместо стакана ,перепутали принесли не тот вкус коктейля и он был один ,вместо сырных палочек пиццу …позже девушка официант уверяла что сырные палочки такие указаны в меню , Комон сырные палочки это не нарезанная брусочками пицца … начала нас убеждать что мы не правы ,не нашла доказательства в нашем меню ,пошла в другой конец зала и принесла меню, в котором эти палочки пицца …только в меню на нашем столе был нарисован сыр в панировке и его мы заказывали с нашего меню … девушка официант очень выбесила ,не извинилась (косяк 100 не наш ) . Еда вкусная, тут спасибо . Далее ребёнок пошёл просить счёт к той самой официантке ,мы ей кивнули ,она ушла , чек мы ждали порядка 20 минут … все бы ничего и все можно понять , но перебор ошибок , попытки доказать и бадания, когда просто можно было извиниться !!! И да , тарелки со стола никто не удосужился убрать , хотя официанты ходили мимо и приносили дозаказ ! Кошмар и ужас
Пицца здесь самая вкусная, шикарное тесто и соус.
Но сотрудники - это отдельная история… вечно медлительные, постоянно не работают терминалы для оплаты. Если заказывать доставку, легко могут привезти раньше назначенного срока
Пицца вкусная, персонал приветливый,постоянно какие-нибудь акции. Заказал первый раз самовывоз делали вместо обещанных 20 минут, больше часа, но второй раз очень быстро сделали за 15 минут.
Пицца на 5 баллов!
Но вот сервис обслуживания в пиццерии оставляет желать лучшего! Долгая подача блюд и долгая уборка грязной посуды после посетителей!
Сейчас заказываю только "с собой" на самовывозе!
Заказали самовывозом пиццу для компании, директор поехала сама за заказом чтобы сэкономить время! Заказ подтвердили по телефону а также на сайте было указано откуда забирать и время готовности. По итогу приехали за заказом а его просто нет, не числится, предложили только ждать и все. Только испортили настроение и потратили время!
Всегда вкусная пицца и хороший выбор. Особенно тесто очень вкусное, если сравнивать с другими кафе пицц или даже доставками, то здесь одна из лучших пицц в городе. Начинки оптимальное количество. Обожаю это место
Здравствуйте. На протяжении нескольких лет являюсь клиентом данной пиццерии и до текущего момента не имела с доставкой и качеством продукта никаких проблем. Сегодня выбор пал на пиццу Яппи, качество которой принесло разочарование. Креветки в пицце оказались не обработаны, в них присутствует кишка с фекалиями, которые попали в пиццу. Общение со службой поддержки не принесло результатов: по словам менеджера колл-центра, такие креветки приходят от поставщика замороженные и при приготовлении пиццы не обрабатываются. В чат-поддержке сообщили, что из-за большого объема продуктов в обороте ресторана качественная очистка креветок не представляется возможной. Считаю, что ответственность за то, какие продукты попадают в блюда, лежит на предприятии, которое из них готовит, а если оно не имеет возможности должным образом их обработать, товар не должен доходить до потребителя.
Зашли поесть пиццы но по итогу решили взять с собой, так как в зале стояла гробовая тишина, хотя посадка была, из персонала в зале не было никого, если что то нужно, то идешь к ним на кухню 😁 в зале очень душно, телевизоры не работают, музыки нет, персонала нет, полы грязные, такое чувство что заведение закрыто, впечатление только негативное, больше не придем однозначно
Не любитель писать плохие отзывы, но к сожалению пришлось. Зашли с супругой попить кофе с десертом, народу нет - зал пустой. Мне кофе готовили минут 15, супруге и того больше, принесли уже остывщий(и это в пустом кафе при наличие нескольких человек персонала). Кофе водянистый и не вкусный. Сахар задеревеневший, не высыпался в кофе, десерт обещали через 10 минут-несли минут 30. Бывал в огромном количестве подобных заведений, но такое вижу впервые. Может конечно от конкретной смены зависит, но читал в основном положительные отзывы, что странно.
атмосферка в заведении просто супер, отдельное спасибо менеджеру георгию за приятное общение, в зале чистота, в туалете есть мыло👍👍👍пицца бомбезная очень вкусно а под пенное зашла просто на ура, девушке очень нравятся маффины, каждый раз заходим по пути домой за парочкой к чаю))
В данном месте не находились, но зато наш дом находится напротив пиццерии. Хочу отметить, что украшения как внутри помещения, так и снаружи просто восхитительны. Атмосферно - не то слово! Как только появится возможность посетить это заведение, то мы обязательно ею воспользуемся!
Ужасное место
Заказываю раз в 5 подряд по телефону говорят одно время приезжаю чуть позже, а по факту просят подождать ещё минут 30-40 и так постоянно
Kurumun yanıtını göster
П
Павел Б.
4. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2024
İğrenç teslimat. Yaklaşık 3 saat beklemek) Kimse kesinlikle bu konuda uyarmayacak.
Destek hizmeti, «bunun olduğu için pişmanlık duymak» dışında hiçbir şeye karar veremez
İnceleme tam olarak teslimatla ilgilidir. Pizzanın kendisi az çok
В зале примерно никого нет) ни на кассе, вообще ни где. На звонок не отвечают. Очень долгое ожидание 50+ минут на 1 пиццу…. Стоит толпа работников в staff зоне и смеются вместо того чтобы работать
Печально все
Заказал пиццу, на вынос. Пока ждал, решил употребить немного пенного. На разлив было два вида, Эфес и какое-то пшеничное. В общем то эфеса хватило на треть бокала, новой кеги не оказалось. Бармен предложил, естественно пшеничного, ну и так как выбора не было пришлось употреблять именно его. Пока ждал пиццу пришла жена и мы решили не носить пиццу домой, а поужинать прямо там, под пшеничное🤣. По готовности пиццы ,бармен положил ее в коробке на стол, я попросил принести тарелки и приборы, объяснив, что мы решили поужинать здесь, раз уж так получилось. Но бармен ответил отказом, мотивируя тем, что заказ был на вынос, более того он получит "дрозда" от руководителя, если принесет нам приборы и тарелки. В общем. Кушали мы из картонной коробки ручками и запивали пшеничным🤣. Культурная столица, что еще сказать. Руководителю привет и две звезды на погоны. А бармена не ругайте, отличный парень!
Немного разочарована. На витрине при входе висит плакат кофе на вынос за 99 руб. По факту, не так. А определённые виды. Поэтому, не ведитесь на рекламу. Обычно, в таких случаях, внизу сноска, на что распространяется или не распространяется. А тут обман. Кстати, рядом шикарно делают колумбийский кофе. На много лучше, и не на много дороже.
Сырные палочки прекрасны.
Больше ничего не пробовал.
Готовят быстро, персонал приветлив, в зале чисто.
Kurumun yanıtını göster
Инга Суворова
10. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2024
Последний год очень испортилось заведение, в наличии ничего нет, кофе машина не работает. Грязно , на кухне работает один и тот же сотрудник , что и на кассе🤷🏽♀️
Прекрасное место, очень вкусная пица и приятная обстановка. Много места и не много народа. Быстро приготовили. Официанты отзывчивые. Отдельное спасибо за то, что не включен телевизор. Есть красивая подсветка на окнах, но почему то не работает. Единственный минус, за столиками у окна прохладно, тк поддувает из самих окон
Очень вкусная пицца. Была. С санитарией очень большие проблемы, раньше просто казалось, а теперь нет. Муху подложить под пиццу! Как вообще это возможно?!
Живу в этом дворе и перед кафе постоянно курит в разведку сотрудники заведения.