На красивом интерьере всё заканчивается. Решили сходить на стендап. За стол, который вмещает 6 человек продавали по 8 билетов. Ладно, ничего, когда я покупала билеты, мне об этом любезно «забыли» упомянуть. Перед самим мероприятием оказалось, что за наш стол сядут ещё 4!!! человека. Они тоже купили билеты за этот стол, естественно ни о чем не подозревая. То есть за столом друг на друге сидели 12 человек! Получается, что заведение таким образом зарабатывает! Стыд и позор! Администрация не умеет решать проблемы, разбираться с ситуацией вообще никто не собирался. Естественно я была в бешенстве и вместо того, чтобы меня успокоить и вообще как-то восстановить репутацию заведения-менеджер... бесполезный этот менеджер. Гардеробщица-отдельная тема. Мы тоже минут 20 ждали наши вещи. Охранники-как омон во время разгона митингов. То есть «очень приветливые». Ну и на десерт... пустые мидии в моей тарелке. Дорогое блюдо из пустых ракушек)
Крутое место! Выход на орбиту. Диджеи тоже норм. Шоу необыкновенное было в ночь с 4 на 5 декабря. Просто транс какой то))) до сих пор мурашки по всему телу!!! Рекомендую посетить светлым добрым людям!!!! И присоединиться!!!
Для Истры вполне хорошо, точнее единственный ресторан в черте города, куда можно сходить. Не всегда приятный контингент собирается, но по кухне вопросов нет.
Не знаю откуда такие хвалебные отзывы, но мы были на стенд ап, выступление прошло отлично ! Ничего не скажу Виктория Складчикова на высоте ! 👍🏻
Но, обслуживание на нуле, особенно официант Дарья!
В начале нам три раза приносили не те роллы которые мы заказывали и она пыталась доказать что мы заказывали их!! Но мы заказывали совершенно другие, в конечном итоге нам принесли наши, Слава Богам!!
Что по меню - скудное, выбрать нечего, ладно, выбрали из того что было, так у них оказалось что закончились свиные рёбрышки ( спустя 40 минут пришли сказали что их нет в меню они закончились!)
Заказали бургер, его нам вовсе не принесли, видимо забыли, ну ладно главное в счёт не вошёл он !
Потом запутала нас официант со счетом, у нас Было три разных, когда я платила за свой и клала деньги, она(официант) мне в МОЙ счёт положила деньги из другого счёта и я чуть не запуталась и не отдала больше !
Вообщем впечатление не очень !
Красивое место. Роллы невкусные - рис пресный и его очень много, иногда недоваренный. Отличные бургеры и рёбрышки
Но по воскресеньям, вечерами, не хватает официантов. Последний раз ждали напитки 1.5 часа!
Ещё не нравится платная доставка.
Посетил данное заведение на выходных , забронировал столик , пришли сели после мин 15 ожидания заказа , подошла администрор любовь как он представилась и в хамской манере сказала нам пересесть за другой стол либо покинуть заведение , я так понял у нее работает там дочка оффициантом , дочка не может принять заказ тыкает , не дослушав заказ ушла , после чего пришла админ или кто она там у вас по имени любовь и начала нас пересаживать на вопросы почему , ответа не поступила лишь начала хамить ! От нее пахло алкоголем и не однократро выражалась матом , при условии что я был в компании девушки , ужасно заведение советую сходить в любую кафешку , поверьте в разы лучще , хотя есть все таки плюс интерьер заведения весьма не плохой . Но управляющий персонал худший.
Сам клуб красивый, интерьер современный. Это все. Персонал, просто ужас. Гардеробщик устроил истерику, за то, что мы вышли покурить, сказал, что не обязан нам каждый раз давать вещи или забирайте и идите совсем или не курите. На минуточку стол был оплачен заранее. Охрана на входе хамит, с гостями на - ты. Что за панибратство? Администратор разрешил сходить. Обслуживание стола отдельная тема. Приносят блюда, а грязные тарелки просто оставляют стоять. Почему в таком месте такой быдло персонал?
Отвратительная работа менеджера! По телефону заверила, что никакой брони не нужно, можно прийти семьей отметить праздник, что нас покойно разместят. В итоге гости на месте, а их не пускают. Ситуация мягко говоря неприятная! Никому не советую это место, полагаться на них нельзя!!!
9 февраля я позвонила по номеру чтоб забронировать стол на субботу на Лигалайз, который должен выступать в 12 ночи(по афише) 13 февраля. Молодой человек любезно сообщил что для двоих людей места только на веранде и вход 500р. Я согласилась. Молодой человек сообщил что мне ещё позвонит менеджер для подтверждения. 13 февраля днем я позвонила сама, чтоб убедиться что стол забронирован для нас. На что мне сообщили, что если мы депозит 10000р не вносили, то стол не забронирован. И вообще веранда занята свадьбой. Когда я начала расспрашивать про депозит, молодой человек увельнул и сказал что депозит не обязателен, мечта по факту. "Вы можете постоять у бурной стойки, освободится стол и его занять". Интересно. По прибытию мы остряли очередь в гардероб пол часа. Потом не хотели впускать потому что депозит не вносили, но заплатив 500р за концерт нас пропустили. Ура. Просидев почти 2ч,около 2ч ночи мы решили ретироваться, т к никого не дождались. На выходе, чтоб получить вещи мы отстояли минут 30,выяснив что наша верхняя одежда утеряна. Гардеробщица пустив слезу, разрешила зайти и поискать самим. Спустя 15 мин мы нашли нашу пропажу. И успешно покинули данное заведение. Скажу, что сервис 0. Организованность 0. Заплатив 500р за концерт так и не увидев его. Полный отстой. Больше ни ногой! Прошу руководство данного заведения связаться со мной!!
7
Kurumun yanıtını göster
Sanches
10. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2023
Атмосферное заведение,спасибо большое официанту Нелли посоветовала что прям любим👸
Отличное обслуживание. Оперативная доставка в период локдауна(пресловутые нерабочие дни, когда все рестораны были закрыты), отличное качество блюд и столовых приборов(доставка)!
Прекрасный клуб, молодцы хозяева. Три звёзды за обслуживание и туалеты. Расскажу. Место супер, меню, алкоголь, цены. Всё на уровне. Но! Очень медленные официанты, обманывают, вписывают в чек. Путают специально счета на столы, чтоб списать больше денег, это портит впечатление, надо бдить. Не расслабишься. Начальник охраны, забыл что он обслуживающий персонал на не смотрящий. В туалетах срач и грязь. Место повторюсь прекрасное, пожалуйста разберитесь с персоналом.
Отвратительное обслуживание. Официанты не знают меню. Напитки подали после салатов, и второго замечания. Шашлык холодный, чабата сухая и также холодная.
Все претензии к обслуживанию. К кухне вопросов нету! Все было готово, еду просто не выносили.
Качество еды также на высоте. Все вкусно.
На замечание администратору о сервисе получили ответ что смена после ночной работы, что совершенно не должно волновать посетителей.
Пожалуйста, организуйте хорошее обслуживание в соответствии с уровнем цен!!!!
Кстати, загрузка была на %30-40...
Интерьер хороший, цены чуть завышены но не критично. Что полностью испортило впечатление, так это охрана которой надо научиться забыть о своем милицейском прошлом, причем судя по общению довольно дешевом и понять что эта сфера требует другого подхода к людям.