Вылетает часто бесит уже перегружай роутер то телефон не отвечает часами то автоответчик. Люди вы думаете умнее чем все? Спуститесь на землю а то потолок уже вспахали. Займитесь модернизацией сети своей уже а то скоро сами себя подключать будете т.к. никто не захочет иметь дело с такими дурными
В крации! Перестал работать интернет, позвонил в тех.поддержку 2 раза, ожидание больше 20 минут, взяли трубку о чем то мямлили что не могут разобраться, оставили заявку на монтажника на завтра, звоню 3 раз через минуту меня просто сбрасывают, перезваниваю 4 раз (со мной все общались разные молодые люди) и вот я подумал что мне попался адекватный парень разбирающийся в проблеме и сказал что у меня сгорел роутер. Ну что, сьездил в магазин купил роутер, звоню снова в тех. Потдержку пятый раз чтобы помогли настроить роутер , обьясняю суть проблемы что как и из зачего я его меняю, а мне говорят что старый роутер у вас рабочий, что там какой то шлюз был не завершён (или что то в этом роде) , он (в тех. Поддержке парень) убрал эту проблему, подключил старый роутер и все работает! Потратил больше 200руб. На телефоне (т.к не безлимитка) такси еще 200 до магазина и обратно + роутер 2.200= с ровного иеста из за своей безграмотности работников я потерял за один день больше 2.600 руб. Плюс испорченый выходной!!! Всем советую переходить к другим провайдорам. (Это было гдето месяца 2-3 назад)
Очень хорошая кампания, очень хорошая скорость интернета,не было глюков или чего либо, стоит не дорого,с К Телеком уже более 3 лет,не было не каких нареканий,в поддержку не обращались т.к не было не каких сбоев или чего либо, кампания может предоставить 1 день интернета , если забыл подключить,К Телеком лучший провайдер, меняли местожительства и подключали всегда Интернет К Телеком и менять на других либо мы не собираемся,К Телекому уважение сотрудникам
Скажу одно, если вы платите сразу за год, будьте готовы к тому что инет будет регулярно пропадать, видимо так у них скидку данную экономят. Доводит до бешенства - через работу онлайн будьте готовы к убыткам, вот что можно схлопотать от этих "суперпровайдеров".
Приблизительно после введения режима самоизоляции интернет стал постоянно пропадать.
Специалисты направляют в службу технической поддержки по номеру телефона 8007800801.
Служба технической поддержки очень медленно реагирует на сообщения об отсутствии интернета. Выход из данной ситуации только один - менять провайдера!
Компания отличная. Интернет работает стабильно и быстро. Уже 4 года являемся пользователями интернета. Всем советую эту компанию. Сотрудники отлично выполняют свои обязанности.
Пользуюсь с 2013 года. Время быстро пролетело. Все возникающие вопросы поддержка быстро решала. ТОПчик! Проводит розыгрыш бесплатного интернета! Приятный Бонус! Так же бонусы за пользование.
Пришла в офис чтоб написать заявление на временное отключение интернета на время поездки. В офисе пять человек. На пришедших внимания не обращают. Когда я более настойчиво потребовала к себе внимания, то швышнули на стол бланк заявления. Заполнила. Ни здравствуйте ни до свидания от сотрудников я не услышала
отвратительное отношение к потенциальным клиентам. требуют преждевременную оплату, иначе не поставят в очередь, но после истечения срока(это больше месяца), работу так и не произвели и пока не собираются
6
2
Kurumun yanıtını göster
Маргарита
4. seviye şehir uzmanı
14 Ekim 2019
С К-телеком я была больше 7 лет (ровно до тех пор, пока не уехала из города). Сейчас к этому провайдеру подключила свою бабушку (при этом другие варианты даже не рассматривала). За 7 лет у меня не было НИКАКИХ проблем с интернетом. Скорость отличная (я частенько смотрела фильмы в отличном качестве, поэтому знаю о чем говорю), на любые вопросы отвечают оперативно, цены более чем приемоимые (сейчас есть с чем сравнить, когда в Екатеринбурге я сменила массу операторов с ценами в разы выше, проблемным интернетом и гораздо меньшей скоростью). Бабушка с К-телеком уже почти 3 года, за это время тоже никаких проблем не было и нет. Если кто вдруг не может решится сменить оператора - решайтесь и даже не сомневайтесь! К-телеком лучший!!!
Часто пропадает интернет, до поддержки не дозвониться, 3 раза сорвались конференции по работе, что несет и убыток, ради этого я еще и оплачиваю. Даже сейчас пишу это не с компьютера, а с телефона, потому что опять до поддержки не дозвонился и инета нет
Заплатила за месяца в январе 2019 года и только в апреле сообщают, что у них изменился тариф и надо доплатить деньги. Якобы они не могли дозвониться .дикая чушь насчет дозвона. На него дозваниваются все мои поставщики без проблем. Видимо у операторов этой связи плохая организованность по работе с клиентами или простое разгильдяйство.ЖУТЬ!!!
Подключился несколько лет назад, все стабильно работает, за все время было 2 - 3 случая недоступности интернета
но проблемы достаточно быстро устранялись
Вы эти хвалебные отзывы сами пишете????? Менять буду провайдера и никому не буду рекомендовать. Инет пропадает периодически без объяснения причин, по телефону не дозвониться - автоответичик часами говорит что все операторы заняты....грустно...
11
4
Kurumun yanıtını göster
Светлана Ивина
12. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2021
Все прекрасно стало . При установке интернета возникли проблемы . Сейчас просто плачу
Ужасная компания, постоянно сбои в работе, тех.поддержка за каждый шаг берет деньги и толком ничего решить не могут.
Тарифы сделаны так что бы заставить подключать доп.пакеты!!!
10
1
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга А.
8. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2020
Хорошее качество интернета, а главное оперативное реагирование на обращения клиентов.