Отвратительно. Вы знаете я с таким сервисом даже в бытность СССР в магазине не сталкивался ( хотя кто хочет вспомнить хамство милости просим).
Данное заведение с претензией на элитное заведение (судя по стоимости блюд), но элитность на этом и заканчивается. Качество приготовленных блюд крайне низкое и практически не съедобные, на замечание об этом обслуживающий персонал сообщил, не нравится идите в другое заведение.
Да ещё не мало важно, в чеке отдельной строкой вписанно обслуживание.
ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
Григорий Щ.
4. seviye şehir uzmanı
5 Ekim
Отвратительное место!
Сломан терминал, говорим нет налички и починили терминал сразу.
Давольно дорого для такого обслуживания и интерьера
Из плюсов - симпатичный интерьер в домиках, на этом всё! Были первый раз и он же последний. Самое большое разочарование это кухня, заказали самые обычные для данного вида кафе блюда: шашлыки из свинины и баранины, во первых, подгорелые края, свинина жёсткая, все безвкусное, это надо было постараться так испортить мясо, удовольствия ноль от еды, даже не стали доедать. К слову, из баранины порция стоила почти 500р, из свинины 300 с лишним, за это убожество просто жалко было потраченных денег. На этом можно было бы и закончить, но хотелось бы ещё отметить, что в чек включили обслуживание, но при этом на просьбу настроить кондиционер на охлаждение , так как было ужасно жарко и душно, нам ответили, что пульт где то в других домиках. На заказ нарезать ещё отдельно лука к мясу, игнор. Ну и чужие волосы на светлом диване не прибавили аппетита. В общем, зря потраченное время и деньги
Внимательное, вежливое обслуживание, вкусная кухня. Была в "Очаге" два раза: зимой и летом. Летом интереснее, т.к. красивая, ухоженная территория можно погулять, сделать интересные фото. Смело можно рекомендовать для посещения, чтобы отметить День рождения, юбилей, просто собраться с друзьями!
Еда была не вкусная. Распишу по пунктам, в порядке подачи нам еды.
1. Салаты были ничего, в целом есть можно. Единственное, салат с говяжьем языком - языка там нет, там просто варёная говядина, это сразу становится понятно.
2. Чай с вареньем. Варенье принесли старое, как будто оно стояло на чьем-то столе, его не доели и подали нам. Благо, по просьбе поменять, его поменяли. Чай сойдёт, сильных претензий к нему нет, хотя мне показалось, что чайник где на 700мл, тогда как мы заказывали 1л. Но нас уверяли, что он на литр.
3. Шашлык.. сухой и не вкусный. Не представляю, как вообще можно испортить шашлык, но им удалось. Доедать не стали.
Посуда на столе была тоже не особо чистой, как и сам стол. В целом, мы заплатили не очень много, около 5к, но удовольствия еда не доставила никакого. В общем, мы туда больше не вернёмся. И никому не советую.
Хотим поблагодарить работников вашего кафе Шаиру и Эдгара. 7 мая они обслуживали свадьбу наших друзей. Они заботились о том, что бы вовремя подавались блюда, заменяли тарелки, интересовались нуждаются ли в чем-нибудь гости. Были очень внимательны и вежливы. Можно сказать, что они на практике применяли слова, записанные в Библии: “Всё, что делаете, делайте с любовью” (1 Коринфянам 16:14). Мы были очень довольны! Хотим пожелать Шаире и Эдгару здоровья, радости и побольше хороших клиентов!
Благодарные посетители.
Очень хорошо отдохнули, кухня норм, персонал вежливый обстановка была тёплой и уютной, живая музыка в сопровождение диджея, спасибо гармонисту дяде Коли, всегда корректно и во время развлекал народ песнями и шутками.
2
1
Alex Chu
14. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2023
Шашлык, люляка всегда на высоте. В домиках чисто, уютно. Перекусить или посидеть отдохнуть компанией, самое то
Раньше было хорошее место. Всё нравилось. Сейчас как то стало частным заведение для своих. (это моё мнение). Лаваша и хлеба к мясу у них не оказалось. (в чем проблемма заказать доставку!? Ну или просто доехать до ближайшего магазина.) Пришли под закрытие. Пока ждали заказ, пока поели.. Принесли счёт. Хотел оплатить картой. Говорят, что кассу уже сняли и картой оплатить нельзя! Блин, как сняли кассу, если у вас сидят люди!? Ну подойдите, попросите оплатить счёт сразу, а потом снимайте кассу. По кухне нареканий нет. Мясо хорошо приготовленное. Соусов правда к нему не было. Но... Что уж теперь...
Это ДНО, полное дно, сейчас все расскажу,. Раньше это было хорошее заведение где можно было хорошо покушать и хорошо провести время, так вот мои бабушки и вспомнили про него, захотели провести там юбилей, я их пытался отговорить, говорил сейчас там не все так прекрасно как раньше. В итоге поехали заранее, заказали заранее на 12.05.2021. меню: закуски, салаты, детям картофель фри ну и соответственно мясо, люля и грибочки на общую тарелку и попить сок и морс. Попросили к определенному времени все накрыть и подать, сказали проблем не будет.
Приехали к положенному времени, зашли в домик и офигели (мягко сказано). Стол был накрыт как для поминок. Из всего что мы заказали стояли лишь скудные с виду закуски, ужасно поданные салатов какихта бабушкиных вазах, стояла хлебная корзина, где лежал чёрствый лаваш, стояли соусы и напитки на этом всё. Ни картошки фри для детей и не чего того что мы дозаказывали по телефону. По телефону нас тоже заверили что всё будет готово в лучшем виде и они все сделают и добавлять посуду на 3человека, так как вначале на них не было заказано. В итоге ждали 15 минут пустые тарелки и приборы.
Теперь про качество блюд,
Закуски:
- на овощной тарелке лежал 1 помидорчик и 1 огурчик, всё нарезанно кольцами.
- рулетики из баклажанов фаршированные сыром, на тарелке лежали 6 маленьких, пережаренны́х, скукоженых баклажанчика, пропитанные маслом
- селёдка как селёдка.
Салаты:
Каждый заказал кто какой хотел , были разные салаты, у кого-то получилось все скушать , а у кого-то и нет , они были ужасны. Даже отварной картофель был ужасен, на него просто посыпали паприку с верху но забыли про соль и масло.
3 порции Картофеля фри заказаный детям заранее, принесли только через 50мину
Мясо заказаное заранее принесли через 1час 20минут. Не скажу что мясо было не вкусное, чуть пересолено, но есть можно. Достойные были только хачапури.
Про официантку: не очень приятно когда обслуживает пьяная женщина с грубым голосом курильщика и такими предложениями от нее: давайте я сейчас принесу тарелку и своими руками вам переложу! Это по-моему УЖАСНО. Так что когда при заказе нам говорили что на них наговаривает конкуренты, чуть-чуть не правда. Всё так и есть кухня ужас, обслуживание ужас и вся красота которая там была раньше сейчас уже разваливается. Всё облазиет и гниёт. В зоопарке осталась только лошадь и 1 утка. Не портийье себе счастливые моменты этим местом.
У нас был корпоратив в этом заведении. Никому не советую туда идти что-то отмечать. Была там 2 раза. Первый раз на дне рождении - обслуживания не было, салаты ужасные( лист капусты и кусочек ветчины, это весь салат) зато цена сказочная. Нарезка просвечивает.
Второй раз - корпоратив. Где успели занять место) Пришли, на столе нарезка просвечивает, салаты вообще не те что заказывали. Просидели 4 часа, горячего не дождались. Ходили к администратору нас кормили завтраками, а потом вообще стали прятаться. Принесли горячее в одинадцатом часу когда половина наших коллег уехала домой.
За программу берут 500 р с человека. Программы нет. Есть тамада, которая проводит конкурсы и уходит потом в другой зал пока вы танцуете.
За обслуживание, которого не было взяли 1000. Но чтолы убрать со стола приходилось искать людей.
Я никому не советую тула идти. Это просто трата денег.
Добрый вечер!!! В Очаге мы отмечали день рождение сестры и нам всё очень понравилось!!! Больше всего понравилось гостеприимство, очень тёплый приём, вкусные блюда,обслуживающий персонал на высшем уровне!!! Приятно порадовали и запомнились конечно же фокусник и гармонист, они неожиданно украсили наш вечер морем впечатлений и хорошим настроением😁огромное им СПАСИБО!!! Очень рады были посетить Ваше уютное кафе!!!
Неплохое заведение, смутило отсутствие стульчака в мужском туалете (видимо по мнению персонала данного заведения мужской пол не какает) персонал не особо вежлив и приветлив, праздновали юбилей, забыли много вещей и персонал не удосужился с нами связаться и сообщить об этом, хотя мы в кафе на следующий день звонили и там ответили что никаких вещей мы не оставляли. В итоге уже на третий день туда сами поехали и нашли все наши вещи (ничего кстати не украли в т.ч и ценности)
Цена и качество абсолютно не совместимы. обслуживание также оставляет желать лучшего. В целом не рекомендую. За эти деньги в нашем городе много более достойных вариантов.
Был там новогодний корпаратив у нас. Еда сносная, напитки брали с собой. Музыка в основном для взрослого поколения, танцпол маленький. А так отдохнули хорошо. Сидели не в домиках, а в основном зале.
Раньше здесь мясо жарили на все 10 баллов. Однажды заехали поесть шашлык,мясо было не очень свежее,жёсткое и как будто в микроволновки подогрели,так как в зале народу небыло вообще и был будний день. Ставлю 3 звезды на большее не тянет.
Очаг потерял свою хватку. Последний раз когда были, попалась девушка официантка практически не знающая меню, но хотя бы в этом призналась, но вишенка на тортике- это меню. Мы заказали чахохбили (_или что-то вроде того, что-то с говядиной в общем) и это было, что-то из разряда: свалили все остатки в одну миску, собаки доедят! на каждую тарелку по не понятному куску "говядины" точнее жила с жиром, и полностью потерявшие свой вид и прелесть овощи сомнительной свежести. Вернули на кухню сказав что поварихе позор от нашего стола. Ещё ужасный момент всех этих кафе - это обслуживание за дополнительную стоимость!! Ну это ребята из 90 история. Там и посуда с тех времени - грязная,что тоже вернули официанту! Три звезды за вкусные хачапури, люляшки и шашлык. Ну и территорию, относительно в лесу.
были в октябре 2022. очень упал сервис. официанты как сонные мухи, и как буд-то бы пили.
заказ ждали очень долго, принесли холодный, еще и нахамил баянист, который ворвался неожиданно в домик, а мы попросили его не играть
Самого ужасного места ещё не встречала. Отмечали корпоратив НГ.
Заплатили за обслуживание, приходилось ходить за официантами и просить чтобы убрали у нас со столов гору грязной посуды!!!!
Салат не соответствует описанию, это просто 🤮. И самое главное ,это горячее!!! на горячее заказали шашлык "ассорти" (Пришли мы к 18,а горячее принесли в 22 40) ,вопрос как вы расчитываете время?
Коллеги не дождались горячего и ушли. В это заведение я больше не пойду, и Вам не советую.
Вчера отмечали юбилей .Много раз собирались
в "Очаге", но в этот раз понравилось особенно. Был очень красиво накрыт стол, обслуживала вежливая официантка и было все очень вкусно.
Готовят вкусно, интересная территория - есть даже животные. Детям понравится. Интерьер староват и требует ремонта. Мало персонала - даже не встретили, но те кто есть стараются.