KafelNet.ru
123 yorum
14 Ekim 2021
Выбор плитки конечно хороший и не смотря на то, что в другом магазине один вид плитки был дешевле, решили всю сразу купить в одном магазине, пусть и переплатив немного. НО! продавец насчитала нам лишних 8 плиток, которые мы захотели вернуть, на что продавец сказала, что сроки возврата вышли (прошло 15 дней) и вообще, возврат они принимают только упаковками. Очень интересная ситуация, продавали нам плитку поштучно, привезли поштучно, а вот возвращать можно только упаковками и вообще, деньги мы с вас получили, а дальше не наше дело. Также нам очень любезно при покупке сообщили, что если не хватит, то можно штуки заказать на магазин и их привезут, чтобы нам на склад не ехать, а теперь эта услуга оказывается платная. Плитки мы купили на 60т, так то сумма не маленькая. Я понимаю, что продавцам лишь бы продать, но, уважаемые продавцы и собственники, вы не думали, что таким отношением, вы теряете покупателей, ремонт не последний у нас, друзей тоже много, как раз одни хотят делать ремонт, скажу им, чтобы ни ногой в этот магазин. Очень недальновидно вести себя подобным образом. А продавцов отправьте на курсы математики, чтобы расчет делали правильный и не обманывали покупателей, хотя может это политика магазина такая, насчитать больше, а потом в отказ.
1
1
15 Şubat 2023
Менеджеру Эльвире - 5 звезд, свою работу знает, подсказывает как лучше, быстро расчитывает, общается по удаленке! Рекомендую менеджера!
2
10 Mayıs 2023
Вежливый и квалифицированный персонал. Большой выбор товара. Быстрая доставка.
20 Aralık 2022
Очень комфортный магазин. Девушки помогут выбрать, предложат варианты дизайна, доставят вовремя. Все время в контакте.
10 Mart 2021
Хороший магазин , несколько раз уже покупала плитку , работала с Юлией Федоренковой .
Всегда все оперативно , если битая плитка была , то быстро меняли , никаких проблем . Да и если бьется что-то , это ведь вина не продавца ...Главное как решают вопрос и что всегда на связи . Мне нравится это место , если еще понадобится , буду покупать у них же !!!Мне есть уже с чем сравнить !)
4
1
28 Mart 2021
Хороший магазин ( Озерки ) нашла несколько вариантов для своей Кухни . Большое спасибо девушке Эльвире , консультанту , выбор- это такая головная боль и когда есть профи рядом , который даст совет и подскажет - это важно и очень приятно . Спасибо !
2
1
9 Ağustos 2022
Выражаю огромную благодарность продавцу Галине за ее профессионализм и чудесные человеческие качества, за чуткость и поддержку.
2
31 Mayıs 2024
Лариса, Катя, Юлия самые лучшие!!!
1
27 Nisan 2022
Большой выбор плитки разных производителей в любой ценовой категории. Квалифицированные продавцы. Доставка. Возможно хранение на складе .
2
26 Eylül 2023
Большой выбор плитки, керамогранита. Пошьучная отгрузка
2 Ekim 2020
Отличный магазин. Достойный персонал. Я работала с менеджером Галиной Воронец. Она мастер своего дела. С ее профессиональной помощью я за одно посещение определилась с плиткой сразу для нескольких помещений. Галина обладает хорошим вкусом, быстро делает расчеты и раскладку по стенам. Это уже не первый опыт работы с ней. Благодарю и желаю всегда довольных покупателей:)
3
1
24 Ağustos 2022
Располагаются в подвале. Выбор плитки большой. Ценников на товаре нет. Когда узнали, что мне нужна плитка на душевую площадью ДВА квадратных метра, потеряли ко мне интерес
18 Temmuz 2020
Персонал приятный, отзывчивый, быстро и качественно оформили нам проект ванной комнаты в 3D, без дополнительных расходов.
Рекомендую всем, кто ищет широкий выбор плит и нуждается в помощи при оформлении своей ванны, кухни.
Отдельно спасибо Галине.
3
4 Nisan 2021
Волшебные, горящие своей работой профессиональные продавцы! Эльвира! Столько профессиональной энергии в человеке! Подбирает плитку как будто в дом своей мечты! Благодарю за искреннюю помощь!
Единственный недостаток- девушки при подборе таскают тяжелую плитку. Нужна помощь в виде мужчины.
3
1
21 Temmuz 2022
Отличный магазин. Большой выбор плитки. Поставка в четко оговоренный срок и время.
1
3 Nisan 2021
Очень понравился магазин, большой выбор качественной плитки. Менеджер всегда готова подойти и дать краткую консультацию по плитке. Наличие на складе могут сказать сразу. Доставка быстрая.
3
1
30 Ekim 2022
Большой выбор плитки, пришла, определилась, заказала, через три дня привезли!Большое спасибо
2
1
11 Ekim 2022
Благодарность Эльвире! Хороший специалист, знает весь ассортимент, приятная в общении. Доставка в срок. Спасибо.
2
2
14 Haziran 2021
Хочу выразить благодарность Гайсиной Эльвире за профессионализм и доброжелательность. Отличный магазин, большой выбор плитки по доступным ценам.
2
1
4 Eylül 2020
Ужасное отношение к покупателю. Приехала в магазин, чтобы выбрать плитку для фартука на кухню. Взяла с собой план, выбрала на сайте коллекции которые нравятся, но видимо девушка очень не хотела заморачиваться за час до конца рабочего дня. Охала, тяжело вздыхала, нарисовать сначала отказалась, типо в программе не может этого сделать, может только прямоугольники нарисовать, и то, скачается картинки с инета и вставит, без Всего, хотя фасад и столешка у меня уже была с собой. В чем тогда ее помощь и смысл работы заключается, я незнаю.
Была готова сразу заказать и оплатить, но тяжёлые вздохи и нежелание помочь четко сформировалось на ее лице. Забрала свой план, развернулась и ушла. Жаль потраченного времени.
1
4
3 Ağustos 2020
Очень хочу поблагодарить менеджера магазина на ул. Победы (СПБ) Воронец Галину за очень чуткое и внимательное отношение к клиентам. Она помогла подобрать кафель, оформить заказ, доставку и изменить сроки доставки, помогла при осуществлении мною возврата излишков.
Спасибо, очень внимательный менеджер!
В следующий раз обязательно обращусь к ней и порекомендую своим знакомым.
3
19 Kasım 2023
Кафель,которого Net)Вполне нормально
3 Mart 2023
Грамотный специалист. Больший выбор на сайте.
4
2 Şubat 2021
Привезли много битой плитки и часть совсем другой. Раскладка менеджера оказалась непродуманной, на скорую руку. Чтобы не ездить 10 раз за заменой, которая наверняка была бы с другой партии, решили вернуть весь заказ. Мало того что перевозка за счёт покупателя, так ещё принимают только целыми коробками на складе, а продали много поштучно! Надувательство получается... хоть и пишут об этом мелким почерком внизу накладной.
3
4
11 Eylül 2019
Около полугода выбирала плитку для загородного дома, заходила в разные магазины, но ничего в глаза не бросалось, пока случайно не зашла в магазин KafelNet на Парке Победы.
Особенно порадовал большой ассортимент плитки и керамогранита, так как плитка требовалась на весь дом.
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм менеджеру Галине, которая очень подробно все разъяснила, очень быстро и качественно нарисовала проект.
Заказ доставили очень быстро и без происшествий. Очень довольна сервисом, буду заказывать ещё и рекомендовать магазин знакомым.
5
1
8 Nisan 2020
Персонал общается - как будто делает одолжение. Типичное ИП, отношение безразличное ко всему кроме ваших денег, тут надо быть внимательным. Скидки на сайте искусственные, в любом другом месте они такие же без скидок. Доставка дорогая, ставят перед фактом, везут когда им удобно. Один плюс, могут продать не целую коробку. Но в итоге купить больше плитки(за счёт целых коробок) в другом месте, может оказаться даже дешевле. Обращайтесь в другие магазины.
3
1
26 Ekim 2020
Весной тут плитку покупали в загородный дом. Получилось раза в два меньше, чем через дизайнера. Видимо, они только на картинка зарабатывают.
В целом всё понравилось, из косяков, пожалуй, что с парковкой туго. В будний день мест по близости не нашел.
3
1
25 Şubat 2020
Отличный магазин с отзывчивым и любезным персоналом. Желание помочь, объяснить это выше всяких похвал. Мы не пожалели нисколько. Вся плитка в квартиру, только там.
3
25 Ekim 2018
Очень понравилось в магазине "Кафельнет" Огромный выбор товаров, приятная дружеская атмосфера. Мне нужна была плитка в ванную и кухню. Со мной работала менеджер Анна, очень помогла с выбором, мы с мужем до конца не знали чего именно хотим. В магазине менеджер нам все объяснила,показала,рассказала и сделала очень красивый дизайн. Спасибо большое, буду советовать Вас друзьям.
4
2
18 Şubat 2023
Большой выбор кафеля по адекватным ценам.Профессиональные продавцы.
19 Temmuz 2019
Покупали плитку в Кафельнет на Энгельса. Несмотря на то, что рабочий день уже закончился, продавец Анна оформила заказ внимательно и четко, ни одного упрёка в наш адрес, что она вынуждена тратить на нас своё личное время. Заказ привезли вовремя, не торопили, пока мы осматривали панно(9 плиток, между прочим!). При укладке выяснилось , что нам нужно ещё добрать сантиметры, чтобы меньше было швов. Сотрудник фирмы Юлия ответила на все вопросы, по ходу беседы сходила в салон, уточнила параметры бордюра, который нам нужен. По наличию сначала нам было сказано, что нужной плитки нет. Юлия уточнила еще раз и перезвонила, что все-таки есть на складе. Четко объяснила, как и когда ее можно забрать со склада. Приятно поражены добросовестностью и внимательностью сотрудников фирмы, прекрасной организацией работы. Сотрудникам большущее спасибо, фирме - так держать, успехов и процветания!
3
1
1 Şubat 2023
Большой выбор плитки, грамотные продавцы, адекватные цены
24 Eylül 2021
Шикарный магазин, грамотные продавцы-консультанты. Не первый раз там закупаюсь
14 Nisan 2021
Отличный магазин. Плитка на любую цену. В специальной программе прямо при вас наложат ее на стены с оптимальным количеством обрезок.
1
1
22 Ekim 2020
Пожалуй, один из лучших магазинов в городе. Выставка большая, правда не всё в наличии есть.
3
1
26 Ekim 2021
Ленивые продавцы, больше туда не поеду. Ценник выше среднего, ассортимент хороший.
29 Ekim 2018
Очень понравилось сотрудничество с магазином "Кафельнет".Заказы делали дистанционно из другого города. Менеджер Татьяна Тебенькова работала с нашими заказами, очень понимающая, дала много полезных советов, плитку выбрали совсем другую ,чем планировали вначале ,благодаря фото, которые выслала нам Татьяна. В итоге заказали несколько разновидностей плитки, ванну и пр.,организовали доставку, все очень удобно! Очень советуем людям,у которых дефицит времени и потребность в качестве товара и услуг!
6
1
3 Şubat 2022
Хороший магазин, отличные консультанты
3
30 Ekim 2018
Отличный выбор плитки. Доставка, возврат излишков - все четко. Рекомендую. Из особенностей - я знала, что мне надо. Консультанты помогли сориентироваться что-где в магазине, а пару позиций выбраоа на сайте.
5
1
4 Ekim 2018
Сотрудничал (и продолжаю сотрудничать) с магазином Кафельнет на протяжении полугода. Приобретал для отделки своего загородного дома кафель, керамогранит, сантехнику, а в смежном подразделении – ламинат и плинтус. Очень понравилось обязательность и пунктуальность сотрудников. Ни разу не было срывов с доставкой, было четкое понимание срока ожидания товара. Незначительные «косяки», например, доставка напольного варианта декора вместо очень похожего настенного были быстро исправлены и это при том, что с момента покупки прошло около месяца! В связи с затягиванием сроков отделочных работ, сотрудники Кафельнета помогли с организацией бесплатного хранения товара. Был один случай некомплекта (по вине поставщика в коробку с душевой кабиной не вложили ручку) – обещали довезти в ближайшее время. Очень понравилась также бесплатная услуга визуализации раскладки плитки. Особенно понимаешь и ценишь профессионализм сотрудников Кафельнета на контрастном опыте общения с другими продавцами в сфере строительства и отделки. Когда, например, приобретая двери в одной довольно известной фирме, я остался и без дверей и без денег. Но это уже совсем другая история… В качестве пожелания – продумать систему скидок, особенно для новоселов, покупающих не на одну сотню тысяч, поскольку в конечном итоге помимо покупателя, за счет объема продаж выиграет и магазин. Также, посоветовал бы расширить ассортимент сантехники, в частности более широко представить «раскрученные» бренды, а также выставить больше образцов в зале, хотя бы смесителей, которые много места не займут, чтобы их можно было потрогать и увидеть вживую, иначе вслепую их покупать рискованно, вдруг не подойдут. Отдельное хочется отметить профессионализм менеджера Галины, которая консультировала по характеристикам и качеству товара, помогала с составлением визуализации и оперативно решала все возникавшие вопросы, отслеживая покупки с момента оплаты до момента доставки и разгрузки. Спасибо ей большое!
6
1
26 Mart 2019
Сделали реконструкцию выставочного зала. Обещали испанские новинки. Ждем))) 25,03- сказали в течении 3-4 дня
будут образцы. Все понравилось, обещали сделать проект помещения. Обязательно вернемся. РЕКОМЕНДУЕМ!!!
3
1
16 Ekim 2020
Тихий магазин, полуподвальное помещение, сотрудники помогут передвинуть панели, чтобы посмотреть весь представленный материал
3
1
12 Temmuz 2022
Вполне достойный магазин. Советую
1
17 Eylül 2021
Хороший выбор. Индивидуальный подход к клиентам.
24 Ocak 2023
Товар подобран, персонал приветлив.
25 Temmuz 2019
"Зашли в поискать определенной плитки. Две сотрудницы, одна в компьютере, вторая говорит по телефону и явно не на рабочие темы, в общем внимания на нас ноль. Спрашиваем есть ли нужная нам плитка, на что получаем дивный ответ "Вон там у двери поройтесь в углу"... Без комментариев!
2
1
31 Ocak 2022
Большой выбор на любой вкус!
2
11 Ağustos 2021
Большой ассортимент, профессиональные консультанты,быстрая доставка
1
30 Ağustos 2018
Отвратительный магазин! Менеджеры, видимо работают бесплатно, ничего не знают, отношение к покупателям наплевательское. Если необходимо докупить плитку, нужны железные нервы! Логистика никакая, по факту привозят не то что заказано, и это в большинстве случаев!!! Заказы выполняют до недели, при том, что плитку приобретают на оптовых складах в СПБ. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
5
20 Ocak 2019
Покупала плитку в прихожую и кухню. Очень много обошла магазинов и не встречала такого огромного ассортимента.
Доставили через день, осталась довольна покупкой.
4
2