Kaleva
Mesai saatleri
Açılış: yarın
Nasıl gidilir
Alekseyevskaya
470 m
Staroalekseevskaya Street
46 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
166 yorum
10 Kasım
Замер и установка окон произведены быстро и качественно. Огромное спасибо Вашему менеджеру-консультанту, Тихомирову Евгению за его работу. Очень грамотно помог в выборе окон, подсказал насчет детской защиты на окнах. Установили все окна в течении одного дня, хотя устанавливал один монтажник. Сперва немного напряглись, что он один, но как начал работу, видно что профи. В нашем доме стало теплее и уютнее, за что Вам и Вашей компании огромное спасибо! Буду рекомендовать.
1
25 Temmuz
Если у Вас кирпичный дом постройки прошлого века (1940-1950 и далее года) то не рекомендую заказывать окна у данной фирмы.
До этого заказывал окна на загородный дом и все было нормально, кроме того, что разводили на платные дополнительные услуги (использование лестницы для установки окна на первом этаже). 22.06.24 сделал заказ на московскую квартиру- решил поменять старые окна (три штуки), подоконники и сделать новые откосы. 28.06.24 пришел замерщик, который тщательно 2 часа производил замеры. 29.06.24 я оплатил заказ на 253 тыс рублей. 16.07.24 окна привезли. А 17.07.24 начался, говоря молодежным сленгом «трэш». Пришли монтажники, демонтировали первое окно и выяснили, что замерщик «промахнулся» и неправильно измерил проемы. Наспех укрепив новое окно в проем, развели руками и сказали разбирайтесь с фирмой. При этом квартира получилась в разгромленном состоянии- установленное окно было с щелями откуда неслась пыль и шум (окна выходят на оживленную трассу), загромождение демонтированными окнами и новыми окнами и запасными частями. Т.е. жить в такой квартире не представлялось возможным о чем был проинформирован менеджер. Из решения проблемы со стороны фирмы было предложено доплатить 35 тыс за «доборы» и ожидать до 21.07.24 (и это в «срочном» порядке), когда привезут материал. Я написал жалобу исполнительному директору, где изложил все факты- промах замерщика, разгромленную квартиру, из-за чего моя семья была вынуждена съехать с квартиры и попросил оперативно решить вопрос. Из ответа от Олега Игоревича М. следовало, что в «старых домах» фирма не может точно сделать замеры и такие варианты возможны. Мое дальнейшее письмо с вопросами по данной ситуации исполнительным директором было проигнорировано. 21.07.24 мне позвонили и сообщили, что машина доставки сломалась. Доставка произошла 22.07.24, далее оперативно пришли монтажники и закончили работы 24.07.24. Вывод: если Вы готовы из-за ошибки фирмы (ошибку замерщика подтвердили абсолютно все монтажники и приглашенные сторонние специалисты) доплачивать и жить неделю в разгромленной квартире, то Вам в KALEVA (okna.ru).
Алексей (договор 18-160-1738).
P.s. Рекомендую владельцам фирмы провести работы с руководящим составом и менеджментом среднего звена.
4
1
13 Aralık
Şirketle ilk kez işbirliği yapıyoruz, ancak uzmanların eğitim seviyesinden ve verilen hizmetlerin kalitesinden memnun kaldık. Koşullara tam olarak uyulması, şeffaf çalışma, indirimlerin ve promosyonların mevcudiyeti. Hemen büyük miktarda pvc pencere sipariş ettiler, ürünlerle ilgili eleştirel yorumlar yok.
Orijinalini göster · Русский