Kapital Medicinskoe Strahovanie
299 yorum
17 Nisan
Тепло. Уютно, персонал отличный, все быстро, вежливо, советуем
23 Ağustos
Отличное обслуживание, приятные специалисты
6 Ağustos
Специалисты очень хорошо справляются со своей работой)
19 Haziran
Был у представителя Евгении. Оформила быстро, на возникшие вопросы ответила
29 Ağustos
Все просто супер! Быстро, понятно и очень просто!
11 Nisan
Компетентный и вежливый персонал, все быстро оформили, все разъяснили.
11 Eylül
Спасибо сотруднику Евгении! Все быстро, просто и понятно👍
3 Mayıs 2023
Отправили из МФЦ на переоформление ОМС. Спасибо Амиру за чуткое и внимательное отношение. Заезжала дважды - сначала на оформление, потом, чтобы забрать ОМС и выписку. Все сделали в короткие сроки, помогли с обновлением полиса в ГосУслугах. Осталась довольна. Удобный график работы отделения, можно успеть после рабочего дня и даже заехать в выходные. Спасибо!
1
1
28 Haziran
Все отлично! Оформили новый полис без проблем.
24 Haziran
Все быстро, Евгения отличный специалист
11 Kasım 2023
Перестал действовать полис ОМС 1 ноября 2023 года. В МФЦ сказали это ошибка страховой компании. Посоветовали поехать в центральный офис компании .Приехала в офис в Филях в субботу. Работает один сотрудник. Сотрудник принимает очень медленно. За 1 час 10 мин обслужил только троих клиентов.
1
30 Ağustos
Всё отлично, спасибо оператору Евгении!
28 Kasım 2023
Спасибо вам, отличная организация, не жалею, что обратилась, все быстро, четко и без каких-либо сюрпризов!
1
30 Mayıs
Все прошло хорошо, без очередей. Сервисом доволен
24 Ekim
Благодарю Евгению за работу и вежливое общение.
12 Haziran
Евгения помогла решить вопрос с полюсом, спасибо большое😊👌🏽
5 Temmuz 2023
С 14 апреля 2023 года СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КАПИТАЛ МС НЕ МОЖЕТ ПОМЕНЯТЬ МОИ ДАННЫЕ , а именно ФАМИЛИЮ!!!! Я 3,5 месяца не могу попасть на прием к врачу, так как в базе ЕМИАС я высвечиваюсь со старой фамилией. Три с половиной месяца не могут поменять данные, только что пыталась связаться со страховой компаний и через 20 минут ожидания в очереди мой звонок просто сбросили!!!!!!
6
1 Temmuz
Была у Евгении. Все сделали быстро и понятно объяснили
19 Eylül
Благодарю Евгению за быстрое обслуживание.
1
1 Eylül 2023
Добрый день!Получила письмо-приглашение для моего мужа от вашей страховой компании пройти диспансеризацию до конца 2022 года и напоминание привиться от ковид-19.Бесподобно.Мой муж умер 28 июля 2016 года.И он никогда не проживал по адресу, на который вы прислали данное письмо. Возникает вопрос, откуда взята база данных.
7
6 Eylül
Спасибо сотруднице Евгении за быструю помощь.
29 Ağustos
Спасибо Евгении. Все быстро удобно.
25 Ekim
Спасибо. Всё сделали быстро и чётко.
19 Nisan
Очень быстро все сделали, вежливые и приятные сотрудники
15 Mayıs
Спасибо все было удобно, быстро)
27 Mayıs
Хорошее и быстрое обслуживание от Евгении
23 Nisan
Спасибо Альбине и Евгении все оперативно профес oна своего дела
19 Ağustos
Все хорошо, отзывчивый персонал
16 Temmuz
Выстро все сделали . Сотрудники вежливые !))
8 Şubat 2023
Тоже хочу узнать где мой полис ОМС!
Заявка была подана через официальный сайт 5 января!
Почтовый адрес контакты указала никакой информации нет.
Звоню по тем номерам уточнить этот вопрос, меня тоже просто скидывают.Дозвониваешься ели говорят перезвонят да нефига 3 раза уже обещают перезвонить.......
ПОЛИС ПРИШЛИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ТО!
Ужас просто!!!
3
19 Ağustos
Спасибо большое Евгение за её выполненную работу
25 Nisan
Специалист Евгения, все прекрасно объяснила и решила мою проблему!
10 Ocak 2023
Хотелось бы узнать где мой полис ОМС!
Заявка была подана через официальный сайт, потом доехала до офиса, так как обратной связи мне не дали. В офисе оформили ОМС. Дали временную бумажку и сказали "- полис через 14д придёт вам на почту, приезжать не нужно!".
Вот хотелось бы узнать, где полис??????
Звоню по дум номерам уточнить этот вопрос, меня просто скидывают. На третьем номере с 19 позиции ожидания дошла до 6 и меня скинули. ЧТО ТАКОЕ ГОСПОДА?
Заявка подавалась в офисе в декабре.
ПОЛИС ПРИШЛИТЕ УЖЕ НАКОНЕЦ ТО!
Ужас а не организация!
9
19 Temmuz
Спасибо больше Евгении за оперативность ♥️
5 Temmuz
Спасибо Капитал МС и сотруднице Евгении за работу .
15 Mayıs
Быстро и качественно оказали услугу
14 Ağustos
Специалист Евгения пример как нужно работать с клиентами.
3 Aralık 2022
От: Ветерана труда " НК РН "
Игоря Юрьевича Было
Обжалование мною действий ООО "Капитал Медицинское Страхование" в Краснодарском крае, который не оказал мне НИКАКОГО (!) содействия и не рассмотрел МОИ многократные обрашения в установленный (!) срок, А, вместо этого, продлил срок рассмотрения МОИХ обращений, дополнительно, ЕЩЕ на МЕСЯЦ (!), чтобы ЗАТЕМ уведомить, что Я якобы в МС Капитал вообще (!) не обращался и им ничего о моих проблемах не известно (хотя ранее неоднократно информировали, что работа по моим проблемам ведется), что повлекло приобретение мною новых заболеваний (в т.ч энцефалопатия), которые явились осложнением моих основных заболеваний, по которым Я, как застрахованный в МС Капитал, необходимого лечения в отделении по ПРОФИЛЮ (!) заболевания, куда меня НЕ положили (в т.ч. оперативного лечения) не получал (включая неоперированную (!), вследствие бездействия страховой Компании, опухоль моего головного мозга).
А задолго до (1) продления рассмотрения моих обращений еще на месяц и до (2) информирования меня МС Капитал, что я ни разу не обращался к страховой Компании за помощью, МС Капитал многократно информировал, что мест в больнице по профилю моего заболевания (неврология) для меня нет, но работа по МНЕ ими ведется, чтобы мед. помощь МНЕ оказали (!), ПРИЧЕМ (!) никаких претензий осведомленный о моих проблемах МС Капитал, к способу и форме доставки моих обращений и моих мед. заключений, ДО продления срока рассмотрения еще на месяц, НЕ выдвигал!
СМИ обо МНЕ, как о Ветеране "НК РН", застрахованном в "МС КАПИТАЛ".
Так и не получил Я необходимую мне мед. помощь, и не сделали МНЕ операцию в нейрохирургии Краснодара, как застрахованному в МС Капитал с опухолью мозга, ЗАТЯНУВ время, с возникновением У МЕНЯ энцефалопатии 3 степени (Сам же диагноз: опухоль мозга поставлен МНЕ был еще несколько (!!!) месяцев назад (см. высланное, неоднократно, МРТ).
24 Temmuz
Время ожидания вообще не было, персонал добрый💋
1
5 Nisan 2023
Посетила сегодня Капитал, провела там 2 часа, один сотрудник ушёл на обед в 16:30,а второй сотрудник
Воробьёвы Наталья принимала каждого посетителя по 40 минут, это просто не выносимо, вернулся сотрудник с обеда и начал быстро всех принимать, он принял 3-4 посетителей, пока Наталья принимала одного🤦♀️
10 Aralık 2022
Здравствуйте! Сегодня посетил прекрасный офис в г. Москве на Новозаводская улице. Час просидел, вышла дама из своего кабинета между прочем без десяти три, что нечего сидеть, она идёт к врачу, сидит бедняжка с простудой и принимать никого не будет. Первый вопрос к Руководству столь ужасной компании, почему в субботу работает 1 сотрудник ещё и больной ?2 вопрос почему она хамка за 10 минут до закрытия перестаёт приём вести ?хамка потому что начала говорить что ее вообще ничего не интересует , что люди сидят в очереди по часу по два.
3
20 Mayıs
Спасибо за помощь сотруднику Евгении
7 Şubat 2023
Если ты гражданин СНГ
Они тебе хуже обслуживает.
Документы посмотрели даже не попытали просто сказали у вас не пройдет
Причина: что мой трудовой договор фальшивые оказывается
Я тоже так думал когда они сказали
Но я пошел НФц хотел проверить свой трудовой договор оказывается трудовой договор есть на базе все официально сказали
Вот так🤦🏻♂️
2
14 Ekim
Спасибо Евгении. Оперативная работа
27 Mayıs
Огромное спасибо Евгении за помощь!
1 Ekim 2023
Дозвон 20 мин - это кошмар. За время ожидания я уже забыла что хотела спросить. Страховой представитель первого уровня хамоватая барышя. Уйду в другую ск.
2
6 Şubat
Ужас ужас ужас 😰😰😰😰😰. Мой отзыв заблокировали 😱😱😱😱 полис мой испортили. Ответственность никто не несёт 😁.
2
13 Ağustos
Быстро и без очередей
Рекомендую
1
10 Mart 2023
Хорошая страховая, отдельно хотел бы поблагодарить сотрудника Андрея Павлова, очен быстро решил вопрос. Замечательный сотрудник!
1
4
17 Haziran
Спасибо большое Евгении за отзывчивость и отличную работу!!!