Обратилась в страховую,т.к потеряла мед полис.страховой представитель мне оперативно помог:заменила полис,выдала временное свидетельство. Дополнительно предложила оформить бесплатно пластиковый дубликат,чему я очень была рада (т.к у меня был бумажный). Обслуживанием довольна! Советую!