Выглядит весьма совково в худшем смысле этого слова: убогая входная группа, немытые окна, лобби как из 1980-х. Висят часы, которые показывают время в недружественных странах (иные часовые пояса). С учетом того, что в Туапсе нет аэропорта в них нет никакого смысла, а с учетом современной политической конъюнктуры - и подавно. Советский отель, а часы-ренегаты. Особенно странна такая обстановка в совокупности с тем, что гостиница архитектурно сочленена с офисным зданием Росморморта, выполненного в стиле «небоскребы 90-х», внешнее состояние которого тоже вызывает изжогу: богатая организация, а главный свой офис и отель, образующую архитектурную доминанту у моря, содержат в таком упадке. Не комильфо, товарищи. Примите меры… (Каравелла считается лучшим отелем в Туапсе, в 100-150 м от моря). Из плюсов: вид на порт, близко до ж/д вокзала - пешком 15 мин, на такси - 5-6 мин.
Хорошее расположение, приямо у моря.В номерах чисто, убираются хорошо.Завтрак- шведский стол, простенький, выбора много нет, но всё вкусно.Порадовал ланч- бокс, в заграничгых отелях дают хуже., а здемь увесистый пакет и все вкусно, продумано и с заботой собрано.
Расположение гостиницы очень удобное, буквально 200 метров от набережной. Что касается номеров, чисто, уютно, но абсолютно не оправдывает цены, очень завышена. Персонал вежливый.
Гостиница стоит в отличном месте. В самом центре у моря, но в стороне от шума. Красивый вид из окна номера. Очень приятный персонал, чисто и вполне комфортно. Идеальное соотношение цены и качества.
Хорошая гостиница, приветливый персонал. Но есть пожелания. Шведский стол на завтрак, замечаний нет. Но ужин, разнообразия нет. Одно и тоже блюдо каждый вечер.
Это лучше, что есть в Туапсе, но гостиница реально не 3 звезды.
Странный запах в номерах от старой мебели. Электрические приборы работают в номерах плохо.
Но полотенца чистые, кровать и постельное белое тоже хорошее.
Гостиница уже уставшая- пора ремонтировать номера. На одну ночь пойдет. Размещение ее конечно берет свое - в центре. Питание не пробовал из-за отрицательных отзывов других гостей. Хорошие завтраки, обеды и ужины - рядом «Вареничная».
Номера не новые, но в целом чисто, аккуратно, ценник выше среднего. Из 6 осветительных приборов в номере работало только два и это были не люстры). Завтраки без изысков, но и без критичных нареканий.
Не супер, но хорошо. Главный минус для курящих - нет балконов, покурить надо бегать на улицу.
2
3
Артур Арустумян
8. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2023
не очень уважительное отношение к гостю.проживал в этой гостинице с 17 по 18 сентября , при заселении все было хорошо , утром 18 сентября в 12:00 администратор позвонила на телефон и попросила с вещами на выход , в прямом смысле . я говорю может я хочу продлить , на что она в не доброжелательном тоне ответила номеров свободных нет и на мой 606 номер стоит бронь на сегодняшний день.меня при заселении об этом не придупредили.я ушел не сдавая ключ и не оплатив мини бар(250₽)т.к желания подходить на ресепшн у меня не было,вечером в другой гостинице понял , что забыл парфюм . со второго раза удалось поговорить с администратором т.к она ложила трубку и общалась с гостями за стойкой ресепш.эта девушка говорит что горничная ничего не передавала , вообще там живет другой постоялец и зачем вы сюда звоните . в итоге парфюм мне вернули с третьего звонка. ( я сам ей перезванивал спрашивал ) из плюсов -чистый номер . буду рад если мой отзыв окажется полезным .
С парковкой беда, мест всего 9, надо бронировать заранее. В номерах либо душно либо холодно, центральная система кондиционирования работает сама по себе. Жили в начале мая, не представляю, что там будет в летнюю жару. Завтраки идеальные, ресторан хороший, персонал отеля приветливый. Из удивительного - тапочки, зубной набор и халат только за допплату.
Необычная планировка. Интересный вид на море и порт. Прям под окнами ресторан, музыка в котором не стихала до двух часов ночи и это в понедельник, плюс железная дорога. Завтрак очень-очень скудный. Утром лучше купить свежую выпечку в буфете.
Персонал вежливый и внимательный, только из-за этого ставлю ⭐⭐⭐⭐.
Сантехника течет. Мебель потёрта. Официантки в ресторане неприветливы. Ресепшн неприветлив. Горничная неприветлива. Завтраки скудны. Кондиционер стар и сильно шумит. Постельное бельё застирано и в пятнах. Плед в коричневых пятнах. Единственное. что порадовало - это кулер с кипяченой водой))) Кол вам. У меня всё.
Во первых понравилось место расположение, всё в шаговой доступности, кафе, бары, вокзал и т.д. Во вторых завтрак, шведский стол всё очень вкусно, номер чистый, опрятный.
Регулярно захожу в гостиницу "Каравелла". Пользуюсь банкоматом Газпромбанка (к сожалению он один на весь город работает на прием наличных). После пользования банкоматом захотел зайти в туалет. Он оказался закрыт, а ключ в баре. Самая центральная и большая гостиница в Туапсе не позволяет воспользоваться туалетом посетителям. Для этого нужно как минимум купить кофе. Некая Чопурян Мария Владимировна (могу ошибиться в написании фамилии так как бейджик отсутствовал и носить его, с её слов, она не обязана), которая представилась заместителем генерального директора гостиницы сказала: Купите в баре что-нибудь тогда я вас пущу в туалет. Для меня показалось очень странным, что заместитель генерального директора управляет посещением гостей в туалет и продажей кофе в баре (как то не по рангу называемой должности). Удивительно предлагать человеку который хочет в туалет что-нибудь выпить в баре... На моё понимание, что нельзя отказывать человеку в воде и в туалете, и это должно быть у человека в голове, зам. ген. директора Чопурян ответила, что в её голове такого понимания нет и что она не приходит ко мне домой в туалет. Опять же вижу странность, я не пришёл к ней домой... Я предложил заплатить, но она сказала, что такой платной услуги у них нет.
Банкоматы здесь стоят не бесплатно и аренда может позволить посетителю зайти в туалет.
Считаю, что руководству гостиницы надо обратить внимание на данную сотрудницу и ситуацию в общем. Вы оказываете УСЛУГИ населению, а это жители и гости города в том числе и иностранцы. Очень дешево смотрится закрытый туалет для посетителей, которые не покупают кофе в баре.
Бесчеловечное отношение и полное отсутствие искреннего сострадания к людям у которых могут быть проблемы со здоровьем и они нуждаются в помощи.
Отличная когда то гостиница. Сейчас это ее блеклая тень. Нужен ремонт номеров. Большая проблема с водой в номерах. Персонал пофигистичен даже для туапсе. Пришли в ресторан в 21.00 Ресторан до 22.00. Нам говорят типа не будем вас обслуживать. А то потом сиди жди пока вы тут наедитесь
Так себе средняя гостиница, воет вентилятор в номере ( система кондиционирования общая на все номера) , цена за номер считаю завышенной для не сезона - 3800р
В остальном без изысков как там рейтинг пишет три звёзды, ну так на Троечку и тянет , не больше и не меньше
3
алексей александров
17. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2024
Замечательная гостиница
Прекрасные номера
Отличное обслуживание
Гостиница 3 звёзды, но хочу сказать что убирали чисто, все сияло чистотой, номера просторные, мебель вся в хорошем состоянии. Все в номере функционировал. Ни с чем проблем не было.
Для трёх звёзд отличная гостиница! Рекомендую.
Очень красивое место. Свежий морской воздух, уютные диванчики, приятная цветовая гамма. Из меню пробовали только Цезарь, пюре и бефстроганов. так как было жарко. Вкусно готовят, нам понравилось.
В номере грязно, чужие волосы в кровати и в ванной комнате, номер 414 прокуренный, в октябре жаркий день, кондиционер не работает. Из плюсов ,это цент города, рядом много кафе, на любой вкус.
Только так. Три звёзды за три звёзды! Всё было два дня назад. Кондей поначалу работал хорошо, а ночью перешёл в режим вентиляции, вспотели к утру!!!
Гостинца в стиле ностальгия по 90-м!
В 21:30 ресторан закрыт, в баре за стойкой скучает дама и еды ноль! Решайте заранее!
В номере странно заправляют кровати! Простыни складывают вдвое, горничным просто лень поднимать матрасы дабы заправить, но в этом варианте , два раза повернулся и простыня уже скомкалась!
Окна огромные, но шторы не плотные утром солнце как сварка в глаза.
Жить лучше в номерах с номеров 001 до 010 максимум, иначе музон из соседнего ресторана будет бУхать полночи!
Странно что крутые ТВ в номерах, а каналов с гулькин х……хобот!
Администратору на ресепшн всё, всё равно!
Мало того, гостиница выгнута дугой в сторону города и окна туда же ! Ну почему не наоборот? С видом на море и порт. ! Кто так строит? ( реплика Фарады из «Чародеев»)
Санузел нормальный, большая душевая кабина , напор супер. С водой проблем нет!
Цена на сайте одна, при звонке другая!
Много чего ещё по мелочам, ну да ладно.
Думайте!
Живем в этой гостинице 4 дня. И все это время НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР , а сотрудники не прикладывают абсолютно никаких усилий, чтобы устранить эту проблему. При такой жаре жить в таких условиях невыносимо!
Бываю в этой гостинице часто, номера не плохие,чистое, белоснежное постельное бельё, полотенца, порционный шампунь и мыло, мини холодильник, телевизор, wi-fi, чайника нет, но на каждом этаже есть бойлер с горячей и холодной водой водой, за отдельную плату можно посетить столовую, готовят вкусно, но тем не менее считаю что цена за одноместный номер в районе 3000 руб. завышена.
Жила в номере люкс. Прекрасный номер с красивыми видами. Номер уютный и чистый. Белье белоснежное. Бар в номере пополнялся ежедневно. Завтрак включён и довольно разнообразен. Удобное расположение гостиницы.