Директор магазина разговаривает по хамски, отказывается оказывать помощь в подборе размера, аргументируя тем, что за обувь за тысячу,а от нее требуют каких-то консультационных услуг. По ее словам она не обязана выяснять длину стельки (подбирали детскую обувь) и вообще это не ее проблемы. Первый раз встречаюсь с таким сервисом в этом магазине. Ранее продавцы всегда помогали подобрать обувь, измеряли размер стельки без проблем. Директора магазина надо бы отправить на курсы повышения квалификации, курсы общения с покупателями и предоставить возможность прочитать должностные инструкции, так как человек не в курсе что входит в его прямые обязанности.
Если в зале всё ещё неплохо, хотя поискать конечно придётся (расставлено своеобразно), то на кассе это какой то ужас, ( были 07.08), перед нами в очереди было 2 человека, 2 человека за стойкой, а планшет который выполняет функцию кассы один на двоих, кассиры без масок, ковырялись и ковырялись, ни антикражек ненадо снимать, Почему так долго? Выдайте им планшет ещё один . Всё впечатление от магазина испорчено на кассе(( и это ещё при том что в очереди мы стояли в проходе из коробок, прикассовая зона не должна быть в таком виде.
Сегодня купила в этом магазине две пары обуви, сказали можно выбрать третью пару в подарок. Выбрала внучке туфельки, но они оказались малы, приехала с ребенком, чтобы обменять, но мне отказали и сделали это в грубой форме. Больше в этот магазин ходить не буду и другим не советую.
Диалог №640592
Здраствуйте.мне не поменяли обувь которую я купил у вас.я померил было нормально но когда пошёл стала натерать.и я пришёл поменять и мне отказали!
Магазин относительно дешевой обуви обычно на сезон...
6
Kurumun yanıtını göster
В
ВВП
15. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2023
Хороший выбор обуви.
Kurumun yanıtını göster
Митрич
5. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2019
Трудно произвести возврат. Обувь не ношенная была, по полноте не устроила. Четыре дня не принимали под предлогом неисправности программного обеспечения. Пришлось везти в город на Ленинский проспект.Там тоже юлили, вроде как готовы, то старшей нет, то не знают, запугали большим объёмом заполнения документов. Долго распечатывали, в итоге дали бланки. Только со всеми пустыми полями. То есть все коды, адрес магазина (который принимает) в нескольких местах в маленьких окошках (могли бы быть машинописными, как будто специально стерли). После 40 минут сопения (переписывал с рукописного образца) худо бедно приняли. При том оплачивал безналично в Ракете, а тут сразу из кассы отдали. Так зачем создавать волокиту, когда все можно быстро решить (если не нужна экспертиза)?!
Самый лучший магазин обуви! Большой выбор, постоянные акции и скидки. Больше всего понравилось, что можно не платить сразу за покупки, а потом, причём частями.
качество обуви плохое, купил кроссовки этой весной 2019 г. по уценке они стоили 1300 р. я использовал балы и спасибо от сбербанка, получилось 350 р. проносил я эти кросовки не больше месяца, подошва оказалась внутри в клеточкой и тут ничего не сделаешь, их только выкинуть. молодцы кари знаете как на...бывать народ,не рекомендую этот магаз.идите лучше в зенден там качество лучше