Kari
93 yorum
17 Ekim
Кари пользуюсь давно. Более 5 лет , удобно, безопасно ,понятно ,выгодно для клиентов. Отношение с пониманием. Спасибо за прекрасную возможность пользоваться вашими услугами.
1 Ekim
Коробки все выглядят так, будто ими в футбол играли. Находишь более-менее симпатичный ботинок? Второй, мб найдёшь в следующей жизни. Почему на полке стоит один ботинок, а коробки за ним с соысем другими ботинками?! Я даже примерить экземпляр с полки не могу, так как не мой размер. Что за квест - скачай приложение, попробуй отсканировать штрихкод и побегай по магазу в поисках нужных коробок, среди которых всё равно нет твоего размера. Ценники, блин, тоже отдельный прикол. С одной стороны одна цена, с другой две другие, на самом ботигке третья.
В общем, я сюда больше не вернусь
20 Temmuz
Большое спасибо администратору Ольге за помощь. Помогла найти сапоги и сумку, установить приложение и оформить заказ. Очень хороший человек! Замечательное отношение к клиентам!
18 Haziran
сегодня с друзьями зашли в кари ,выбрать другу обувь.
не нашли подходящей и решили сесть на 2 пуфика .Друг начал звонить знакомой насчет обуви,чтобы сразу посмотреть в этом же магазине другие варианты
сидели спокойно, минуты 2-е ,нам по 16 лет, 4 человека. Консультант начал говорить «у нас тут сидельная?идите сидеть в галерею» После таких слов ,покупать ничего не хотелось ,спокойно развернулись ушли.Отношение к покупателям оставляет желать лучшего.
4
20 Aralık
Korkunç dükkan, kabalaştı ve daha fazla konuşmaktan korkarak kaçtılar. Bir daha asla mağazaya gitmeyeceğim ve size tavsiyede bulunmayacağım) özellikle de şimdi fiyatı öğrenmek için bir kutu ayakkabıyla kasaya gidiyorsunuz
Orijinalini göster · Русский
18 Ekim 2023
Обувь там можно выбрать, иногда хорошегокачем ва и по адекватной цене... Но очень часто в коробках черт те что творится... Лежат разного размера в одной коробке, или один ботинок есть второй найти не могут... А недавно сходила туфли мерить , так пока я примеряла у зеркала мои ботинки какой то мужик взял и припрятал в какую то коробку на соседней полке... И мне пришлось долго уговаривать продавцов , чтобы показали видео , куда девался мой башмак , который мирно лежал у тумбы и никого не трогал... И это не смешно ! Я потратила кучу нервов и кучу времени, сто из за таких Неадекватов создаются проблемы ! Я в шоке!!! Не скоро теперь вернусь в этот магазин...
2
6 Kasım 2023
Пришел в магазин, выбрал обувь - вернее, один ботинок. Подошел к продавцам с просьбой найти второй - они работают первый день и не могут этого сделать. После повторной просьбы они сказали, что такой ботинок в магазине один. В итоге с большим трудом нашел пару сам, то есть они меня обманули.
Далее про цену.
На коробке цена 2799 зачеркнута, на одном ботинке ценник был с этой же ценой, но не зачеркнутой. В итоге на кассе пробивают по цене 2999. Позвали администратора, она отказалась пробить товар по цене на ценнике, хотя это право покупателя по закону о защите прав потребителей (ст. 10 и ст. 12)
Так что при достойном качестве обуви надо бы еще добавить достойное обслуживание, порядок в коробках и ценниках и соблюдение закона! В общем, всю команду увольнять и брать профессионалов на работу!
2
18 Mart
17.03.2024 около 13 часов в этом магазине хотел осуществить покупку влажных салфеток для обуви на сумму 100 рублей. Однако при осуществлении расчёта 1000 купюрой, продавец отказала в совершении покупки фразой отсутствия сдачи и "у них не разменый пункт". Я попросил позвать администратора, продавец сказала, что они и является администратором. Хотя у неё отсутствовал бейдж. На моё требование представить книгу жалоб и предложений она отказала, пояснила, что у них такой книги нет ( с усмешкой). В покупке мне отказано. Прошу разобраться с данной ситуацией хамского поведения вашего якобы администратора. Спасибо!!!!
1
10 Eylül
Хороший магазин, хорошие работники. Знают свою работу, помогают выбрать за тем чем пришел. Рекомендую это магазин, заходи не пожалеешь.
3 Kasım
Обувь ужасного качества, сервис как на рынке. Все сотрудники отвечают таким тоном, как будто одолжение делают, что вообще обратили внимание.
22 Ekim
Маленький ассортимент,мужские ботинки под костюм 45 р-р 2х моделей которые понравились НЕТ!
3 Aralık 2023
03.12.23 покупала дутики,на всех коробках стояли ценники-1299, а одной из коробок799.Я посмотрела на качество из одной коробки и из другой,ничего не увидела,подумала,может есть скрытый брак,взяла за 799.И ТУТ СЛУЧИЛОСЬ... На кассе пока я выясняла про бонусы СПАСИБО и другие вопросы,этот ценник лихо соскребла продавец АЛЕКСЕЕВА.Н.О. и объявляет мне об оплате в 1299,я разворачиваю коробку,пытаясь показать другую цену и глазам своим не верю-его нет!!!А продавец АЛЕКСЕЕВА,как профессиональный иллюзионист,начала вертеть руками передо мной и говорить,что руки её всегда были передо мной,хотя в моменте я видела,как она пытается избавиться от клейкости на руках.На мою просьбу посмотреть видеозапись,администратор(бейджа не было) хамски ответила,что ничего смотреть она не будет и это я сама соскребла.СОВЕТ:ФОТОГРАФИРУЙТЕ ЦЕННИКИ!ОСОБЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
2
8 Eylül 2023
Сегодня (08.09) была в магазине в СПб Тц Охта Молл покупала у вас обувь. На коробках данной позиции написана цена 2499, на кассе пробивается 2699. После того, как я сказала, что имею право приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике, кассир с недовольным видом сказала, что они не успевают переклеить ценники. Я опять настояла на том, что всё таки имею право купить по цене на ценнике (ведь это не мои проблемы, что сотрудник не успел цену переклеить), на что после этого меня отвели к табличке, на которой написано, что цена может не соответствовать и надо уточнять у консультанта. Вы считаете, что клиент из-за того, что вы не успеваете переклеить ценники, должен читать эти малозаметные таблички, тратить свое время и обращаться по цене каждой позиции к консультанту? А законы уже вообще мало кого волнуют?
5
28 Nisan 2023
Посещала данный магазин 27.04.23 года.
Заранее сделала заказ в приложении, но информация не обновлялась более суток, поэтому приехала в магазин.
Сначала за прилавком (кассой) я вообще не увидела кассира, потребовалось время, чтобы его найти.
Оказалось, девушка-кассир сидела на полу со своей коллегой из ювелирного отдела.
Она отправила меня к интернет заказам, чтобы я самостоятельно искала свой, хотя я ей проговаривала, что через приложение заказала первый раз, и не знаю , что и как мне искать.
На мои вопросы по наличию моделей и размеров, я так же не получила внятного ответа.
Выбрав самостоятельно другую модель, я снова обратилась на кассу, пыталась уточнить количество бонусов, которые у меня есть, мне тоже в грубой форме ответили.
Уточнив имя кассира, так как бейджа не было, мне ответили, что это не моё дело.
В итоге, я отказалась от покупок в этом магазине.
6
28 Ağustos 2023
Хотели купить лоферы, нашла те, которые понравились, но второй такой же на правую ногу найти не удалось , так как на полках полный бардак , все валяется . Обратилась к сотруднику Анастасии за помощью найти второй такой же ботинок , на что получила ответ, что сотрудников нет, разбирайтесь сами, если один нашли , значит и второй где-то есть, нужно разбирать коробки и с недовольным лицом отвернулась , конечно рыться и разбирать коробки я не стала
Если планируете покупки в данном магазине , лучше выбрать другой адрес
4
22 Ekim 2023
Неплохой магазин обуви. Есть много сопутствующих товаров. Но качество и цена - это ни про этот магазин. Качество не очень.
27 Mayıs 2023
Наверное самой плохой магазин Кари, который я посещала. Приходила покупать туфли. Мало того, мужчина решил посреди рабочего дня разобрать стеллаж, так, что часть товара мне стала недоступна, так ещё и выбор небольшой. Но это только часть моих недовольств. Спустя 30 минут поисков я всё-таки нашла подходящую модель, но второй стеллаж с туфлями похож на какую-то помойку: всё не на своём месте, поэтому я не смогла найти эти туфли в других размерах. Пошла искать персонал, чтоб помогли найти что-то в этом бардаке, но даже персонал потерялся. В общем и целом, больше не пойду в этот магазин, впечатление испорчено.
5
12 Nisan 2023
Впервые за мног лет посетила KARI. Обычно, не пишу отзывы, но в данном случае это просто необходимо, чтобы руководство компании задумалось хоть немного.
11.04.2023 в 21:00 посетила данный магазин. Так как сама занимаю должность Менеджера магазина (в рознице), меня крайне удивило и возмутило хамское отношение персонала.В магазине обувь раскидана по залу, цены не соответствуют, найти нужный артикул сложно.
На пуфе для примерки я нашла кроссовок, который мне приглянулся. Померив, решила найти вторую пару, чтобы купить.Так как он лежал в другом конце зала, найти где стелаж этой модели проблематично.
На мою просьбу помочь с поиском нужного артикула продавцы заявили: "Не, не знаем, ищите сами, нам некогда Вам помогать! У нас уборка!" "У нас вобще-то самообслуживание, если Вы не знали!".
На мою фразу: "Девушка, я оставлю на Вас отзыв", прозвучал ответ: "Ага, оставляйте! Главное не забудьте имя, а то в прошлый раз на меня покупатели писали с ошибками".
Я все понимаю, конец рабочего дня, сотрудники устали, тц достаточно посещаемый, даже для будних дней. Тем не менее, персонал совершенно не компетентен! Я дважды подходила к администратору для уточнения того, где лежит нужный мне артикул, на что мне сказали: "Идите прямо, там за розовой коробочкой после 3-х стелажей и на право, увидите") Все было бы хорошо, если бы там действительно можно было найти то, что я искала)))
Данных сотрудников необходимо обучить элементарным скриптам работы с покупателями.
В ситуации, которая произошла со мной, было много моментов, за которые я бы уволила по статье. Во первых: сотрудник (продавец), которая в итоге нашла нужный артикул и ткнула пальцем где он лежит, после чего ушла по своим делам, а я уже стояла у кассы,позвал меня к себе и сказал следующую фразу: "Вы считаете нормально оставлять коробки в таком положении, Вам не кажется, что это свинство?", Хочется отметить, что коробка была просто немного повернута. Я конечно проигнорировала данный выпад и вернулась к кассе.
Во вторых , в 21:26 мне вобще сказали, что касса не работает по техническим причинам. Фраза продавца, когда я пыталась выяснить у администратора по какой причине не могут пробить нужный товар, и в каком магазине он есть в наличии, меня поразила. Продавец влезла в диалог и парировала: "Разговаривайте со мной,я здесь вообще-то больше знаю !" Я думаю продолжать не стоит. Таких моментов было очень много, для одного посещения)
Этой ситуации не произошло, если бы мне рассказали про систему поиска товара в магазине в начале знакомства, а не тогда, когда я уже уходила.
Я искренне не понимаю, что в головах этих милых дам? Но если это читает менеджер данного магазина или руководство компании, хочу к ним обратиться.
Научите ваш персонал одной простой фразе: " Здравствуйте! В нашем магазине более (n-колличество) моделей, у нас самообслуживание. Для удобного поиска моделей, у нас разработана удобная система поиска. Вы можете найти данный товар, воспользовавшись нашим приложением или зайдя на наш сайт. Там указаны секции где лежит данный артикул".
Понимаю- это сложно)
Ну или хотя бы просто:
"Я к сожалению не могу Вам помочь. Узнать расположение товаров можно через наше приложение или сайт, там указаны все секции, нумерацию секций вы можете посмотреть на верхней полке".
В моём случае стояли 2 продавца, имена к сожалению не запомнила, так как они были не славянские, и администратор (как она представилась Анастасия), которые 15 минут пререкались и хамили, и только на 15 минуте соизволили нормально показать, где лежит артикул, который мне был нужен) Хочется уточнить, что только через 30 минут, после всех дебатов)), я узнала про то, что оказывается можно все было найти на сайте или скачав приложение Kari.
Очень жаль магазин, выручка которого страдает из-за некомпетентных сотрудников. Коллекции действительно неплохие, есть даже интересные акции, соответствуют цена=качество.
P.S
В книге отзывов нет нумераци. Отзывы покупателей перечёркнуты, обратной связи тоже нет.
ТСД валяется среди обуви в слепой зоне, у администратора нет бейджика.
8
20 Nisan
В магазине царит полный хаус, ничего не найти, вся обувь перемешана. Сумки пыльные, по всей видимости их вообще не протирают. Персонал не компетентный, обслуживающий посетителей с одолжением.
3 Temmuz 2023
Такого ужасного персонала я еще не видела. Сидят две девочки в зале, в форме kari, едят печенье, болтают о политике, на полу ворохом лежит обувь. Как только подходишь к стелажу взять коробку с обувью, сразу тебе говорят "отдел закрыт". Это нигде не прописано, отдел не перекрыт. При мне трех клиентов ращвернули и меня. Как минимум минус 4 продажи.
3
1 Mayıs 2023
Персонал видно только за кассой, в зале из нет никогда...помощи ни какой от них....товаров много, выбор норм только такое чувство что кросы только одной фирмы 🤣😂 и качество так себе.. проклейка подошвы, надеюсь кросы не умрут за месяц 🙈 акция 2=3 - просто супер, купили 3 пары кросс
3
1 Eylül 2022
Отвратиителтный персонал , к сожалению пришлось зайти так как в связи с 1- м днем знании , обувь найти было сложно ребенку !
Зашли в магвзин Кари в Тц Охта Молл, полное ощущения что прошла война , ладно опустит эту деталь , это понятно ! Но персонал даннного магазин ввел себя неподобающий , в 21:20 сообщили что закрывается магазин через 5 минут ! С чего в друг если тц работает до 22 ?!!!! Ладно опустим и эту деталь ! Но ваш умственно отсталый и по дигому не назвать персонал работающие в эту смену имеют право матерится при монм ребенки ! Вы кто простите ?!? Отсутвие мозгов полное , что за неуважение к вашим покупателям , которое поиносят вам деньги ? !!!!
12
1
21 Ağustos 2022
Отвратительное обслуживание в этом магазине, сплошное хамстао, начиная с администратора. На весь магазин один кассир, которая ничего не умеет, рядом своими делами занимается адиминстратор, а люди умирают в очереди. Я был с двумя детьми, кассир мне не могла пробить мои покупки, очередь в кассу шумела, было очень некомфортно, на просьбу адимнистратору поставить еше одного кассира- в ответ хамство, что на 800 метров площади достаточно одного кассира!!!! Закройте такие магазины, такой красивый комплекс, и такой магазин сплошного хамства !!!!!
10
15 Ekim 2022
Большой магазин обуви. Персонал разный - на кассе есть компетентные сотрудники, есть менее компетентные. В зале сотрудников пришлось обходить другими рядами, так как они были заняты беседой по телефону и не настроены тебя пропускать в том ряду, где ты идёшь. По этой причине не стала покупать обувь и сумочку в данном магазине.
2
1
9 Ekim 2022
Отвратительный персонал, почему то, на коробках разная цена, пробивают естественно по той, которая дороже. Выясняется это все на кассе и кассир просит тебя отнести пару обратно на место, заверяя клиентов в том, что «нигде не написано, что я должна убирать за клиентами коробки».
Отсутствует уголок потребителя, закон о защите прав потребителя валяется в многочисленных шкафах на кассе, где сотрудники не соблюдают порядок. Книга жалоб долго и тщательно кассир также искала в тех же самых ящиках. Если книги жалоб нет, то где мне взять телефон обратной связи, начальства, поделиться своими впечатлениями о данный магазине?
План эвакуации подпирается огнетушителем на полу.
6
21 Haziran 2023
Жалко, что не смог найти пару к кроссовкам с витрины, хорошо бы порядок навести в магазе, а то хотел купить, а мне тупо не нашли второй кроссовок, не говоря что вообще все перепутано
1
27 Kasım 2022
Почему так выросли цены?!выбора зимней обуви просто нет! Десяток сапог и все по 10000!! Просто кошмар! Всегда брала обувь в карри! Но в этом году я просто зашла и вышла сразу от увиденного!коробки с ценой и обувь стоят в разброс, не соответствует одно другому, безобразие
4
14 Ocak
продавцы и кассиры не знают базовых законов торговли
постоянно предлагают неликвидные товары "из-под прилавка"
9 Kasım 2022
Большой выбор обуви на любой вкус. Но увы качество не соответствует цене. Раньше действительно моно было не дорого приобрести обувь. Сейчас при том же уровне качества цены очень выросли.
3
7 Mayıs 2023
Впарили украшения, якобы по суперакции в приложении магазина, на самом деле списали все бонусы спасибо, я об этом не знала. Сдать нельзя, вернуть нельзя. Очень неприятно
3
23 Eylül 2023
Безобразно непрофессиональные кассиры. Пропала культура речи. Кассира нужно ждать, звать. Какой-то базар. 22.09.2023
3
29 Mayıs 2023
Выбор большой,цены низкие,много скидок. Один минус- мало ложек для примерки обуви.
20 Nisan 2023
Я вообще люблю Кари, доступно и для семьи- супер.
1+1=3. Очень выгодно
1
25 Eylül 2021
Посетила этот магазин и была крайне разочарована, так как мне нравится сеть в целом. Во-первых, все продавцы без масок, хотя в магазине и комплексе в целом идет оповещение о ношении СИЗ при посещении ТК. Во-вторых, продавцы ходят мимо упавшей на пол обуви и даже не пытаются навести порядок, зато на весь зал идет обсуждение покупателей, которые раскидали обувь. И последнее, на кассе товар пробивается дороже, чем на бирке, но их это не смущает, предлагают жалобную книгу. Я тоже работник торговли и знаю законы, товар продается по той цене, которая указана на ценнике. Крайне негативный осадок остался после посещения магазина.
8
1
31 Mayıs 2023
Качество товара ужасное, персонал, в особенности директор магазина, не умеют общаться с покупателями, могут нахамить и перейти на личности.
4
14 Temmuz 2023
Большой выбор, по скидкам, можно приобрести хорошую обувь.
15 Aralık 2023
Бонусы по карте лояльности не работают. Только через приложение. Я не так часто покупаю обувь, чтобы на смартфоне держать лишнее приложение, которым не пользуюсь.
17 Aralık 2021
Мне нравится сеть этих магазинов Огромный выбор, ассортимент на любой вкус. Обуваемся с семьей здесь все, и взрослые и дети.
2
3
1 Ağustos 2022
Год прошел, число сменилось - ничего не изменилось. Как хамили, так и хамят. Зато теперь следять за тем, чтобы именно ПОКУПАТЕЛИ выставляли ровно коробки. Сами продавцы непонятно вообще чем занимаются. Нет практически ни одной ложки для обуви.
5
7 Ekim 2022
0/10
Магазин ужасен, директор как и продавцы хамят, обувь стерлось в ноль за три месяца, качество за такие деньги ужасное, деньги по гарантии отказались отдавать.
Директор магазина Татьяна начала орать матом и объвинять меня.
6
6 Eylül 2023
Отношение персонала - так себе.
Нарушают закон при возврате части товаров - ссылаясь на то, что цена была действительна при покупки трёх пар обуви - возвращают меньше денег.
Это неправильно, это беззаконие, это помойка
Спасибо за ответ, а теперь почитайте ст. 25 закона о защите прав потребителей
5
18 Eylül 2022
Спасибо сотрудница. Оставила очки после примерки. Смогла забрать через четыре дня. Сохранили, отдали, тёплые слова пожелали. Ещё раз благодарю🌹Вот это сервис👍
2
4 Eylül 2022
На сайте четко было написано, что ботинки, которые мне нужны есть в магазине я ТЦ «Охта Молл»
Но когда я туда приехала (не ближний свет для меня), их не было, точнее как мне сказал сотрудник, коробки не разобрали и будем разбирать только на следующей неделе. ИЗВИНИТЕ, а может тогда не стоит писать на сайте про наличие товару в магазине?) Спасибо за зря потраченное время, очень приятно!!!
6
26 Mayıs 2023
Неплохой магазин данной сети, но скудноват ассортимент.
5 Haziran 2022
Худший магазин из всей сети. Неквалифицированный персонал абсолютно не осознаёт, как общаться с покупателями, хамят.
Продают бракованный товар и возвраты не принимают.
Очень не рекомендую этот магазин.
6
1
9 Temmuz 2023
Маленький выбор, как не придёшь пол магазина перекрыто, цены стали бешенные для кари
25 Mart 2023
Ассортимент конечно большой , но вот обслуживание покупателей хромает . Кассиров не хватает
1
1
20 Mayıs 2021
Магазин весь заставлен коробками. Были около месяца назад и подумали, что это просто поставка и сотрудники не успели всё перебрать. Приехали на этой неделе и ушли через 5 минут без покупок. В отделе, где должна быть выставлена детская обувь всё валяется хаотично. Не то, что найти нужное- пройти нельзя. Я молчу про безопасность, ведь на какого-то малыша может упасть товар. Про соблюдение дистанции речи быть не может. И без того узкие проходы порой так заставлены коробками, что и одному человеку не пройти. В общем, очень жаль, что из хорошего магазина сделали неопрятный базар.
6
8 Kasım 2022
Покупала в трёх магазинах Каri, ни к одному не было нареканий. В магазине Охта Молл качество обслуживания плохое, продавцы и директор не компетентные в своём деле!!!Видно, что занимают не своё место, им даже на базаре картошкой торговать нельзя:)
8
14 Nisan 2021
.Магазин превратился в сбор хлама и грязи . Крайне не приятно находится . Можно убиться об огромное количество складских коробок находящихся прям в зале .Из-за которых ,кстати Так же не просматривается товар на стеллажах .
Продавцы не знают ассортимента вообще и не могут даже подсказать есть ли в наличии тот или мной товар , приходится самому пробираться через весь эти коробки и тратить время . Куда смотрят « создатели » этого всего ?
6