Магазин просторный, но плохо организовано расположение стажей. Сумки разбросаны в 3-х разных местах, обувь стоит вперемешку, вне зависимости от сезона, а иногда и пола. Неудобно ориентироваться. Почти на всех товарах нет цен, приходится сканировать QR в приложении, чтобы не было сюрпризов на кассе.
Зашли с напитком, увидели других покупателей тоже с напитками, ходили смотрели обувь и подходит сотрудник какая-то бабка, и говорит идти на выход, мимо нас проходят 2 человек с напитками, я указывая ей на них "она молчит и ничего им не говорит" ещё и шла до самого выхода как охранник, лучше бы в зале порядок навели чем таких сотрудников нанимать!!!
В магазине работает одна касса, ценников на большей части товаров нет!!! Чтоб узнать цену, идите на кассу! А там очередь!!!!!
Что за бред, с каждой парой бегать к кассе?!
Персонал должен контролировать наличие ценников, не так ли?! А они ведь ходят со сканером и помочь проверить цену даже не могут!!!
Перестали писать цены на коробках, скачивайте приложение и сканируйте каждую пару обуви. То есть просто прийти померить и узнать цену не можешь, нужно сначало заморочится по приложению, а потом если найдешь подходящую цену, мерить.....
Магазин с очень широким ассортиментом по вполне демократичным ценам. Уютно, чисто, комфортно. Вас встретит услужливый и внимательный персонал. По самому товару-просто он не мой, но это не умоляет достоинств данного магазина.
Ужасно, пришли с семьей выбирать обувь. Все время пока были в магазине за мной буквально в метре постоянно ходил какой то сотрудник, на вопрос почему он так делает ответил что на меня сработала система и что я базе воришек. Администратор же ответил что никаких систем распознавания у них нет и имеют полное право ходить за мной попятам. Я законопослушный гражданин и мне было очень неприятен данный случай. Желание ходить и рекомендовать этот магазин не буду. Если руководство хочет перепроверить см камеры 24.03.2024 в районе 19:10
Прочитав отзывы, поняла, что видимо у них фишка ходить по пятам покупателя. Зашла в магазин с братом, чтобы купить обувь. Стоя выбирая, ко мне подходит сзади сотрудник и просит показать карманы, видите ли ему не понравилось, что я туда положила руку! Я ЧТО КОРОБКУ ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ СЕБЕ В КАРМАН ЗАСУНУ? После ходила везде за нами. Когда встали и не могли найти пару для ботинок, тупо стояла и не предлага помощь. Уж после того, как попросили сами, с недовольным лицом пошла и с гонором сказала, нужно иметь их приложение. Минут 10 искала коробку, которую все таки нашла прям около себя, ещё и нам тыкнув, что сами ее не увидели.
Настроение ужасное после посещения магазина
29.03. Заходила в этот магазин. Как и автор предыдущего отзыва столкнулась с преследованием какого-то непонятного человека. Не в форме и без бейджа. Он просто преследовал меня и моего ребёнка по всему магазину, ходил по пятам, был очень навязчив, пристально смотрел. Могу понять, если такого "внимания" удостаивается человек маргинальной внешности и поведения, но, к счастью, я к таким не отношусь. Пришла за покупками себе и ребёнкоу, в итоге ушли ни с чем, так как просто напрягало такое преследование непонятного человека. На мой прямой вопрос с чем связано преследование и что, я под подозрением, или в чем дело, он ответил: у меня такая работа, вы даже можете пожаловаться на меня администратору. Ну то есть мысли объяснить свои действия, ответить на мои вопросы, не говоря уже про то, что стоило бы извиниться, у него не возникло. Человек уверен, что всё делает правильно и чувствует свою безнаказанность. Больше в этот магазин не приду и никому не порекомендую. Полное отсутствие сервиса, никакой ориентации на клиента, хамство со стороны сотрудников. А сколько клиентов и денег потерял этот магазин из-за таких сотрудников, остаётся только догадываться.
Был здесь 17.08. Получил массу негативных эмоций! Одна рабочая касса! Не вежливая одна единственная сотрудница в зале! Постараюсь больше сюда не заходить!
Как то так получилось ,сто весь дисконт в этом магазине. Работают быстро. Даже очень быстро. Я даже карту Сбера здесь один раз забыла. Покупок много. Рук не хватает . Берешь обычно не 1 пару обуви ,а три. И ещё чего-нибудь... Кари так увеличил ассортимент, приятно поражена. От обуви/одежды, бытовой техники/ косметики , до детских игрушек. Выбор есть. Удивительно,что все на твердую 4. Кошельки и сумки из натуральной кожи на отлично. Осоьенн понравились резиновые сапоги утеплённые. Красивые, яркие, удобные.
Зашла магазин чтобы забрать онлайн заказ….потеряла свой пакет с покупками…..кто то украл….консультанты и кассиры 👎👎👎👎👎👎….они просто отправляют к друг другу….пакет не нашли и вышла без покупки…….
9.04.23. 14:30. Одна звезда это слишком много для данного филиала. По тц искали магазин дольше 30 минут, не навигации не описания местоположения на сайте, ничего. Но даже если закрыть на это глаза впечатления от похода в магазин не то что ниже среднего, они ниже некуда. Зашли в магазин примерно в 14:30 (зеленое пальто, белая футболка и шорты) выбирала сумки хотела взять несколько разных форматов, предварительно выбрала на сайте с5702130 , самостоятельно обошла весь магазин, не нашла, обратилась за помощью к «консультанту» (все сотрудники без бейджиков, имен не знаю) которая и двух слов связать не может, сначала смотрела на меня большими глазами (видимо информация доходила) потом сказала что «нужно посмотреть по всему магазину» я объясню за что раз обратилась к ней за помощью значит уже посмотрела и только после этого она сказала что посмотрит, больше в зале не было консультантов. Я ждала ее около 15 минут, пока выбрала еще 2 сумки, а после она пошла и сказала «извините. Я не могу найти». Из диалога: попросить она никого не может; тех кого попросила ей уже помогли и они не смогли помочь; на мой вопрос что я ее закажу и вам все равно придется ее искать, девушка мне ответила «это уже буду не я» :D. Ничего покупать не стала сейчас и не буду в дальнейшем. Сумку заказала на зло таким сотрудникам как в этом магазине.
Kurumun yanıtını göster
Мия
6. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Добрый день,сегодня в районе 12 часов дня произошла ужасно неприятная ситуация.Зашли выбирать обувь,являемся вашими постоянными покупателями.Среди стеллажей нарисовалась странная женщина лет 55,непонятно кто,то-ли клининг,то-ли продавец,как оказалось позже директор магазина.Странно,что бейджика на ней не было,показать отказалась,сославшись -а что это изменит?у меня занят компьютер🤦🏻♀️.
Ходила за нами чуть ли не дыша в затылок,мы спросили что-то нужно?Она ответила -нет.Дыхание в затылок продолжилось,Оксана начала фотографировать нас.Пока Оксана бегала за нами ,на кассе видимо уже долгое время скучал покупатель.
Попросили жалобную книгу,которая полна отрицательными отзывами и не заполнена ответами директора от слова совсем.Оксана сказала-зачем заполнять,можно оставить отзыв на сайте.
На нашу просьбу отбить нам товар,она сказала что не будет и передала нас другому продавцу Ирине,которая куда-то сильно торопилась чтобы мы закруглились со своими отзывами,и уходили,говоря это напрямую.
В общем персонал абсолютно не клиентоориентирован,обе убежали с кассы,пытаясь какие-то оскорбления кричать через стеллажи .
Такого обслуживания я не видела еще нигде.Обе женщины без бейджа,непонятно кто и как звать,в чеке вообще другое имя.
В компании видимо отсутствуют система штрафов,раз продавец и тем более директор магазина позволяет себе так разговаривать с покупателем,уходить просто с рабочего,когда с ней ведут диалог.
Уважаемое руководство компании!,как выяснилось,это уже не первый случай в этом магазине,примите меры,обратите внимание на данных сотрудников,на внешний вид сотрудников,на их общение с покупателями!
После на "ихние" кроссовки Time Jump. Сносу нет, мягкая подошва и что не маловажно цельнолитая, без пустот. С моим весом и плоскостопием самая "колбаса". Еще стелечки заводские на ортопедические поменял и все, можно круглые сутки не вылазить.
Мне хватает на год постоянной носки, кроме тех дней, когда -30°.
Что еще сюда затаскивает, третья пара в подарок и списывают Спасибо от Сбера. Зашли с сыном, я себе пару, ему две, отдали живыми деньгами около 1700.
Добрый день. 10.08.23 побывали в магазине который находиться в ТЦ Веер Молл. Ужасное обслуживание, купили кожаные туфли, хотели приобрести салатницу. Подошли к продавцу т. к не могли найти коробку на что продавец нам ответила ищите сами ещё и акция 1+1=3 не действует потому что у нас нет карты лояльности. УЖАС
Очень консультанты не приятные , только зашла в магазин, привязалась одна ко мне , замечание за замечанием , ставьте обратно, "коробку поставила не так... -вот спасибо вам".. Сразу захотелось уйти от туда.. Была 19.07.23 в 16:40 минуты 5 отсилу была
Широкий ассортимент, просторно. Но, в последнее время, возникает проблема с кассирами. Приходишь на кассу, а там никого. И начинается квест по поиску сотрудника.
Нет обслуживания! Я в положении, не могли мне застегнуть туфель! Я брала две коробки обуви из которой одну положила на место, Дак одна мне высказала, что остальные коробки не убрала! С какой это радости я должна их убирать? У каждого свои обязанности, которые оплачиваются!!!!