Kazakistan'da hızla gelişen iyi bir banka. Çok fazla yenilik var. Kartı 1 günde açtım.
Her şey yolunda görünüyor, ama o zaman neden 5 değil, 4 yıldız soruyorsunuz... Ben cevap vereceğim.
Kaspi Bank ile olan tüm bu hikaye bana bankacılık hizmetleri pazarının çok güçlü tekelleşmesini hatırlattı. Kazakistan'da uzun zamandır insanlar Kaspi banka kartı olmadan hayatı hayal edemiyorlar. Bir şeyler ödemek - Kaspi, internetten satın almak - Kaspi, QR - Kaspi, devlet hizmetleri - Kaspi. Evet, şehir içi ulaşımda bile geçiş - Kaspi. Böyle olmamalı. Bu, birçok insanın ve tüm devletin ekonomisinin bağlı olduğu kırılganlıktan zaten büyük bir tekeldir! Yarın bankaya bir şeyler olacak (lisansın iptali, bilgisayar korsanlığı saldırısı, yaptırımlar vb.), tüm ekonomi bir günde çökecek. Böyle olmak zorunda değil. Bir düşünün.
Ve şimdi, özünde ise. Google Pay'e neden hala Caspi Gold kartı eklenemiyor? Zorluk nedir. Aynı halk bankasının kartını sorunsuz bir şekilde ekledim.
Neden internet bankası yok? Örneğin, cep telefonundan bir şeyler yapmak benim için her zaman uygun değildir.
Genel olarak, sonuçlandırılacak çok şey var, çabalayacak çok yer var.
İncelemem kaspi mağazasının hizmetiyle ilgili. Projenin çığır açan bir proje olduğunu söylemek, hafifçe söylemek gerekirse, 22 yılına kadar her şeyin süper olduğunu söylemeye başladı, ardından Kaspi müşterilerini umursamamaya başladı: birden fazla ürün satın alırken, kaspi mağazasının satıcısı birkaç gün sonra kolayca reddedebilir veya tamamen farklı bir ürün gönderebilir ... kaspi mağazasına size herhangi bir garanti verilmiyor ve bu satıcılara yaptırım uygulanmıyor, buna göre son tüketici acı çekiyor. Tabii ki, iptal edilen ürünü başka bir satıcıdan yeniden sipariş edebilirsiniz, ancak bu bir tür promosyonsa ve buna göre sona ermişse, burnunuzda kalırsınız ve teslimat süresi acı çeker veya ücretli teslimatlarınız olur. Genel olarak, böyle bir projemin sonucum en üst seviyedeydi, ancak caspi bank son müşterileriyle ilişkilerini mahvetti, hizmet ahşap, yorumlar kural olarak sarıldı. Mağazanın kaspi'siyle iletişime geçmeden önce 10 kez düşünmenizi ve bu eksilerini bildirmenizi tavsiye ederim!
Korkunç internet bankacılığı. Artık hiç kullanmayacağım. Kartı düzenlediğim için üzgünüm, ikinci kez girmek imkansız. Bankanız neden tekrar çalışmıyor ve giriş yapmanıza izin vermiyor??? SMS mesajları geliyor, banka sirkini atlarıyla yıkıyor!!! Yüzümü tanımayı reddediyor!!! Bu sizin bankanızın sorunu, benim değil! Yurtdışındayken ben de bankanıza giremedim. Artık kullanmak istemiyorum çünkü banka güvenilir değil!!! Şikayetler yazdım, personel odalarından bana isim verdiler. Bu şekilde çalışmak hiç normal mi? Başka ne yapmam gerekiyor, hangi yere döneceğim??? Bu, bitmemiş sisteminizin müşterisinin özel alaycılığıdır!!!
Şubat 2024'ten beri kaspi-bank'ın müşterisiyim. Almatı'da bir kart düzenlerken her şey yolundaydı: banka şubesindeki duyarlı personel, işin hızı, kalite. Ancak kartı kullanırken Kazakistan'da değilken artık "zorluklarla" karşılaştım: banka transfer girişimlerini engelliyor, sohbetteki çalışanlar sadece "Üzgünüz", "30 dakika daha bekleyin ve sizinle iletişime geçecekler, ancak şimdilik herhangi bir transfer yapamazsınız veya engellenen işlemi iptal edemezsiniz" diyor. Sonuç olarak, bir buçuk saat bekledikten sonra hiçbir şey olmadı, çağrı gelmedi ve çalışanlar hiçbir şey yapamıyor. Aslında banka üzerindeki tüm işlemleri engellediği ve müşteriyle iletişime geçmeyi reddettiği için kullanamadığım bir kartım var. Şiddetle tavsiye etmiyorum.
Mükemmel bir banka, orada Hazar altın kartını yaptım, Rusya Federasyonu vatandaşları için belgelere ihtiyacımız var, sınırın geçilmesiyle ilgili damgalı bir pasaport, tercihen taze, TIN, Rusya Federasyonu'nda pasaport, Rusya Federasyonu snıls ve Tın, Rusya Federasyonu'nda ikamet kaydı ve Kazakistan telefon numarası ve kartınız ile aynı şekilde Tın'de yapılabilir. Yöneticiler tüm süper adamlar, her şeyi anlattılar, açıkladılar kartı düzenlediler ve 5 dakikada verdiler.
Bu şubede Kaspi kartını yapıyordum. 15 dakika içinde bana resmileştirilmesine çok şaşırdım. 15 dakika isim kartı. Yöneticiyle yapılan tüm işlemlerden sonra makineye gidersiniz, o senin fotoğrafını çeker ve 60 saniye sonra isim kartını verir. Bu sadece ilerleme kaydettiği için harika.
Hazar harika bir banka. Kartı çabucak aldım. Kendisi fotoğraf çeken ve kartı veren özel bir cihaz var, bu da bir banka çalışanı aracılığıyla her zamanki alma yöntemine kıyasla zaman zaman elde edilmesini hızlandırıyor.
Pazara geri bildirim. Bonusların tahakkuk ettirilmesiyle aldatıldılar. Satın alırken, asgari ücretin aslında% 10'u tahakkuk ettirildi. Bir "kontrol" yaptılar, aradılar - promosyon yoktu. Pahalı ürünler satın alırken dikkatli olun, ekran görüntüleri alın. Bonusların tahakkuk etmesiyle ilgili ilk kez sorunlarla karşılaşmıyorum.
Haritayı yapmaya geldim. Her şeyi çok çabuk yaptık, herkes yardımsever ve yardım etmeye hazır. Kartı hemen çıkardılar, bir hafta beklemenize gerek yok. Uygulamayı hemen yüklediler ve anlamalarına yardımcı oldular. Genel olarak, seviye yükseklikte.
1. Benim durumumda bekleme süresi 5 dakikadır, sıra elektronik, skor tablosunda iyi okunabilir
2. Hizmet tüm övgülerin üstünde, personel kibar, müşteri odaklı, banka uygulamasının kurulmasına yardım ettiler, Kaspi gold kartının tüm artılarını ve eksilerini anlattılar, Uralsk şehri şubesindeydiler, Kurmangazi Caddesi, 127
Oda temiz.
Kibar yönetici çok hızlı bir şekilde bir harita yapmama yardım etti, sorumu 10 dakikada çözdüler, büyük bir kuyruk beklemek zorunda kalmadılar. Kesinlikle tekrar döneceğim! Çok teşekkür ederiz!!!
Kalifiye ve güler yüzlü personel. Her şey ziyaretçiler için çok uygun bir şekilde düzenlenmiştir. Kesinlikle tavsiye ediyoruz.
Atm'lerden kartlara para yatırmak çok uygundur. Kartın alınması otuz dakikadan fazla sürmez.
Iın'ye ve Kazakistan telefon numarasına, Kazakistan Cumhuriyeti topraklarında yasal kalış belgesine ihtiyacınız olacak. Banka şubesinin yakınında uygun park yeri vardır.
Haritayı Kazakistan'da ikamet etmeyen biri olarak resmileştirdim! Her şey çok hızlı! Kibar kız bana yardım eden çalışan! Kart sizinle birlikte verilir. Özel bir cihaza basılmıştır!
Banka kartını vermeye geldim, isim kartı 30 dakika sonra hazırdı!)) Personel çok kibar, her şeyi açıkladılar ve yardım ettiler. Harika iş için teşekkürler!)
Caspi Bank'ın reklamlara ihtiyacı olmadığını düşünüyorum. Güzel banka. Servis mükemmel .Bankanın uygulaması mükemmel. Kızların yöneticileri kendi işlerinde profesyoneldir. Tek dezavantajı yüksek faizdir. O zaman her şey yolunda.
Kartı kaspi'den hedef için ödeme yaptım. İncelemeyi yazarken ortalama oran, bankanın kendisinde değiş tokuşla bile dolar başına 570-580 tng'dir.
Sonuç olarak, benden bir dolar için 590'a yazıldılar ve güçlü bir eksi ile ayrıldım. Destekte, para birimlerinin kursundaki farkın ortaya çıkabileceğini belirten abonelikler gönderiyorlar.
Bir gün içinde döviz kurundaki farkın ne olabileceğini anlıyorum, ancak bunun bu kadar büyük olması garip. Sorunumu desteklemek için çözmeyi reddettiklerini ve bana sadece abonelikten çıkmanın yazdıklarını vurgulamak istiyorum.
Bu bankada banka kartı düzenledim.
Artıları:
- kalifiye ve kibar personel (önceden tüm belgelerin olup olmadığını açıkladılar);
- Kuyrukta bekleme asgari düzeydedir;
- Tüm koşulları ayrıntılı olarak açıkladık, uygulamanın kurulumuna ve yapılandırılmasına yardımcı olduk;
- "kartomat" ile farklı bir hikaye. İsim kartı 1 dakikadan fazla basılmaz.
Eksileri:
- otoparkla ilgili bir sorun vardı.
Buradaki numaralara göre iyi ve hızlı hizmet, süresi dolmuşsa kartı 5 dakikada güncelleyebilirsiniz. . Ancak dezavantajı, çok küçük bir park yeri olması ve arabayı bankadan uzağa koymanız gerektiğidir. Bir eksi, tek yönlü hareketin olmasıdır., tek yön durmak , bu çok rahatsız edici.
Beceriksiz çalışanlar ve operatörler
Üçüncü günden itibaren çeviriyi bekliyorum
Banka parayı aldı ve onaylamak için belgelere ihtiyaç duyulduğundan sessiz oturuyor
Her şeyi gönderdim, tüm operatörler birbirlerine milyonlarca çağrı gönderiyorlar, sorun çözülmedi
Yaşayacak ne var - hiçbir fikrim yok
Harika iş için kaspi'ye teşekkürler!
Görünüşe göre personel de var. Ve kasalar. Ve ATM makinesi. Ve hatta postomat bile. 24 saat açık. Ancak: Neden Caspi'nin hizmetlerine göre personel herkesi uygulamadaki bota yönlendiriyor? Neden boia yerine gerekli işlevleri bağlamanıza yardımcı olamıyorlar. Kafasında oturanlardan nasıl farklılar?