Кассовый зал № 2
65 yorum
16 Mayıs
в целом все круто, относительно быстро (ждала в очереди на покупку билета минут 10)
ток мужики который таксу предлагают , оч надоедливые
1
18 Haziran
Очень не удобно то что кассы все работают до 20:00. То есть я после работы приехала туда и вместо 20 касс работает 4 и две из них продают на международное направление. Чтоб вы понимали я в очереди просидела 4 часа!
3 Temmuz 2023
Огромное спасибо женщине, которая смогла нам очень оперативно найти билеты в Москву. Мы пропустили свой поезд, денег не оставалось, нужно было в этот же вечер есть в Москву. Пытались купить через сайт РЖД – это почти невозможно, билеты забирали за секунды. В итоге решили пойти на кассы, объяснили все женщине, она нам за 15 минут выловила дешевые билеты в ближайшее время! Видно было, как она старалась нам помочь! Она очень торопилась, но при этом была внимательна и вежлива. Очень хочется отблагодарить эту женщину лично, но, к сожалению, не знаю ее имени. Была в 10 окошке.. огромное спасибо за работу и за такое отношение к клиентам! Мы безумно благодарны!
15
3 Şubat
Плохой сервис .У меня льготная категория 1группа, взял льготный талончик, через пару минут высвечивается номер выше, в кассе нечего не сказали. Беру второй талончик, жду 40 минут!!!!!, опять высвечивает номер выше моего. Иду к старшему кассиру, у него очередь, жду десять минут, тогда она без талона в другую кассу отводит. Я потратил на это издевательство 50 минут.В прошлом году подобное было, лишь меньше по времени
1
2
3 Mayıs 2023
Я даже не могла представить, что так классно у нас могут организовать сервис по продаже билетов!!! Я ехала в кассовый зал с пониманием, что потрачу на ожидание 2-3 часа. А по факту я с талончиком ждала 15-20 минут, хотя мой номер 870, а на момент получения талона вызывали 820. За кратчайшее время я получила услугу. Спасибо, РЖД! Это очень круто! Внутри, кстати, много мест для комфортного ожидания, сотрудник кассового зала - исключительно компетентна и вежлива. Кассир - само очарование. Такое ощущение, что там все ориентированы на оказание помощи пассажирам.
4
1
27 Aralık 2023
Обычный зал продажи билетов. Слава богу есть электронная очередь продажи билетов. Поехали туда, так как думали, что в кассе предложат варианты, которых нет в интернете.... Нет, не предложили. Если вы не нашли подходящий билет в сети, там вы его не найдете также
2
1
15 Kasım 2023
В прошлый раз брали билеты, уже на кассе узнали что как военнослужащие могли не терять час в очереди на костылях. Ладно. В этот раз хотел взять соответствующий талон, но мадам у терминала отказала, не дала его взять и впихнула общий. Опять километровая очередь. Спасибо ржд за то, что следуете внутренней политике государства и проявляете заботу, ещё бы ваши сотрудники добросовестно исполняли свои обязанности и вообще было бы хорошо. А так как был колхоз, так и остался.
1
1
3 Haziran 2022
На территории Московского вокзала. Современный кассовый комплекс, электронная очередь, комфортно, быстро, удобно. Персонал вежливый, есть окно военного коменданта вокзала. Вход через вокзал.
3
2
25 Nisan
Зал хороший, тёплый, быстро обслуживают, несмотря на то, что впереди было 45 талонов.
2
8 Haziran 2022
Место конечно людное,но не жарко - кондиционеры вполне справляются.
Привязался какой-то сиженый пожилой мужчина с предложением попасть в билетную кассу без очереди,так же предлагал нам приобрести билеты до Москвы через него,договорились только на место в очереди в кассу за небольшую сумму ,как он сказал "уделить внимание".
Очередь действительно быстро подошла,билет взяли до Волгограда,а когда на выходе он подошел к нам и попросил деньги за услуги,мы ответили его подальше на улице и мой друг обосновал ему (по понятиям),что ничего не дадим,потом словесно унизили этого "сидельца",я его ещё как следует толкнул,он поднялся и куда-то ушёл.
В целом хорошее место,вежливый персонал и комфортно.
11
15 Ağustos 2023
Когда был сбой на сайте РЖД, эти кассы и благожелательность кассира помогли быстро и оптимально купить требуемые билеты. Спасение в такой ситуации. Работают круглосуточно
2 Mayıs 2022
Всегда внимательный персонал, который поможет подобрать оптимальный вариант для путешествий! Очереди есть, но время ожидания максимум минут 10. Единственное, частенько происходит сбой электронной очереди
30 Eylül 2023
Работники неплохие. Хочу пожаловаться как работают некоторые мужчины начальниками, а братья с судимостью. И с серьезной судимостью по наркотикам 228
3
1
7 Eylül 2023
Быстро, вежливо, билеты предложены самые удобные и недорогие из имеющихся
25 Haziran 2023
Комфортно, быстрое обслуживание, электронная очередь, очень удобно
3
12 Eylül 2023
В интернете указывается, что комиссия при покупке авиабилетов отсутствует. По факту 500 рублей за билет.
20 Haziran
Невозможно взять билеты
1
9 Şubat 2023
Вежливое обслуживание. Время ожидания 3 минуты. Помогли определиться с билетом на поезд. Я доволен!
14 Kasım 2021
Хорошее обслуживание, вежливые и внимательные сотрудники. Главное быстро. Помогали в выборе мест, учли все пожелания. Рекомендую.
3
26 Aralık 2022
Очень удобные кассы. Вежливый и доброжелательный персонал. Постоянно пользуюсь.
10 Temmuz 2022
Очень довольна, несколько раз была, кассиры терпеливо подбирали билеты, чтобы цена устраивала меня пенсионерка на Сапсаны,всем спасибо
3
31 Aralık 2021
Спасибо большое, квалифицированные сотрудники, помогут, объяснят. Очень хорошее впечатление от сервиса и обслуживания.
3
22 Nisan 2022
Электронная очередь, касс много. Очередь идёт быстро. Но очень сильно воняет от бомжей, которые спят прямо на скамейках в зале, естественно занимая всю скамейку, т.к. смельчаков сидеть рядом нет.
3
5 Eylül 2021
Приветливо сотрудники подскажут где номерки в электронную очередь взять.очереде большая но движется быстро.Кассиры работают чотко и профессионально.Ожиданья зал продуманн.
3
3 Mayıs 2022
Осталась довольна, всё качественно, быстро, очередь быстро прошла, персонал на 5
3
5 Şubat 2023
Если бы терминалы для продажи и обмена электронных билетов на бумажные были исправны...было бы ещё
3
16 Haziran 2022
Хорошо нормально, только побольше бы работающих аппаратов для самостоятельного оформления билетов
3
1
6 Kasım 2022
Ужасная вонь в кассовом зале особенно с утра такое впечатление что это не зал ожидания а спец приёмник вытрезвитель!!!
2
23 Ağustos
Мало розеток 220в. Много не работает.
1
24 Haziran 2022
Продажа билетов организовано хорошо отсутствует вентиляция, не достаточно сидячих мест в зале ожидания
19 Ekim 2021
Кассы дальнего следования. Ни раз обращалась. Работают очень профессиональные люди, доброжелательные, обслуживание на высшем уровне.
3
23 Şubat 2023
С внедрением электронных номеров значительно уменьшились очереди
2
25 Şubat 2020
Удобное для меня расположение - на вокзале в центре города. Проезжая мимо, можно заскочить и купить или распечатать билеты на поезд. Касс-автоматов достаточное количество - не надо стоять в очереди. Если что не понятно, сотрудницы любезно подскажут. Что не мало важно, в главном корпусе есть , с некоторых пор, бесплатный туалет.
4
25 Nisan 2022
Брал билеты два раза и оба раза быстро, много касс, есть места, в общей сложности потратил не более 20 мин
19 Haziran 2022
Электронная очередь удобно, но ожидание около часа для покупки билета.
1
5 Temmuz 2021
Очень благоустроенные кассы на Московском вокзале, по талонам очередь, окон много, очередь идёт очень быстро!
2
9 Şubat 2023
Очень чисто и время ожидания не большое. Даже билеты на поезд продают.
3
21 Temmuz 2021
Всё очень хорошо. Окуратно, чисто. Работники очень вежливые.
2
15 Nisan 2022
Безумно долгое ожидание. Около касс работают подозрительные личности, предлагая билеты с рук.
1
18 Haziran 2022
Кассиры вежливые,обесняет хорошо по проезд
1
9 Şubat 2021
Уютная атмосфера в зале, удобная электронная очередь, вежливый персонал.
3
8 Mayıs 2022
Огромные очереди, а работающих окошек всего 4-5.2,5 часа потоатила
2
28 Ekim 2022
Отличное обслуживание, мне нашли мой вариант с кошкой.
2
9 Temmuz 2021
Кассир любезно обслужила нас. Нашла оптимальный вариант билетов
3
29 Temmuz 2021
Обслуживание по талонам все очень быстро и без очередей
3
11 Haziran 2021
Чисто, все нормально, как и должно быть на вокзале.
2
20 Eylül 2020
Постоянно куча народу половина касс не работает такое ощущение что администратор специально собирает народ только не понятно для чего
2
2 Mayıs 2020
Очень удобно покупать билеты. Можно через кассы, можно самому через терминал. Электронная очередь
3
24 Eylül 2021
Билетные кассиры в большинстве своём максимально не компетентны, как будто только что взяли с улицы. Без скандала билет не купить
5 Kasım 2022
Время ожидания