30. 05. 2023 г. Не было оповещения о том, что электропоезд Ласточка (комфорт) будет отправляться с 3 пути в 15 47. Все пассажиры стояли как обычно на первом. Поезд ушел пустой. Просим дежурного, отвественно относится к своей работе и сообщать не только о времени отправления поезда, но и путь отправления.
Так то на первый взгляд вроде норм кассы, но есть неприятные нюансы. Дело в том, что киоски самообслуживания слишком долго считывают данные с карты, порою до 30 секунд, хотя в теории вся инфа должна передаваться за доли секунд… но есть ещё серьёзная проблема… может возникнуть ошибка, из-за которой ваш билет будет недействительным (написано внизу мелким шрифтом), но при этом деньги спишутся с карты. Предположительно, шанс словить эту ошибку выше, когда вы хотите оформить льготный платный проезд (скидка 50%), из-за того, что для этого надо использовать не только банковскую, но и социальную карты. У меня это было 2 раза за месяц и 1 раз у моего знакомого. Как мне кажется, эта ошибка возникает, из-за того, что во время печати чека (билета) и УЖЕ после сообщения о том, что можно убрать банковскую карту, вы уберёте с чипа считывания валу банковскую карту… тогда деньги спишутся, а билет работать на турникете не будет, на чеке написано будет внизу: «произошла ошибка оплаты! Обратитесь к старшему кассиру!» После того, как я к старшему кассиру обратился, она меня сначала игнорила, потом сделала вид, что не понимает меня, но в итоге, когда я ей чётко и громко повторил свою проблему несколько раз, она в хамской манере сказала мне, чтобы я вернулся к терминалу оплаты и ждал техника, которого она уже якобы вызвала. Я ждал почти 20 мин, но никого так и не дождался, у меня уже должна была отъезжать электричка, и в итоге я купил себе билет по новой. Деньги мне никто не вернул. Возможно, есть способ это сделать и, наверное, надо написать соответсвующее заявление старшему кассиру…
Много лет езжу и часто выхожу в Крюково,но как станция была никакой,так и осталась,вот странно есть даже перехватывающая парковке,а здания станции как такового нет,как нет и нормального общественного туалета.
Билеты всегда покупаю на стороне Зеленоградского торгового комплекса. Кассиры работают быстро, вежливые. Есть оплата картой (удобно, что карта прикладывается прямо через стекло). Если есть наличные, покупаю через автомат. Удобно, что можно купить билеты накануне, а не только в день поездки, на Ласточку брала аж за два дня (но если не ошибаюсь, для льготников только день в день).
Большой транспортный узел, но билеты дальнего следования не продают, приходится ехать на комсомольскую площадь. Помещение и место позволяют им открыть такое окно. Во всех окошках обслуживают очень быстро, профессионально отвечают на любой вопрос. Молодцы
Кассы пригородных поездов станции Крюково, это уникальное явление, даже когда появились автоматы для приобретения билетов в кассы собиралась очередь, что говорит о популярности живого общения.
Фотография не актуальна! Сделали мост и вход только с одной стороны на все платформы. А как же старый район, там людей нету чтоли? Почему не сделали нормальный проход как раньше. Просто кто-то не захотел думать наверно.
Я поражаюсь руководству как можно так издеваться над народом !!!!!думаю строительство моста не намного дешевле чем пробить тоннель до автобусной остановки
Станция Крюково это вечный хаос, и не со стороны жителей а именно со стороны администрации по данному району и со стороны администрации непосредственно самой станции Крюково! То что то прорвёт, то что-то украдут у жителей (один из двух подземных переходов), то путаница с электричками, то еще бог знает что...
Было плохо а сейчас еще хуже, .. на табло высвечивается электричка а по факту ее нет. Кассиры на работе придерживаются принципа"солдат спит служба идет", по фигу что у вас электричка отходит Заплати и Беги пешком!!!!