Kazuki
114 yorum
25 Ekim
Отличное место для отдыха и вкусной еды. Роллы вкусные, беру постоянно запечённые, сверху полит мой любимый соус унаги, пицца любимая "Цезарь". Бургер брала с комбо картофелем-фри, большой, дочка даже не доела, только через время и уже дома. Всё отлично, ребята процветания вам и держите марку.
31 Temmuz 2023
Регулярно заказываю, в основном шашлык и узбекскую кухню. Из этих разделов перепробовали с семьей практически все. Очень вкусно и продукты качественные. Привозят на дом, за несколько лет ни разу не задержали доставку. Приятно, что дают презенты на сумму от 1000. Администраторы всегда вежливые, накануне еще раз перезванивают, уточняют заказ.
2
3
17 Temmuz
Доставка в +35С не в термосумке. Роллы с красной рыбой, угрем - очень теплые. Васаби горький, соевый соус это просто непонятная субстанция (тоже с горестью). Поставил в холодильник на 10 минут и пошел конденсат из-за того, что они ехали в машине где +40 без термосумки.
1
5 Eylül
Роллы невкусные, с кислым привкусом. Пиццы попахивают дешевыми ингредиентами. А еще их курьер ворует наличку,а потом возвращается и это типа мы недодали. Вообще, 1й раз такое за 12 лет встречаю, никогда такого не было! 😠
9 Eylül 2023
Всегда заказывали в Казуки пиццу и роллы. Претензий раньше не было. Привозили быстро, пицца вкусная, роллы тоже не плохие, приятные акции. НО. Потом начались какие то непонятки с оплатой. Оператору говоришь,что оплата будет по карте курьеру через терминал. Окей. Приезжает курьер и говорит "а мне не передали, только наличка или перевод, терминала нет",только спустя определенное кол-во времени было решено убрать таки терминал и
проводить оплату переводом или наличными. Или просишь привезти сдачу с 5тыс, а курьер "а мне не сказали,щас поеду за сдачей". И это не единичные случаи.
Но сейчас хочу рассказать о последнем заказе. В половину десятого вечера заказали пиццу и роллы. Обычно к нам доставляли в течении часа -часа 20 мин, здесь оператор предупредила, что в связи с высокой нагрузкой время ожидания МАКСИМУМ час 40мин.окей. прошло 2 часа-курьера нет. Звоню. Мне отвечают,что именно в той точке, откуда везут наш заказ-полный аврал,просят дать курьеру ещё 15 мин, мол, он уже на пути к вам. Хорошо. Все мы люди,бывает,хотя почему операторы говорят одно время, а в конечном итоге приходится звонить самой и уточнять где заказ - не понятно, но это уже другая история. Проходит ещё 40 минут (меня уверяли,что курьер будет через 15), время переваливает за полночь. Звоню. Никто не отвечает. Жду. Звоню. Тишина. На третий раз мне ответила менеджер Екатерина. Извинилась, дала промокод на след.заказ (только захочу ли я опять,что то здесь заказывать?) Просит подождать ещё 10 мин. Терпение лопается. Отвечаю,что жду 10 мин,если никто не приедит, я просто отказываюсь от заказа. После разговора тут же звонит курьер, говорит,что 10 минут и он уже у нас. Приехал и правда через 10 минут ровно.
Как итог: заказ был оформлен в 21:35, привезли его в 00:34. И что мы получили? Неплохие роллы - к ним претензий нет, единственное они были не острыми, как было заявлено на сайте и еле теплую сухую пиццу в кол-ве 3 шт(разные вкусы) с подгорелым дном. У всех,кто ее ел, сложилось впечатление,будто пицца была не свежеприготовленной, а "залежавшейся" и ее тупо погрели.
2
24 Aralık 2023
Отзыв дополняю. На сайте ресторана была указана доставка в течении 60 мин. В процессе увеличили время до 1ч 15 мин. Через 1,5 ч сказали что доставка будет через 15 мин. Через 2 ч опять сказали, что через 15 мин. Я отменила доставку и не понимаю почему ресторан оскорбился. Мне например надо было уйти. Я рассчитывала уйти сытой, а ушла голодной. Третьего шанса этому ресторану не дам. А вот мой заказ пойдет в работу кому то другому и хорошо если в тот же день, а не через неделю. 0 звёзд вам. Отвратительный сервис, враньё и неуважительное отношение в заказчикам. Теперь первоначальный отзыв: Очень вкусная еда. Доставка от Андреевки до 18-го района. 75 мин. Еда холодная. Запечённые ролы, бургер с великолепным вкусом и хорошими продуктами, картошка фри холодные. Филадельфия почти замороженная. Я не против того, что долго готовят, но доставка в три автобусных остановки так что все остыло, заслуживает вообще одну звезду. Три ставлю только за вкус.
2
28 Şubat
Периодически тут заказываю, довольно вкусная еда, нравиться куринный шашлык тут, да и другая еда вкусная. Вот заказывая тут, то точно знаешь, что привезут вкусную еду, не на отвали, а прям с душой и вкусно и так же к супам, картошки допы кладут, т.е не нужно отдельно об этом думать и дозаказывать соусы, что очень радует. Спасибо!
1
7 Ağustos 2023
Были в Солнечногорске чуть меньше месяца, как первый заказ сделали здесь, то просто уже другого места не стали искать. Перепробовали почти всё меню, всё достойно, вкусно и разнообразно. Чтобы было честно скажу, что есть не очень блюдо это плов - продукты хорошие, мясо есть, но все блюдо просто рис с мясом и овощами как будто на пару. Но остальное просто затмевает это блюдо, поэтому твёрдые 5 звёзд. Будем у себя в городе скучать по этому месту. Так же хочется отметить доставку, быстро, горячее и всё в аккуратном и аппетитном виде. Спасибо за качество.
1
3
17 Temmuz 2023
Заказ привезли быстро,несмотря на отдаление от города.Очень вкусные роллы темпура маки-тают во рту🥰картошка фри с колбасками👍🏻имбирь свежий,сочный,соус соевый тоже свежий.Будем заказывать еще,спасибо
28 Aralık 2023
Зашли с мамой перекусить,и были крайне разочарованы отношением к гостю!Я простояла у стойки 10 минут,ко мне не то,что не подошли,а даже не обратили внимание!При этом очень много сотрудников было и они прекрасно нас видели ,но реакции ни какой !
14 Eylül
Дважды заказывали, дважды были тараканы в еде. Первый раз в пицце и бургере, второй раз в роллах.
2 Şubat 2023
Быстро не дорого закать отличное место, админы очень вежливые и отзывчивые, всю инф всегда узнают, как будет оплата, что бы была сдача, делала заказ на др, в целом все всегда свежее, грамовка соответствует, по красоте подачи конечно вопросики, но для бруталов которые эти ролы крутят,норм
12 Kasım 2022
Была бы возможность, поставил бы -5. Раньше всегда заказывал суши и пиццу только здесь. Последний год, заметил, что что то не то стало с сушами. Но когда заказал в последний раз, то привезли нечто. Такое впечетление что , особенно, пицу готовили пьяные бомжи. Другое выражение даже не придумать. Суши, тоже дрянь. Жалко что не сделал фото того, что привезли. Категорически не советую данное заведение, испортите настроение себе и всём, кто будет употреблять это.
3
28 Ocak 2023
Часто заказываем там еду. В основном роллы,бургеры и пиццу. Еще очень люблю там рис с лососем под соусом из голубого сыра! Правда раньшк была порция больше и рыбы больше было. Доставка всегда вовремя. В самом заведении была один раз,чаще делаю заказы домой или на работу. Рекомендую!
1
1
14 Haziran
Очень вкусно кормят. Советую к посещению.
1
5 Temmuz 2023
Заказываю тут роллы - сеты различные. Нравятся запечённые. Цена соответствует качеству. Доставка всегда укладывается в один час. На день рождения могут дать скидку.
1
4 Eylül 2022
Заказала доставку на дом через delivery club. Стеклянная лапша с морепродуктами и салат с рукколой и лососем. Салат по граммовке, конечно совсем не то, что заявлено. Стеклянная лапша с морепродуктами, которая реально оказалась стеклянной. Мне попался приличный такой кусок стекла лежал, на самом дне коробки вперемешку с лапшой. Хорошо, что я его почувствовала во рту и успела выплюнуть. А так бы несчастный случай был бы не минуем. Написала в поддержку delivery, они сообщили в ресторан и прислали промокод на 600р. На 600 р!!! Цена здоровья человека!!! Сказали, что ресторан свяжется со мной для решения вопроса. Да, конечно связались в 23:30, когда я уже спала. И больше не перезванивали. В общем, подумайте 10 раз, прежде чем заказывать в этом ресторане.
3
3 Haziran 2023
Отвратительне обслуживание. Может мне просто так не повезло, но своего заказа я ждала более часа. При чем когда я спросила у официантки, она просто сказала, что сломалась печка, а сказать об этом мне она не посчитала нужным.
1
8 Mart 2023
Это ужас!!!!мы всегда заказывали в казуки,но сегодня это капец.ждали два часа пиццу и картошку фри!пиццу привезли ,не порезали,уже холодную,картошку вообще не возможно есть ,не вкусная и холодная!!!!хотя мы живём от казуки пешком 5 минут!!!!короче мы были в шоке!!!праздник испорчен!!!!и ещё!!!!пицца нам не понравилась!!!!очень жирная!!!!!
3
21 Haziran 2022
Уважаемый казуки, прошу обратить ваше внимание на салаты. Заказала Цезарь 150 грамм почти за 400 рублей, с курицей, не с оригинальным соусом, почти безвкусным! Делаю на это акцент,потому что, он реально БЕЗ вкуса и его мало, курицу пропитать им не получится, дай бог половину листьев салата. Ну хотите вы продавать Цезарь как остальные рестораны, пожалуйста обратите внимание хотя бы на их граммовку, ибо это просто выброс денег за два листа салата и и 1/8 куриной грудки, и 2 помидорки черри порезанных пополам. Без приувиличений , кто хочет рискнуть подумайте сто раз. Роллы у вас на 5, часто заказываем. Сегодня заказали по 1 бургеру на 2, и два салата. Ждали час, всё холодное, котлета подгорела, на это не буду акцент делать, но на салат🤨. В первую очередь притензия к руководству,НЕ к администратору, скупой платит дважды, как говорится. Читайте отзывы смотрите рейтинг, делайте выводы. Лично я пас заказывать у вас, друзьям тоже посоветую воздержаться от вашего ресторана. Судя по негативным отзывам до моего, вы не делаете выводы.
3
5 Mart 2023
Готовят ужасно, испортили вечер. В шурпу закидали кусочки сала, зачем?.. Не понятно...
Не положили имбирь к роллам, мясо как подошва! Место шаурмы, пришёл размякший мякиш с не пойми чем...
Положили 3 пары палочек и при этом один васаби, без имбиря. Клали всё явно наугад. Не заказывайте, пожалеете миллионы раз, своих денег не стоит.
3
16 Aralık 2023
Всегда заказывала и всё норм было, а последний раз отравления через пару часов,к сожалению так подвели, теперь мучаюсь..
1
30 Ekim 2023
Прошу вернуть денежные средства за заказ,который жду 3 часа и сомневаюсь,что дождусь.Завтра обращусь в службу по защите прав потребителей.
2
31 Ocak 2023
Отличное заведение! Продукты всегда свежие, блюда вкусные, стоимость приемлемая! Часто заказываю доставку!
22 Haziran 2023
Очень уютная атмосфера ❤️Вкусная еда : Роллы, пицца, бургеры. Всё по красоте!)))
1
15 Haziran 2022
Заказывали сет роллов и просто роллы. Решили попробовать новинку, в итоге вообще привезли роллы не доработанные, не было панировки у креветки и икры. Плюс ко всему сет был один сплошной майонез. 1 фото на сайте, 2 фото привезли. Несоответствие. Плюс писала на ватсап Екатерине, которая 3 или 4 дня просто отмораживается и не отвечает на сообщения. Очень печально ребят! С клиентом надо работать, а не пускать на самотёк!
3
28 Aralık 2022
Роллы вообще невкусные , сухие и безвкусные. Заказывала на день рождения и очень пожалела. Цена не самая маленькая , за эти деньги можно купить роллы гораздо вкуснее. Не рекомендую данное кафе , удовольствия от еды вы не получите
3
28 Aralık 2022
Заведение очень мрачное, за меню приходиться подходить самому(, диваны очень грязные и от них воняет будто ночью на них спят люди без определенного места жительства. Жаль, заказывали часто у них на дом, теперь задумалась, что же там на кухне твориться...
4
1
1 Eylül 2023
Спасибо за вкусную еду и быструю доставку. Твердая пятерка за всë.
17 Şubat 2022
Заказ был сделан через девилири
Суши были вкусные,а вот пицца была охотничья,но колбасы там не было на удивление было много грибов,даже подумали что заказали пиццу которую собрали грибники)))
Съели пиццу и потом только опомнились что охотьничья должна быть с колбасой.
обидно что политика ресторана не хочет разбираться без фото,но не первый раз заказываем
Удивительно что из-за ошибки повара потеряли клиентов,ну бывает забыл да,заказов много.
Но есть такое понятие сервис и он на самом низу по решению проблем....
3
13 Eylül 2021
Раньше, года два назад..а может и три, в общем, до пандемии это был просто суперский Ресторан. Очень часто заказывали суши, сеты для обеда или ужина домой. Но вот не так давно сын, 15 лет попросил заказать роллы на ужин (не заказывали давно, в связи с опасениями всем известного сейчас заболевания...)
И что же мы получили??
Если раньше это были роллы, как роллы, были бонусные баллы, которыми можно было оплатить до 10% стоимости заказа, в подарок почти всегда мы получали пиццу и небольшой сет...
Сейчас нам принесли: недоваренный рис, разваливающийся, даже не дойдя до соевого соуса, вместо рыбы в некоторых роллах... консервы баночные😳🙈(я всё понимаю, ограничения... но, возможно, нужно просто пересмотреть рецептуру.. конечно, лучше в пользу клиента, чтобы он захотел вернуться)
Бонусных баллов больше нет ...
А в подарок мы получили что-то непонятное: смесь картофеля фри с какими-то страшными, не побоюсь этого слова, толи сосисками, толи колбасками, с замесом пересушенного плавленного сыра.. вся эта смесь не разделялась даже вилкой😨короче, это не стала кушать даже собака🙈
В общем, для себя мы решили, что больше заказывать не будем 🤷♀️
Подождём, возможно, лучших времён
Это ещё из уважения к прошлым заказам, ставлю три звезды, а последний не заслуживает и одной
3
15 Mayıs 2022
Уютно. Есть вкусные сеты. При заказе на дом есть бесплатная доставка( при определённой сумме) и есть подарочки что очень приятно и радует.
1
23 Ekim 2022
Есть доставка, что огромный плюс. Сёмга немного суховата, пиццу где-то потеряли, но вернули за нее деньги. Все остальное очень вкусно! Рекомендую!
7 Eylül 2023
Очень вкусно, быстро готовят. Звезду сняла за оформление блюд
2
1
3 Ocak
Все блюда офигенно доставка очень быстро как ракета
3
4 Ekim 2023
Отравились с мужем ! Больше не будем заказывать ! Ужас 😨 вы испортились .. надо было верить отзывам
2
5 Ekim 2022
Делала заказ в данном месте,и могу поставить им 4,т.к есть с чем сравнить…Всё было свежее,НО нужно улучшать качество товара(рис в роллах,овощи,соуса).
1
14 Ağustos 2021
Заказывали еду 18.04
Обычно брали суши и пиццу к ним вопросов не было, но тут решили разнообразить, благо меню широкое, лучше бы мы этого не делали, волос повара в шурпе оставил ужасные впечатления... Отзывы негативные в вк кстати удаляют, обратной связи нет, в целом все хуже некуда... Руководство обещало со мной связаться, но так ничего не сделали, фото того, что мы нашли, яндекс не выставляет
4
30 Eylül 2023
Лучшие суши в городе. 😁
Цены надо демократичнее.
7 Ocak 2023
Вкусные роллы, пицца толстовато тесто, хотя тонкое указывали. Доставка 1 ч 10 мин. В целом вкусно! Спасибо!
3
1
3 Haziran 2022
Вкусная еда,приятный интерьер, музыка правда очень громкая играет,а так можно перекусить при встрече с подругой))
15 Nisan 2022
Больше не закажу и советовать не буду. Вместо обещанной 4 сезона прислали что-то непонятное. Никакого цыплёнка и ананасов нет, одна колбаса и огромное количество помидоров, которым пытались скрыть недостающие ингредиенты. Салат Цезарь пресный, соуса практически нет, в других кафе за такую же стоимость гораздо вкуснее.
18 Mart 2023
Пицца отвратительная,морепродукты горькие,тесто толстое, не вкусное. Роллы даже по внешнему виду ужасные. А цены нифига не дешёвые
2
9 Mart 2023
Заказывали огромный сет на 2-их.+ пицца. Итог- заказ приехал через 2ч 15 мин, холодная, жесткая, не вкусная. Суши и роллы были вкусные, имбирь-полностью тухлый, с запахом. Типо от Японцев по факту от таджиков и узбеков. Вывод- 2 БАЛЛА!
13 Eylül 2022
блюда очень вкусные, классный персонал, весёлые ребята
обязательно приду сюда еще)
1
1
5 Temmuz 2023
Ждал 2 часа пиццу , привезли холодную еще и грибы сгорели. Как вы отдаете людям не смотрите чтоли ?
2
8 Mart 2021
Ранее делала заказ роллов и пиццы всё было вкусно,но хамила девушка по телефону,думаю ладно бывает.
Сегодня 08.03.2021 Сделала заказ заранее в приложении в 11 утра. Статус заказа 15015 - готовится,денежки списаны. Спустя 2,5 часа заказа нет. Дозвонилась с 7 раза и мне ответили- вам никто не перезванивал,а это значит заказ не готовиться ,я его отменяю,да и у вас платная доставка,деньги вернем, вы сами во всем виноваты, на мой вопрос - мне нужен мой заказ и сколько его ждать?! Девушка ответила-что у них большая загруженность,то есть она даже не рассмотрела вариант приготовить заказ,что человек ждет с утра и это их вина,но она опять твердила вина моя- что я не названивала им спустя 20 минут после оформления заказа! Деньги списаны,статус готовится,доставка бесплатная..... Отвратительный сервис !!! Посмотрю вернутся ли деньги
10
17 Kasım 2023
Очень круто и блюда просто супер
1
27 Mayıs 2022
Ужасная пицца, никогда больше не будем заказывать там и никому не посоветуем.Такое ощущение, что эту пуццу разогрели и нам привезли.Детям на праздник заказывали,оказалась и одна и другая сухая.
3
22 Mayıs 2022
Часто заказываем,живем далеко от города но всегда приезжают быстро,управляющая Екатерина клиентоориентирована,и доброжелательна😍
1
1