Ароматный кофе, вкусный круассан, достойные десерты в сочетании с монохромным дизайном заведения создают приятную атмосферу для получения удовольствия. Наблюдение за приготовлением десертов через стеклянную перегородку добавляет изюминки. Персонал улыбчив и приятен. Рекомендую!
Постоянно берем у них разные вкусности. Круасаны шикарные. Облепиховый чай бесподобен! Обслуживание качественное и приятное. Сотрудники все очень приятные и внимательные!
почему то уже в 3 кафешке не могу найти брауни латте с тапиокой
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Eylül 2022
Однозначно оценка 2. Посетил ваше заведение 09.09 Ростов-на-Дону на Буденовском. Персонал не приветлив,клиентоориентированность страдает.
Заказал капучино,пирожок,круасан.
1.капучино - не ароматный, приготовлен неправильно. Молочная пена сразу вперемешку с кофе.
2. Пирожок - вкусный,все хорошо. Но не подогретый и не прежложили подогреть. Холодный пирожок такой себе рецепт.
3. Круассан фисташковый. - выглядит супер,но вкус на троечку. Сомневаюсь в натуральности фисташкового крема. Ароматизатор неприятный.
Еще из минусов,столик за который сел был в крошках, не убрано. Хотя в заведении был всего 1 посетитель.
Ну а теперь плюсы:
1. Дизайн, интерьер.
2. Разнообразие продукции
3. Красиво оформлены витрины
4. Средний чек. Доступность ценообразование.
Пожелания:
1. Клиентоориентированность хотя бы минимальный уровень. Приветствие, пожелание приятного аппетита и попрощаться с клиентом. Как это есть во всех заведениях,которые стремятся развиваться и увеличить показатешь LTV клиента.
2. Качество продукции. Улучшение продукции и проверка сотрудников на соответствие регламента приготовления напитков.
3. Детальнее следить за clean. Небходима чистота в заведении.
С наилучшими пожеланиями.
Ужас , уже какой раз на театральной площади в открытом кафе Кекс стою в очереди с утра , баристы работают долго , из-за этого и на работу не успеваешь , так как 1 бариста работает . Решите проблему !
Это заведение должно понести наказание)))) каждый раз захожу за одним пирожочком, покупаю на полторы тысячи.
Очень вкусно!
Отлично настроена работа с претензиями, вопросы решают моментально и неожиданно приятно. Случилась ситуация, что нам не положили трубочки, но мы далеко уехали. Нам вернули оплату и сделали скидку на будущий заказ. Это уровень, ребята!
Хоть я и худею, но Кекс всем советую.
Заказал доставку выпечки в КЕКС на Ворошиловском 53, сотрудники не увидели мой заказ, после часа ожидания позвонил уточнить в чем проблема, на что мне сказали что скоро доставят заказ, спустя 2 часа ожидания, я еще не получил свой заказ, при том что идти от кофейни около 10-15 минут, а сотрудники не отвечают на телефонные звонки и сообщения. Самостоятельно через приложение заказ я отменить не могу. Отвратительное поведение и непрофессионализм со стороны сотрудников
Уютное кафе. Кофе эспрессо вкусный. А круассан суховат. Чай из пакетиков. Не впечатлил. При нас девушка-сотрудник у разных людей спрашивала, пользуются ли они приложением. У нас даже не спросила.
Сегодня сын купил 3 шоколадных эклера на Текучева/ Соборном. Они НЕСВЕЖИЕ!! Мы еще неделю назад заметили, что кусочки тортов стали оч маленькие, цены выросли!! Вот! Дошли до несвежих изделий. Это путь в никуда, уважаемый собственник-банкрот!
Кекс-отличное место! Были в пекарне на Соборном, сказать что понравилось - ничего не сказать. Сама пекарня очень красивая, атмосферная, чистенько, висят неоновые вывески которые придают еще больший уют. Персонал приятный. Заказывали круассан с фисташкой, меренговый рулет и два чая. Круассан безумно вкусный!! Это был действительно настоящий круассан,начинки много и она ну очень вкусная! Мереговый рулет тоже был вкусным, там было очень много ягод, меренга одошла на второй план😁 Рекомендую к посещению!!!
Отзыв в целом о всех кексах - если ты на коляске или с коляской в кекс ты не попадёшь! Ни у одного из кафе нет пандусов, для собак тарелочки есть, это конечно хорошо, а о людях подумать не хочется? Это о доступности. Десерты очень вкусные, кофе тоже, есть бесплатная вода для посетителей, персонал не приветлив, общается как будто делает одолжение.
Ставлю три балла за сендвичи и бейгел (или как его правильное название ) всегда такие жесткие сендвичи ужас как будто они лежат по 2 дня на сухари. Бейгел вообще такая отвратительная еда просто ужас , а цена на минуту 220₽ . Кофе вообще прохладное всегда , приходится просить по горячее. В Меге пока девочки хорошие и чисто. С ребенком удобно . В общем минус за еду не очень вкусную.
Кекс в Меге посещаем второй раз, довольны бариста,,кофе вкусный, без горечи, вкус мягкий, ! Торт Эстерхайзи вообще не Эстерхайзи, если не умеете делать зачем беретесь и обманывает людей и тарталетка с клубникой стала дороже, но при этом качество хуже, раньше тесто было песочное, теперь сбивается в комок, крем стал как застывшее белое желе. Эстерхайзи должны быть сухие внутри торта, у вас он однородной как месиво и влажный.
4
Kurumun yanıtını göster
Марина Куликова
17. seviye şehir uzmanı
13 Nisan 2023
Удобное расположение кафе, много места в зале, уютно😍 Отдельное спасибо сотрудникам, подсказали за приложение Кекс, теперь хожу в ваше заведение чащ🫶🏻
Здравствуйте, часто покупаю у вас кофе и выпечку. Была большим фанатом вашей сосиски в тесте. Практически каждое утро брала ее на завтрак.
Когда 2 недели назад цена поднялась со 100 на 120 рублей, я еще поняла, время такое, но сегодня я заметила, что вы заменили сосиску на более дешевую, что явно испортило вкус изделия.
То есть подняв цену, вы еще и стали использовать более дешевые ингредиенты, очень жаль. Больше этот товар я у вас покупать не буду, как и мои коллеги ((
Достаточно вкусные сладости, но не очень удобное помещение. Полагаю, должно быть больше комфорта и расслабления. Всё таки это не фастфуд, а получение удовольствия - должна быть соответствующая обстановка
1
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил
4. seviye şehir uzmanı
2 Temmuz
У меня с другом была жажда, пришли в жаркий вечер и ожили заново, благодаря прохладной водице достойной богов!
Потрясающая выпечка и кофе. Правда некоторые цены кусаются, но вкус каждого круассанчика и булочки под самый качественный и ароматный, допустим, капучино... Стоят намного дороже, чем за них берут... Серьёзно. Это райское место.
3
Kurumun yanıtını göster
Д
Даниил Фёдоров
17. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2023
Большой выбор круасанов, сладких и не сладких
В принципе все продукты очень вкусные и качественные на мой субъективный взгляд
Уютный дизайн
Приятное обслуживание
Кофе неплох
Кроме красиво оформленных точек и брендированной полиграфии отметить нечего. Ужасный кофе и выпечка тоже.
4
Kurumun yanıtını göster
М
Марина Н.
9. seviye şehir uzmanı
15 Nisan 2023
Хочу выразить благодарность кондитерам, готовившим куличи к празднику Светлой Пасхи. Необыкновенно вкусные, воздушные, настоящие русские куличики. Такие, как пекла моя бабушка)
Покупали кулич у кондитерской на Большой Садовой.
Зашли случайно по лютому морозу перед закрытием - кофе попить и согреться, когда всё иное уже было закрыто или работало на вынос.
Это охрустенно!
Кофе вкусный, сливки добавили прям сливочные, круасанчики дышат натуралкой без всяких нынче модных примесей химических субстрактов-улучшителей. Да я дома при всей тяге к выпечке так не сделаю, как тут приготовили! Даже просто сосиска в тесте - это нежная молочная вкусная сосиска в круасановом слоёном тесте бульонным соком его в меру пропитавшая и сыром приправленая ровно на столько, что не надо ни больше, ни меньше, да что бы хрустно и нерассыпающеся крошкосвинством вокруг (чем грешат порой пересушеные обычные слойки) было.
Ушли сытые, согретые и с большущим пакетом - в малые наш спонтанный заказ не поместился. Впрочем, он и на тарелки для фото не поместился даже отъев больше половины - многое спряталось в пакетище. Размер круасанчиков "хозяйский". 🤣
Мммм... А какой чудесный нежно тающий во рту тыквенный кекс с чизкейком нам достался! Какая хрумкая ореховая меренга! Это с кофе и вправду любофф - дома оценили по достоинству, устроив полуночный праздник живота.
Спасибо милейшим работникам на Ворошиловском, что не "выгнали" закрываясь, позволив допить отличный горячий кофе и согреться с мороза.🌷
Вежливый и доброжелательный персонал. Атмосфера приятная, домашняя, стильный интерьер. Очень любим продукцию кекса, особенно круассаны, всегда все свежее и вкусное.
Пришёл скачал приложение Кекс. Показываю на кассе... И что вы думаете? А ничего! Мне сказали что нужно что то купить, хотя написано что ничего покупать не надо. Просто достаточно скачать приложение и всё. Вот так обдуривают людей в Кексе!
Испортили вечер. Пришла в гости, а пирожных не хватило на всех, так как работник кондитерской решила, что может не доложить одно пирожное, а деньги взять. Жаль, что чек не взяла, оплачивала картой.
Заказала Яндекс доставку, мне всегда нравился кекс, но приехал не свежий круассан, грибной суп был холодный, приборы и салфетки не положили, надеюсь такого больше не будет
Прекрасная пекарня, круассаны и кексы - огонь! Ореховый кекс каждый раз, когда приезжаю в Ростов, покупаю в подарок родным. И очень вкусный кофе. Уютно, милые девочки-баристы. Сюда всегда очень приятно зайти.
Кофе ужасный, бариста некомпетентный!
Человеку, пришедшему позже на 15 минут, сделали кофе раньше, чем мне.!!!
К кассиру никаких вопросов нет милая и приветливая девушка) было это 15.03
Очень колоритная девушка-бариста. Знаток своего дела. 👍В остальном - маленькое атмосферное заведение, расчитанное не больше, чем на 10 человек-посетителей. Столики расположены у стены. Каждый столик предполагает посадку 2х человек. Ассортимент выпечки разнообразный, также в продаже есть салатики. Чек немного выше среднего по городу (средний капучино + маленькое пирожное-тирамису=480руб.)Моя оценка 4. Тирамису не оправдал мои ожидания,были отступления от основного рецепта его приготовления. В остальном-советую данное заведение к посещению.
Оплатила кофе картой и выбило пробки, отключили свет.
Сказали 20 мин подождать , я говорю через час вернусь , мне ответили хорошо .
Возвращаюсь ,говорю я вернулась за кофе.
Мне отвечают у вас оплата не прошла проверьте списались деньги или нет?!
Я показываю , что списание произошло, но операция в обработке.
Приходит второй сотрудник и говорит, что у них операция не прошла и оплаты нет.
Ситуация не очень)
Я говорю , что операция в обработке я так понимаю прогрузится и деньги вернут.
Я оплачиваю новый кофе.
Сотрудник говорит я вам дам чек на новый кофе и если деньги не вернутся придёте к нам , все сотрудники тут друг друга знают.
Устраивать скандал из-за кофе за 260₽, я не планировала, но вот так заведение держится за клиентов. Однозначно больше в кекс по данному адресу не приду)
Ситуация не критичная ,но не приятно)
Раскрученная кофейня с большим выбором вкусностей и кофе,забежать и перекусить утром,думаю самое то,да и по цене не дорого, так что советую данное место
цезарь с креветками ужасный, просто фу, мало того, что креветки просто размороженные и безвкусные с хвостиками неочищенными, в салате это неудобно и неуместно, три листка салата, пармезан на кончике ножа, и целые черри, так ещё и соус просто буээ на вкус, пресный и неприятный. меренговый рулет просто очень сладкий, и безликий
4
Kurumun yanıtını göster
Маргарита
6. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2023
Хороший сервис с бесплатной водой, вкусная продукция на любой выбор, особенности морковный торт прям шедевр. Так же приятные цены после десяти часов вечера.
Неплохое место, довольно вкусная и красивая еда. Дизайн тоже приятный, за всё ставлб 5 звёзд, кроме цен конечно, ;3 за цену на еду 4 из 5. Та уже могу отметить, есть розетки удобные для подзарядки возле столиков ,и бесплатная вода на входе.