Отличный магазин. Очень приветливые продавцы. Особенно хотела отметить Александра, профессионал своего дела. Заказывала плитку для ванной и туалета. Помогли сделать дизайн, как красиво расположить плитку. Очень благодарна. Когда плитки не хватило, оперативно решили вопрос. Все пришло в срок и нужный мне тон. Обязательно приду в следующий раз, когда понадобится плитка.
Магазин с отличным выбором и профессиональным коллективом продавцов. Отдельную благодарность хочу выразить Александру, который помог с выбором плитки и мебелью в ванную комнату, сделал отличный дизайн предложив несколько вариантов из которых был сделан выбор. Чуткий, отзывчивый , терпеливый, с отличным вкусом. Уделил столько времени, сколько нам было необходимо. Знает все новинки и тенденции современного дизайна. Огромное спасибо Александру.
Нам очень понравился и выбор плитки и все кто помогали , в основном общались с Александром , так же помогала Вероника . Все вежливые , отзывчивые . Единственное что нужно понимать , что сейчас не все бывает в наличии , поэтому заказывать нужно заранее .
Магазин оставил о себе хорошее впечатление . И теперь каждый день любуемся 😍 нашим выбором .
Хочу поблагодарить менеджера - Анастасию! 👍🏻Очень грамотный и вежливый специалист. Мастер своего дела, помогла советом, подсказала какой размер плитки подойдет именно в наши санузлы, сделала все необходимые проекты. Все четко и красиво! Спасибо большое за отличную работу! Рекомендую KERAMA MARAZZI ❤️
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за терпение и прекрасный вкус. Пришла покупать плитку со словами: дайте мне то, не знаю что. В итоге получила отличный современный дизайн ванной комнаты. И еще отдельное спасибо сотрудникам склада. Забыла 1 плитку с декором, обнаружила нехватку через полгода, когда начали выкладывать стенку. И несмотря на длительный срок, при обращении в магазин мне все отдали.
Хочу выразить благодарность продавцу Анастасии,за её профессионализм, за её подход к клиенту ,понимает что клиент хочет,своими советами помогает подобрать плитку и по цвету,и по рисунку и по стилю!Молодой специалист находиться на своём месте,лучше и не охарактеризуешь профессиональные качества Анастасии!P.S Просьба к руководству выразить благодарность Анастасии через премирование! Рекомендую покупать плитку в KERAMA MARAZZI
Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за консультацию в подборе плитки для ванной. Не первый раз сталкиваюсь с Керама Марацци, ранее у меня было много нареканий по работе персонала данной компании, сотрудники инертны, не мотивированы на продажи, нет дизайнерского вкуса. Анастасия является хорошим исключением. Она показала мне различные виды плитки, керамонранита, ознакомила с новыми тенденциями на рынке, прдобрала красивый и современный вариант для ванной комнаты, просчитала количество и стоимость. Очень отзывчивая, ориентирована на клиента.
Купила плитку, пока не ложили , но .... Только сейчас увидела , что в заказе указано, что сколы не являются браком.
Но начну сначала. Пол часа я ходила по магазину пыталась выбрать плитку и продавец меня просто игнорил. Я всё таки после двух попыток добилась , чтобы он уделил мне время. Впаривал всякую хреновню, лишьбы дешевле. В итоге я выбрала, и он кое как лишьбы отвязаться набросал раскладку. Сам продавец выглядит как бомж, в протертых джинсах, рваных стоптанных тапках и застиранной майке, сам небрит и неухожен. Девушка на кассе предлодила купить плиточный клей, при том что я предупредила подогрева пола нет. Я и не посмотрела . Купила клей, оформила доставку и уехала. И только через два дня увидела что она мне впарила мешок за 1000 рублей. Я ей написала об этом, она не смутилась и ответила что остальной клей дешевле. Я плюнула. Сейчас нужно доказакать еще коробку,деньги оплатила а они не звонят. Сама позвонила оказалось, что плитка неделю как приехала и они не звонят. Будем выкладывать напишу какие еще были сюрпризы
1
Рита Меньшова
10. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2024
Спасибо магазину за прекрасный выбор плитки!!!
Я долго выбирала в разных магазинах )))) но все было не то!!!!
И тут мимо проезжая я решила зайти в этот магазин)) разнообразный выбор плитки разные цены ))) видно что дорогая и хорошая!
Покупала плитку несколько лет назад отзыв оставляют только сейчас безумно рада что купила именно тут ! Теперь у меня самый лучший фартук.
Очень рада тому что продавец за мной не ходил и не впаривал )) я могла спокойно всё осмотреть пощупать понюхать это для меня очень важно чтобы за мной не ходили!!!
Купили плитку еще в ноябре 2021 года, менеджер Виталий помог с выбором и был очень вежлив и тактичен, чего не скажешь о других продавцах! Мы купили несколько вариантов плитки, из нескольких коллекций. Начали укладку и мастер просто был в шоке- даже белый кабанчик на заводе умудрились испортить. Края не ровные, в пачке так же попадались плитки без глазури+сколы. На вопрос к продавцам, что случилось с производством? Ответ был: вы ее покололи, а то что не покрашено, это осталось без комментариев. Жесть конечно, одно хамство и безразличие, на наши вопросы, типа поставки из ЕС закрыты, а вы и это купите…печально. От Виталия остались только хорошие воспоминания, от качества плитки ужас!
3
1
Лева Мика
13. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2023
По моему мнению, это безусловно лучший производитель керамогранита под любую потребность. Как ни старались найти что-то подходящее в других местах, все равно покупаем в итоге только здесь. Стильное пространство магазина дает возможность рассмотреть все коллекции и представить их в интерьере, сотрудники помогут с выбором и сделают визуализацию вашего проекта. Особенно хочу отметить сотрудницу Анастасию, неоднократно с ней работали - профессионально разбирается в ассортименте, приятная в общении, имеет хороший вкус
Покупала плитку в дом!! Обслуживала менеджер Анна! Могу сказать одно, что у это менеджера есть вкус и подход к покупателю! Сразу видно что опытный менеджер и просчитала и посоветовала какую плитку надо брать, при этом объяснив почему! Ушла довольная и удовлетворенная в правильности выбора магазина! Однозначно рекомендую этот магазин, если хотите сделать правильный выбор по плитке и сэкономить время и нервы!!
Огромный выбор качественной плитки и а любой вкус. Енеджепы помогли выбрать плитку и сделали раскладку для монтажа бесплатно. Цена адекватная, рекомендую
Не понравилось обслуживание! Отношение очень холодное, вот прям "курицу можно замораживать"! Попросили два вида плитки в туалет "набрать" в программе. Был конец рабочего дня. На следующий день менеджер Анна сделала мне два варианта и прислала в мессенджер. Я попросила кое-что исправить - и.... ни ответа, ни привета! Купили плитку в туалет и ванну в другом магазине, где более ориентированные на покупателя менеджеры! Что касается цены, то в том, другом, магазине, и плитка "KERAMA MARAZZI" есть и цены на нее такие же! А если нет разницы по качеству, количеству и цене, зачем общаться с неприятными людьми. Однозначно не рекомендую!!!
Довольно большой выбор керамогранита, приветливый персонал, помогут, расскажут, посчитают плитку если не можете сами. Для тех кто не хочет чтобы их плиточник плакал кровью от шахтинской плитки - самое то. Цены... ну что там цены есть качественный средний ценовой, есть лухури, всё зависит от вашей щедрости, 1,5К за квадрат хорошего керамогранита отдать можно, он не на год кладется.
Магазин отличный, выбор огромный любой плитки и в наличии и под заказ. Персонал вежливый и помогает определится с цветовой гаммой плитки. Определёно рекомендую сообществу.
Отзыв посвящён только одному сотруднику отдела продаж - Виталию!!!
Он спасает весь магазин своим отношением к клиентам: без пафоса, без проволочек, без перегибания с допродажами, но с активной позицией по предложению разных вариантов (и дешевле, и дороже), с хорошим уместным чувством юмора. Понимает с полуслова задумку по дизайну, быстро вникает в сложности помещения (а у нас была очень сложная геометрия), не предлагает розочки/цветочки/лебедочки, если не нужны. Знает каталоги - что очень важно в этой отрасли!!! По сопровождению продаж (доставка, погрузка и т.д.) - всё очень быстро и надёжно объясняет и сопровождает. Мы подбирали около 4 часов всё, ни разу он не выразил недовольства или усталости!!!
На рецепции тоже очень приятные девушки. Улыбчивые и готовые помочь даже там, где не их компетенция.
Остальные менеджеры, на мой вкус, не дотягивают до уровня из-за некоей пассивности. А один даже полного безразличия (((
Магазин незаслуженно обходят стороной - всё-таки это наш российский завод, продажи без посредников, качество высокое, большой ассортимент, логистика напрямую с завода (особенно важно сейчас). Пусть магазин процветает и мотивирует прямыми премиями таких адекватных сотрудников
Были с супругом в салоне г.Калуга. Остались довольны на все 100%. Девушка-сотрудник большая умничка, просидела больше 2 часов с нами: составила проекты, все показала, подсказала. Рабочий день до 18:00, но мы пробыли гораздо дальше, нас никто не выгонял и не торопил, что не может не радовать. Ещё и нужный подарок вручили. Спасибо салону за отлично проделанную работу!
Покупаем в этом магазине уже не первый раз плиточку. Коллекции достойные . Соотношение цены и качества-отличное! Есть дни ,когда можно приобрести по скидкам товар.
Мне было максимально тяжело найти плитку которая понравилась. Здесь это произошло. Стиль Буанаротти. На балкон тоже нашлась по типу ламината, при том к ней есть плинтус. В целом плитка очень высокого уровня. Плитка обрезная, не будет проблем с неровностью межплиточных швов.
Осталось приятное впечатление от посещения данного салона. Огромный выбор плитки, персонал нарисовал проект, рассчитал количество плитки. Цены приемлемые
Очень хороший магазин. Зайдя забыл в машине маску, на удивление мне без лишних слов предложили одеть новую одноразовую маску БЕСПЛАТНО!!! Очень удивило и порадовало, просто за несколько дней до этого на заправке не заправили и мало того у них масок не было даже в продаже (я про заправку). Так что рекомендую сервис на высоте, выбор очень достойный, по ценам как везде и о скидке тоже можно договорится) Так что искренне рекомендую!
P.S. По скорости выполнения заказа ничего не могу сказать, пока только приценивался.
Заказывали плитку в ванную, до этого объездили весь город, но выбор плитки не впечатлял, все однообразно и не интересно, но когда приехали в керама мараци. то были приятно удивлены. Шикарная плитка за доступную цену, менеджер Александр спроектировал несколько вариантов, мы выбрали подходящий, на протяжении всей сделки, подсказывал и помогал определиться. Так что теперь за плиткой только туда!)))
Сама плика kerama marazzi качественная, но в магазине столкнулся с проблеммой ,на сайте официальном написанно что скидка 20 процентов на плитку на данный магазин она оказываеться не распространяеться , плитка под заказ в официальном магазине выходит дороже чем в магазинах конкурентах ,например БД.
Плюсы - много коллекцций прдеставлено, общаетесь напрямую с производителем. Жесткий график поставок.
Минусы - ничего в наличии нет. Все на заказ. При заказе плитки на чеке печаттают что возврату не подлежит. Получается что ничег овы вернуть не сможете. Тем самым нарушают Закон "О защите прав потребителей". Сейчас пишем претензию в Роспотребнадзор. По ценовой политике тоже ничего хоршего. "Белый дом" и "Русские гвозди" дают цену меньше. Пожалел уже не один раз что связался с официальным представителем .