Сегодня 12 марта 2022 оформили заказ в пакете. При получении нам не выдали кофе, сам пакет мы не проверяли. дома выяснилось, что в ланчбаскете 5 за 200 не положили апельсиновый кекс. Твистер был в таком лаваше, что он уже просто хрустел. Если в Саранске это заведение закроют, мы точно плакать не будем. Есть с чем сравнить: почему-то в других городах все работает нормально.
Сделали заказ, прождали 2.5 часа, до приезда курьера за три минуты нам отменили заказ!!!! Возмущению нет придела!!! На телефон не отвечают, беспредел какой то просто...
В любом городе где я бывал всегда перекусывал в KFC, всегда было приятно там поесть, и друзей вел сначала по возможности в KFC. Вот открыли и в Саранске. Несколько раз попадал(10:30) что выбирать нечего, из за того что они только открылись и не успели не чего приготовить, несколько раз перекусывал без проблем, надо приходить только после 12 часов, но точку они поставили когда при оформлении заказа они деньги сняли, а чек не пробили(терминал сломался"якобы"), попросили пробить повторно, а деньги вернут "якобы"
в течении трех дней. Прошло больше двух недель, а деньги так и не вернули. Из за работников KFC Саранска, я уже думаю что больше не пойду туда не в одном городе, и друзей буду агитировать, чтоб больше туда не ногой.
24.11.21Покупал в кфс авто. Терминал по заказу не работает не высвечивается заказанный товар. Скидку по карте не смогли произвнсти, как выяснилось дома. Чек не выдали. Товар не доложили. Обслуживание отстой. Если бы уже далеко не уехал я бы им все это в тоже окно швырнул. Настроение детям было испорчено. Короче. Обслуживать в саранске ещё не научились. Администрации кфс прошу принять меры. Опускают ваш сервис ниже ногтей кур!!
Невозможно сделать заказ через стойку, выходит ошибка оплаты. И если ты стоишь первым в очереди на кассу для осуществления заказа, то все равно ждать приходится минут 7.
Сотрудников явно не хватает, они разрываются на авто, доставку и людей в зале. И это будний день.
Мороженое классное)
Очень долгое обслуживание в авто, персонал просто не справляется с обслуживанием, ожидание заказа 30 минут и более, выносят в зал хотя люди сами могут подойти и забрать, а машины стоят на улице в ожидании заказа пачками)) стаканов нужного объема нет, номера машин не записывают, ищут на бум, короче больше я сюда не приеду никогда
Вечно какие-то непонятки. То заказ оплатили онлайн, ждём, пишут готов, а заказ у них с таким номером вообще не поступал. То-ли мы такие "счастливые", но вечно ждёшь минут 10,потом пишут, что заказа задерживается и ещё минут 10 ожидаешь. Причём просто бургеры. Даже не курица) 😂
Зайдя в помещение, увидел абсолютно грязные столы, на полу только сена нехватало. Спустя 20 минут, вышел сотрудник с мокрой тряпкой (без ведра), прошёлся одной тряпкой по всем столам, смахнув всё на пол. Сделав заказ через автомат, удивился, автомат чек не выдаёт. Заказы готовятся не по очереди а как захотелось. Передо мной стояла женщина, час ожидала свой заказ, потом потребовала возврат средств и ушла. Я свой заказ ожидал 35 минут и получил всё холодное. Абсолютно отвратительное месть. Был там первый и последний раз. Не рекомендую.
Такого я давно не ел, шефбургер выглядит как две булочки, между ними лист, даже не так Лист капусты, помидора где то там внутри и... Это просто нечто, как забегаловка у дома, где алкаши бухают
Работает не вежливый человек, остальные ребята милые, от невежливого человека который выдавал заказ услышала в ответ закрой свой рот без каких-либо объяснений
Я лично фанат KFC, и часто езжу по командировкам, и во всех городах стараюсь там кушать. Но вот был в Саранске раз десять и только один раз нормально без происшествий поел. а остальные разы, или сырым подавали, или не докладывали(заказываешь большую порцию, а накладывают среднюю), несколько раз пришлось платить повторно из за зависания терминала, И ЗАМЕТЬТЕ, НЕ РАЗУ НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО, НЕ РАЗУ!!!!!!! писал и на сайт, и жалобу отправлял, они отписались "что решили проблему", но приехав опять, опять с зависанием терминала не вернули деньги, в других городах такого нет, и готовят нормально, и быстро обслуживают. Саранское КFC тянет все КFC на дно.
Приехали вечером, около 11 ночи.
Нам сказали что мясо закончилось. Вы представляете, мясо в мясном Кафе закончилось!!! Нам сказали надо подождать 20-30 минут.
Однако мы ждали заказ 70 минут!!! Это невероятная потеря времени. Кафе не оправдало ожиданий о вкусной курятине.
Зимой ужасно все:
Рядом с помещением плохо очищен снег;
внутри помещения холодно;
вода в туалете для мойки рук - ледяная;
Терминал для заказа - тормозит;
Время ожидания заказа вечером около 5 минут, днём в обед я ждал порядка 55 минут и в итоге отказался от заказа;
Иногда курица радикально острая, есть невозможно
Лате просто ужасен! Такое впечатление, как будто слили остатки кофе из кофемашины и добавили молока. Мороженное не соответствует действительности. На картинке одно, по факту другое. И главное нет информации при заказе сколько вес порции в граммах. Никакого контроля качества и работы над ошибками, куча негативных отзывов за последнее время. Но видимо руководству плевать на статус заведения.
Однозначно не рекомендую.
Через несколько недель после открытия несколько раз заезжал в KFC авто. Два раза говорили что нет крылышек и ножек ( в курином ресторане НЕТ курицы ). А неделю назад при попытку заказать капучино, сказали, что из кофе есть только американо и эспрессо. В целом сервис придорожной забегаловки, но никак не международной сети общепита. Рядом есть Бургер Кинг, там даже манера общения сотрудников совершенно другая (более дружелюбная и приятная).
25.07.2021 заехали в KFC взять что то покушать, в итоге что мы хотели этого не оказалось в меню, а точнее не чего острова не было, в конечном этого нам предложили взять Твистер Джуниор который был холодный, Шевбергер Новый не острый, который было кушать не возможно, он был пересоленый и очень острый....Управляющие KFC примите меры кушать не возможно там!!!!!
Три крылышка ждали 35 минут, при том что никакой загруженности не было, принесли даже не извинились, Работники бестолковые не понятно где таких набрали, худший кфс из всех в России наверное(
Делали заказ на авто, заказывала 5 за 300 все острое.... В итоге заказ вовремя не вынесли! ждали целый час, пришлось зайти в помещение и уточнять что с заказом, заказ ещё не был готов, при мне его только начали собирать... дома открыли заказ и обнаружили что, вместо острого, все было оригинальное, и это уже не первый раз, каким местом слушают ротники этого заведения??? Картошка была чёрная и не вкусная, сразу видно на старом масле...
Сделали заказ в kfs авто. Ждали очень долго когда принесут 9 нагенсов. Пришлось самому идти за заказом. + берётся пожертвование хотя сказал что не буду делать пожертвование.
Когда приходилось бывать по работе в других регионах, всегда выбирала это заведение,для перекуса на ходу.Поэтому с нетерпением ждала открытие ресторана КФС в родном Саранске.Про километровые очереди из машин даже вспоминать страшно,все ринулись попробовать курочки из "Кентукки ".И,думаю,их можно было избежать при правильном руководстве и при помощи ОПЫТНЫХ работников КФС,например, из Пензы.
При заказе в КФС Авто в солнечный день невозможно проверить правильность заказа,т.к. отсвечивает экран .Возможно,только я так попадаю постоянно, но один и тот же человек работает на 3 окна.Уже при подъезде к окну заказа пугают ожиданием.Все очень долго!
Еда стала ужасная. Обедал здесь сразу после открытия раз 5, было всё замечательно, сейчас это просто ужас! Внешний вид бургеров, стрипсов, ножек и твистеров сразу отпугивает! Я 3 раза на в течение прошедшего месяца был и всегда всё ужасно. Курица жарена в старом масле, цвет черный, фирменного вкуса kfc нет! Просто обычная курица, а один день вообще всё было жутко пересолено. Чистота тоже хромает, но еда ещё хуже.