Ценника нет на половине товаров. В итоге спросила продавца сколько стоит расческа, ответ был 200 руб. Через 10 мин заглянула в чек, естественно уже отошла прилично от магазина, смотрю расческа 500 руб. Позвонила по телефону указанному в чеке, продавец сказала, что эта расческа лучше, поэтому дороже. Возврат делать отказалась, так как товар невозвратный. Еще и спросила почему говорю с наездом..
Прошу руководство сети обратить внимание на то, что это нарушение прав потребителей, а именно отсутствие ценников!! И конечно полное не желание продавцов признать ошибку и помочь с решением!!
Давно знаю эту фирму, еще по магазину расположенному в Академическом. Всегда богатый ассортимент, вежливые и готовые проконсультировать по любому вопросу по профессиональной косметике, инструментам и аксессуарам.
Задала консультанту конкретный вопрос - а мне пошли рассказывать, что у них много классных линеек шампуней. Мне не надо много. Мне нужен один. Зачем нужен консультант, если ничего он посоветовать не может! Благо, что рядом Точка красоты с ориентирующимися в товаре консультантами. В магазине была 09.04.
Нечестное отношение молодой девушки - продавца. За полчаса до закрытия магазина 25.05.2022 пыталась грубо убедить покупку средства в размере 2-3 тысяч рублей. Оказалось, средство стоит всего 128 рублей. Странно!!! Она его в первые увидела на прилавке.
Сервис на хорошем уровне, пояснение к товарам на таком же уровне как и сервис, отзывчивые продавцы и большой выбор хорошего товара для ухода за волосами.