Два дня подряд заезжали сюда по пути из Петербурга на Ладогу. Отличный выбор продукции,все свежее-вкусное. Сегодня наше посещение крайне омрачило отношение персонала. Приехав позавтракать,заказали круассаны на гриле. Продавец Виктория уточнила греть ли их. Мы ответили - "греть". Предупредила,что нужно будет подождать,т к. гриль холодный. Мы согласно сели ожидать завтрака... Спустя минут 10-12 ,так и не дождавшись заказа,подошли узнать как долго ещё нужно будет ждать. На что от Виктории получили ответ:"Ой...попросите кого-нибудь там разогреть,я забыла". В смысле,забыли? Отвечаем,что почему мы должны кого-то ещё просить,когда мы оплатили заказ и ждём его готовность! И тут Виктория позволила себе совершено в непозволительной форме кричать на всю пекарню "В чем проблема?!? Я забыла!". Вышла администратор..спросила в чем дело. Объяснили ситуацию. Не принеся никаких извинений, нам подогрели круассаны. В пекарне везде видео фиксация. Просьба обратить внимание администрации на обслуживание гостей. Хамство и повышение голоса совершенно невозможно!!

Kurumun yanıtını göster

Даниил Александрович Колесников

16. seviye şehir uzmanı

Ekmek Kutusundan düzenli olarak her türlü hamur işini alıyoruz. Lezzetli pişiriyorlar. İçeride temiz. Güler yüzlü çalışanlar. Lezzetli kokuyor. Daha önce satışta içecekler ve dondurmalar çok ucuzdu, arkasında kuyruklar vardı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster