Обслуживаю машину в БЦР на Казанском с 2021 года, езжу к мастеру Андрею Потехину. Андрей - настоящий профессионал своего дела - всегда вежлив, подробно объясняет необходимость всех работ, подсказывает, как лучше сделать, работы выполняет качественно и в оговоренные сроки. Рекомендую этот сервисный центр и лично мастера Андрея Потехина всем, кто ценит качественное обслуживание и индивидуальный подход. Спасибо за отличную работу!
İyi bir araba bayiliği, uygun konum ve otopark, kibar ve yetkin çalışanlar, araba seçme ve satın alma süreci mümkün olduğunca rahattı. Satış ekibine, yani Ruslan'a ve başkan Igor Igorevich'e özel teşekkürler!
Уже 3-й год обслуживаю автомобиль в данном сервисном центре у менеджера Андрея Потехина. Всегда остаются только положительные эмоции после посещения сервиса, делают все быстро и качественно. Андрей очень внимательный и компетентный сотрудник, можно позвонить по любым проблемам с автомобилем, всегда все объяснит, подскажет как лучше, запишет на удобное время. Рекомендую данный сервис и сервисного менеджера.
Bu merkezde çok uzun zaman önce hizmet vermiyorum, ama şimdiden olumlu duygular ve izlenimler var. Özellikle Andrei Potekhin'e çok teşekkür ederim, her zaman her şey açık ve konuyla ilgili, her şeyi söyleyip anlatacak, tavsiye edecek. Her şey mümkün olan en kısa sürede onarılır, kalite zirvededir. Herkese tavsiye ederim!
Обслуживаю свой автомобиль только в этом месте уже на протяжении нескольких лет каждые 7500 км и всегда у Андрея Потехина. Всегда на связи, все расскажет, подскажет, посоветует что необходимо или желательно сделать, исходя из специфики автомобиля, ничего лишнего! Все работы всегда в срок! Всегда с улыбкой и ответственным подходом к работе. Большое спасибо!
В дополнение есть система бонусов, что позволяет иногда сэкономить на обслуживании.
Спасибо всей команде данного центра за отличную работу!
Usta Sergey Garanin'in mükemmel çalışmaları için teşekkür etmek istiyorum. İzlenimler hoş kaldı. Araba tamir hizmeti hızlı ve verimli bir şekilde sağlandı. Kabinde müşteri odaklılık en üst düzeydedir. Ayrıca iletişime geçeceğim ve arkadaşlarıma tavsiyede bulunacağım.
Bu yılın Haziran ayında BCR'DEKİ Kazan Karayolu üzerindeki Diller Merkezi'nde 24 yaşında Kiya Sorrento'nun arabasını satın aldım, Patekhin Andrey ile hizmet veriyorum, çok iyi bir uzman yaz aylarında hem alarmları hem de aracın ekipmanını her zaman bağlantıda bulmama yardımcı oldu. İstihdama rağmen iletişim kurması kolay, bu yıl Dzerzhinsk'ten satın alan arkadaşlar da ona hitap ediyor. Öneriyorum.
Прекрасный автосалон!шикарный товарный запас автомобилей,причём разных брендов, удобный заезд/выезд,удобная парковка.не только продажа,но и широчайший сервис-тонировка,оклейка любой плёнкой,ремонт,установка доп.оборудования,антикор,везде чисто и светло,вежливый персонал.мне очень нравится!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемщику бузихину Михаилу. Спасибо за оперативно и качественно сделанную работу. Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать знакомым.
12/09/24 planlanıyordu. Tüm işler zamanında yapılır, eski yedek parçalar ellere verilir. Hoşuma giden şey, tüm ek çalışmaların tamamlanmadan önce üzerinde anlaşmaya varılması ve sizi «burada her şeyi değiştirdik, kasaya gidin» gerçeğiyle yüzleşmedikleri gerçeğidir. Salonda temizlik ve düzen; güler yüzlü ve yardımsever personel; kahve-çay, makine bakımdayken her an. Potekhin Andrey'e özel teşekkürler. Neyin değiştirilmesi gerektiğini ve nedenini şahsen görebilmem için beni remzon'a sürükleyen oydu. Ve sonra ben kendim yerinde neyi tamir edeceğime ve neyi kendim değiştirebileceğime / tamir edebileceğime karar verdim. Mekanikçiler de teşekkür etmek isterlerdi, her şeyi başlangıçta planlanandan daha hızlı yaptılar.
Хочу выразить благодарность за работу с клиентами всей команде БЦР Моторс. Регулярно ( 2-3 раза в год ) обращаюсь в этот центр. Вежливый и грамотный персонал. В этот раз мою машину обслуживал мастер Потехин Андрей, лично ему большое спасибо. Приехала на замену масла и тормозных колодок, но попутно были даны рекомендации для устранения. В один день была проведена большая работа. Со словами благодарности ко всей команде !!!
Пришло очередное тэо нового авто, киа к 5, два тэо делал в Москве, в силу проживания, сейчас приехал в бцр на Казанке , там же уже 4 года делаем тэо киа спортажа супруги, приятная атмосфера на входе и зоне оформления документов сервиса, мастер Андрей Потехин встретил профессионально, вежливо, все разложил по тэо по полочкам, без лишней суеты и навязывания, оставляя за мной право выбора, но по ряду моментов хорошо все аргументировано разъяснял, все понравилось , несмотря на перестройку сервиса и салона под новые бренды Китая…
Очень доволен и ценой, запчастями, ценой и приятной скидкой
Рекомендую , машина как новенькая после тэо.
Bakım, yıkama ve kuru temizleme için bu servis merkezini ziyaret ettim. Benim için uygun bir ulaşım kavşağı, şehir merkezine yakınlık. Usta alıcı Borovkov Viktor arabayı aldı. Hızlı ve kaliteli çalışmaları, geri bildirimleri için ona teşekkür ederim!
Ustadaydım, Potekhin Andrey hizmetteydi, muhteşem usta, her şeyi olması gerektiği gibi açıklayacak, sadece Kazan Sh'de iki arabaya hizmet ediyorum. ve sadece usta Andrey'e kayıt oluyorum, her şeyi mükemmel bir şekilde tavsiye ederim
Andrei Potekhin'deki kia BCR motors'daki arabaya servis yaptım! Her şeyi en üst düzeyde yaptım, her zaman bağlantıda olduğum gerçeğini beğendim, her şeyi anlattım, açıkladım ve söz verdiğim gibi yaptım. Her şey en iyi haliyle, gerçek bir profesyonel olan Andrew'a dönmenizi tavsiye ederim!
Обслуживалась в сервисе у мастера Потехина Андрея. Очень вежливый и внимательный. Быстро принял автомобиль в работу, оценил проблему и предложил варианты решения. В течение нескольких часов проблема была устранена. Благодарю Андрея за профессионализм и оперативную качественную работу. Рекомендую однозначно!
Приезжал на обслуживание автомобиля, обслуживал Андрей Потехин, все сделали в лучше виде - быстро и качественно. Андрей рассказал все нюансы обслуживания авто, четко и понятно. Рекомендую данного специалиста . Остался всем доволен!
Merhaba!
Usta Potekhin Andrey'e minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, bir yıldan fazla bir süredir, taşındıktan sonra garanti arabasına sadece bu kabinde hizmet veriyorum. Andrey nitelikli bir çalışandır, dileklerini duyar ve gerekli tavsiyeleri ve en önemlisi konuyla ilgili gereksiz hiçbir şey vermez. Ve bu arada, bana gelince - nn'nin en iyi araba yıkaması
Был на замене масла, остался очень доволен! Сервис на высоте, мастер Михаил очень компетентный, всё объяснил, рассказал. Буду теперь постоянно здесь обслуживаться. Рекомендую!
Обслуживание провожу с декабря 2022г. Всегда Андрей Потехин объяснит все нюансы ремонта автомобиля. Команда ремонтников компетентна, доволен сервисом. Евгений
Hayatımın ilk günlerinde bir inceleme yazıyorum. Bu incelemeleri asla yazmak zorunda kalmayacağımı düşündüm, ancak insanların bu sözde mekaniklere ve sözde ustalara zamanlarını ve paralarını kaybetmemeleri için bunu görmezden gelemem. Ve eğer yıldızları koymasaydın, koymazdın!
Durum aşağıdaki gibiydi:
1) Başlangıçta ön optiklerin değiştirilmesi için kaydedilmişti (farların değiştirilmesi gerekliydi çünkü ışıksız gitmek tehlikelidir, ancak başka bir bölgeye gitmek tehlikelidir), küçük çocuklu eş servise geldiler, kayıt saat 9: 30'daydı, arabayı terk ettiler (Kia optima), uzun sürmediğini söylediler, sonuç olarak 18 saat civarında ayrıldılar.
2) Başka işler empoze ettiler (peki, profesyonel olduklarını ve işlerini bildiklerini düşündüler), ön fren balatalarını değiştirmemiz, ön fren disklerini açmamız, tekerlekleri dengelememiz ve kamber çıkarmamız gerektiğini söylediler (tamam, yapıyoruz). Daha sonra usta beni aradı ve arka koldaki somunu söktüklerinde söktüklerini (somuna en azından vd-40 bile asit ve pasdan herhangi bir sıvı ile muamele edilmediklerini) ve bir öğütücü ile kesmem gerektiğini söyledi, diyorum ki sadece bu kolu değiştirdiler ve bir sonraki arka kola dokunmadılar (o sırada bunun ne tür bir usta olduğunu zaten anladım). Kıyafetin siparişine miktar dahil edildiğinden önden bir çöküş yapmak zorunda kaldılar, ancak sonunda yapılmadı, araba yola fırladı (karısına göre).
Yolun yaklaşık yarısını sürdükten sonra (600 km'lik başka bir bölgeye gitmek için), yoldaki durumun nasıl olduğunu öğrenmek için eşimle aradım ve bana sürüş sırasında ön tekerlekler alanında bir şeylerin uğultulu olduğunu söyledi. Varsayım yataklara düştü (daha önce değiştirilseler de), ancak hayır, bunlar ön çamurluklara vidalanmamıştı (optikler değiştirildiğinde farlar ön tampon çıkarılmıştı), sonuç olarak, çamurluklar takıldı, şimdi değiştirilmesi gerekiyor.
Hizmetten daha kötü bir şekilde karşılaşmadım, garaj ustalarına hitap etmeyi sevmiyorum, ama bu en kötüsünden daha kötüydü, ama yine de bir Kia otomobil satıcısı!
Bu hizmeti önermiyorum, sinirlerinize iyi bakın.
Kıyafet siparişi üç kez değiştirildi, nihai miktar neredeyse 34 bindi.
Not -son fotoğraf, yolun yarısında, pistte uğultunun sebebinin keşfedildiği zamandır!
Herkese iyilik ve yeşil ışık!!!
Отличный дилерский центр. Посещал и с целью проведения ТО и просто помыть автомобиль. Всегда находиться удобное время записи. Ожидать готовность автомобиля можно в самом ДЦ или посетить ресторан Вкусно и точка ( находится в соседнем здании), ну или в крайнем случае можно сходить в торговые центры которые находятся в шаговой доступности ( Hoff, Индиго). За процессом ремонта можно наблюдать по камерам в зоне отдыха или попроситься в рем.зону. В самом дилерском центре можно абсолютно бесплатно попить чай или кофе в неограниченном колличестве. В общем одни положительные эмоции. Однозначно рекомендую. Очень удобно,что можно, так сказать, закрепиться за сервисным консультантом, а то и за несколькими, получать бесплатные консультации, а также возможность записаться именно через них. Отдельная благодарность Потехину Андрею, Бочкарёву Сергею. Ребята ни когда не оставят с проблемами один на один, отвечают, консультируют даже если находятся на выходном. Спасибо компании БЦР за качество и доступность услуг. Всем добра!
03 Aralık'ta başka bir şeydeydim. Potekhin Andrey tarafından servis edildi. Andrei, her zamanki gibi işini 5+ için yaptı. Her şeyi çok beğendim, bu satıcıya düzenli olarak arabaya servis yapıyorum. Müşterinin sorununa hizmet, çalışma hızı ve daldırma seviyesi zirvededir. Mevcut koşullarda çok nadirdir. Öneriyorum.
Servis danışmanı Borovkov Viktor'a, teknik servisin geçişindeki yardımları için teşekkür etmek istiyorum. Uygun bir zamanda kaydoldum, arabayı zamanında aldılar. Victor tam bir teşhis yaptı, bir çalışma planı önerdi ve benimle anlaştı. Tüm dileklerim anlayışla kabul edildi. Çalışmalar hızlı ve yetkin bir şekilde gerçekleştirildi, öneriler verildi. Sadece burada servis edileceğim. Çok teşekkür ederim!
Ziyaretten sonra hızlı yardımı, anlayışı ve faydalı önerileri için Viktor Borovkov'a teşekkür etmek istiyorum. İhtiyaç duyduğuma göre mutlaka tekrar döneceğim!
Добрый день!
Услугами автосервиса пользуюсь с 2020 года. К клиентам здесь всегда вежливое и доброжелательное отношение, надежное обслуживание при проведении ТО и других работ. Большое спасибо за качественное обслуживание. Отдельное спасибо сервисному консультанту Сергею Бочкареву за организацию и проведение техобслуживания.
Buradan bir araba satın aldım ve buraya servis yapmaya geliyorum. Tüm işler, vaat edilen zamandan daha hızlı, verimli bir şekilde yapılır. Sadece durum nedeniyle gereksiz yere empoze edilmediler. Usta Borovkov Viktor için teşekkürler
Хороший автосалон, особенно менеджер Никита, полностью всё показал, рассказал, прокатились на понравившемся автомобиле, были нюансы, которые смущали, но автосалон всё исправил за свой счёт , к таким менеджерам хочется возвращаться и в такие салоны тоже. Проехав ещё несколько салонов, мы поняли, что тот автомобиль нам понравился больше всех и мы купили, оформили быстро, без подвохов в договоре, который мы полностью прочитали, всё хорошо, если надумаю менять, то точно в первую очередь поеду к ним.
Ездила туда на шиномонтаж. Определили мне обьем работ - кроме монтажа ещё зарядка аккумулятора, комплексная мойка, замена масла, дедлайн тоже определили. Просидела 3 часа, в итоге аккумулятор не заряжен, комплексная мойка не сделана, только снаружи помыли за 600 рублей так что я сама за 100 рублей мою лучше,, да ещё и пытались предложить поменять тормозные колодки на задних колесах, при условии что меняла в последний раз 10 месяцев назад. Итого монтаж плюс замена масла 17 тыс руб. Дорого и долго.
Обслуживаюсь здесь регулярно. Отличный сервис, все делают хорошо и вовремя ю.
На ТО в основном записываюсь к Сергею Бочкареву, грамотный, внимательный, доброжелательный,все объясняет.
Работу свою знает и может буквально «на пальцах» все объяснить.
Очень понравился как сам автосалон, так и люди работающие в нём. Вежливые, воспитанные. Были очень приятно удивлены. Рекомендуем этот автосалон, но только по этому адресу.
Всё отлично! Ребята профессионалы! Работают качественно, быстро. Отдавал машину марки не Kia. Помогли, всё сделали качественно и быстро. Буду опять обращаться к ним.
Обслуживаюсь на сервисе уже не первый раз. Очень доброжелательный коллектив. Нареканий никаких нет. В последний раз со мной работал Трошин Алексей. Очень доброжелательный, внимательный сотрудник. Качество выполненных работ понравилось. В процессе согласования работ все пояснял. По окончании работ и выдаче машины тоже все объяснил, подсказал на что обращать внимание в дальнейшем. Время ожидания выполнения работ соответствовало договоренностям. Спасибо.
Самый лучший сервис и обслуживание авто в городе. Что обслуживался пока был на Киа, что продолжил, когда пересел на другую Марку.
Отдельная благодарность Андрею Потехину за заботливое отношение и профессиональный подход ко всем вопросам. От безупречной химчистки салона, до ежемесячных моек авто. Всегда встретит с улыбкой, предложит кофе, обслужит машину по высшему разряду. Спасибо!
Да, даже на мойку езжу туда, потому что знаю, что тачка выйдет словно после детейлинга)
6
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анна
4. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2024
Приобретала автомобиль (Kia Cerato) в данном ДЦ на Казанском шоссе. Осталась довольна выбором. Спустя год приехала на плановое ТО-1, сервис меня тоже порадовал. Девушки на ресепшене очень приветливые, мастер-приёмщик попался грамотный, общался вежливо, на доступном для понимания языке. По времени и стоимости всё вышло так, как и обещали. Буду здесь обслуживать а/м и дальше.
İyi günler, alıcı usta Mikhail'e teşekkür etmek istiyorum. Daha önce kocasının arabasına onunla hizmet etmişlerdi, şüphesiz kendiminkiyle tekrar Mikhail'e kaydoldum. Tüm eksiklikleri söylüyor, her şey dikkatli ve hızlı bir şekilde yapılıyor.