Выражаю благодарность сотруднику технического обслуживания Морозову Николаю. Всегда четкая, грамотная консультация,оперативная помощь, без навязывания доп.услуг, всегда с пониманием, вниманием и добротой относится к клиенту, а это дорогого стоит, поэтому вот уже который год обслуживаюсь именно у Николая 👍🏻 Ещё сотрудница того же сервисного центра, которая принимает звонки, записывает на Т.О. и принимает безналичную оплату, Марина - тоже очень приятная в общении девушка, всегда отвечает на все мои вопросы, как говорится, понимает клиента с полуслова. К сожалению, в последнее моё посещение попала в другую смену. Не скажу, что меня плохо обслужили или как-то плохо отнеслись. Просто непривычно, что по завершении работ ничего не показали - не рассказали, не открыли капот, не показали щупы, в конце концов, не положили старый фильтр и канистру из-под масла в багажник (могли бы хотя бы спросить, нужны они мне или нет, ну и для уверенности, что их поменяли в принципе). Как-то по-быстрому отдали ключ от машины, все бумажки, сказали что там все написано. Да и заметила, что в первый же день после ТО появились какие-то новые неприятные звуки при вождении, пока не понимаю что это, надеюсь, пройдёт само и не придётся ехать в сервис вновь... Оценку пока не снижаю, но предусматриваю такую возможность (дополнить/отредактировать свой отзыв), если после этого ТО что-то пойдёт не так.

Kurumun yanıtını göster

Андрей Сергеевич Н.

5. seviye şehir uzmanı

Arabamın kaliteli onarımı için araba servisine minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Özellikle yönetici Artyom Kuritsyn'in çalışmalarını not etmek istiyorum. Yüksek düzeyde profesyonellik gösterdi, tüm isteklerimi dikkatlice dinledi ve araçla ilgili sorunları gidermek için en uygun çözümleri önerdi. Tüm çalışmalar gereksiz gecikmeler olmaksızın zamanında tamamlanmıştır. Onarımların kalitesi beklentilerime tamamen uygun. Sonuçtan memnun kaldım ve gerekirse kesinlikle tekrar döneceğim. Bu araba servisini arabalarının bakımında güvenilir ve sorumlu bir ortak arayan herkese tavsiye ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

игорь К.

18. seviye şehir uzmanı

В очередной раз воспользовался услугами компании Фаворит Моторс, и вновь остался очень доволен. В Томилинском отделении работают настоящие профессионалы своего дела, огромная благодарность старшему менеджеру Юдакову Сергею за проявленную чуткость, понимание, терпение. Выслушал всё хотелки и жёсткие финансовые границы. Теперь я владелец новенького двухлитрового Селтоса в белом цвете, а мою старенькую ласточку( киа каренс 2009 г в, также преобретенную в Фаворите и которая ни разу не подвела) очень хорошо оценили при сдаче в трейдинн ( думал оценят дешевле) . Никому ничего не навязываю, но это моё мнение. Обязательно воспользуюсь в следующий раз. Дополняю отзыв.Эх, все меняться и иногда не в лучшую сторону, регулярно делаю здесь ТО , с каждым разом все хуже, и все больше желание перейти в другой техцентр, ждать готовую машину по 45 мин, ожидание технической мойки так же вышло 45 мин, это все вместе 90 минут, машину приняли на то в 8-40 получил в 10-50. Получается, чистое время обслуживания 30-35 минут, а в заказ наряде берут оплату по работам за 2 нормочаса!!! Это 6720 руб, а если б взяли за 1 час то и дешевле было б тыщи на 3 ! Да и вообще , как такое может быть, что клиент должен ждать уже обслуженный автомобиль 40 минут?!

Kurumun yanıtını göster