Kibermarket Tekhnopark
749 yorum
11 Nisan 2024
Очень удобный кибермаркет, много выставлено техники.
Очень помог консультант Данил, квалифицированно обьяснил разницу в стиральных машинках.
Помог оформить доставку, установку и сдачу старой машины в утиль.
1
15 Mart 2024
Убойный магазин - склад, дизайн и расстановка товара на высшем уровне. Найдётся всё на любой вкус и выбор производителей довольно большой.
1
16 Şubat 2024
Лучшее технологичное место для покупки бытовой и цифровой техники .
Персонал , общение с покупателем - высший пилотаж ! Гарантия на товар и просто приятные покупки !
1
1
28 Temmuz 2024
Стоянка удобная, бесплатная! Но! Нет указателя на трассе, доехать можно только по навигатору, это минус!
19 Ocak 2024
Покупал увлажнитель заказ № 186-754-124, уже не в первый раз получаю качественные консультации и товары благодаря сотруднику Игорю, неоднократно выручал с оперативной выдачей товара и четким знанием своего дела. Все исправно работает, благодарен!
3
1
8 Temmuz 2024
На днях заезжала сюда за феном, мой сломался, но хоть и лето, с мокрой головой я ходить не люблю. Поэтому взяла тут себе новый. Выбор большой, ну и консультант в бьюти отделе попался адекватный, поэтому купила себе нормальный фен. Довольна, магазину спасибо!
2 Ocak 2024
Мне подарили сертификат на 2500 руб. в технопарке, решил потратить их на тостер. Поехал в магазин, для того чтобы выбрать тостер в этом ценовом диапазоне. В магазине консультант сказал, что такие тостеры можно приобрести только через интернет магазин. Увы, но в магазине нам не смогли их продать и отправили покупать через интернет магазин. 24.12.2023 заказал тостер с доставкой в boxberry, сам товар оплатил сертификатом, оплату за доставку решил оставить в самом пункте выдаче. Когда оформлял заказ, черным по белому было написано, доставка до 28.12.2023 включительно. Спустя какое то время, звонит менеджер с магазина, подтверждает заказ и убеждает оплатить меня за доставку 150 руб онлайн (номер заказа 602-058-223), я так и поступил. Наступает 29.12, смс не приходит, думаю "задерживают". На следующий день 30.12. мне звонят с технопарка и говорят из-за повышенной нагрузки не могут доставить товар в этом году, поэтому ожидайте доставку после 09.01.2024.
31.12.2024 приходит смс, товар ожидает в пункте выдачи, но из-за новогодней суеты не было возможности прийти именно 31 числа. Прихожу за товаром сегодня (02.01.2024), мне в пункте выдачи говорят "Доставка не оплачена, просьба оплатить 150 руб". Позвонил в техническую поддержку магазина, у меня специалист уточнил информацию и сказал "вам перезвонит наш менеджер, ожидайте". Через несколько минут, звонит менеджер и сообщает "Что данные об оплате не передали из-за технических проблем в самой системе, мы написали письмо в головной офис boxberry, но они ответят только после 04.01.2024, приносим извинения за доставленные неудобства. Сделать ничего не можем".
Резюмирую:
1. На сайте в явном виде отсутствует информация о наличии товаров. Пока писал отзыв попытался поискать по наличию товаров в конкретном магазине. Информацию не нашел.
2. Не передаются данные об оплате в пункт выдачи.
3. Задержка отправки товара. Поздное информирование о задержках.
К сотрудникам технопарка никаких претензий нет, все были вежливы и дружелюбные. Претензия в организации всего процесса магазина "Технопарк" и сотруднику пункта выдачи boxberry, т.е. ему было абсолютно наплевать на то, что я уже оплатил, у него нет вариантов как-то помочь решить проблему, его позиция такова "к нам данные об оплате не поступили, поэтому разбирайтесь сами с магазином, это меня не касается".
Я ранее никогда не покупал технопарке и не пользовался boxberry, после этого случая точно не собираюсь в эти места возвращаться.
5
4 Mart 2024
Делала заказ через мобильное приложение, персональный консультант сообщил, что заказ приедет 29.02. 29 числа заказ не приехал. 1.03 я позвонила в службу поддержки, где мне сообщили, что заказ будет доступен для самовывоза сегодня/завтра. 02.01 никакой информации о статусе заказа вновь не было и мне пришлось вновь звонить в СП. Только после этого заказ все-таки смогли найти, он находился уже на складе, доступен для получения, но мне не отравляли информацию об этом (ни по смс, ни в приложении).
В пвз - складе Технопарк отношение к клиентам отвратительное. Девушка грубо, абсолютно неприветливо общалась со мной, когда я сообщала, что мне необходимо получить интернет - заказ. Предложила подождать 10-15 минут до момента, пока его вынесут в зал (о том, что необходимо ждать при получении мне так же не сообщили при подтверждении заказа). Также сотрудница предложила выпить кофе в центре зала. Воды в кофемашине не было, а вафли, которые там лежали стыдно было бы даже отдавать животным (горелые, черствые). Когда прошло более 15 минут, я подошла к другому сотруднику и уточнила про свой заказ. Сотрудник еще более грубо со мной общался, только когда я его осадила фразой «почему вы так грубо общаетесь» он смягчился. Заказ все не несли. В зале вновь появилась девушка и я уточнила у нее , когда же заказ все-таки вынесут. Она созвонилась по телефону и сообщила, что через 5 минут.
В общей сложности пришлось ждать около 40 минут вместо заявленных 10-15. Когда проверяли мой заказ, сотрудника при мне сообщила другому сотруднику , что просыпаются суслики (не считаю, что при клиенте возможно обсуждать подобные вещи).
Прошу провести беседу с сотрудниками смены , работавшей 02.03.24, так как желания пользоваться услугами сети «Технопарк» после их отвратительной работы у меня больше нет.
Лучше переплатить, чем это терпеть.
3
16 Mart 2024
Заказала в магазине Технопарк г Калуги капельную кофеварку kitfort kt- 7136.пришла через 2 дня, как и обещали. Кофеварку покупала для заваривания чая. Чай очень вкусный! Кофеварка отличная!
1
22 Mart 2024
Очень понравилось, вежливые сотрудники знающие свое дела, чисто и светло, цены приемлемые, купили мултиварку Bork, хотим ещё тостер
7 Eylül 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, приветливые консультанты.
1
30 Aralık 2024
Boşaltmaya geldim, güvenlikteki tuvalet iyi, SMS ile hızla rampanın altına koydular. Belgeleri boşalttılar, verdiler. Her şey işle ilgili, norm.
Orijinalini göster · Русский
26 Ağustos 2024
Персонал вежливый, сразу помогли с заказом . Всё прошло отлично. 👍
10 Haziran 2023
С транспортной доступностью хорошо, с парковкой проблем нет, сотрудники очень вежливые, приветливые, компетентные.
Минус: купил стиральную машину выставочный экземпляр, всё хорошо. Когда привёз домой обнаружил, что нет сливного шланга. Я им позвонил сразу. Ответили, что он не идёт в комплекте данной модели.
( Честно говоря, я в этом сомневаюсь)
2
1
14 Aralık 2024
İyi bir şirket, ancak malların boşaltılması çok uzun sürüyor, belki de bunların hepsi lojistik zincirlerin tutarsızlığı ve bu yüzden her şey yolunda
Orijinalini göster · Русский
7 Mart 2024
Какие еще плюсы? Сплошные минусы. Заказали кофемашину на подарок женскому коллективу на 8 марта. Подставили нас сильно. Крайняя некомпетентность сотрудников. У них на сайте написано: Время — главный приоритет. Доставим точно по графику;!! Это обман.
Заказ 213036124 от 1 марта 2024, оплачен с доставкой, доставка с 9 до 17.00 подтверждена. В 17.00 - нет никого, даже не звонили. Звоню сам. Ответить ничего не могут, только - извините, доставим к 20.00, говорю склад до 18 работает, а не до 20 и время было с вами согласовано и вами же подтверждено. Оператор потерялась, возвращается говорит давайте завтра. В смысле завтра? чем завтра отличается от сегодня - точно также можете не привезти, нужно сегодня. (и так и случилось !!) Опять потеря оператора, возвращается - извините мы с вами свяжемся... Проблему решать отказались. Звоню на следующий день. Где машина с товаром? ну доставку мы перенесли на 8 число. Соответственно у меня вопрос - Ну а как бы 8 число - не рабочий день. Как вы собираетесь доставлять его нам на склад? Ответ - ну скажите удобную для вас дату доставки. Говорю сегодня удобная дата доставки. Мы так не можем. Ну отлично, давайте мы сами приедем заберем. - даже на это предложение мне так и не ответили. Обещали перезвонить через 15 минут и возможно дать информацию где и когда можно самому забрать. Но так никто и не перезвонил. Крайне не рекомендую что либо покупать в данной организации.
1
4 Nisan 2023
Хороший магазинчик, интересные цены на товары. Достаточно большой ассортимент. Персонал вежливый и готовый придии на помощь. Бывают интересные скидки на товары. Все, что покупали в этом магазине работает. Рекомендую к рассмотрению
при выборе покупок.
1
11 Eylül 2023
Вполне себе отличная идея сделать магазин в месте где склад! Огромный выбор, удобное пространство для осмотра, много консультантов, крайне знающий персонал, могут подсказать по любому вопросу от выбора до установки какой то техники. В части акций... удобнее всего покупать через мегамаркет т.к. там возвращаются баллы. Увы, части товаров НЕТ в мегамаркете. .. ну может появится.
1
16 Haziran 2024
Нормально. По телефону оформленному заказу приехал разок из Красногорского района за неперемещëнным со склада в магазин (2 дня ждать) товаром. Хотя и мне и менеджеру сайт показывал наличие. Менеджеры магазина быстро подобрали аналог.
9 Ocak 2024
Большой магазин бытовой техники с бесплатным паркингом, много товаров в наличии, грамотные и вежливые консультанты. Рекомендую.
2 Ocak 2024
31 декабря приобрел робот пылесом за 100к.
Товар был с витрины, меня предупредили.
Собирав дома, обнаружил, что не хватает крепежных элементов.
Поехал в магазин где покупал. Тот де продавец лтморозился от проблемы, ответив что все положил. Я был готов купить крепеж. Но мне сказали что помочь не могут, купите на озоне. 3 дня технику не могу запустить технику и убираю ручками.
Печаль, что продавец ляпнул, что с этой сделки ничего не получил, т.к как я заказал через интернет. Т.е нет заинтересованности помогать. Печаль.
Принципиально в этот магазин ни ногой.
Магазин находится в технополисе.
2
1
27 Haziran 2023
Часто езжу мимо большого магазина Технопарк на Родниковой улице. И почему-то казалось, что это дорогой магазин))))) поэтому просто проезжала мимо. Но недавно нужно было покупать комплект кухонной техники и я искала магазин, в котором весь комплект был в наличии. И как раз Технопарк и оказался таким магазином.
Отличный ассортимент товаров, хорошие цены, акции, бонусные баллы, отзывчивые менеджеры, быстрая доставка, большой двухуровневый торговый зал с кофе, шоколадками, вафлями и массажным креслом)) в общем, теперь я в рядах постоянных клиентов!)
7 Nisan 2024
Отвратительное место!
Ожидать заказ нужно по 20-30 минут.
Два сотрудника гуляю по магазину,больше никого.
На просьбу ускориться говорят,что это ни их ответственность.
На просьбу позвать директора,сказали что он ничего не решит. На настоятельную просьбу позвать директора его сразу ни оказалось в магазине.
Если планируете что-то здесь приобрести закладывайте помимо дороги ещё час на ожидание.
1
3 Haziran 2023
Отличная организация. Особенно достойное отношение к сотрудникам, всë, как говорится, для людей. Я работал в этой организации как наëмный сотрудник и могу сказать что всë отлично. Да, работать приходится много, но все удобства предоставленны организацией. Своя столовая, бесплатно и вкусно кормят, при чëм поесть можно не один раз . Есть комната отдыха и душевые для работников. Также хороший и сплачëнный коллектив. Насколько я знаю сотрудники, которые работают официально и не ленятся , отлично зарабатывают.
2
4 Haziran 2023
Очень плохой сервис не свойственный другим магазинам этой сети. Консультантов в магазине нет. Приехал забрать уже оплаченный товар онлайн, и заодно уточнить некоторые аспекты по другим товарам и приобрести их если развею сомнения в процессе консультации. Через несколько минут моего брожения по пустому залу, вышел сотрудник и предложил сначала оформить уже оплаченный заказ. Очень настойчиво предлагал установить их фирменное приложение, на категорический отказ, стал требовать зайти на их сайт и залогиниться в моем профиле. Видите ли, так ему удобнее. Мне не хотелось стоять и что-то тыкать на своей стороне, разбираться в мобильной версии их сайта, искать пароли от личного кабинета, итд. На мой вопрос, а что бы мы делали, если бы у меня был кнопочный телефон, с ухмылкой сказал, "но у вас же не кнопочный". Позже выяснилось, что все же есть возможность выдачи товара по номеру заказа и смс, о чем я изначально и попросил, но консультанту Сергею было принципиально сделать по-своему. Я не знаю, всем ли покупателям оказывают такой сервис, или только тем, кто уже оплатил товар. Но консультироваться о представленной технике у таких людей не захотелось.
17 Kasım 2024
Обстановка уютная,там просто отдыхаешь ,как будто попал на другую планету,очень интересное и завораживающее место,рекомендую посетить Технопарк.
19 Mart 2024
Отличный магазин, очень клиентоориентированно. Доставка любой техники до квартиры, если что не так, приезжают и меняют без проблем! Хорошие акции
12 Mart 2024
В магазине технопарк по адресу г. Москва, 32 квартал, 17а ст1, ужасная клиентоориентированность.
У них ничего не грузит и они не пытаются найти пути решения, а стоят залипают в телефон. Зашла в магазин , уже за готовым заказом , народу в магазине не было и мне сказали ждать 10мин чтоб мне вынесли со склада , причина 🙆♀️
21 век, а чтоб оплатить надо на всех компьютерах мира все загрузить по 40 мин!
13 Aralık 2022
Двухэтажный гипермаркет техники с вип зоной из массажных кресел от Борк. Сотрудники подбирают на ура технику вам, предлагают протестировать массажеры и выпить витаминный чай, отдохнуть и на расслабоне ты непринуждённо спускаешь ещё некую сумму денег на что-то полезное для дома, например, увлажнитель воздуха или систему очистки дома от пыли.....
1
4 Ocak
Çok çeşitli, tuvalet, otopark, hızlı dekorasyon.
Orijinalini göster · Русский
10 Mart 2024
Отвратительное отношение сотрудников. При возврате товара пришлось сделать 3 круга, чтобы преодолеть отфутболивание к другим сотрудникам. Если вы здесь купите- то обратно вернуть некачественный товар- пройти все круги мозгокрутства. Рекомендую избегать этот магазин. А руководству прийти и привезти в чувство сотрудников, видно, что давно не было разьяснительной работы с клиентами
7 Ocak 2023
Какой там вкусный бесплатный кофе и компот)))
Приятное место, где в ожидании получения заказа можно отдохнуть в массажном кресле, посмотреть выставленный товар на первом и втором этажах. Получите массу впечатлений! Не стесняйтесь заранее до приезда позвонить и попросить доставить заказ, иначе будете его ожидать минут 20-30))) И это будет ваш «косяк» так, что звоните заранее и будет вам счастье!
2
1
13 Mayıs 2024
Хороший магазин. Народу мало, можно спокойно все выбрать. Товар со склада приносят быстро. Странно что кассу в конец помещения вынесли, а выдача у входа - не логично.
4 Eylül 2023
Скупой платит дважды, а то и трижды. В новую квартиру купил техники на 300 тысяч . Думал в одном месте возьму проверенном. Холодильник после включения начал свистеть явно не нормальным образом. Самое интересное , что официальный представитель самсунг мне сказал , что холодильник не на гарантии то есть ввезен по серой схеме. На сайте не было информации , что товар не имеет гарантии от официального дилера иначе я бы не купил его это наколка номер один. Прислали мастера который сказал что холодильник исправен и звук нормальный. Простая схема швырялова.
Мораль: всегда берите сертификат от магазина на случай поломки, хотя бы на год или пол года. А технопарк для меня все....Я предлагал им забрать его у меня , что бы я купил другой, но нет им это не интересно
3
26 Haziran 2023
Привлекательные цены. А всё остальное странно...
Первый раз совершила покупку в магазине на м. Университет. Кассир отказалась выдавать кассовый чек.
Второй раз сделала заказ через интернет. Не просто так сделала, а больше месяца на желанный товар посматривала и убеждалась,что он в данном магазине (на м. Университет) есть. Заказала. Перезвонил менеджер, сообщил, что товар в наличии, можно забирать. Пришла в магазин - товара нет.
По словам продавца, товар украден, а по базе числится.
Про инвентаризацию тут, видимо, не слышали. Будьте осторожны при взаимодействии с этой компанией.
1
1
19 Kasım 2023
Товар без нареканий, покупала увлажнитель воздуха zanussi amphora ZH 6,5 ET. Но на вопрос, где взять сменный картридж (через каждые 150л), сказали сначала перезвонить, потом просто не взял менеджер трубку (типо на другой линии занят), ну те отношение стало сразу понятно. Так вот этих картриджей в России нет, какие аналоги использовать продавец информацией не владеет и не хочет заморачиваться главное впарить товар! Так что будьте готовы, что могут продать снятые с пооизводства модели, а ну да и посоветовать использовать без картриджа в итоге 😂
1
25 Şubat 2024
Борк это про понты, но понты основанные на красивом дизайне, фантастически красивом магазине и отменном сервисе! В Технопарке все это представлено)
11 Nisan 2023
Мне привезли холодильник ресейл по цене нового холодильника. Мне кажется, что это отработанная схема у Технопарка, привозят товар, с неслабой такой царапиной на боковой стороне, ставят его изъяном к стене, чтобы не сразу заметно было и на оставленные жалобы не отвечают.
По жалобе ответ должен был быть в течение 3 дней, но прошло уже 5 дней. Звонки не дают эффекта, ждите мол.
Если вы бережете свое время и нервы... ну вы поняли.
До этого случая относилась к этому магазину как к Премиум с ценами дороже, чем в других магазинах, стала покупать у них товар, только из-за сертификата, который выдал застройщик. По факту получается, что магазин не дорожит своей репутацией. Покупая в дорогом магазине, покупатель должен быть избавлен от головной боли от поставок некачественного товара, а в случае если такое произошло, то решать проблемы опетивно.
P.s. номер жалобы Fos-153951
2
2
10 Haziran 2023
Отлично, большой ассортимент. Всегда начинаю поиск необходимой техники в данном магазине. Обслуживание на высшем уровне, персональный менеджер, бесплатный кофе 😏
28 Ağustos 2023
Спасибо консультантам Денису и Ивану за замену товара. Продавцы грамотно подсказали по часам Apple iwatch 8 45. Немного не угадали с размером ремешка. Помогли. Ещё приедем подбирать другую продукцию. Спасибо!!!
15 Mart 2024
Лучший магазин электроники , где есть выбор и можно сразу забрать товар , чего нет в других магазинах электроники
1
9 Eylül 2023
Отличный магазин , можно оформить заказ через интернет и без очереди получить на кассе в магазине. Все супер, консультанты угощают прекрасным кофе )))
1
1
23 Ekim 2023
Клевое продвинутое место на киевском шоссе. Заезжал туда на днях, чтобы передать посылку через ребят заодно и побродил по Технопарк. Скажу смело: есть что посмотреть и есть что купить.
1
24 Mart 2024
Супер! Чисто мало людей, вежливый персонал, пока ждали свой товар-предложили кофе и шампанское
20 Nisan 2024
Огромный 3х этажный магазин с большим выбором, менеджеры хорошие, грамотно рассказывают о товаре, особенно Мария умничка и скидку выбила хорошую и всё объясняет без обмана со знанием дела!
19 Şubat 2024
Широкий выбор товаров, хотя сам магазин не сказать, что очень большой. Приветливые, неназойливые и толковые сотрудники не только помогут определиться с выбором, но и предложат кофе, пока идет оформление и упаковка покупки.
16 Ağustos 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, выбор в магазине достаточный (остальное в приложении), доставка домой, доставка до машины из магазина, за качество магазин не отвечает, как мне думается, акции бывают, "спасибо" от Сбера есть (начисление и списание), сотрудничают с картами "Халва" (Совкомбанк), клиентская скидка накопительная. Цены чуть завышены, на мой взгляд, но плюсы оправдывают это)
2
4
8 Temmuz 2023
Очень недовльна работой интернет -магазина, давно такого не встречала. Оформила заказ 528-203-423 , доставка долдна была быть 7 июля , в этот день со мной связались и сказали , что товар не успевают доставить в этот день и перенесли доставку на следующий. На следующий день мне перезвонили и сказали , что к сожалению дословно «мой товар оприходовали» и что я его не получу 8 числа. Предложили перенести на 10. Что это вообще за безалаберность? Очень подвели по срокам.
3 Ekim 2024
Все четко, без лишних вопросов. Заказал в интернете, приехал и забрал.
6 Ağustos 2022
Был в зоне выдачи заказов и демонстрационном зале 1 этажа.
Стильно, бесплатное кофе, отличная выкладка техник, хороший освежитель-аромат.
Пока ожидал 5 минут привоза заказа, походил и эстетически подзарядился. Приятно, когда придерживаются стиля.
Говорят, что на 2 этаже крупногабаритная техника, но наверх не поднимался.
2
1