KidBurg
795 yorum
5 Ağustos 2023
Здравствуйте , отмечали день рождение детей 21 июля , двойняшек , взяли максимальный пакет . Сказать что разочаровались , ничего не сказать ! В комнате где проходил детский праздник , где сидели гости , нельзя включить музыку , сидели в тишине … К нам прикрепили якобы личного куратора , который должен был организовать детей и создавать благоприятную атмосферу . Так этого куратора приходилось каждый раз искать чтобы задать вопрос по организации !!! Девочка , мягко говоря не справилась с поставленной задачей . Так же в пакете услуг был ФОТОГРАФ . Он не умеет общаться с детьми , не может их завлечь и заинтересовать . Все фотографии с праздника, которые хотелось чтобы остались на память были испорчены !!!! Как он объяснил , что сгорел жесткий диск !!!??? Компания решили компенсировать , и предложила прийти еще раз и сделать семейную фотосессию . Мы отпрашиваемся с женой с работы , едем еще раз , и что в итоге ????? Они присылают нам 10 фотографий , которые фотограф снимал 1 час !!!! Дети это самое дорогое и важное в жизни и в такой знаменательный день как день рождение хочется чтобы все прошло гладко и все остались довольны , ЭТО НЕ ПРО ЭТО МЕСТО !!!!!!!
3
6
25 Haziran 2023
Испорченное настроение на весь вечер!
Праздновали день рождение ребёнка 21.06.2023, заказывали пакет, который стоит 23т, в описании программы и переписке с менеджером чёрным по белому прописано: интерактивная программа с проффесиональным актером 1.5 часа + 45 мин чаепитие.
Программу мы заказывали на 16.00, поскольку она длится 1.5 ч стол детям я заказала на 17.30.
В 15.57 мы подошли к рецепшину нас попросили подождать пару минут, в результате к нам вышли в 16.05, что я считаю временем начала программы. А теперь внимание: в 17.18 актёр сказал: ну все, идём мыть руки и садиться за стол. То есть отработав 1 час и 13 минут.
На мой вопрос: "а как же 1,5 часа?" он ответил - "мне сказали 1ч". Все мои тщетные попытки объяснить актеру, мастеру дня рождения, сотрудникам в синих футболках, менеджеру по роботе с клиентами Анастасии, что время не обработано, стол у детей пустой и не нужно за него их усаживать, а необходимо хотя бы 10 мин ещё увлечь детей, так как мы за это заплатили естественно ничего не дали!
Все сотрудники говорили, что им нужно с кем-то это согласовать, меня игнорировали, я пробегала так 13 мин с младшей на руках и после этого ко мне вышла девушка по имени Мария и сказала, что все правильно, сейчас же уже 17.31, программа закончилась.
Общее впечатление: куча нервов и полное разочарование в сотрудниках, которые вообще не ориентированы, на предоставление качественной услуги вам и вашим детям. Кстати, Мария на моё замечание, что вы не настроены решать возникший вопрос и не клиентоориентированы так и ответила мне: "А мы и не должны!"
Попытка обсудить повторно: спустя 1 ч я подошла к рецепшину и попросила позвать Марию, на что мне ответили, что её рабочий день закончился, но со мной свяжутся в пятницу 23.06.2023
Обратная связь: естественно ни в пятницу, ни в субботу со мной никто не связался, я ведь уже заплатила, за оказанную мне не в полном объеме услугу все 23.2к
6
3
13 Kasım 2022
Обязательно сводите ребенка в это место, он будет Вам бесконечно благодарен!!! ... Классное место, где можно провести целый день. Очень хороший персонал. Обязательно посетим КидБург и не один раз. Спасибо за прекрасный день.
4
2
24 Eylül 2022
Этот маленький детский городок прекрасен. Детям там очень весело и интересно, они пробуют себя в разных образах и как по мне это здорово!!
Минус не совсем относится к данному заведению, но сюда приходят дети-кашляют и чихаю при персонале, а сам персонал не обращает на это внимание((
4
19 Kasım 2022
Ребенок посмотрев видео на YouTube был очень впечатлен городом профессий и мы решили съездить.
Были в Зеленограде и, честно говоря, в воздухе витает «усталость», такое чувство, что все сотрудники Кидбурга устали работать и им тупо лень общаться с детьми, улыбаться и создавать ощущение игры, праздника, которое присутствует в подобных заведениях.
Очень грустно разочаровываться отдавая не малые деньги за посещение. Мы много где бывали в Москве, но такой печали еще не встречали нигде.
Уважаемые управляющие, проведите, пожалуйста, беседу с сотрудниками на этот счет, дабы не оставлять неприятное послевкусие от такой хорошей идеи - города профессий.
7
1
17 Ağustos 2022
Очень хорошее место для ребёнка!) Я дкмала там только детям постарше, но я ошиблась. Там можно с 2 лет уже посещать. Очень чистые зоны, дружный и вежливый персонал. Хочется отдельно отметить аниматора (или вожатого) Даниила. Хорошо общался и играл с дочерью (3 года).
4
22 Ağustos
Не однократно посещали классное место, дети в восторге
17 Şubat
Скучно ребёнку нечем заняться. Плюс впахивать за бумажки приучает. Зачем это надо? Чтобы навыки к труду получить, лучше скворечник сколотить или сделать табуретку. А это приучает к имитации деятельности и бездумному подчинению. Зачем это моему ребёнку? Лучше с друзьями в вампиров на заброшке поиграть. Пустая трата денег.
1
9 Ekim
Наше любимое песто , бываем часто , дети счастливы
11 Mayıs 2022
Все прекрасно. На территории очень много профессий. Есть кулеры с водой. Много аеще, которые можно купить за ПРОФИ (Местная валюта города Кидбург). Атмосфера очень приятная в Кидбурге. Очень хороший персонал. Хорошо относятся к детям. Очень хороший мастер Артемий Нецветов...
5
1
10 Temmuz 2023
Отличное место для детей, много разных профессий, за один день всё не пройти. Второй раз уже приезжаем и всё супер. Только вот не хватает там штук 5 кулеров поставить.
1
30 Aralık 2021
Отличное место, где работают настоящие профессионалы! В кидбурге мы не первый раз, но 26.12.21 мы отмечали день рождения дочки (3 года), остались под большим впечатлением, к дочке прилетал Карлсон, при том НАСТОЯЩИЙ, как из мультика, в образе соблюдено все до мелочей, актёр просто супер, заинтересует даже самых маленьких! Так же мы попали на шоу с дедморозовцами и это просто нечто, ладно дети смотрели с открытыми ртами, но и взрослые были заинтересованы не меньше! Шоу высшего уровня, со спецэффектами и звуковым сопровождением, дети принимают активное участие в шоу! В конце появляется дет мороз! В общем, наше любимое место, будем возвращаться ещё не раз!!!!
4
1
31 Temmuz 2022
Интересное место, классная задумка и реализация. Детям возраста начальной школы - самое то. Дети в восторге. Есть локации и с родителями. Недалеко фудкорт, подкрепившись, можно продолжить познавать новые профессии.
4
18 Eylül 2021
Отмечали день рождения дочери. Дети были в восторге. Всё замечательно. И праздничная программа с аниматором ( очень милая и приятная фея) и очень увлекательные профессии. Но вот в комнате принцессы, которую мы арендовали, в кулере не было воды, почему бы заранее всё не проверить? Меняли воду во время празднования. По программе дети сами пекли печенье, старались, лепили, им обещали это печенье принести, когда оно испечется, да так и не принесли((( Дети очень расстроились. Менеджеру Анастасии нужно быть внимательнее.
4
1
8 Mayıs 2023
Отличное место, всем рекомендую, детям очень интересно, единственное что хотелось бы исправить- это конечно когда дети приходят тратить свои заработанные деньги, ну реально у вас необоснованно дорого, за 170 они не могут ничего купить, тут конечно дети растраивались(
1
1
2 Mayıs 2023
Очень не профессионально! Ужасное обслуживание в кафе , заказ ждали 25 минут ( напитки ), ребенку 6 лет было скучно . Аниматоры не подготовлены! И очень не понятно , что за заработанные деньги ребенком можно вообще купить 😂 Уважаемое руководство этого странного места , Вы правда считаете что за 2700 с ребенка то что вы предлагаете это нормально?! Худшего заведения я не встречала !
3
6
22 Haziran
Детям очень нравится
Регулярно сюда ходим .
31 Ağustos
Все отлично! Спасибо няне Соне Салтыковой
1
3 Temmuz
Отличное место для детей! Очень интересно)
8 Ocak 2023
Приятное место, раз в пару лет ребенок выражает желание его посетить, и мы посещаем. Место хорошо не само по себе а в комплексе с парком для скалолазания, верёвочным комплексом и магазинами с ресторанчиками и кафе для родителей. Много локаций для фото, которые оформлял неплохой дизайнер. То, что надо для семейного отдыха.
1
21 Temmuz 2023
Классный вариант провести выходной с детьми с пользой и удовольствием для детей! Время в кидбурге летит незаметно. Рекомендую!
3
2 Kasım 2022
: Кинбург очень понравился. Ребенку 5 лет. Он до последнего там был. Постоянно работал, получал за это деньги. Необычно весело. Каждые три часа зарядка. Танцы. Даже сам купил себе игрушку. Родителям тоже отдых. Прекрасное мероприятие, которое позволяет ребенку стать самостоятельный и ответственней. Хорошая база на будущее в выборе профессии.
1
2
1 Eylül 2023
Ребенок был в восторге.
Локаций достаточно, что бы попробовать себя в разных провессиях.
Интереснее всего было на площадке пожарных и полиции.
1
22 Kasım 2023
Все очень круто,дети просто в восторге,провели там целый день,впечатлений осталась масса.
3
30 Ekim 2022
Очень понравилось ребенку 6 лет . Большая территория , интересные мастерклассы , яркое оформление .
Ребенок попробовал себя в профессии «пожарный» и остался в восторге ! Всем рекомендую !
3
16 Temmuz
Хорошее место, познавательно для детей
30 Ekim 2022
Хорошее место, хорошо провели время в целом. Некоторые аниматоры (мастера) плохо могли заинтересовать детей, работали на отвали и отвлекались на что-то, но мастера менялись и в общем-то можно было выбрать секцию с кем-то другим. В целом очень дружелюбный персонал, администраторы. Все хорошо. Ребенку понравилось. Были в воскресенье. Проблем не было. Не смотря на то что праздновалось два иди три др и были дети. На все секции что хотели мы попали и очередей не было.
3
1
25 Ekim 2023
Прекрасный парк, праздновали день рождения дочки, отличное внимательное обслуживание!
3
7 Haziran 2023
Не оправдало ожиданий , не продуманная организация, бедные сотрудники которые бегали от одного кабинета в другой , на одной профессии были дети разных возрастов и деток было много,дети долго маялись пока всех ждали Если сравнить с Кидзанией то 1:10 выигрывает Кидзания
2
31 Ekim 2022
Посетили сегодня Кидбург, детям 8 лет было безумно интересно, провели тут целый день. Сколько же эмоций и впечатлений! Очень здорово, что есть такая возможность для детей, в игровой форме узнать актуальные, любопытные вакансии! Супер, каждый раз возвращаемся сюда с огромным удовольствием!
2
1
13 Mart 2023
Был давно с друзьями и их детьми. Детям было весело и взрослые хорошо посидели. Цены тогда были нормальные. Находится в ТЦ с большой парковкой
2
30 Ekim 2022
Спасибо большое за праздник для детей. Мы просто в огромном восторге. Детям от 4 до 14 есть чем заняться. Моим 4 деткам очень понравилось. Они порюпробовали себя в разных профессиях.
3
12 Kasım 2022
Все отлично. Шикарный парень аниматор! Просто лучший! Очень интересная программа на день рождения "охотники за приведениями" Дети в восторге
3
1
23 Şubat 2023
Почему 4 звёзды? Объясняю. Для детей старше 10-12 лет объективно нет ничего интересного. Для малышей-да, небольшое безопасное пространство. Носятся по кругу, все понимают, и слава Богу. Мы приехали на др к друзьям со средней дочерью (12л). Вот она намаялась со скуки, пока малыши носились!
А младший (6 лет) в восторге, 4 раза почтальоном побывал.
1
3 Mayıs 2023
Место классное, но местоположение города Сказок, Профессий в разных частях Света не очень удобно. В Зеленопарке только город профессий.
1
31 Ekim 2022
деткам очень понравилось, очень внимательный персонал, атмосфера располагает посещать этот чудо город, спасибо всем кто создал счастье для деток
3
1
22 Haziran 2021
Очень нравится развлекательный центр. Уважительный , граммотный, неравнодушный персонал, который придет всегда на помощь вашему ребенку. Есть кафе, где можно подкрепиться. Ребенок может попробовать себя в разных профессиях. Очень увлекательно. И врач, и почтальон, и работник банка,........ . А выступление на сцене, как артист, а пятиминутки с их зажигательными танцами, а какие вкусные булочки, пироженые получаются в кондитерском цехе,........ Очень много можно перечислять, но лучше приехать и пусть ребенок себя испытает в любом деле. Вам обязательно понравится!
5
30 Ekim 2022
Начну отзыв с того, что это очень бомбическое заведение для детей! Огромное спасибо за подбор персонала, все очень доброжелательные) ребёнок в восторге ото всего, это очень стимулирует детей к будущему. 👍🏼👍🏼👍🏼
1
15 Eylül
Очень классное и атмосферное место!
22 Mart
Все классно, мелкие счастливые всегда, др все отмечаем здесь.
2
4 Ekim 2023
Очень нравится данное заведение!!! Рекомендую к посещению всем деткам в возрасте от 6 до 12 лет точно!
3
5 Ağustos 2022
Отлично организованное пррстрансиво для детей. Не большое, но наполненное активностями. Удачное решение для проведения дня рождения. Комнаты для др впечатляют детей. Но и без них Шоколадница накроет стол и примет ваш торт на своих столиках на территории Кидбурга.
1
10 Temmuz 2023
Супер место! Были с двумя детьми: 1,5 года и 4,5 года. Отлично провели время) так как дети маленькие нас сопровождал все время сотрудник города. Девушка вовлечена на 100%. Однозначно рекомендую, и мы сами придём еще)
3
13 Kasım 2022
В очередной раз посетили Кидбург в Зеленопарке. Ребенок остался очень доволен, каждое помещение вызывает все больший интерес. Единственное пожелание расширить ассортимент
предметов, которые может купить ребенок на заработанные им деньги. Всем рекомендую.
1
5 Mart 2023
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если бы можно было поставить -5 звезд, поставил бы минус пять. Ребенок ждал посещения полиции, прождали минут 20. В 15.10 должно было быть начало, ребенок уже приготовил Профи (условные деньги). В итоге аниматор заводит приведенную группу детей со дня рождения со словами «сюда нельзя, набора не будет», и закрывает дверь под носом у ничего не понимающих детей. Естественно слезы, плач. На стойке попытались невнятно объяснить, что это была группа детей со дня рождения, а набор будет в 15.25. В итоге, испорченное настроение у ребенка.
С таким отношением, больше сюда ни ногой. Ещё раз повторюсь, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
5
4
10 Mayıs 2023
Сегодня были в Кидбурге с большой группой детей. Детям очень нравилось, они много двигались. Естественно, они захотели пить. Но, как выяснилось, ни одного кулера на территории не оказалось, хотя раньше они там были. Вода была только в продаже. Очень бы хотелось вернуть кулеры
3
3
1 Ekim 2022
Были в кидбурге 1.10.2022 ожидали такого же хорошего сервиса , как в апреле 2022 года
Но к сожалению , были разочарованы.
Практически все аниматоры вялые , незаинтересованные работать. На ферме парень просто сказал ребёнку , собери яблочки , потом морковку и пошёл заниматься своими делами…В кондитерской забыли разморозить тесто, дети ждали 15 минут. Аниматоры не в курсе какой зал с профессиями свободен.
Аниматора, которого назначили малышам сопровождающим, была с явными признаками орви.
Попросили ее же рассказать детям кто такой археолог, на что она ответила , что нас такому не учили 🤪🤪🤪
Кадры решаю все.
Ребёнок сказал , что больше идти не хочет🤷♀️
2
1
25 Şubat 2023
Привозила сюда дочь. Осталась очень разочарована, половина аниматоров не знаю своих обязанностей, в локации театр девушка очень долго вспоминала танец, причём постоянно сбивалась и меняла его. Для такого уровня заведения я считаю что это не допустимо.. В каждой локации дети проводят минут по 40.. Рассказывают всё очень монотонно, то что детям не интересно... Обидно...
3
3
27 Temmuz 2023
Пришли на день рождения в качестве гостей. Оооочень интересное местечко, прям, городок в Зеленопарке! Рекоменлую к посещению.
2
17 Aralık 2023
Классное место. Детям очень нравится. День рождения под ключ дороговато.
1