Сотрудники не владеют информацией о правилах посещения . На сайте указана информация, что посещение без сопровождения взрослых запрещено др 12 лет.
Менеджер Виктория и кассир утверждают, что можно только с 13 лет, что противоречит Вашим же правилам указанным на сайте в свободном доступе. Показать, на основании чего они не пускают детей 12 лет в зал без взрослых - отказалась! Потом принесла какие-то распечатанные правила, долго в них рылась, пытаясь найти где это написано, но так и не смогла! Просто смешно от таких сотрудников и при этом - это ваш администратор. На вопрос Почему нельзя, если написано, что можно, ответ : не знаю. Потому.
Отвратительное отношение к посетителям.
Жалоба оставлена. Жду от вас официального ответа.
Место хорошее, но персонал на уровне 90 годов, особенно Корнева Анна, а именно не пускают в туалет.
— В рассматриваемой ситуации действует постановление Минздрава №110 от 01.11.2011 г., в соответствии с п. 21 которого в местах и на объектах с единовременным массовым пребыванием граждан, в том числе в зданиях (сооружениях) культурно-развлекательного назначения, устраиваются общественные туалеты. Таким образом, запрет на вход в общественный туалет в кино (даже при отсутствии билета) является незаконным.