Интерьер хороший, есть детская комната. На этом плюсы заканчиваются. Еда ( горячее ) жирная очень. Всё плавает в масле. Хачапури на 4. Курицу принесли-одни угольки. А на картинках в меню всё так красиво. Был несколько раз. Думал, может случайно так приготовили. Оказалось это у них так постоянно. Больше не пойду.
Очень приятный ресторан! Очень вкусная кухня. Классная обстановка! Персонал на высшем уровне! Приготовление пищи заняло короткое время. Посоветую близким и друзьям!
Еда вкусная, но с обслуживанием беда. Причем такая история каждый раз. Сегодня не было сдачи, например, и гостю предлагается самому дойти до сбербанка и разменять купюру.
Общение хамское.
По итогу я же и нашла решение проблемы: записала номер менеджера и когда появилась возможность перечислить безналично сумму за обед, сразу это сделала.
Пожалуйста, официанты и менеджер данного заведения, снизите градус важности и будьте приветливее.
Начну с бизнес ланча, заказали сырный крем суп, принесли теплый и сыр даже не расплавился. Хачапури так же по вкусу оставляет желать лучшего. Следующий опыт был с доставкой пиццы 3х разных видов, обратите внимание пиццы меньшего размера чем покупаешь по факту! Позвонил в ресторан перезвонил администратор, дали выбрать любую новую. Привезли холодную есть не возможно!
Посещали данное заведение и остались очень довольны.
Блюда и напитки все были качественные и вкусные. Обслуживание тоже понравилось. Блюда принесли быстро.
Сегодня с мамой пришли поужинать в Кинзу. Администратора в заведении не было, все свободные столы были грязные. Несколько раз звали официанта, за 30 минут так никто и не подошёл. Хотя зал был полон наполовину. Пришлось поесть дома)) больше вряд ли придем
Любимое место, любимые блюда. Если хотите очень вкусно покушать,то туда) персонал приветливый, чисто, есть летняя зона - столики и пледы, а также детское меню, бизнес-ланч.На втором этаже другая тематика, узбекские блюда (хачапури, плов, хинкали, мясо..)
После 3 последних неудачных посещений туда больше ни ногой.
Ожидание по часу, о чем не предупреждают, выносят напитки после еды спустя 20 минут, когда мы уже поели, включают в счет позиции , которые не заказывали, косяков масса, еда обычная, но есть пару действительно классных позиций, но сервис ужас…
Внешний вид и обстановка внутри достойные, но есть нюансы: не работает мужской туалет на втором этаже и нет соли/перца на столах. По меню: к японской кухне в принципе вопросов нет, не супер, но приемлемо, а вот с другой половиной меню всё гораздо хуже. Овощная тарелка - порезанные один помидор, один огурец, половинка перца, немного сельдерея, и всё это не оформлено никак и стоит 1000 р./кг, а на дворе то не зима, овощи ещё приемлемо стоят! Вкус у этих кстати совсем никакой. Хинкали - фарш одним комком, бульона нет, размер очень небольшой, и ценник в 90 р./шт.! С меню кстати вообще беда: хачапури только один вид, шашлык только из свинины и курицы. Про шашлык: заказали свинину, порция 300 грамм, приносят 5 маленьких кусочков, грамм 150-170 максимум. На наш удивлённый вопрос официантка смело заявляет, что оказывается 300 грамм - это с соусом и лавашом, вот же они, на картинке!). Смотрим меню ещё раз, там заявлено только мясо в количестве 300 гр. С этим разобрались, спрашиваем, а почему всё мясо сгорело то?? Ответ: я не хотела такое выносить, повара сказали нести! В общем, разочарование полное, ценник столичный, а качество еды/сервис не соответствует ему. Обслуживание тоже кстати никакое, ни разу не предложили поменять тарелки или убрать салфетки, и вообще вас ни разу официант не побеспокоит. Не могу не отметить комплимент от ресторана за такой провальный ужин, правда впечатлений он не улучшил.
Отношение к клиентам просто ужасное, пришли в час дня, заказали бизнес ланч и прождали его 40 минут, зачем добавлять его в меню и не готовить? В общем если хочется быстро зайти в перерыв пообедать, то точно лучше выбрать другое место.
Вкусная еда, но не нравится обслуживание.
Либо платят мало, либо сотрудникам работа не нравится!!!
Про заказе предупредили, что ожидание час, мы не против.
Но ждать салфетки 20 минут - это слишком.
Они их само делают?
И пиво, видимо, само варят.
На районе одно такое хорошее заведение, цены не дешевые, но и не космические.
Подтянуть сервис - цены не будет!!!
В целом хорошее и вежливое обслуживание, достаточно оперативное и быстрое. Цены приемлимые. Очень хорошо что есть детский уголок на первом этаже. Нам понравилось
Были с женой в этом ресторане. Заказывали сет роллов, который оказался отвратительным как на внешний вид так и по вкусу.
Брали ещё мясо и миссо суп, они же были хорошими.
Ещё не понравилась работа персонала. Очень долго ждали. Второе блюдо ждали более 20 мин. По мне это слишком долго
Ставлю 2 звезды по нескольким причинам.
1. Очень долгое обслуживание, ходили с ребёнком около часу пришлось ждать пельменей для ребёнка
2. Вкус конечно же желает лучшего, за такие деньги
Плюс один что порадовало есть детская площадка, но с остальное по качеству очень сильно просело
Великолепный ресторан !!! Хочу сказать спасибо всему персоналу этого заведения .Мы часто ходим в Кинзу всей семьей, нам очень нравиться как готовят и как обслуживают здесь .Очень вкусные суши и роллы . Советую посетит этот ресторан .
Забронили столик 16.07.23 нас проводили к нему и забыли… МЕНЮ пришлось ждать дольше чем людям которые пришли позже нас и сели рядом. При попытке вызвать официанта тоже полный игнор, бедная кнопка вызова была нажата наверно раз 10. Но самое удивительное, к людям, которые сидели рядом официант подошёл и начал брать заказ. На мою претензию сказал, что официант сейчас подойдёт, но чуда не произошло. Жалко тут нет оценки-0, потому что это даже не один!!! Самая долгая попытка поесть за мои 30 лет.
Отличное обслуживание, вкусно и сытно, на 2 этаже есть детская зона, где могут поиграть маленькие посетители в то время, когда родители наслаждаются вкусом заказанных блюд.
Всё чисто, атмосферно и уютно. Рекомендую
В этот раз, видимо, не повезло. Половина блюд, которые хотелось съесть, "к сожалению у нас сегодня в меню отсутствуют". 3 звезды из-за официанта, парень молодец, все казусы обиграл и снизил негатив. Однако, заведение мы поменяли.
Очень понравилось заведение, рядом с домом, уютное , красивое . Кухня отличная! Время было ограничено у нас, всего 1.20 на всё. В итоге, коктейль ждали 40 мин. Заказ принесли через 50 и 60 мин. Хотя, сказали 15 мин будет готовится заказ. Быстро все мы пытались съесть , тк торопились ( не удалось насладиться в полной мере. Хинкали -отличные. Хочу добавить, что были одни в зале...при полной посадке, боюсь представить скорость поваров. Недавно, заказывали суши, на дом, тоже ждали заказ 2 часа, хотя живём в 500метрах
Раньше мы ходили очень часто в кафе но сейчас всё изменилось. Нормальных официантов нет, один студенты (4 официанта на два этажа) заказали еду и ждали минут 40 короче впечатления осталось не очень.
Приятная атмосфера, хорошая кухня ( единственное послевкусие плова не очень), чай и десерт вкусный, сервис желает быть лучше. Первое и второе подали одновременно. Долго подавали чай.
Забронировали стол с подругой заранее, на достаточно важное мероприятие. Как итог: мы приходим в данное заведение, говорим что стол забронирован на «Имя», а нам отвечают что на нас нет брони. Нас посадили в середину зала, хотя все столы были пустыми. Настроение испортилось(
Красивое экзотическое место, я расслабляюсь и отдыхаю там! Приходила много раз кушать вкусные блюда. Персонал внимателен ко мне, спасибо. Желаю расти, побольше клиентов.
Краткий обзорчик:
1. Зашли, попросила проводить на второй этаж, официант Артем смело повел нас туда, но тут возникла администратор и сказала: "СТОЙТЕ!".
Ну мы остановились и нас таки усадили, но на первый этаж.
2. Заказали еду, вино и затем сырную тарелку. Вино несли минут 20-30, сырную тарелку после салата и хачапури и внимание, принесли сырную тарелку в пластиковом контейнере (ну возможно официанту показалось, что мы попросили с собой, но если есть сомнения нужно было уточнить). Потом я триста лет ждала горячее, через час с чем-то я его допросилась.
3. Еда нормальная, кроме сыра в пластике, который не вкусный и осекнулся уже.
В общем над обслуживанием точно нужно работать, это важно, в 21 века ведь живём)
Я ждал, когда я.карты спросят меня об этом ресторане)
Ребята, персонал нужно учить! (Гонять/ муштровать/ др*чить), называйте как хотите.
Кухня супер (отдельный респект шефу)! Но!, это но... официант Павел, я запомнил его). Зачем ему ручка и блокнот, если он не может записать заказ? Ужинали семьёй пару дней назад. Заказали салаты, горячее, закуски, пиво, десерт, чай.
1. Если просят принести сначала пиво и нарезку к нему, значит нужно принести сначала пиво и нарезку)
2. Горячее нужно приносить всем, желательно сразу
3. С десертом также, сразу.
4. Заказ официанту нужно озвучить в конце, дабы убедиться, что всё верно и не забыто.
По факту: жене и сыну пиво принёс сразу, после чего полностью переключился на обслуживание жены)- принёс ей всё подряд: салат, горячее, десерт и чай. Мне первый бокал пива принёс после напоминания, следом за чайником и десертом жены). Половину заказа забыл/потерял/просохатил?. В итоге жена допивала чай с десертом, когда я начал есть салат, а сын только попробовал горячее). Я половину заказа так и не увидел, к сожалению...
Общий ценник за ужин вышел 6200₽ на троих, спасибо, что не вписали то, что забыл) -не самый низкий.
Ещё раз повторю- кухня супер, но обслуживание гамно. И скидка 200₽ на десерт при следующем визите для меня, как гостя , звучала , мягко говоря, издевательски), т к. мы были в Ульяновске проездом.