Несколько лет хожу только в эту сеть салонов! Все отлично, и всем рекомендовала! Но!! За последние два месяца уже второй раз прихожу по записи, а в итоге моей записи нет! Супер клиентоориентированность!
Хотя приходит в вот Сапе и подтверждение записи, и напоминание о визите! А в итоге ,, ой, какая то ошибка,,!
Видимо придется искать новый салон!
А руководству стоит задуматься, думаю я, не первая с кем так вышло!
Я постоянная клиентка Кисточек. Очень приятная атмосфера, вкусный чай, кофе, конфеты) ,улыбчивые администраторы, опытные и аккуратные мастера. Я очень довольна. Делаю здесь маникюр и педикюр уже несколько лет. Рекомендую)
Сегодня 11.07.2023 в 20:30 посетила салон «Кисточки» на Гороховой
Было отвратительно, все началось с неприветливо встречавшего администратора.
Если переходить к маникюру, то мастер делала свою работу по пути выполняя еще несколько дел(звонила по телефону, общалась с другими мастерами и тд), очень спешила, поэтому возник эффект неаккуратности. Я сразу показала мастеру какой хочу маникюр и уточнила получится ли сделать так же, на что получила положительный ответ)
В итоге я получила ужасный маникюр, с которым стыдно просто непросто идти на работу 😢, девушка, которая делала маникюр, сказала, что за дизайн деньги брать не будет, так как он не получился, а как же мне ходить с ним тогда….
Я очень расстроена, не сказала об этом в студии, потому что даже не успела разглядеть свой маникюр (настолько все проходило быстро).
Фото прикрепляю: 1) что хотела я
2 )что мне сделал мастер
Делали «королевский уход»
Впечатление от студии двоякое…места организованны крайне не удобно, мастера достаточно громкого общаются друг с другом на отвлеченные темы.
Качество маникюра на 3, при снятии часто обжигали машинкой, при сушке в лампе так же были жгучие ощущения на ногтевой пластине.
Кутикула осталась «лохматой», качество покрытие оставляет желать лучшего, все в потеках и само покрытие не ровное.
Не советую.Записывалась к одно у мастеру, попала к другому.Все очень неаккуратно, резко, второпях. Впервые было так некомфортно и больно на маникюре, повредили кутикулу ,неизвестно стерильные инструменты или нет. Когда у мастера что-то не получалось, цокала, как будто в этом моя вина. Работает чисто на время!
Я была записана на педикюр на 14.15 24.07.2023 в студию на комендантском 58 к мастеру Карине. Меня приняли только в 14.50. Администратор сказала, что бывают разные клиенты и с какой-то стати меня должно заботить то, что кому-то делают дизайн. А то, что мастер задерживает мой прием на 35 минут, я должна принять и понять. Никаких извинений я не получила, мне пришлось отменить покрытие, т.к. по времени я уже не успевала, и настроение испорчено. Такое в этой студии происходит не первый раз. В прошлый раз мне отменили маникюр за полдня до записи, предложили поменять мастера на другого, хотя записывалась я за 2 недели.
Жена дедала маникюр в данном салоне.
Пришла домой с полным багажом эмоций. Ей все понравилось. Очень общительный мастер, делала аккуратно и не больно. И сделали не дорого!
Всем советую!
Хожу в Кисточки на Баланскую , хорошие мастера , сегодня была у Матвиенко Полина, мастер хороший, мои ногти теперь именно той формы какую и хотела. Спасибо
Записалась по совету подруги в этот сало, к мастеру Алина.Вся работа выпленна качествено и аккуратно!
Располагающая обстановка дает расслабиться)
Администратор был вежливый и добрый!
Не пожалела,что пришла именно в это место.
13
3
Kurumun yanıtını göster
Карина
6. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
Stüdyoda kartla ödeme yapamazsınız, sadece transfer / nakit. Asla yönetici yoktur, ustaları beklemeniz gerekir.
Usta Romanova Tatyana tırnaklarımı mahvetti, iki kez sahip olduğu ortaya çıktı, ancak bir yılda kalite değişmedi - her şey 1,5-2 hafta sonra ayrılıklarda ve çatlaklarda. Ancak genel olarak, genellikle iyi ustalarla karşılaşırlardı
Ужасный сервис, мастера смотрели на меня как на ничтожество. Маникюр сделали ужасно, пришлось приходить на следующий день, чтобы переделали ноготь который внутри не просушился. Остальные ногти сделаны не ровно, покрытие полосит, видно что с одной стороны толще, с другой тоньше. Через два дня на кутикуле уже появились заусенцы. Когда уходила администратора не было, не спросили устроило меня услуга или нет. Салоном абсолютна не довольна, не рекомендую
Делала маникюр и покрытие в этой студии. Не знаю, как допускают к работе такого мастера, сделали ужасно, что маникюр, что покрытие все в пузырях и это для них нормально, предложили просто покрыть цветом, чтобы не было видно пузырей. Пришлось все снимать и идти в другую студию все переделывать. Потрачено время и испорчено настроение, даже не извинились
Мастер был мужчина, я заранее сказала, что на маникюр с покрытием однотонным гель-лак у меня есть максимум 2 часа. Мастер мне палец порезал, каждые 5 минут вставал из-за стола и убегал куда-то. Через 1ч15мин сказал, что не успеет сделать покрытие, максимум маникюр. Я подошла к администратору, объяснила ситуацию, она даже не извинилась !!! У меня юбилей вечером, в итоге на руках помойка. Как таких допускают до работы с людьми??
Хороший салон. Неплохие мастера. Чисто, уютно. Предлагают чай, кофе. В целом, впечатление от посещение данного салона, очень приятное. Советую однозначно.
Хожу не первый раз и поэтому решила оставить отзыв. Маник делают очень красивый,аккуратный, ни разу не ранили и без отслоек (ниже прикреплю фотку)
Сам салон выполнен в конфетном и девчачьем стиле, всё как я люблю. девочки мастера оочень профессиональные и общительные, обожаю этот салон❤️
4
Kurumun yanıtını göster
1
184311 Улимаева
6. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2024
Спасибо большое мастеру Еве за потрясающий маникюр, очень быстро,качественно и красиво!
В Кисточках на Гороховой регулярно делаю маникюр у Алины! Это супер-мастер, маникюр всегда идеальный! Расположение салона удобное, внутри уютно. Расписание всегда можно найти удобное! Всем рекомендую!
Максимально невежливые девушки на ресепшене. 2 раза пыталась зайти записаться на педикюр -ни разу не дошла. Первый раз хотела посмотреть педикюрный кабинет -меня просто не пустили и нахамили. Во второй раз исключительно из-за экстренного случая тоже зашла: сначала долго ждала на ресепшене, после чего увидела девушек, которые друг другу что -то пилили -это оказались ресепшен, которые нехотя и по хамски что-то ответили. Я не могу представить, кто вообще сюда может пойти с таким отношением. Ощущение что пообщалась с совдеповскими вечно недовольными паспортистками. Естественно ни я, хоть я живу в соседнем доме, ни мои знакомые сюда не пойдут. Это позор в век клиентоориентированности иметь такой персонал.
Я в полном шоке, волшебное место! Мастерица, которая делала мне маникюр просто фея. Долго не могла выбрать дизайн, а мне помогли с выбором и предложили самый идеальный вариант, подходящий мне. Во время процесса предложили чашку кофе или чая на выбор. Работа выполнена на все сто, салоном очень довольна, приду ещё!
Огромное спасибо мастеру Еве, очень аккуратные и невероятно красивые работы, делает очень быстро и качественно, всегда ухожу с радостью и благодарностью!
Отличный салон, порадовал интерьер, вежливость сотрудников, мастерица Татьяна просто чудо! Маникюр сделали быстро и хорошо, приятно удивила стоимость процедур. Приду к вам снова <3
Найти своего мастера маникюра для женщины, дело всей жизни! И я нашла!!! Случайно зайдя в кисточки!! Я нашла свою Гульнару!! Быстро, четко, качественно, надежно и красиво!!! Счастью нет предела))
Надеюсь это будет дружба длиною в жизнь!!!
Мастера в студиях, конечно разные. Но С Ними невозможно связаться. Для того, чтобы записаться или связаться с нужным салоном тебя заставляют слушать рекламу полчаса, потом какой-то ничего не понимающий менеджер спрашивает в «какую студию вас записать», потом звонок срывается. Там кто-то совсем без нужного образования не понимает, что нужно клиенту. Нам нужно записаться в нужный салон в нужное НАМ время, к нужному специалисту - БЕЗ ТРАТЫ ВРЕМЕНИ, БЕЗ НАВЯЗЫВАЕМОЙ ВАМИ РЕКЛАМЫ И ДРУГОГО МУСОРА.
Маникюр сделали чудесно , быстро . Мастер Виктория большая умничка . Спасибо !!
Но обслуживание на ресепшн, администратор , управляющая , манера общения - отвратительно!!!! Больше ни ногой только из за такого колхоза .
Также , я бы очень хотела услышать руководство . Попрошу ответственных за данный салон связаться со мной в самое ближайшее время ( делала маникюр 20.05.23 в 17:30) либо оставьте тут номер по которому я смогу поговорить с вышестоящим руководством
Мой любимый салон переехал в новое место и теперь дизайн, мебель, атмосфера стала ещё лучше! (хотя казалось бы, куда ещё?!!)
Обожаю их акции и скидки!
Что касается мастеров - в особенности хочу отметить мастера по маникюру Алину, она -профессионал своего дела! Хожу только к ней, всегда довольна🥰
Долго думала записываться ли в этот чудесный салон. Смотрела фотки, отзывы и поняла, что пора записываться. Пришла и ушла довольная с красивым маникюром. Спасибо Вам огромное!❤️ (я ещё приду)
Хожу неоднократно к мастеру Еве!
В полном восторге, делаю всегда маникюр и педикюр друг за другом. Работает очень быстро и при этом очень кропотливо и качественно!
Покрытие всегда держится отлично, хоть у меня проблемные ногти! Мастер очень приятная, доброжелательная, в студии всегда встречают с улыбкой и всегда найдут решение, если опаздываю!
Очень рекомендую💖
Добрый день! Осталась очень довольна студией,от приёма до конечного результата! Мастер Алина,безумно приятная девушка,общительная и профессионал своей работы,качественно и быстро сделала снятие,маникюр и покрытие гелем.Комфортно было общаться и получить в результате идеальный результат! Спасибо огромное за безупречную работу!
Была на услуге «Королевский уход» маникюр и педикюр в 4 руки.
Была в пятницу 23.12.22 в 20:00.
Пришлось стоять и ждать, когда пригласят на процедуру. Предложение кофе-чая-шампанского было совмем не уместно. Стоять и пить шампанское из одноразового стаканчика, стоя.. в ожидании «Королевского ухода» совсем не хотелось.
Когда настало время ухода.. то я оказалась на неудобном кресле, на котором пришлось не двигаться, чтобы бвла возможность сделать покрытие лака на ногах. Руки должны были сделать за столом. Мастер педикюра была уставшей. После процедуры пилка для шлифования ног была выброшена в мусорку. После того, как я перешла за стол, чтобы закончить маникюр, мастер педикюра взялась за швабру и начала намывать полы… было ощущение, что педикюр мне делала клинер.
К мастеру по маникюру претензий нет… только были порезы кутикул и затек лак на кутикулы.
Могу ли я порекомендовать эту услугу.. как «Королевский уход» нет. Как экспресс услугу то да.
За маникюр с меня сняли дополнительную 1000.
Одним словом, как писала одна из посетителей этого салона, посещение салона без повлевкусия и желания вернуться туда.
Очень жаль уставших мастеров..
Фотографии маникюра и педикюра через 2 недели
Долго искала, где бы сделать маникюр — остановилась на "Кисточках", не пожалела
Каждый раз ухожу с прекрасным маникюром и хорошим настроением. Соотношение цена-качество очень меня устраивает!
Рекомендую!
Была у мастера Алины: аккуратно, быстро, бережно. У меня чувствительная ногтевая пластина, не все могут бережно снять покрытие. Алина все сделала ОЧЕНЬ аккуратно. Приятные девушки-администраторы, обслуживание, атмосфера.
Каждый раз прихожу и каждый раз выхожу с шикарным маникюром!!! Спасибо Еве! Делает быстро, аккуратно и красиво! Ещё бровки всегда делаю у Гульнары, очень красиво!
Однозначно лучший салон в сети. Эта команда переезжала уже несколько раз, но постоянные клиенты неизменно следуют за своими мастерами - потому что пару хороших специалистов можно найти в каждом салоне, а целую команду отличных - практически никогда. Удачи на новом месте!
Популярное место открылось не так давно на Гороховой
Чему я очень рад , прекрасный мастер Гуля , работает быстро но и качество услуги не сколько не страдает .
Спасибо вам!!!