Очень безответственно относятся к грузу. Дорогущую статуэтку с десятью надписями «осторожно, стекло», привезли по частям, спасибо хоть, что в той же, но сильно помятой коробке.
Пытался отправить груз из спб в анапу, оформил по интернету L, на след день принесли вещи на отправку, коробки L нет выдали 3шт M даже не сказали что будут брать тарифы за каждую коробку. Одну коробку по заявке посчитали как L, страховку за груз записали только на одну коробку. По гарячей линии обьячнили дорогой тариф, что груз 12 кг, хотя все коробки весели пррмерно одинаково не больше 2кг. В итоге забрали груз назад, лучше переплатить норальной компании чем отправлять через это УГ. Персонал ведет себя как будто им нас.ть, горячая линия включает блогдинку. Если пропало бы часть груза, думаю потом концы не найти было бы.
4
Kurumun yanıtını göster
Ладова
10. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2022
Ужасная компания, не связывайтесь с ней!!!
Груз Москва-Анапа был отправлен 17 сентября. Задержка груза на 10 дней!!! Из-за этой компании вынуждена сдать билет на самолёт! Звоню на горячую линию каждый день, заявляли, что отправили с транзитного склада. Сегодня выясняется, что вводили в заблуждение, груз не отправили, груз лежал на транзитном складе 10 дней! Груз до сих пор не получен, снова заявляют, что без гарантий, может быть получу через три дня.
Этой фирмой получаю и отправляю грузы более 2х лет.
Отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего, иногда хамят.
Не являются клиентооориентированными.
Грузы часто очень сильно задерживаются, теряются на складах.
Ужасная компания. Такое ощущение что имеют только один грузовик. И этим грузовиком осуществляют все свои грузоперевозки. Ни какой информации о том где находится груз, хотя бы какой регион. Срывают сроки доставки - отправлен 26.12.2020г. сегодня 15.01.2021г. Робот выдаёт дату доставки 04.01.2021г. С большим трудом удалось добиться живого человека. Живой человек ничего вразумительного не ответил. Ни по дате ни по месту нахождения груза. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Доброго времени суток. Сравнивая GTD г.Анапа с GTD в городах Москва, Екатеринбург, Ноябрьск, где я получал/отправлял груз неоднократно, могу сказать, что это худший их филиал (подразделение)! Довольно своеобразное отношение к клиенту (местные блатные в первую очередь), а местами хамоватое. Я это терпел молча, поэтому и захотелось написать отзыв. Не смотря на отсутствие очереди желающих получить/отправить груз, эта очередь была из-за медленной работы персонала. И да, это единственный филиал GTD где вы лично, вручную заполняете заявление на отправку груза. В общем, что-то надо менять в работе этого филиала, и соответствовать хотя бы филиалам в других городах.
Уже много времени пользуюсь услугами этой компании. Меня все устраивает, груз всегда доходит быстро и все в целости и сохранности. Коллектив приветливый и отзывчивый. Рекомендую!
Конченая, непредсказуемая компания: в один день в кредит делают адресную доставку, а в другой день при положительном балансе не выдают груз. Чтобы пристегнуть доверенность из офиса ГТД из другого города надо шаманский бубен! дикий пофигизм сотрудников.
Ужасная компания, сроки - отдельное слово, три недели везли 60 кг из Краснодара в Анапу!
Отправлял скутер из Анапы в СПб, номер анпсп20100515830 - должен был приехать 11.08.2020, до сих пор не пришел. В Анапе стоял почти 3 дня, прежде чем отправили, трека нет, дозвониться или написать в чат живому человеку невозможно. Для сравнения, другая компания из 3 букв довезла из СПб в Анпу за 4 дня с доставкой до адреса. Вывод - контора - дно, никому не советую. Единственный плюс - красивые девушки в офисе, приветливое общение.
В этой компании, я отправляю первый раз. Но хочу заметить, прочитала отзывы, что все не так очень хорошо. Но я хочу вам сказать, что это все ерунда! Во первых девочки в о офисе отнеслись очень хорошо, особенно хочу выразить благодарность приемщику Вадиму. П. за его хорошее отношение. Всем огромное спасибо. Теперь я буду пользоваться услугами этой компании.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Александр Кокшаров
14. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2021
Скорость доставки и выдача на уровне. А вот отправка... Странная логистика, много " Лишних" Движений сдать товар. У других проще- принёс на склад, получил бумажку - оформили. Тут же сначала бумаги, потом сдача, потом снова бумаги. Муторно.
Не знаю почему многие не довольны, начитался комментарием, ехал туда с опаской, но все прошло отлично! Очереди вообще ни какой, приятный, приветливый персонал, отличный ценник на услуги, вообщем все понравилось, уверенные 5 звёзд.
Самая ужасная компания перевозчик, которую я знаю. Много чего перевозил, разными фирмами, но фирма гтд, худший из всех, переломали мне 1/3 вещей, среди них телевизор, о котором было всем сказазанно, и менеджеру и грузчику, в итоге ни чего не возместили, хотя груз был застрахован, а ответили так, нужно было все осматривать при получении, очень интересно, во первых об этом говорить и предупреждать надо, как именно действует ваша страховка, а во вторых, у меня вещей очень и очень много подднонов, все проверять при вас надо было, дак и ладно, знал бы, как вы возите, так бы и сделал, это учитывая ещё тот момент, что груза своего было не дождаться, я пол дня бегал вокруг своих вещей, с просьбой выдать их мне, ни кто даже не ускорился, как ходили в развалочку, так в итоге и продолжали, после моих просьб, в общем не надо, ребята отправлять этой компанией ни чего, не советую.
Минус 100 баллов вам ставлю, больше не сотрудничаю!
Самая ужасная транспортная компания с которой я работала , отправлен груз 30.06 расчётная дата прибытия 07.07 пришёл 14.07 . Задержка груза в два раза больше груза , менеджер в отделе грубят , от горячий линии нет толка . Никому никогда не рекомендую . На вопрос почему был задержан груз даже не отвечают и даже не извиняются .
С персоналом в офисе беда , считают себя очень занятыми и с клиентами общаются с высока и надменно, на вопросы отвечают - читайте на стене все написано ..... , система сдачи не организована надо ходить с офиса на склад , а потом опять в офис , на телефон вообще не отвечают . Два раза обращался в это место в том году и в этом -ни чего не меняется .
Пользуюсь услугами Т.К.
Всегда очень внимательно относятся девочки ко мне(проблемма со зрением)подскажут.помогут.
На выдаче мальчики очень внимательны.
Спасибо вам всем.
Немного неудрбно в субботу,работаю до 14 и никак не получить.,если приходит посылка в этот день
Приходится в понедельник ехать
Сроки не выдерживают, очередь в офисе, все очень долго, всем глубоко на вас наплевать, такое ощущение, что ты им должен по жизни, ооочень НЕ !!! рекомендую, пожалейте свое время
Расчётная дата прибытия указанна на 24.06.2020. Сейчас 01.07.2020. Груз ещё в пути. В соц сетях отвечает бот, по телефону тоже самое. Я нахожусь в Анапе только из за этой шарашкиной конторы потому что жду груз. Никому не советую.