Отправил посылку в Москву 3.07.24, 8.07.24 доставили на склад. Было бы всё отлично, если бы склад был рядом с получателем. Заранее оплатил доставку курьером, но спустя 5 суток доставка так и не была получена. Пришлось получателю ехать самостоятельно получать на 6 сутки. Выходит то ли не хватает курьеров, то ли работают "на отвали". Тех поддержка ответила, что звонил один раз курьер, но не ответил получатель. Второй раз курьер не может позвонить на следующий день!? Получатель сказал, что не было звонка в указанное время. Хотел отправить посылку в обратном направлении, теперь не буду. Пообещали вернуть 750 руб за доставку курьером.
Заказывала доставку из Гаджиево (Мурманская область) до СПб. В день доставки в будний рабочий день , человек который организовывал доставку позвонил за час, я с работы поехала через весь город получать. Спустя 2,5 часа звонит водитель и говорит, что сломался на КАДе в 15 минутах до дома. Я вызываю грузовое такси чтобы забрать товар. Компания берет деньги в полном размере, якобы доехала до пункта назначения. Дозвонится до компании невозможно, они слушают и сбрасывают. Никакой компенсации их вина не было. Так еще и трубки перестали брать. А если и берут то на половине разговора скидывают. Крайне не советую!!!!
Никому не советую связываться с этой Транспортной компанией. Заказали коробки для пиццы с индивидуальной печатью. Продавец все хорошо упаковал, отправил. Как итог привезли все вскрытое, грязное. Конечно же пищевые коробки невозможно дальше использовать. Мало того, узнали мы об этом только когда оплатили за доставку. Раньше нам об этом даже не сообщили. Груз был застрахован на 23тыс руб. Отправили претензию и нам отказали. Хотя кучу документов предоставил и продавец и мы. Будем судиться, деньги не маленькие. Но больше с ними дел иметь не будем и никому не советую. Столько всего заказываю и с таким халатным отношением сталкиваюсь впервые. Ужасный сервис.