За конкурсы в вк спасибо, но сервис у Вас страдает очень!
Наперёд развёрнутого отзыва хотелось бы отметить, что первый раз когда победила в аукционе в группе вк, была одна порция васаби, имбиря и 2 порции соуса и палочек.
Через недели 2 поехала забирать сет так же выигранный в вк, и при получении увидела что соус один, уточнила один он или их два как ранее давали. Сказали что соус один выдаётся при аукционе. Хорошо, докупила второй.
Приезжаю домой собираюсь вкусно покушать, но обнаруживаю что нет ни васаби, ни имбиря. И вместо того чтобы сесть покушать, бегу в пятёрку, хотя бы за имбирём.
Вы хотя бы предупредили что там не полный комплект к сушам, чтобы можно было докупить сразу.
Это ваша работа, а не покупателя уточнять всё.
Очень огорчена данным сервисом.
Не рекомендую. Клиентоориентированности ноль. Сделали заказ, в адресе был указан корпус офисного здания, в итоге админ забил его как квартиру, о чем мы не догалывались. Обещали доставить заказ в течении полутора-двух часов. Через час решила спросить админа о статусе заказа, т.к. он был сделан не на сайте (не работал), а в приложении. На что мне админ пишет: "Написал же, что 1,5-2ч". В итоге, мы решили позвонить после 2,5 часов. Ответил чавкающий в трубку мужик: "Ну, что хотели? Ну, щас узнаю, какой адрес забили". Я давала свой номер телефона. В чем сложность позвонить курьеру была? Позвонил такой же хамоватый курьер, с горем пополам привёз еще через полчаса заказ. Говорит сумму заказа на сотню или две больше, мне высказывает что мы написали не так адрес. Мы с коллегами решили отказаться, в итоге курьер позвонил админу, назвал меня истеричкой, хотя и слова на повышенных тонах не было. Оплатили нужную сумму. Ни извинений, ничего не получили за этот "высокий сервис". Получила зато две формочки крошечных роллов, целых 60шт.
Вкусно! Быстро! Обожаю сет "Багамы ", мой любимый.
Всегда хорошее качество, это не роллы премиум класса из ресторанов, но ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ и вкусные! Отличное качество продуктов!