Очень хорошая ветеринарная клиника. Спасибо огромное офтальмологу Марине Андреевне, профессионал своего дела, сделала красивые глазки нашей любимице Шарпейке, и конечно же всему персоналу, девушки такие внимательные, заботливые. Клиника на 5+, работают профессионалы. Мы очень довольны!!!
Ранее уже были в этой клинике, понравилось. На приёме были у Даниила Дмитриевича, Ивана Георгиевича, Пьнковой Е. Все устроило все понравилось, написала положительный отзыв. Сейчас его удалила, так как попали на приём к Агафоновой И. Накануне кошка плохо чувствовала, была температура, не ела и не пила. Приехали в клинику, взяли кровь на общий анализ и бихомию, при этом три раза тыкала иголкой. Анализы крови хорошие, не понимаю что с кошкой Агафонова озвучила, что нужно ставить капельницу, которая будет стоить 3900р, поясни что уколы не помогут. Что будем лечить так я её и не поняла. В общем заплатила я 4900р за приём за анализы и 2 инъекции, дальше не понимала как мне быть. Пошла в др клинику с этими анализами. Там осмотрели кошку, сделали те же анализы, сделали 3 укольчика, за все это я оплатила 2600р. Сейчас третий день, кошка чувствует себя хорошо делаем ей по 1 укольчику, сеанс лечения 5 дн. Так что я описала свой визит, а вам решать стоит ли посещать эту клинику или нет. Мне не понятно, почему уходят хорошие доктора, а на их место приходят не компетентные.
Все замечательно, котенка прооперировали. Есть минус, когда отдали котенка, дали выписку с рекомендациями, чем поить по сколько мл и сколько раз в день. Но до еды или после, и вообще когда они давали лекарство, мне сегодня уже выпаивать или с завтрашнего дня. Ладно, разобрались благодаря интернету, но и пару раз пришлось советоваться в ветаптеке, молодцы все подробно рассказали. И еще минус: послеоперационная рана, швы, а лейкопластырь наклеен прям на них, ни салфетки нет, ничего, еще и наклеили вкруговую вокруг лапы. Пока снимали пластырь, изревелись вместе с котенком
Недавно у моего пса появились проблемы с сердцем , и мы обратились к Елене Николаевне. Она очень внимательно и чётко объяснила, что происходит. Мы сделали УЗИ сразу же , и я была поражена , как быстро был готов результат ! Каждый этап обследования и лечения проходил под её чутким руководством. Она не только оказала квалифицированную помощь, но и поделилась полезными советами по уходу за собакой.
Очень сложно быть компетентной. Ранее посещали клинику, врачи безупречно работают, большой плюс, у клинике уютно, современно и красиво. На этом плюсы заканчиваются. Что не понравилось: дозвониться невозможно, бесконечные гудки или вовсе выключенный телефон. В соц сетях не отвечают на сообщения. Ни в каких источниках не представлен прайс на услуги. Девушка Яна по телефону предлагала мне самой выбрать тип наркоза для собаки, хотя я не ветеринарный врач. Потратила 20 минут моей жизни. Стоимости похоже сама не знает, очень некомпетентный человек.
Отключает микрофон телефона в момент разговора. Приду, но только на врачей.
Просьба принять меры и хотя бы разместить прайс на услуги.
Попали к крайне неприятным администратору и врачу Агафоновой Инне Владимировне. Сначала нас вообще записали не на тот день. Ок, перезаписались, прибегаем на прием, в ответ ни врач, ни администратор даже не поздоровались, только когда администратор освободилась сказала ожидать. Задержка приема вышла на 40 минут, пока сама не спросила никто даже ничего не сказал, ни о каких «извините, прием задерживается, подождите пожалуйста» речи нет. На приеме врач была супер неприятной, также выяснилось, что с нашей проблемой она не принимает, хотя при записи было это оговорено. Со вторым вопросом нужно было перевернуть на спину собаку на железный стол, пес начал дергаться и защищаться, врач поднесла руки ближе к голове, видя состояние животного, он ее цапнул(урон 2/10, укус маленького пуделя). После чего она молча села за компьютер, перенаправила к другим специалистам и на этом все. Специалист узи по ощущению единственный адекватный человек, все по делу, к животным хорошо относится. В итоге на кассе с нас молча взяли 5600р. Я все понимаю, НО можно же как минимум что-то сказать клиенту? Не тянуть руки к пасти, видя, что животное нервничает? Если настроение изначально не очень, то на работе оно остается за порогом, а не выплескивается на всех вокруг.
Нужно было обследовать мою овчарку на проблемы с сердцем, я нашла в этом центре великолепного кардиолога Пьенкову Елену Николаевну. Она просто спасла нас! На приеме она провела все необходимые процедуры и детально объяснила, что происходит с сердцем моего пса. Более того, я почувствовала искреннюю заботу и поддержку. Они смогли предложить нам индивидуальный план лечения, и теперь мой пес снова активно бегает по двору. Всем рекомендую!
Отвратительная клиника, выкачка денег. Кажется, что может проще чистка параанальных желёз. Мы обратились с собакой с абсцессом, нам просто промывали железу 5 дней, пихали туда левомеколь + антибиотик и всё, потом ещё дома употребляли антибиотики 5 дней и по советам «великих» специалистов пихали левомеколь, промывали основную проблему так и не решили, а через 1,5 недели всё повторилось. Оказывается нам просто не почистили железы. Научите своих докторов или отправьте переучиваться элементарным вещам, а не делать вид, что что-то делают. Мы оставили у вас в порядке 11000тыс. Спрашивается За что??? У вас в клинике возвращают деньги??? Деньги были заплачены, услуга не предоставлена.
18.08.2024г.
Безобразное отношение персонала в смену дежурства врача Агафоновой Инны Владимировны. На просьбу выдать выписку с мед.карты животного в данном случае это пес с улицы Джек., которого привезли на лечение в Клевер.
Выдали выписку не поставив диагноз , но залог 15тр и первый осмотр 4720р. Был полностью потрачен.
По звонку Агафоновой И.В.мы приехали забирать питомца в 21 -00 ,17.08.и нам пса не отдали.
Приехав 18.08.за ним нам администратор (без бейджика не было) выдаёт счет на доп. оплату 800руб.
Агафонова утверждала , что терапия вся сделана и можете забирать 17.08
После того, как я попростла всё-таки прописать его диагноз и обьяснить за, что еще доплата уже к выплаченной 20 000 рублей Агафонова ушла с кабинета на 30минут (посетители других питомцев тоже ждали прием по записи) вернувшись уже с новым счётом на 5410руб к 20 000 руб. и с двумя сотрудниками росгвардии,
Вопрос ЗАЧЕМ?
С Агафоновой я была не согласна и доказывала и документы показывают мою правоту , что за последние сутки ни лечения, ни выгула собаки на улицу не было.
Что и подтвердил пес , как только его вывели в холл клиники он сделал очень большую лужу.
Из всего я поняла, что клиника разводит клиентов на деньги и советую перепроверять лечение не на бумаге , а по факту .
Стоимость бездомышу за 3 суток обшелся нам в 25810рублей.
Доверие к этой клинике нет.
Улицкая Алена
Все документы у меня на руках, все их действия /бездействия на бумаге с печатью.
Может Агафонова имеет процент с клиента , поэтому она так виртуозно выставляет счета на оплату.
Р.S. Видимо это уже на практике не соглашающими с расчетом услуг вызывать Росгвардию.
Собаку без оплаты откзалась Агафонова И.В.отдавать (( продержав ее в клинике еще сутки без пользы
Отличная клиника и отличный магазин. В магазине всегда приветливые и максимально компетентные продавцы. Смогли подобрать корм особенному коту, до этого пол года искали его корм по всем магазинам. В клинике круглосуточно принимают великолепные врачи и администраторы. Всегда чисто и уютно.
Клиника хорошая. У моей кошки Милы появилась аллергия, и я как на иголках искал компетентного специалиста. Я попал к Шляпниковой Надежде Игоревне. Она провела обследование сразу же назначила анализы, которые были готовы очень быстро. Лечение оказалось эффективным, и Мила уже полностью здорова. Теперь я советую всем знакомым обращаться именно сюда, потому что здесь действительно заботятся о питомцах!
Когда моя кошка Маруся, заболела поздно ночью, я в панике позвонила в круглосуточный ветеринарный центр. Я была приятно удивлена, что они принимают пациентов 24 на 7. Я почувствовала себя в надежных руках здесь. Врач Шляпникова Надежда Игоревна быстро провела УЗИ и дала четкие рекомендации по лечению. Обслуживание здесь на высшем уровне, и я была уверена в том
Когда моя кошка Луна сломала лапу, я был в панике и обратился сюда. Врач Круглов Дмитрий Сергеевич осмотрел её, сделал рентген и определил, как лучше всего проводить лечение. Они действовали быстро и четко, а Луна была в полной безопасности под ингаляционным наркозом во время операции. Каждый шаг показался мне простым, благодаря профессионализму врачей. Теперь мы частые гости здесь, но уже просто проверяемся для профилактики.
У меня попугай Рикки, которому, к сожалению, нужно было сделать рентген. Я волновался за него, но рентгенолог Логвиненко Кристина Александровна оказалась не только профессионалом, но и настоящим любителем животных. Она ответила на все мои вопросы, и процедура прошла легко и быстро. Чувствовалось, что она знает, как обратиться с птицами, ведь это не так просто. Рикки остался жив и здоров, благодаря этому центру!
Лучшая клиника в городе (были во многих, пока не приехали сюда и влюбились). Очень грамотные специалисты, профессиональный подход, лишнего не назначат, но всегда перестрахуются, если предполагаемых диагнозов может быть несколько.
Делают своё дело в первую очередь не ради денег, а из огромной любви к животным.
Даниил Дмитриевич, Иван Георгиевич, владелица Анастасия - те, с кем нам довелось общаться, приятные и компетентные 🫶🏻
Если симптомы не серьезные, но все же беспокоят, не откажут в консультации по телефону, чтобы не ехать в клинику и не занимать чужое и для кого-то необходимое время.
Спасибо от меня и от Баунти🙏🏻❤️
Сходила на узи с собакой. Узи зделала хорошо. Но при оплате нам нащетали не ту сумму что озвучили из начально. Узи серца стоит по прайс на сайте 1500 , а я оплатила 1900. Позвонила в клинику,мне сказали что цены поменяли. Теперь узи серца стоит 1750 и ещё с меня взяли за перчатки и сопутствующие матерьял. Я с таким столкнулась в первые. Перчатки нам обошлись 150 руб.
Приехали по причине плохого самочувствия собаки глубокой ночью, нас оперативно встретили, осмотрели , успокоили, вкололи уколы нашему домашнему любимцу, дали подробные рекомендации по дальнейшему лечению!
В общем, хорошая клиника, хорошие позитивные врачи!!!
И на удивление, мы за это все мероприятие отдали не так много денег, рассчитывала, что стоимость всех услуг будет в десятки раз больше, но оказалось нет.
Я никогда не сталкивалась с ветеринарами, пока у меня не появился хомяк. У него резко ухудшилось состояние, и я не знала, что делать. По рекомендации знакомых я отнесла его в эту клинику. Здесь было чисто и уютно, а врачи были очень добры и внимательны к моему маленькому другому. Приняли сразу же, и нам сделали все необходимые анализы, а также предоставили информацию о состоянии Чипа. К счастью, всё обошлось, и я с удовольствием продолжаю обращаться в этот центр.
Недавно наша собачка попала в ОРИТ после сложной операции на животе.Благодарю самого лучшего врача в этой клинике Смольникову Ксению Ивановну. Я сама несколько раз наблюдала, как тщательно она относится к каждому животному, и именно это придаёт уверенности в сохранности жизни наших любимцев.
07.05.2024 в 20-00 впервые обратились в данную ветеринарную клинику с котом мейн кун.
Возраст 5 лет. Просидели в очереди 3,5 часа, хотя сказали 1-1,5 часа. Сделали узи, сказали имеется инородное тело в кишечнике, нужно достать хирургическим вмешательством.
Оплатил 13 тыс. руб. и оставил в ночь кота на операцию. В 12-00 следующего дня позвонили и сказали операцию провели, но кот в тяжелом состоянии. Еще через 2 часа позвонили и сказали примите соболезнования. Приехал забрать перевозку, выставили еще счет на 8 тыс. руб за нахождение кота полдня в стационаре. На итог 21 тыс. руб. и мертвый кот. Выманивание только денег с клиентов.
Была с питомцами 2 раза, один раз ночью, и вот были на прививках. Лечение не проходили. Есть круглосуточный стационар, наличие прививок цены на услуги ниже чем в центре. Есть свой зоомагазин при клинике. Врачи доброжелательные. Остались только положительные эмоции. Достаточно места для ожидания приема.
Мой пес как-то раз так перепугал меня своими попытками лечь в угол и не встать. Я помчалась в ветеринарную клинику, мы прошли рентген у Логвиненко Кристины Александровны, и они сразу определили, что дело в травме лапы. Я была рада, что мы попали к таким профи, которые все объяснили и успокоили меня. Лечение прошло успешно, и Бобик сейчас в полном порядке!
Они убили мою СОНЮ . 7 июля сделали кошке операцию а 10 июля она скончалась . .Для меня это смерть ангела . А для них очередной неудавшийся эксперимент над животным .Они знали что она умрет когда делали операцию . Но и за операцию бешеные деньги взяли и еще и за кремацию рука не дрогнула деньги содрать . Знаю что люди за своих животных отдадут последнее А теперь боятся отзыв сохранять . Блокируете отзыв .
В ветклинике «Клевер» мы два раза делали рентген нашему коту. В клинике прекрасный специалист-рентгенолог: вдумчивая, внимательная, доброжелательная и просто очень приятная в общении! От неё мы получили много полезной информации.
В клинике замечательная атмосфера, здесь живут четыре симпатичных кота. :) Тут же есть большой магазин зоотоваров с хорошим ассортиментом.
Желаю клинике успехов и процветания!
Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу клиники и в особенности докторам Михайлову Даниилу Дмитриевичу и Смольниковой Ксении Ивановне за спасение моей собаки (спаниель Гретта)! Собака отравилась таблетками OKVET EXPRESSTABS (от блох, клещей, глистов), находилась в критическом состоянии- без рефлексов! Высокий уровень профессионализма, внимательное отношение персонала к пациенту в прямом смысле вернули, с того света, нашу Гретту, за что мы всей семьей говорим Вам СПАСИБО! Мы будем рекомендовать клинику Клевер 🍀 и сами для профилактических визитов будем ездить только к Вам! Еще раз огромное СПАСИБО!!!!!
Лучше не доверяйте данным «врачам» своим братьев меньших. В Тюмени есть много других более хороших ветеринарных клиник. А это САМЫЙ УЖАСНЫЙ из вариантов! Что раз полосовое перед тем как обращаться в данное место.
Отличная клиника. Были на приёме у хирурга, получили нужную консультацию, без навязывания доп услуг, теперь будем посещать только её. Спасибо вам.
Приемлемые цены, очень чисто и комфортно, грамотный персонал.
Максимально не советую эту клинику,не издевайтесь пожалуйста над своими животными,любая клиника но только не эта, сейчас объясню почему.
03.08.2023
Приходим на прием, кот отказывается пить воду при этом его самочувствие идеальное не каких признаков больше нету,я заранее подготовилась взяла у кота мочу принесла ее на прием, ее посмотрели и даже результаты не дали просто сказали что снижена плотность мочи, взяли у нас еще общий анализ крови и биохимию (фото прикреплю к отзыву), общий анализ показал что лейкоциты занижены и мне начали утверждать что это вирус, при том что кот привит и не имеет доступа на улицу, измерили давление после того как кот походил по всему кабинету в панике,ему начали мерить давление ну и естественного было высокое, отправили домой сказали давать успокоительные и все.
Сказали биохимия прийдет вам позвонит врач в итоге я позвонила сама и биохимия уже пришла, что бы врач дал назначение доплатите еще за онлайн прием 1000.
Мне уже это все не понравилось и я поехала с этими анализами в другую клинику, врач глядя на эти анализы сказал что нужно их переделать что там какая то не состыковка и походу там где мы сдавали кровь у аппарата слетела калибровка( мы отдали за анализы и прием где то 4000 тысячи за неверные анализы )
КАК ИТОГ МЫ ПЕРЕСДАЕМ АНАЛИЗЫ И У НАС ИДЕАЛЬНЫЕ АНАЛИЗЫ НЕ ОДИН НЕ ЗАНИЖЕН И НЕ ЗАВЫШЕН ( фото прикреплены)
Клевер это тупо выкачка денег в никуда
И при всем при этом нам навелевали сдать анализы на вирусы,а это где то 3000 с чем то тысячи, а кот оказался здоровым, мы лечили бы здорового кота
Я просто в шоке
1-е фото это анализы в клевере
2-е фото это анализы из другой клиник
Написали что после курса антибиотиков
Как же смешно, я не поила не чем своего животного из того что назначали вы, а сдала я позже анализы просто потому что времени не было съездить, не смешите людей ей богу, хоть бы предложили пересдать анализы или вернуть деньги вместо того что бы прикрывать себя не понятно чем
Привезли собаку ночью, оперировали 4 часа, все прошло успешно. Хорошо наложили швы, хирург не выходил из операционной пока не закончил. Очень понравилась клиника. Спасибо вам большое.
Как владелец двух шарпеев … у которых приговор сразу: у вас же шарпей 🙈. Безумно люблю клинику Клевер😘- паники от нашей породы и стереотипов просто нет! Особенно Надежда- наши узи, анализы и понимание как исправить, и просто безумная любовь к животным. Отдельное спасибо и моё обожание Кристине Александровне - это мега рентгенолог и супер мега трепетный доктор! Мой вредный кобелина 😂остался в восторге от этих двух женщин!
Теперь только в клевер и всегда!
А ещё скажу спасибо вет. Магазину - единственные у которых был огромный запас специальных кормов перед Новым годом и после- это важно когда спасаешь питомца в праздники!
Отличная клиника! Оснащена всем необходимым, есть стационар, работает круглосуточно. Спасли моего двухмесячного тойтерьера от парвовирусного энтерита, кто сталкивался с этой заразой поймут. Шансов выжить у маленьких щенков очень мало. В клинике используются новейшие технологии, которые реально работают. Успехов и процветания Вам! Тимоша безмерно благодарен за свое спасение 🙏🙏🙏
А в сентябре искала вакцину эурикан для своего старшенького пёси и опять же нашла только здесь) Поэтому всех своих питомцев обслуживаю в Клевере)
06.02.2024 была записана с собакой на УЗИ сердца (запись предварительная более 2-х недель назад). В итоге, по времени записи (11ч.00 мин) собаку не приняли. На мои просьбы принять по времени администратор клиники не реагировала. Врач УЗИ на мой вопрос почему не начинается приём по времени, вместо извинений повела себя не корректно, а именно: хамила, грубила и разговаривала со мной на повышенных тонах!! Не допустимое поведение врача!!! И это с учётом того, что я была по записи и услугу мне предоставляют за деньги!!! В итоге меня оскорбляли за собственные деньги!!! В процессе проведения УЗИ исследования, врач продолжала свое хамское поведение, провацируя тем самым продолжение конфликтой ситуации, отказывалась проводить исследование, ссылаясь на то, что имеет на это право!!??? О каких звёздах клинике и персоналу может идти речь!!!??? Нет никакого желания обращаться сюда снова.......
Были на приеме у Надежды Игоревны. Привозили очень старую кошечку, у которой буквально сыпется весь организм, на момент приема, кошке было очень плохо, она не кушала, не пила и не ходила в туалет. Надежда Игоревна сделала ей узи, определила в чем проблема, грамотно проконсультировала и назначила лечение. После недели лечения, кошка вернулась в нормальное состояние, ее можно сказать вытащили с того света. Так же возили туда свою маленькую собачку и каждый раз все отлично!
Более грамотного специалиста, чем Надежда Игоревна нигде не видела, спасибо за ваш труд!
Утром привезли собаку в плохом состоянии с паравирусом. Заключили договор, обещали звонить каждые 12 часов. Но в итоге никто не звонил, решили позвонить сами. Женщина в стационаре сказала, что сахар подняли, щенок более менее начал активничать, в сторону ухудшение здороье не идет. В итоге ночью у щенка останавливается сердце, по какой причине толком не объяснили. Соответственно, бумагу о причине смерти не выдали. Сегодня пришли писать разрешение на кремацию, девушка не могла найти фамилию в базе. Что творится там, не понятно. На простьбу попрощаться с щенком просто промолчали. Данную клинику не советую.
Халатное отношение к животным и к их хозяевам, привезли мою девочку на лечение, отёк лёгких у кошечки после наркоза, обещали поместить в кислородную камеру (мне не показывали, поэтому я теперь вообще сомневаюсь что она у них есть) отдали мне её уже мёртвую, хотя до этого я звонила несколько раз узнать её состояние, говорили что ей лучше, был подписан договор, что если кошке плохо то мне можно звонить в любое время дня и ночи, я приеду,с ней попрощаться или забрать домой, в итоге ответ врача меня просто шокировал, я не хотел вас беспокоить( когда она умирала) . Кошечка была не просто членом семьи, а почти моим ребёнком, так как я с рождения её выкармливала. Конечно может быть клиника и хорошая, но врачи настолько бесчувственны что ни когда в жизни я туда больше ни ногой. Принесли мне моего ребёнка всего измазанного в еде, зачем насильно пичкать кошку которая умирает,больной человек может жить на одной воде, а кошка и подавно, за сутки её просто там угробили. Сейчас чувство вины меня ест изнутри 😭, зачем я доверила своего ребёнка недоврачам.
(хочу ответить официальному ответу, если вы прочитали мой отзыв полностью, то в нём видно что я написала, что возможно клиника хорошая, а вот персонал бесчувственный, читайте внимательно, прежде чем отвечать в свою пользу и не переживайте, отзыв другой ветклинике я тоже оставила).
Лучшая ветеринарная клиника в Тюмени. Являясь хозяином двух питомцев породы Шарпей, я понимаю о чем говорю, называя эту клинику лучшей. Ибо хочешь насолить другу, подари ему Шарпея )) Доктора заинтересованы найти причину и вылечить, а не лечить и зарабатывать, огромная редкость в ветеринарии. За эту редкость и чуткость, безумно благодарны коллективу данной клиники! Особенная благодарность врачу рентгенологу и врачу УЗИ! Вы лучшие! Так держать! 5*+
Откуда у вас такой высокий бал мне непонятно!!! 16.07.2023 С утра звоню так, как круглосуточных клиник у нас мало и просто обзваниваю по списку, пока едем в машине в поисках клиники -объясняю собака в родах длительное время, необходимо сделать узи , чтоб посмотреть живы ли щенки, ответ администратора могу записать вас только после 25 июля! Вы серьезно?! Интересно , если у вас администратор такой «компетентный» ветеринары подстать ему?! А вообще я не удивлюсь, что отвечал врач так, как звонок рано утром был, сомневаюсь, что администраторы круглосуточно работают! В дубльгисе мой отзыв удалили так, как раз мне не оказали услугу я не имею права оценивать клинику! Но Вы забываете клиентоориентированность начинается с простого звонка и когда я с собакой на руках в машине направлялась к вам решила позвонить и спросить про узи, чтоб не терять драгоценное время , администратор говорит запись только после 25 июля! Вы действительно полагаете, что я не могу адекватно оценить Ваш уровень! Ситуация экстренная , а мне предлагают прийти через 9 дней!!! Телефоны придумали именно для того, чтобы оперативно решать вопросы, а не тратить время! Теперь зато понятно откуда высокий бал на дубльгис😂
Спасибо огромное Екатерине Викторовне, Даниилу и всему персоналу за участие и доброту! Вы очень помогли нам с нашей девочкой Лаймочкой. Из носика пошла кровь, страшно перепугались, нонам сделали все необходимые процедуры и на следующий день все перепроверили. У нас все хорошо! Низкий поклон всем, кто нам помог!
Спасибо врачу кардиолог у. Елене. Николаевне за назначенное лечение а также за узи и зкг наш.спаниэль. Бим 13 лет стал лучше себя чувствовать у него накапливалась жидкость и был постоянный кашель пьём все назначенные таблетки . Бимка повеселее и снова радуется жизни спасибо врачу и клинике. Клевер за помощь
Спасибо огромное за спасение моего кота!
Коту стало плохо в ночь на воскресение,так как у нас в Ишиме нет ночных ветеринарных,,мы приехали в Тюмень в пять утра..нам быстро и качественно произвели лечение, дали рекомендации.Кот теперь здоров и счастлив!Отдельное спасибо врачу Аксеновой Юлии.
Отличная клиника!!! Приехали ночью с собакой,тут же взяли кровь и поставили диагноз и назначили лечение.По сравнению с другими клиниками ооочень не дорого. Хочу сказать огромное и безмерное СПАСИБО!!!!!!! Давлишовой Анастасии Дамировне и всей её команде за спасение,за внимание,понимание!!! Вот такими должны быть врачи. Все спокойно,четко,с душой.Вошли в положение,что собакену жарко,тяжко,что мы не маленькие. Анастасия Дамировна,Вам низкий поклон от меня за профессионализм и человечность!!! У меня душа разрывалась,когда огласили диагноз.Но посмотрев,как Вы работаете со своей командой( к сожалению не знаю как всех зовут)я решила довериться. И не ошиблась))Спасибо что всё объяснили,и в любой момент держите связь. Спасибо ,что не отказали и все разложили по полочкам по последним анализам.Спасибо вашей команде,что помогали!! Ребят,я хочу вам всем пожелать процветания,здоровья, терпения,всех благ!Спасибо за то ,что вытащили моего псына!!! Вам привет от выздоравливающего Графа и полюбившего вашу клинику))))
Очень нравится клиника и специалисты ведущие прием. Ходим давно и всем довольны. Всегда вежливы, к собачке относятся очень хорошо. Всё объясняют, дают ценные советы.
Прекрасная клиника! Полтора года назад нам спасли здесь кошку от чумки. С тех пор наблюдаемся и лечимся исключительно в клевере. Спасибо всей команде: врачам, работникам стационара, и администраторам! Особая благодарность Надежде Игоревне Шляпниковой, которая стоит на страже здоровья нашей кошечки. В любое время дня и ночи, из любой точки земли (даже несмотря на отпуск) выйдет на связь и поможет. Рада, что в нужный момент наша кошка оказалась в нужных руках чудесных врачей.
Обратились в клинику 06.05.23г. с просьбой взять на ночь в вирусный стационар собачку с парвовирусом, за что благодарны, т.к. на тот момент не было больше вариантов. С утра собаку должны были забрать и отвезти в другой стационар на лечение. До этого были на приеме в другой клинике, где собаку прокапали и выписали назначение по лечению. Перед тем, как оставить собаку в стационаре, я принесла документы, где было прописано лечение. Администратор сделала копию и передала в стационар. На следующий день, как и договаривались подъехали за собакой в 08.30ч. Собака в очень плохом состоянии, если вечером она ещё как-то шевелилась, то с утра она уже не двигалась, язык вывалился, собака стонала. И, девушка из стационара говорит - ему рано утром стало плохо, если я правильно услышала, то в 06.00, она ей поставила типа что-то из жаропонижающего и в is the заключении сказала - так конечно, его же нужно было капать непрерывно. Серьезно!?
1. Вы почему не акцентировали на этом внимание, когда я оставляла собаку!?
2. Зная диагноз собаки, они с 06.00ч. наблюдали, как собака умирает. Может можно было включить голову и позвонить мне, сказать собаке плохо ей нужна срочно капельница. Что делаем? Но нет, они просто наблюдали или вообще спали.
В итоге передали собаку в ужасном состоянии, до стационара она не доехала. Буквально в течение 10 мин., как отъехали от клиники собака умерла. Ну что тут можно сказать!?
Делайте выводы сами.
5
1
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Трофимова
3. seviye şehir uzmanı
13 Şubat
Суперская клиника, очень понравилась, очень удобно что можно сдать все анализы в одном месте, и есть зоомагазин, делали кошечке стерилизацию, врачи 24/7 были на связи, видно что врачи живут своей работой и любят животных, дороговато правда, но это стоит своих денег❤️❤️❤️ приду ещё и не один раз , полюбила эту клинику всем сердцем❤️
Спасибо, что очень внимательно отнеслись к нашей беде и спасли моего котика. В 5 утра. Спокойные и вежливые врач и медсестра. И пушистики там живут замечательные.