Администрации нужно обратить внимание! Курицы в колл-центре портят все впечатление о клинике и об организации в целом! Вместо записи к врачу гинекологу, чтобы заключить контракт на платные роды, записали к гинекологу в поликлинике, который не имеет к родам никакого отношения. Приехала, беременная, из края, прождала приема, как уже потом оказалось не к тому врачу, и меня тупо не приняли - врачей из роддома не нашлось. Как итог полтора часа туда, час в клинике и полтора часа обратно- коту под хвост из-за некомпетентности сотрудников колл-центра и ресепшена. С таким прайсом на услуги очень непрофессонально построена работа!
Отличное место! Начиная с парковки попадаешь в другую реальность! Уютно, комфортно, персонал очень приветливый, цены как и в большинстве частных клиник города, но врачи более компетентные! А роддом это совсем сказка!))) очень рекомендую к посещению
Прекрасные детские специалисты - педиатр, аллерголог. Всегда всё без задержек. Есть ускоренный вариант получения результатов анализов. Атмосфера общая положительная.
Очень хороший частый роддом. Палаты как в гостинице, хорошее отношение персонала, (не всего). Если рожать индивидуально то врач к концу родов на связи 24/7 что не мало важно! Хороший врач Ли Наталья Викторовна.
Отличная клиника, сдавала здесь пцр тест. Самое хорошее, что работают круглосуточно. И тесты делают довольно быстро от 4 часов до 10. В других клиниках это занимает 2 дня.
4
Kurumun yanıtını göster
А
Анжелла А
11. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
Спасибо клиники за то что это единственное место в Краснодаре где можно сдать все анализы, всегда есть все реагенты ,а самое важное то как там берут у деток кровь ,ребёнок даже не успел ничего понять ,и поплакать не получилось) спасибо большое девочкам медсестрам, спасибо девочкам на ресепшене 💜
Как хорошо, что есть клиника, где можно сдать анализы даже в воскресенье вечером. Нужно было срочно сдать достаточно редкий анализ крови, и только тут меня приняли. Быстро оформили. Приятный мед. персонал. Спасибо!
Жена родила там недавно. Сказал готова третьего родить там же. В другом роддоме третьего родить не готова:) Сервис супер, оборудование, персонал, палата - все на высшем уровне! Цена адекватная для коммерческого роддома
Звонил на этот номер указанный на сайте, объяснил ситуацию… мне задают вопросы на которые я сам хотел бы получить от вас ответы… Срочную мед. помощь за деньги тут получить невозможно. Не болейте!
Были на выписке малыша , что бы попасть в внутрь нужно было сдать экспресс тест на ковид , цена которого выше чем у всех , так же этот тест ни где не проходит , кроме самой клиники, зашли в внутрь с камерой что бы поснимать выписку , саму клинику не снимали, выбежал охранник не представился не извинился , просто с лету здесь снимать нельзя, это частная клиника бла бла , хотя камера была просто в руках , если вы такие частные тогда закройте свои двери и сделайте пропускной режим
Тормозной персонал. Приехал в травмпункт сделать КТ ноги заставили сидеть в очереди с людьми на кт легких (скорее всего все с диагнозом коронавирус) сначала к терапевту минут 40 (хотя этого не нужно было), затем час результаты ждал, это еще не известно пока какого качества была проведена работа. Лучше бы в Солнечную поехал, там такого бреда нет. Короче, лучше езжайте в другую клинику.
Ужасно,отвратительно,ковидники шляются туда сюда,путают двери,кашляют,дохают,в одном кабинете сдают кровь и те и другие. И это якобы самый лучший РД Кубани!!!!!! Роддом,карл! Где рождаются стерильные дети,тут за стенкой разбрасываю свои бацилы ковидники. И роды тут 150тр. МИНИМУМ. Деньги не пахнут,как говорится. Фу такими быть. Екатерининская все ниже и ниже падает..сервис все хуже и хуже. Менеджеры всё менее квалифицированны,тякучка на рецепшене..как не зайдешь,новые лица. Вообщем бардак. А цены одни из самых дорогих клиник в краснодаре
28 марта 2020 появилась моя доченька в этом родильном доме, кс. Все было на высоком уровне. Было до этого с чем сравнить. Хорошее отношение, чистота везде, очень уютно. Помощь ежесекундно.
Хотела рожать в этом роддоме, но после общения с менеджером Полиной, решила искать другой роддом. Сначала после обращения в колл-центр (это было утром) для консультации, мне сказали, что передадут мою заявку менеджерам в роддом, и мне сразу же перезвонят. После чего я ждала весь день. Мне перезвонили, только на следующий день к обеду, что я считаю недопустимо долгим сроком. Потому что, я уже забыла все вопросы, которые хотела задать и не была готова к разговору. В тот день, когда я ждала звонка, я им успела написать в директ в Инстаграме, ответили они мне только спустя 2 дня, хотя за это время они выкладывали сторис и посты и не могли не видеть моего сообщения. В нём я продублировала желание пообщаться с менеджером роддома и ещё раз оставила свой номер телефона.
Спустя сутки мне позвонила менеджер Полина. Мы с ней пообщались и она сказала, что все интересующие вопросы я могу у неё спрашивать через Вотсап. После пары моих вопросов (опять же в рабочее время) - она просто перестала мне отвечать. Складывается такое ощущение, что им просто не нужны новые пациентки (при очень высокой стоимости на роды). Думаю, что не стоит у них рожать, потому что боюсь быть, также брошенной врачами и мне не уделят должного внимания во время такого важного момента для меня, как роды. Не ожидала, такого безразличного отношения, от такой казалось бы хорошей клиники. Т.к., также являюсь Вашим пациентом в клинике в Сочи.
Планировала рожать в Екатерининской. Мне сначала менеджер не позвонила в течении недели, что бы рассказать про условия контракта ( хотя оказалась что все подробности уже за платный приём у врача )
Но приехав на узи и заплатив 3800 р , просидев в душном коридоре в очереди, пообщавшись с нерасторопными, медлительными девушками на ресепшене, которые выборочно отвечали на мои вопросы, передумала .
Может сам роддом прекрасен , но мне этого узнать не пришлось, ибо сервис на нуле, коридор и туалет в клинике очень плохо убирают .
Сервис в роддоме так себе. Вроде нормально, но качество в мелочах страдает. У меня жена тут рожала платно: мед персонал грубит, входит в палату без стука, одежда которую выдают потрепанная - зашитая, с дырочками. В целом ожидания были выше. Если хочешь хорошего отношения, то его придется требовать в грубой форме.
Очередная «потёмкинская деревня», стены красивые, а подход к работе халатный. Хотели сегодня заключать контракт на роды, но передумали, ищем другой роддом. Сначала в колл-центре мне пообещали, что со мной свяжется менеджер и проинформирует, прошёл день-тишина, я перезвонила сама, девушка начала суетиться, соединила меня с кем-то, мне ответили, что необходима консультация с врачом и только потом заключение контракта. Ок. Прошли сутки, мне звонит менеджер и спрашивает какие у меня вопросы. Т.е. я вообще с кем разговаривала до этого? Ладно, мелочь. На воскресенье назначили консультацию, девушка с колл-центра сказала, что менеджеров в этот день не будет, только врачи. По итогу, приехав туда, на стойке регистрации, я выясняю, что и менеджеры работают в воскресный день. На вопрос: почему такая дезинформация? Пожимают плечами. И таких моментов куча. Страшно, что в день родов может попасться такая же клуша.
И еще, смутило, что стоят беременные оплачивают услуги около стойки регистрации и тут же в очереди,сзади, чихают люди, вышедшие с отделения на Ковид-тест.
И если в предыдущем отзыве вы пишите, что был тех.сбой, и по этой причине не смогли во время перезвонить, в таком случае, еще раз подтверждается безответственное и равнодушное отношение к роженицам. Как бы прошло 5 месяцев, а тех.сбой до сих пор не решился? Это печально, ребята. Работа не слажена , клиентоориентированность нулевая.