Именно к сервису претензий нет, все на 5+,
Совет, внимательно изучайте заказ-наряд, прежде чем поставить подпись
P. s. Возможно не всегда будет такое хорошее отношение, в следующий раз проверим
Обращался в этот дилерский центр для ремонта по гарантии своего Школа Рапид. Никаких негативных моментов не возникло.
Снизить бы цены запасные части и работы - цены бы им не было)
3
Kurumun yanıtını göster
S
Semen
8. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2022
Цены на ТО несколько ниже , чем в Москве. Удобно. От МКАД 15-20 мин. Комфортная зона отдыха.
Внимательный персонал. Менеджер по запасным частям помог примерить сетку в багажник не смотря на то что у меня автомобиль не профильный. В итоге я ее купил. Без примерки это было бы сделать сложно.
Покупал и покупаю здесь. Обслуживание тоже тут прохожу. Официальный дилер, наверное это все. Цены не средние, но пока без серьезных косяков, хлтя есть вопросы. Задам в Апреле 2022.
В 2021 году купил шкоду рапид базовой комплектации и минимум допоборудования и еще скидка была в 30000р.где возьмешь еще шкоду рапид за 931000р? Персонал -знает свое дело! Рекомендую!
Был на ТО, решили мне впарить платную услугу по эвакуации машины, хотя сама по себе это бесплатная услуга)))) вообщем весь автопром сгнил и ли7ь бы обмануть народ. Солярис продают за 1,6 млн. Да ему цена 700 т.р.
Обзвонил 14 дилеров, лично был у 4 дилеров. В итоге купил Skoda Rapid Style 2020 MPI 1.6 именно тут. Менеджер Ярута Сергей и сотрудница кредитного отдела Екатерина оставили только положительные впечатления. Благодаря Сергею и Екатерине вышел на сделку до завершения льготной программы кредитования от Фольксваген Банк РУС, получив выгодный кредит под 4,1%. Покупкой остался очень доволен! Большое Вам спасибо! Когда надумаю покупать Karoq, вы будете первыми, к кому я обращусь!
Навязывают допы, не торгуются, все это в независимости от марки машины.Покупали в семью новые авто в 2017, 2020, 2021 году, обходили все марки на территории салона Сам из Подольска, поэтому первый салон был именно этот, по итогу машины покупали в других салонах
Встал вопрос выбора нового авто, учитывая что наиболее близким был салон Авторусь Подольск обратился туда. Менеджера с которым общался, не было, как мне сказал старший менеджер Александр, "человеку повезло, у него в суббтту-воскресенье выходной". А далее Александр продемонстрировал, что значит специалист, 2 часа чтоб убедить забрать выбранный автомобиль, человек натурально оооочень хотел помочь мне уехать на выбранном автомобиле. Выбивал скидку, общался с кредитным отделом, который накосячил.Жаль, что не смогли договориться в цене, но, если мне потребуется приобрести новое авто, Авторусь-Шкода-Подольск будут первыми к кому я поеду. Настолько хороших продаванов я не видел давно.
Обслуживаем свой кар парк здесь. Очень отзывчивый персонал, всегда идут на уступке по отсрочке оплаты. Срочный ремонт никогда не отказывают принять день в день, цены как везде, высокие.
Обратился с проблемой того, что стучат передние суппорта на шкода карок (пробег 3000км), стук заметил раньше, неделю ждал пока примут по гарантии, благо на автомобиле можно ездить. Приехал, с представителем сервиса катались, пытались услышать стук при движении, но к сожалению дороги не позволили этого сделать, на то что не снимая колеса я руками шевелю супрорт и при ударе по колесу стоит звон, представитель ответил что это нормально, подвёл к тестовом автомобилю и попытался продемонстрировать тоже само, но к него не получилось, на что он сказал что это из за того что мой автомобиль уже прогрет а тестовый нет. Я настоял на том что меня не устраивает такое решение моей проблемы, сервисники ушли и минут через десять вышли с бумагами, на которых якобы было решение моей проблемы. Нужно наклеить уплотнения на внешнюю сторону колодок. Загнали, наклеили, но проблема не исчезла. Суппорта болтается на направляющих, при чем тут колодки.
Купил рапид 06.2020. Никакого обмана от звонка менеджеру до выдачи авто. 15.11 был на ТО-1, Также без нареканий, все доступно, прозрачно, вежливо. Мастерам, делавшим рапид 508 - респект!
Забавно... 3 дня обсуждали покупку автомобиля за наличные средства, а в момент покупки сказали, что ничего за наличку продавать не будем. Берите либо кредит, либо каско, либо доп.опции на стоимость необходимой выгоды для дилерского центра.
Купил машину в тот же день в другом дилерском центре.
Сюда больше ни ногой.
Шиииикарный дружелюбный к покупателю салон! Менеджер Шаховцев Анатолий самый лучший, самый терпеливый и внимательный менеджер Шкода Россия! Всем только сюда!
Если сказали, что авто есть, то в отличие от многих других салонов 👿 оно 100% есть. Именно тут нам нашли и продали наш дизельный Кодиак 💓💓💓💓💓
Двойка не конкретному салону, он, наверное, не виноват что Шкода так и не привезла автомобиль в срок, определенный предварительным договором. Т.е. вообще не готов завод поставлять автомобили хоть в какой-то конечный срок! Ну а салон пытается выживать и впаривает (определенно так!) кучу допов, которые никто не просил устанавливать, но хотят сумасшедшие деньги за эту "услугу". То что их поставил в такие условия производитель это не должны быть проблемой покупателей! Они то как раз готовы покупать! Но Шкода рус не готова производить! Вообщем, как всегда...
Менеджер не клиенто ориентирован. Больше в это место не поеду
1
Kurumun yanıtını göster
Evgenii G.
3. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2021
Отвратно.
Сделал ТО5. Заказ #ПА21005915.
Износ колодок - 40%, на замечание что колодкам 3000км пробега идут перепроверять, и оказывается, правда, колодки то новые.
Снятие/установка ШТАТНОЙ защиты двигателя 960 рублей (хотя должно быть бесплатно). Объяснение - ну ее же снимали/ставили, а это работа.... Чтобы "не было недопонимания" предложили скидку на 960 рублей на следующее ТО, но какой смысл ехать, если толщину колодок даже не смотрят, смотрят ли остальное - большой вопрос.
Если коротко - менеджеры приветливы, а сервис так себе , дай бог масло поменяли.
Не один год обслуживаюсь в данном сервисе.Все хорошо.Проблем по обслуживанию никогда не было.Резину не воровали, старые детали не ставили, грязное масло не заливали.Персонал отзывчивый!
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
31 Ağustos 2019
Покупал шкоду кодиак там, всем рекомендую,спокойная обстановка,ничего лишнего не навязывают. Отдельную благодарность выражаю менеджеру по продажам Хлюпину Сергею. Помог с выбором, комплектацией, доп.опциями. Грамотный специалист своего дела.
Огромное спасибо менеджеру Андрею Горбачеву. Благодоря ему мы стали счастливыми владельцами Skoda Karoq. Менеджер был всегда на связи и помогал разобраться со всеми вопросами. Приехал в свой выходной день, чтобы выдать на машину (другие дни нам, к сожалению, были неудобны, так как мы не из Подмосковья). Сама сделка с выдачей машины прошла в назначеное время и не заняла больше часа.
P.s. одно то, что мы приехали из Тамбовской обл. (400км) за машиной в этот салон- говорит о многом.
Испортился салон. потасканый инвентарь персонал стал наглее и небрежней . впечатление что зашёл за машиной по очереди, как в совке , бери че есть или иди на... отсюда.
Kurumun yanıtını göster
П
Павел
12. seviye şehir uzmanı
9 Temmuz 2021
При записи на ТО наобещали «золотые горы» (подменную машину, масло оригинал). По итогу машину не дали, масло залили шелл и ждал авто на три часа дольше оговорённого. Вишенкой на торте стало то, что в заказ наряд включили не согласованные работы на 5 тыс. при выдаче авто перечень работ приёмщик не озвучил. Если и поедете туда что-либо делать проверяйте все досконально. Лучше конечно выбрать друго дилера. Отношение к клиентам тоже никакое, от слова совсем! Редко пишу отзыв, но тут хочу поделиться, чтобы другие не наступили на эти же грабли. Даже одной звезды жалко.
Такой большооооой автосалон, модельный ряд впечатляет))) Чисто, аккуратно, весь персонал приветливый!
3
Kurumun yanıtını göster
Igor T.
20. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2021
Остался доволен работой менеджеров отдела продаж и отдела кредитования и страхования. Само отношение к вопросу порадовало. По расположению салон в первой линии, есть отдел автомобилей с пробегом и трейд-ин. Рекомендую.
Вежливые сотрудники. Зона ожидания с бесплатным кофе. Мало парковочных мест перед салоном, или они все заняты.
3
Kurumun yanıtını göster
Владимир
10. seviye şehir uzmanı
27 Ocak 2021
Покупал весной. Все ок. Скидок не дали, в подарок литрушка. Работа менеджеров клиентоориентированная, но машину, как оказалось знают не на отлично. Продавали с круизконтролем , а купил с ограничителем скорости. Но это на словах, а не на бумаге. Так что без претензий. Готов рекомендовать.
Сервис хороший. Делают быстро, принимают быстро. По качеству вопросов нет.
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Haziran 2020
Проходил сегодня ТО-1 в этом месте, попросил личное присутствие, мастер-приемщик ходил по пятам и делал замечания: "тут не ходи, под машину не заглядывай, разрешено находиться только спереди авто" Я подписал технику безопасности и за все, что со мной случится я несу полную ответственность, кто он такой, чтобы ходить мне и тыкать?! В заказ-наряде указали замена фильтров, которые я сам заменил и указал об этом. Не ногой больше в это место, благо в Москве дилеров предостаточно.
Ужасный дилер. Со всех его сторон.
18.01.2020 был там на ТО2 (при работах обнаружили неисправность авто) - подтвердили гарантийный случай. 08.03.2020 приехал на ремонт. После ремонта подписал гарантийный заказ-наряд, после чего менеджер Дмитрий и Евгений отказались мне выдавать копию заказ-наряда, ссылаясь на то что данный документ только для ФОЛЬКСВАГЕН ГРУПП. Потом этот же менеджер сказал что Елена (руководитель по работе с клиентами) сделает мне копию, мол приезжайте завтра. Окей завтра так завтра.. На следующий день позвонил этим ребятам, связался с Еленой, она сразу же включила заднюю что, меня не было в день ремонта и вообще она ни чего не знает. Ни каких документов она делать не будет. Я связался сразу же с представительством ШКОДА в РОССИИ и мне предложили 3х стороннюю конференцию, после которой Елена согласилась выслать мне копию по почте. Но через 10 минут она перезванивает и говорит что типа у них программа зависла и что в итоге ни чего они мне выдавать не будут. Знайте одно менеджер Евгений, Дмитрий и Елена которые ни слова не сказали почему мне не выдают мой законный документ и которые нарушают закон п3 ст20 о Защите прав потребителей: КАРМА ВАС ПОКАРАЕТ в лице органов !!!!!!! Всем кто поедет туда или уже делает авто по гарантии: будьте внимательны. Сперва требуйте вторую копию документов а уже потом что то подписывайте. Не забирайте машину из рем. зоны, ставьте ее на сигналку и требуйте заказ-наряд.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мало того заказ-наряд не выдают, так и авто починили с нарушением сроков, вместо 45дней я ждал 51. Видимо поэтому они и не выдают заказ-наряд......
А вам шкода Подольск рекомендую починить свой принтер и научиться врать (вас людьми то назвать сложно, вы хуже, слов таких не придумали для вас еще)....