Nitelikli çalışanlar belgelerin fotoğraflarını çekmeli, rötuşun kaldırılmasını istememe rağmen bir kişinin kendine benzemediği bir fotoğrafı nasıl çekebilirim, fotoğrafı kabul etmedim, başka bir yerde çekeceğim, oraya bir daha asla gelmeyeceğim.
Burada incelememi iki kez bırakmak zorunda kalacağımı düşünmemiştim. İşverenin inisiyatifiyle oraya tekrar başvurmak zorunda kaldım. Fotoğraf için tüm gereksinimlerin orada olduğundan emin oldum. 08/13/2024 tarihinde fotoğraf çekmeye geldim, çalışan tüm gereksinimleri bildiğini ve bugün şirketimizin çalışanları için zaten fotoğraf çektiğini söyledi. Sadece elektronik biçimde bir fotoğrafa ihtiyacım vardı ve her durumda bana 350 ruble maliyeti söylendi, bu yüzden basılı versiyonu da aldım. Sonuç olarak, yanlış boyut nedeniyle fotoğraf tekrar kabul edilmedi ve personel memurumuz bunu bağımsız olarak düzeltmek zorunda kaldı. Size hatırlatıyorum, fotoğrafa yalnızca elektronik ortamda ihtiyaç duyuluyordu. Sonra fiyatların herkese 50 ila 400 ruble arasında farklı olduğu ortaya çıktı. Çok ilginç, böyle büyük bir işletmenin çalışanlarının birbirleriyle iletişim kurmadığını mı düşünüyorsunuz? Belki bu değişime bağlıdır, ancak bu kurumun izlenimi tamamen bozulur.
Kuruluştan gelen muhteşem bir yanıttan sonra eklerim, maalesef cevaplanacak bir yanıt işlevi yoktur. Aşağıda görebilirsiniz. Sonuçlar açıktır. Örtülü olarak da nahoştular. Lütfen yorumları dikkatlice okuyun. Rötuş eklemek istemedim, kaldırılmasını istedim. Aynı zamanda fotoğrafta kendime benzemedim, zamanın geçmesi üzücü ve bu dehşeti korumadım. İncelemenin ilk kısmı hakkında. Organizasyon aşağıda bana bunun benim suçum olduğunu yazıyor. Mükemmel müşteri odaklılık.
Ve incelemenin ikinci kısmı hakkında. Elektronik ortamda sadece bir fotoğrafa ihtiyacım vardı ve çalışanınız her durumda fiyatın kostümsüz 350 ruble olacağını söyledi. Tabii ki, bu durumda basılı versiyonu aldım. Ve bana 4 fotoğraf çektiler. Hizmetleri empoze ettiğinizde burada farklı fiyatlar hakkında güzelce söylenmeye gerek yok.
Yıldızları tamamen kaldıramadığınız üzücü, bu tür hizmetler bir yıldıza bile çekilmiyor. Kimseye tavsiye etmiyorum ve işveren ısrar etse bile kesinlikle gelmeyeceğim. Hangi bedeli bulacaklarını asla bilemezsiniz ve asıl mesele müşteriyi suçlamayı unutmamaktır. Umarım geri bildirimim diğer müşterilerin aynı duruma düşmemesine yardımcı olur. Kendinize ve zamanınıza saygı duyuyorsanız, başka bir fotoğraf salonu seçin, neyse ki şehirde bol miktarda var.
En iyi karanlık oda! Harika çalışanlar, işlerinin profesyonelleri, siparişin hızlı bir şekilde yerine getirilmesi, iyi fiyatlar, uygun konumdur. Hizmet üst düzeydedir.
Прошу руководство обратить внимание на сотрудницу которая работала 6.01.2024. Человек не заинтересован в том, что бы магазин "процветал". Пришли, купила рамку для фотографий разного формата (т. е. несколько фото в одной рамке), всего необходимо было распечатать 4 фото в эту самую рамку... Скинула фотографии на почту, попросила на одном фото чуть - чуть подправить/загладить морщинки, естественно, сказала, что оплачу столько сколько нужно и тут началось: "Да Вы че, я если это делаю это вообще другой человек будет, да я вообще не умею это делать, а если и буду сейчас этим заниматься, то до вечера ковыряться буду, а у меня людей много, когда я им ксерокопии делать буду?" - это дословно! У меня был шок. Я такого безолаберного отношения к работе, а главное к покупателям (хамство) давно не видела. У магазина большой спектр услуг и сотрудники обязаны уметь работать в графических редакторах, а если человек этого не умеет, и не хочет учится, тогда к нему вопрос:"за что он получает зарплату и почему вообще он там работает?" Почему данной особе важнее сделать ксерокопию (которая стоит копейки), чем обработать фотографию и увеличить выручку для магазина?Покупателей почти не было в момент когда мы туда пришли. Стояла девушка, кстати, пришла сделать копию документа, она мне сказала, что когда делала фото на паспорт, то 3 раза ей пришлось переделать, т к дословно:" Эта женщина совсем не умеет работать, я тогда фото на паспорт переделывала три раза"... Справедливо будет написать о том, что вторая девушка/сменщица которая работает в этом магазине, - прекрасно справляется со своими обязанностями, приветливая и добра желательна. Летом мне необходимо было так же исправить на фото одну" проблему", серьёзнее, чем просто "загладить" морщинки, - 10 минут и все было готово.
Вообщем, услуга по обработки фото оказана не была.
Кроме этого в дизайне рамки одно фото должно быть в форме овала, я попросила распечатать сразу овальной формы фотографию, что бы удобнее было вырезать и опять со стороны этой продавщицы начались возмущения: "А как я это Вам сделаю, да я не попаду в размеры..."
В заключение всего выше написанного, я хочу сказать, что магазин сам хороший и товары/услуги там разнообразные, но вот из-за такой ленивой хамки, совсем нет желания туда приходить.