Очень нравится ваша кофейня, захожу почти каждое утром. Именно в этой точек на Ленинградском был впервые. И честно говоря, ушел с неприятным ощущением. Примерно в 10:00 зашел за кофе. Поздоровался, в ответ бариста просто посмотрела на меня и промолчала. Ну ладно. Может не услышала меня . Но разве персонал не должен здороваться с посетителями ??? Ноль внимания, что я стою . Сам говорю , примите заказ у меня. В ответ « сейчас нет»😕. Это нормальное отношение к клиентам ? Что значит сейчас нет . И дальше делает кофе. В тот момент был только один посетитель . Неужели нельзя принять заказ ? Или хотя бы вежливо сказать « подождите немного, я закончу и приму у вас». Игра в молчанку, получается. Думаю проблема в том, что у девушки было плохое настроение , но это никак нельзя показывать клиентам. И втрой момент , наверно надо больше персонала , одной ей сложно, не успевает. Видел в других точках всегда много персонала.
Люблю вашу кофейню , но с таким отношение потеряете клиентов 💯
07.05.24 решила взять матча-латте, как и обычно. Сотрудники в этот момент ссорились, разговаривали со знакомой девушкой. Мой напиток делал парень, который, видимо, не умеет его делать. В этот момент девушка делала второй напиток из моего заказа, параллельно кидала чем-то в парня, он что-то ронял, давала какие-то указания как надо делать, но после того, как он уже сделал это. В итоге, мой напиток не привычного вкуса, а такой, словно молоко развели водой. Зря деньги потратила. Желаю хозяину, чтоб его сотрудники помогали друг другу в нужный момент и вели себя прилично при гостях заведения, не ругались матом.
Приятный персонал, всегда приветливы и улыбчивы. Вкусный кофе и "плюшки". Я рекомендую 👍 Чай только всегда обжигающе горячий... Было бы классно, если б можно было разбавить... Но чай тоже вкусный💗