Приехал на бесплатную переобувку,т.к у них же приобрел зимнюю резину только в другом филиале, этот оказался ближе к дому, приехал в договоренное время,как только мастер узнал что я меняю про промокоду ,вызвал специалиста который осуществляет замену резины типа дайте пока ключи машину начинать делать ,а мы с Вами ещё пообщаемся,пообщались по поводу сдачи старой резины (100рублей) за шину,пообщались по авто химии тут приходит специалист и говорит диски гнутые 2 штуки нужен ремонт по 2000 за штуку,пару недель назад до этого я чинил 2 -е шины ,в другой вулканизации ,и про дефекты дисков тамошний специалист мне ничего не говорил! Но я всё-таки оплатил ремонт и потребовал что бы я мог смотреть за их манипуляциями!!! Ремонтировал он диски оба минуты 2 ставил резину на все 4 колеса плюс балансировка колес ещё по пару минут того со снятием и установкой колес- пол часа --- 4 тысячи не хило а мог сказать что все диски гнутые😁😁😁👍
Два дня ездил что бы купить и переобуть за бесплатно, стараются сделать так что бы просто купил резину и уехал, шиномонтажники разводилы:говорят надо почистить ступицы щеткой, я говорю дайте щетку я почищу ,говорят клиенту нельзя ни че делать с машиной самому (клоуны) я говорю ну чистите тогда он говорит это стоит столько то столько, теперь стало ясно почему мне на моей машине нельзя чистить самому, говорю клоуны чистите тогда две задние ступицы передние не надо он мне в ответ говорит мастер сказал чистить все 4 я говорю пусть тогда мастер сам и платит, не советую там покупать резину которая с бесплатным шиномонтажом, много нужно потерять времени и еще с клоунами общаться которые пытаются тебе навязать всякие допы
Заказ сделан и оплачен на сайте. После звонка менеджером выбрала доставку шин, т.к свободного времени на шиномонтаж не было в данном магазине. В итоге никто не предупредил что доставка будет просто силами Яндекс такси и перекладывать колеса из машины в машину нужно самой. И к тому же еще привезли колеса грязными и заранее никто не звонил, как говорили по телефону!
Отказ от товара и что буду забирать в магазине и сотрудник на горячей линии в претензионном отделе сказала что заказ продлен, т.к с момента покупки заказ хранится до 7 дней.
По итогу в личном кабинете стоит что заказ получен, а при звонке на горячую линию что заказ отменен, а я собиралась ехать в магазин к назначенной дате.
Ужасное отношение клиенту, гонение его между отделами на горячей линии.
После всего этого просто отказалась от товара, хоть вернули деньги.
Не рекомендую!