Tüm şehirde en iyi hizmet! Yöneticilerin işlerini ve ne yapmaları gerektiğini tam olarak anladıkları tek yer. Doğru bir şekilde danıştık, aküyü ve yağı doğru bir şekilde seçtik! Mağazadaki hizmetteki adamlar hemen değiştirdiler! Hizmet kalitesinde ilk 1.
En azından müşteriyle çalışmanın hizmet ve hizmetiyle bir ilgisi olan şehirdeki tüm girişimciler bu adamlardan öğrenmelidir.
Много лет обслуживаюсь в данном сервисе. Сегодня приезжала на очередной шиномонтаж. Записалась заранее , по телефону. Приняли четко по времени.Хочу отметить внимательное отношение менеджера Александра, быстро оформил все документы. Также благодарю автослесаря Павла, который быстро и профессионально провел замену шин, замерил давление. Рекомендую.
В наличии все для колес автомобиля. Шиномонтаж по записи. Кеш бек по карта "Халва". Это плюсы. Из минусов.
Невозможно напрямую позвонить в магазин. Только федеральный номер или наличие телефона с интернетом для записи на шиномонтаж. Персонал не совсем компетентен. 1. Приехал, оформил заказ на шины и диски с монтажом. Оплата мною озвучена по прибытию заказа. Т.е. по факту. Через 3 дня узнал, что заказ фактически не оформлен. 2. На сайте отсутствует постоянная бонусная программа для покупателей.
Yandex'in onu silmeyeceği ve kullanıcılar için faydalı olacağı umuduyla sadece şimdi bir inceleme yazıyorum. 11 Ekim'de Kolesadar tarafından site üzerinden buraya önceden mevsimlik lastik servisi için kaydoldum. Otomatik Volkswagen Polo, tekerlekler R15 damgaları. Önceden normal bir ofise kayıt yaptıracağımı düşündüm ve her şey sorunsuz olacak. Dahası, lavabolu lastik montajının fiyatı her yerden daha pahalı olduğu için 1560 ruble. Belirlenen zamana kadar geldim ve bana hizmet edildiklerinde 15-20 dakika daha bekledim. Son yuvaya kaydedildi. Ancak lastik tamircileri müşteriyle konuşmaya karar verdiler, prensipte dayanışmıştım - kadın güzeldi. Sonra ilk lastik tamircisi, kutuya girdikten sonra, paslı jantlarım olduğuna ve dolgu macununa kış kauçuğu takmam gerektiğine beni ikna etmeye başladı. Konuyla ilgili tüm akıl yürütmelerimi pasın nerede olduğunu gösterin (ve Aralık ayında 20 arabam var ve o zamanki kilometre yaklaşık 47 ton km idi) ve bunlar yerli disklerdi, onu hiçbir şekilde hissettirmedi. Sonunda şu sözlerle ayrıldı: Ben Audi'yi yeniden giymeye gideceğim. Bu arada, bu Audi'nin tekerleklerine uzun süre küfrettim, lastik montajının maliyeti için x2 talep ettim. İkinci bir lastik tamircisi geldi. İlki Andrey adıyla çağrıldı ve ikisi bu Audi'nin lastiklerini söktüler. Bu lastik tamircisi Andrei de paslı jantlarım olduğunu, bundan önce dolgu macunu üzerine monte edildiklerini söyledi (doğru değil, bundan önce hiç dolgu macunu üzerine monte edilmemişlerdi, ben her zaman oradaydım). Bunun yardımcı olmayacağı sızdırmazlık maddesini toplamama isteğimi anlamadım, çünkü diskleri pas ve diğer şeylerden temizlemem gerekiyor. Yine de diskleri sızdırmazlık maddesi üzerine monte ettim. SÖZDE PASI temizlemedim VE diskleri yağdan arındırmadım, ancak diskleri sızdırmazlık maddesi ile meshettiğim için. Bunu YAPMAMAMI İSTEDİM AMA PROFESYONEL LASTİK TAMİRCİSİ ONU DAHA İYİ TANIYOR. Ayrıca Andrei beni çarpık tekerleklerim olduğuna ikna etmeye çalıştı ama ritmi hiçbir şeyle ölçmedi. Ama sadece makinede döndürdüm. Gösterdiği şey kullanılmış diskler için normaldir ve ritmi hiçbir şekilde etkilemez. Dahası, o ana kadar havanın inmesi gibi bir dayak da yaşamadım. Burada bir adam yanından geçiyordu (konuşmasında bir ekipman satıcısına benziyordu) ve o sırada pantolonunu plastik astar olmadan sökeceğini ona işaret etti. Kültürel olarak gönderildiği şey, çünkü PROFESYONEL BİR LASTİK TAMİRCİSİ OLAN Andrey'i DAHA iyi TANIYOR. Sonuç olarak, kasada kız çok şaşırdı ve tekrar sordu: 4 tekerleğin hepsini sızdırmazlık maddesi için topladım. Tekerleklerimi yıkamadım ama bu mevsimlik lastiklere dahil. Bütün bir piramitleri olan bu sızdırmazlık maddesi için 500 rubleyi fazla ödedim. Tartışmadım, benim için haftanın sonu bile bir kuruş, sadece çalışma haftasından yoruldum. Ertesi gün web sitelerinde benzer bir inceleme bıraktı. Yaklaşık on gün sonra kız aradı, kendisini müşteri ilişkileri uzmanı olarak tanıttı ve dikkat, önümüzdeki 6 ay içinde 1000 bonusa kadar incelemeyi silmeyi teklif etti. Ama bonuslara ihtiyacım yok, çünkü onları benim için harcayacak hiçbir şey yok. Onların sorumluluğu altındaki yağları ve diğer yedek parçalarıyla hizmette hizmet veriyorum ve bir sonraki lastik değişimi sadece Mayıs ayında. Kız şaşırmıştı! Düşük kaliteli hizmet için onlara 2,5k iade etmeyi ve duruma karar verdikleri için olumlu geri bildirimde bulunmayı teklif etti. AMA GERİ BİLDİRİMİMİ SİLMEME İHTİYAÇLARI VARDI. Sonunda 2,5'e geri dönmediler, ancak incelememi yayınlamadılar. Bence memnun müşterilere ihtiyaçları yok, sadece olumlu geri bildirimlere ihtiyaçları var. Kendiniz düşünün. Artık kendim oraya gideceğim, tekerleklerin arkasına bile gitmeyeceğim. Ve tüm arkadaşlarım, geri bildirimimi duyduktan sonra, Tekerleklerle ilgili böyle bir şeyi bir kereden fazla duyduklarını ve oraya sadece ücretsiz bir lastik için para için gitmediklerini söylediler! Ancak herkes komşularından, lastikte% 20 indirimle kauçuk satın almanın, tekerleklerde ücretsiz lastikleriyle satın almaktan yaklaşık% 10 daha ucuz olduğu konusunda hemfikir. Kendiniz karar verin, benden sonra arkadaşım komşularından YOKOHAMA IG65'İ 225/65 r17 boyutunda lastik montajını hesaba katarak 4k'dan daha ucuza satın aldı!
При шиномонтаже навязали герметик на новые шины и новые диски, якобы это очень нужно. Видимо поняв, что я не разбираюсь в шиномонтаже (и не обязана, я плачу деньги), решили меня обмануть. Также заметила, что к женщинам относятся снисходительно. При заезде и выезде якобы помогают руками выехать ТОЛЬКО женщинам, к мужчинам такого отношения нет. Это откровенный сексизм. Отвратительное отношение. Моему другу мужчине не стали навязывать герметик. Клиентами могут быть и женщины, и мужчины, стоит поработать над сервисом и отношением и перестать навязывать ненужные услуги.
В этот сервис стоит ехать только если вы знаете все тонкости установки шин и готовы терпеть сексизм
Orada hiçbir zaman iyi bir mağaza disk aldı ve bu sefer aküyü 1 p için promosyonla kontrol ettik, sorunun içinde olduğundan emin olduk ve eskisini teslim ettikten sonra yenisini satın aldık, karlı çıktı, rakiplerininkinden daha kötü olmadı, satıcı modele karar vermeye yardım etti, aslında her şey olması gerektiği gibi gitti, müşterileri memnun etmek için daha fazla hisse senediyle daha fazla iletişime geçeceğiz, teşekkür ederiz.
Görünüşe göre bir kız olduğum ve pek anlamadığım için bu yere lastiğe gittim, dengelememi çok kötü yaptılar, başka bir yerde düzeltmem gerekti, ayrıca önceden fiyat konusunda danışmadılar, sadece kasada, ödediğimde çok şaşırdım, çünkü geçen sezon fiyatı çok daha azdı, saklanmak için kauçuğu bıraktım
İlkbaharda, kadınlara karşı tutum iğrenç olduğu için kauçuğu alıp ayakkabılarımı başka bir lastik montajında değiştirmeyi planlıyorum!
Приехали, нужно было перекинуть шины с зимнего комплекта на летний и поменять старый местами. Вникли в наш вопрос, помогли с подбором, все быстро поменяли. Спасибо большое, за хорошее обслуживание.
Хорошее СТО, опытные доброжелательные спецы в автосервисе, но записываться по интернету к ним бесполезно. Приезжаешь по записи, а там вовсю идет приём по живой очереди. Пришлось даже раз просто уехать не солоно хлебавши... Ждать своей очереди было долго, хотя я приехал ко времени приёма по записи. Не организовано!
Hızlı ve kaliteli hizmet, deneyimli yöneticiler ve hızlı bir şekilde bataryamı aldılar, eski bataryayı teslim etmek için 1000 ruble indirim yaptılar. Çilingirler 2 dakikada yeni bir batarya kurdular. Bahara doğru lastikleri için onlara geleceğim. Öneriyorum.
Eskiden bu hizmetin hizmetlerini sürekli kullanırdım. Bu sezon tam bir hayal kırıklığı yaşandı. Kayıtlara göre kabul etmiyorlar, ayrıca üç boş kutu ile aşırı yüklemeye atıfta bulunuyorlar. Sadece geçmiş yılların iyi izleniminin hafızada hala biriktiği için üç yıldız.
Покупал здесь новую летнюю резину вместе с перемонтажом на те же диски. Благодаря персоналу магазина удалось достаточно быстро подобрать нужную резину по качеству, цене и характеристикам, которые я хотел. Все грамотно и понятно объяснили, потом перепроверил - все так) сразу же оформили заказ (без моего участия) и записался на перемонтаж. Все приехало в срок. На монтаже ребята профессиональные. Все сделали чётко, даже литой диск подправили (а я думал, почему на определенных скоростях возникают биения). А ещё в магазине подсказали про акцию при покупке резины, так что по той же цене я получил в добавок много всего полезного и «вкусного» для автомобилиста! Очень благодарен всему персоналу КолесаДаром на пр. М.Горького, 3! Приеду зимой зимнюю менять (или ошиповывать), и бате ещё порекомендую 👍
Перекидывал колеса на зимние по записи, всё сделали быстро, возможно что не так аккуратно, но на скорость не влияет да и перфекционизмом не страдаю, время - деньги. Работали командой, поэтому буквально 15-20 минут, летние колеса в багажник и поехал.
Çok uzun zaman önce uğradım, çalışma saatlerine önceden baktım ama ne yazık ki, insanların bu organizasyonda lastik montajında çalıştıkları ortaya çıktı, çünkü uygun gördükleri için internette yazıldığı gibi değil!!!
Bu nedenle, vaktinizi boşa harcamamak için önceden arayın!!!
Вовремя машину в бокс не приняли, машина заехала позже на 15 минут
Не все работники носят фирменную робу, каждый второй носит одежду без фирменной символики или робу конкурентов.
После приёма автомобиля часть работников ушла на перекур
Есть у них ответственный мастер приёмщик или нет для меня осталось загадкой.
Где находится клиентская зона не показали, только махнули рукой
В клиентской зоне кофейный автомат не работает, уведомлений об этом на автомате нет. Он просто выключен из розетки.
В период ожидания автомобиля один из работников решил отремонтировать ручку двери клиентской зоны. Он распахнул ее настежь, а по окончанию работы оставил ее в том же положении. Все это время до конца сдачи автомобиля я был вынужден слушать шум трёх работающих постов сервиса.
Колёса не выгрузили, не погрузили
Давление в шинах не согласовали, хотя двое из них разбортировали. Показатели после выезда с сервиса 2,0, 2,0 и 2,2 и 2,3. Пришлось уже дома самому подкачивать их на улице.
Оплату приняли, ворота не открыли и всем коллективом ушли курить не дожидаясь пока уедет машина.
Машина по объёму работы: съем/установка, балансировка и замена трёх жгутов и одна заплатка провела в сервисе целых полтора часа. В другом сервисе Колёса Даром мне съем/установка, балансировка без ремонта делали за 10 минут.
По стоимости в накладной написали съем/установка, балансировка а 4 колес по 17 дюймов, а в реальности снимали зима 16, а ставили 17. Объяснили, что они всегда считают в большую сторону.
Заехал сюда на сход-развал так как это был ближайший сервис к тому месту где мне меняли рулевые наконечники на ладе гранте фл. Загнали на стенд машину и компьютер показал что у меня задняя ось криво стоит. «Специалист» который проводит сход-развал приговорил мне Сайлент блок задней балки. Я не знаю, то ли у них оборудование кривое то ли «специалисты» такие но в тот же день я решил поменять эти Сайлент блоки а они как новые. Я уже боюсь заезжать в сервисы т.к. приговаривают все подряд. Фото Сайлент блоков которые поменяли. Их отмыть и не отличиться ь от новых, а мне их приговорили!
Не приезжайте сюда, полный обман, чтоб сделать прокол, взяли 1520р. и это только жгутом! А в начале сказали адекватные около 500р., в других местах от 300-500р. Пришлось обращаться в службу поддержки и полицию, чтоб вернули деньги!
Paranın boşuna olduğu yazılıyor, ancak sonuç olarak kendiminkini sürdüm ve her şeyin düzenli bir meblağa mal olacağını söylediler ama yine de güzelce yaptılar. Ama aldatmaya değmez, boşuna yazıldığı için boşuna olmaları gerektiği anlamına gelir
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
G
Ghost
8. seviye şehir uzmanı
3 Ocak
Eskiden ustaların tamir ettiği her şeye sadece onlara giderdim, bakım yapardım, her şey beceri seviyesindeydi
Servise yapılan son iki ziyaret her şeyi mahvetti, en son ve en üzücü ile başlayacağım: ön fren balatalarını değiştirmeye geldim, istedikleri fiyatı havadan aldılar ve yaz aylarında aynı yerde tam olarak aynı arabaya iki bin ruble çizdiler ... ama başka bir ustadan aynı balataları aklı başında para için değiştirdim - 800 ruble. Kasada bana yardım etmek istemediler, evin yanındaki hizmette balataları + diskleri değiştirmek için bana 2000 fiyatını verdiler ve fiyatı abarttıklarını düşündüm, ancak şimdilik sadece balataları kurtaracağım ve değiştireceğim. kanıtlanmış bir yerde ve sonra bana kesinlikle beklemediğim bir sürpriz yaptılar…
Tamam düşündüm, düzenli bir müşteriyi aradılar, hizmeti değiştireceğim ... ama işe başlamadan önce kesin maliyet konusunda anlaşmanızı şiddetle tavsiye ederim, aksi takdirde hizmeti başka bir hizmette iki kez kullanabilecekleri parayı burada haklı olarak bırakma riskiniz var
Başka bir durum: Bir yaz aylarında, 2020 arabasında 1000'e kadar promosyonla mükemmel çalışan iklim kontrolüne hizmet etmemi önerdiler, kabul ettim, ancak işten sonra soğutucunun çalışmasının yabancı bir sesi duyuldu, bunun norm olduğuna ikna oldular / ya da herhangi bir ses duymadılar, sonra seyahat ettim ve bu hışırtı sesini dinleyemedim ve her şey pasaportla soğutucuyu doldurdular ... ve hatta tekrar yaptılar .... Genel olarak, normal çalışan bir iklim kontrolü vardı ve sonra onu alıp bozdular..Tabii ki, bunu sadece «merkez ofis aracılığıyla" bırakmayacağım »başka bir şekilde, hiç kimse sorunlarınızla ilgilenmiyor), marpor ekiminde ikinci hizmette iklim kontrolünü garanti kapsamında sürdürmeye denemeye karar verdim, orada ustaları çok beğendim, oturdular dinlediler, kabul ettiler İklimin yanlış çalışması, her şeyi derhal sıra dışı yaptılar ve sonuç beni çok memnun etti. Maxim Gorky'ye yapılan sonuç, arabalar hatalı ekipmanlarla bozuluyor ... ama görünüşe göre davam orada yutturmaca yarattı ve umarım bunu düzeltmişlerdir, müşterinin acısına mal olması üzücü
Burada ayrıca nereye gitmem gerektiğini de çıkardım, ancak M. Gorky Caddesi'nde (sakallı olan) bir araba ustasına (sakallı olan) ilk kez pedlerimi değiştirdiğim için çok güvenmeyi seviyorum - her şey hızlı, son derece yardımsever ve fiyatı bükmedi ... ama iki uç ziyarette bir başkasına rastladım, bundan sonra tekrar geri dönmek istemiyorum (
Ne yazık ki, sadece kıyıda bir fiyata pazarlık yaparsanız tavsiye ederim
Ve kalite kontrol servisinden buranın çalışmalarını kontrol etmenizi şiddetle rica ediyorum, benimle paralel olarak müşteri de ustanın büktüğü işin maliyetine şaşırdı, en azından memnun kalmamak için ayrıldı ve ustadan neden böyle bir fiyatın açık bir cevabı olmadan (bu yüzden yaklaşmaya ve anlamaya bile başlamadım)
Benim için sonuç: Tanrı bu fazla ödenen parayla, artık arabama güvenecek kimsenin olmaması üzücü, eskiden burası her şeyin son derece düşük seviyesine sahip toplam hizmet kitlesinden sıyrılıyordu, ancak şimdi sevgili Cheboksary şehri çerçevesinde arabama hizmet verecek başka yerim yok gibi görünüyor ve memnun kalacağımdan emin olacağım..çok üzücü
Ребята работают на отлично. Заказал, записался на шиномонтаж. Приехал ко времени, быстро поменяли. Оплата после выполненной работы. Всё понравилось. Цены тоже вполне адекватные.
Ребята отлично справились со своей задачей - быстро качественно починили шину, отбалансировали и поставили на машину. Что заметил - есть все для профессионального ремонта шин.
В Чебоксарах были проездом. Возникшую проблему с передним правым колесом нашей машины определили и на следующий день качественно исправили (заварили порез) сотрудники этого Шиномонтажа. Благодарю за отзывчивость и профессионализм!
Kurumun yanıtını göster
П
Пользователь
15. seviye şehir uzmanı
20 Ekim 2024
Весной 2024 года заезжал на шиномонтаж, где молодой стажер успешно запорол резьбу на одном колесе и работы затянулись более чем на 1 час. Пришлось звать руководителя, в разговоре с которым был обещан бесплатный шиномонтаж на осень 2024, так как за этот уже оплатил. В итоге сегодня приехав на замену колес выяснилось, что данный руководитель не работает и ни о каких скидках речи быть не может (хотя постоянно оставляю резину на хранение и переобуваю только тут, что выходит каждый раз в 6тыс+), слова о том, что один из мастеров помнит эту ситуацию никого не заинтересовали и оплата была произведена по полной сумме. Если что-то испортят в ходе работ, требуйте компенсацию сразу, на обещания не ведитесь.
Kurumun yanıtını göster
Mihail Belov
3. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2024
Отличное место для быстрого и качественного шиномонтажа, очень вежливый персонал, быстро и качественно переобули авто всего за пол часа, цены и качество соответствуют друг другу, имеется хранение в нормальном тёплом помещении, место отдыха имеет удобный диван в светлом помещени, все прям ооочень понравилось, уже 2 сезона переобуваю машину только тут) Пока писал отзыв услышал что менеджер принимает заказы на замену масла и колодок, как оказалось тут и услуги автосервиса выполняют.
Покупала резину в Колёса Даром на М.Горького 3. Была приятна удивлена хорошему обслуживанию менеджеров торгового зала. Подобрали хорошую качественную резину с гарантией и по хорошей цене. Сразу же сделали шиномонтаж бесплатно. В сервисе ребята отработали очень быстро и качественно. Сразу видно знают свою работу. В дальнейшем также буду обслуживаться только у них.
Отличный магазин и шиномонтаж, ценник адекватный, хорошие специалисты, есть возможность колеса на хранение оставлять, пользуюсь этим несколько лет, вообще никаких нареканий.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу колеса даром, особенно руководителю магазина на М. Горького, 3 и менеджеру по урегулировании обращение по гарантии Виктории. Помогли заменить колесо по гарантии! Всем рекомендую данную сеть !
Отличное место, сотрудники всегда вежливы и приветливы.
Не раз посещаю данное место, всегда отрабатовают полно и качественно.
Есть компьютерный сход-развал.
Подберут все необходимое для авто. Рекомендую!
Ранее как-то не обращался в этот центр и понял,что зря. Во многих крупных компаниях говорят про клиентоориентированность,а вот лучший пример-случилось так,что вынужденно приехали с существенным проколом колеса за 10 минут до закрытия и при этом, ребята(настолько скромные,что даже имён не называли)вошли в положение и принялись за работу,все профессионально и качественно сделали,проверили свою работу и уже установили-вот это я понимаю пример Профессионализма,всем бы подобным,да не только быть такими. Да и в целом магазин отличный(есть что выбрать и проконсультируют по существу),подъезд и въезд в боксы удобный,есть все необходимое оборудование. Однозначно рекомендую!👍
Покупаем с супругом здесь всегда товары для машины. И каждый сезон приезжаем в этот сервис, чтобы заменить резину. Работают быстро, качественно, профессионально. Рекомендуем👍🏼
Не советую связываться с этим магазином. Покупал аккумулятор, Switch Pro 77ач. Не прошло 20 дней, первый мороз -28. Аккумулятор оказался не каким, приехал в магазин на возврат, отказались и обмену на другой и возврату денег, забрали аккумулятор на проверку, в замен не дали не чего. Купил сразу в магазине Титан аккумулятор Аком 75, машина сразу завелась.
Через пару дней с магазина пришло сообщение, отказ в возврате, аккумулятор в порядке по всем параметрам.
Вообщем не покупайте в этом магазине, им лишь бы продать, а дальше Ваши проблемы.
Приехан на новом чанган с мертвым аккумулятором. Думал купить новый аккумулятор. Новый AGM стоил 18 тр. Ребята предложили сначала протестировать мой. Оказался разряженным. Отговорили покупать дешевый аккумулятор. Предложили зарядить . Оставил на ночь. Утром тест показал работоспособность 100 %. Доволен, как слон.
Хотите повредить 20 диски - приезжайте сюда. Сбили краску со всех 4х дисков при бортировании. Перекрас будет стоит как цена комплекта резины на авто b класса. Еще и цена работы выше за размер с которым они не могут работать. Совет, проверяйте работу недоспециалистов на месте до оплаты.
Удобно что можно сразу поставить колеса шины. есть маленькая парковка. Администрация магазина на 5 вежливый. Сервис на 4, чувствуется, немного навязывают услуги, если прикинуться незнающим человеком. Ну это мелочи как и везде, но все равно когда сам хоть немного в теме неприятно. подъезд удобный есть небольшие парковки, в основном свободные места всегда етсь.
На мерседесе Гле 19 года порвали летнюю резину якобы корд прогнил надо выкидывать. Пытались свою вину скрыть якобы резина старая. Хотя видно что прессом давили на мягкую боковину.
На второй машине Бмв 330 обули резину и ничего не сказали что есть боковой порез. Работают на отвали. На скорость лишь бы заработать. Больше туда никогда не поеду. Ни на одной из своих машин.
Персонал приветливый, все рассказали, предложили. Но выяснилось, что акция купи колеса и тебя переобуют бесплатно не работает с тем, что есть на витрине. А к тому с чем работает , в наличии нет. Ребята на шиномонтаже работают быстро и качественно. Есть комната для клиентов, где можно подождать пока твой авто ремонтируют. Рекомендую.
04.02.2024 года я приобрёл 4 колёсных диска на машину, и решил в этом же салоне переобуть машину, перед шиномонтажом мне насчитали 1500 рублей, в итоге с меня взяли ещё плюсом 200рублей, меня обманули, что можно сказать... ***!!! вроде серьёзный магазин, а по мелочам обманывают